遵義市紅花崗區(qū)(2025年)社區(qū)工作者考試題庫及答案一、單項選擇題（每題2分，共20題）1.社區(qū)治理中“三社聯(lián)動”機制指的是（）。A.社區(qū)、社團、社工B.社區(qū)、社會組織、社會工作者C.社區(qū)、社會企業(yè)、社區(qū)志愿者D.社區(qū)、社區(qū)工作者、社區(qū)黨員答案：B2.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（）。A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D（注：2020年修訂后任期調(diào)整為5年）3.紅花崗區(qū)某社區(qū)擬開展“紅色物業(yè)”試點，核心目標是（）。A.提高物業(yè)費收繳率B.推動黨組織嵌入物業(yè)服務C.引入商業(yè)資本改造小區(qū)D.減少社區(qū)工作人員工作量答案：B4.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，首要遵循的原則是（）。A.快速結案B.依法依規(guī)C.偏袒弱勢方D.維護社區(qū)干部權威答案：B5.針對社區(qū)獨居老人，最適宜的服務模式是（）。A.定期上門送餐B.建立“一對一”結對幫扶C.集中入住養(yǎng)老院D.每月發(fā)放現(xiàn)金補貼答案：B6.社區(qū)網(wǎng)格化管理中，網(wǎng)格長的主要職責不包括（）。A.采集基礎信息B.協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格內(nèi)問題C.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃D.聯(lián)系服務居民答案：C7.紅花崗區(qū)推行“社區(qū)議事廳”制度，其本質(zhì)是（）。A.強化行政命令執(zhí)行B.擴大居民參與社區(qū)治理C.替代居委會決策D.簡化工作流程答案：B8.社區(qū)疫情防控中，對居家隔離人員的管理重點是（）。A.限制其所有通訊B.每日上門強制核酸C.監(jiān)測健康狀況并提供生活保障D.公開其個人信息警示他人答案：C9.社區(qū)文化活動設計需優(yōu)先考慮（）。A.活動場地大小B.居民興趣和需求C.上級考核指標D.活動成本答案：B10.社區(qū)工作者在錄入居民信息時，發(fā)現(xiàn)某家庭存在家庭暴力隱患，正確的處理方式是（）。A.立即報警并介入調(diào)解B.當作隱私不予理睬C.僅記錄在案不采取行動D.告知當事人自行解決答案：A11.紅花崗區(qū)某老舊小區(qū)改造中，部分居民因停車位分配問題抗議，社區(qū)工作者應首先（）。A.聯(lián)系公安部門強制驅(qū)散B.召開居民聽證會收集意見C.直接按原有方案執(zhí)行D.向上級部門申請暫緩改造答案：B12.社區(qū)志愿服務隊的核心作用是（）。A.完成社區(qū)布置的行政任務B.彌補社區(qū)服務資源不足C.替代社區(qū)工作者開展服務D.爭取外部資金支持答案：B13.社區(qū)未成年人關愛服務中，針對留守兒童的關鍵需求是（）。A.物質(zhì)資助B.心理陪伴與教育輔導C.安排父母返鄉(xiāng)工作D.提供免費午餐答案：B14.根據(jù)《貴州省社區(qū)服務條例》，社區(qū)服務站的性質(zhì)是（）。A.基層政權組織B.居民自治組織C.政府派出機構D.社區(qū)公共服務平臺答案：D15.社區(qū)工作者在組織居民會議時，應確保參會人員達到（）以上。A.1/2B.1/3C.2/3D.3/4答案：A（依據(jù)《城市居民委員會組織法》）16.社區(qū)矛盾糾紛排查的重點不包括（）。A.鄰里房屋漏水糾紛B.業(yè)委會與物業(yè)公司矛盾C.居民對社區(qū)工作者的個人意見D.拆遷安置補償爭議答案：C17.紅花崗區(qū)推廣“紅色議事園”，其核心是（）。A.由黨員主導所有社區(qū)事務B.搭建黨群協(xié)商平臺C.增加社區(qū)活動場所D.強化黨員考核答案：B18.社區(qū)環(huán)境整治中，對占道經(jīng)營的流動攤販，正確的處理方式是（）。A.直接沒收經(jīng)營工具B.聯(lián)合城管部門強制驅(qū)離C.了解其生計需求并引導規(guī)范經(jīng)營D.張貼告示禁止但不主動管理答案：C19.社區(qū)工作者在建立居民檔案時，應重點記錄的信息是（）。A.居民宗教信仰B.家庭成員政治面貌C.特殊需求（如殘疾、重?。〥.居民個人收入答案：C20.社區(qū)應急演練的主要目的是（）。A.完成上級考核任務B.提升居民應急意識和自救能力C.展示社區(qū)工作成績D.檢驗社區(qū)工作者執(zhí)行力答案：B二、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不屬于國家行政機關。（）答案：√2.社區(qū)工作者可以以個人名義代表社區(qū)簽訂經(jīng)濟合同。（）答案：×（需經(jīng)居民會議討論或授權）3.社區(qū)養(yǎng)老服務中心可以向老年人收取合理的服務費用。（）答案：√（非營利性不等于免費）4.居民會議由18周歲以上的居民組成，必須全體參加才能形成有效決議。（）答案：×（過半數(shù)參加即可）5.社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時，應盡量避免引用法律條文，以免激化矛盾。（）答案：×（依法調(diào)解是基本原則）6.紅花崗區(qū)某社區(qū)將“長征精神”融入社區(qū)文化建設，屬于特色治理實踐。（）答案：√7.社區(qū)志愿服務隊可以拒絕參與超出服務范圍的行政性任務。（）答案：√（志愿服務應尊重自愿原則）8.社區(qū)公共設施損壞后，社區(qū)工作者應直接使用社區(qū)辦公經(jīng)費維修。（）答案：×（需經(jīng)居民協(xié)商或申請專項維修資金）9.對社區(qū)內(nèi)的邪教活動，社區(qū)工作者應立即報告公安機關并配合處置。（）答案：√10.社區(qū)工作者在處理居民隱私信息時，可向其他社區(qū)工作者隨意透露。（）答案：×（需嚴格保密）三、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求。答案：①以人為本，服務居民；②公平公正，廉潔自律；③扎根社區(qū)，融入群眾；④尊重居民權利，引導自主參與；⑤終身學習，提升專業(yè)能力。2.列舉紅花崗區(qū)社區(qū)治理的三個特色實踐（需結合本地實際）。答案：①“紅色議事廳”：依托本地紅色文化資源，搭建黨員、居民、物業(yè)共同參與的協(xié)商平臺；②“鄰里幫”互助社：鼓勵居民組建以老帶老、以少助老的志愿服務隊；③“智慧社區(qū)”試點：在老城街道等區(qū)域推廣人臉識別、一鍵呼叫等智能設備，提升服務效率。3.社區(qū)工作者如何與社區(qū)社會組織建立合作關系？答案：①主動調(diào)研社會組織的服務領域和需求；②為其提供場地、資源對接等支持；③共同設計符合居民需求的服務項目；④建立定期溝通機制，反饋服務效果；⑤引導社會組織參與社區(qū)公共事務決策。4.針對社區(qū)空巢老人的“心理孤獨”問題，可采取哪些干預措施？答案：①建立“時間銀行”，組織志愿者定期陪伴聊天；②開設老年興趣班（如書法、合唱），豐富精神生活；③鏈接心理機構，開展心理健康講座和個案輔導；④鼓勵老人參與社區(qū)議事，增強社會價值感；⑤與子女建立聯(lián)系，引導其增加親情關懷。5.社區(qū)疫情常態(tài)化防控中，社區(qū)工作者的主要職責有哪些？答案：①動態(tài)摸排重點人員（如外地返遵人員），建立健康臺賬；②宣傳防疫政策和健康知識；③組織疫苗接種動員和信息統(tǒng)計；④協(xié)調(diào)解決封控期間居民生活物資保障；⑤配合醫(yī)療機構開展核酸檢測組織工作；⑥關注特殊群體（如獨居老人、慢性病患者）的就醫(yī)需求。四、案例分析題（每題10分，共5題）案例1：紅花崗區(qū)A社區(qū)某單元樓因下水道堵塞，導致3樓住戶廚房反水，家具被泡。3樓居民要求1-2樓共同承擔維修費用，1-2樓認為堵塞是3樓使用不當所致，拒絕賠償，矛盾升級。作為社區(qū)工作者，你會如何處理？答案：處理步驟：①現(xiàn)場勘查：聯(lián)系專業(yè)人員確認堵塞原因（如管道老化、異物堵塞）；②組織協(xié)商：召集1-2-3樓居民召開協(xié)調(diào)會，出示勘查報告；③法律引導：依據(jù)《民法典》第288條（相鄰權規(guī)定），明確各方責任（若因公共管道老化，由全體住戶分攤；若因某戶使用不當，由責任方承擔）；④促成和解：建議責任方適當補償受損方，或申請使用住宅專項維修資金；⑤跟進反饋：維修完成后回訪，避免矛盾復發(fā)。案例2：B社區(qū)為創(chuàng)建“文明社區(qū)”，計劃拆除小區(qū)內(nèi)居民自行搭建的菜園（約10處，涉及60歲以上老人15名）。老人們表示“種菜是為了鍛煉身體，且蔬菜自給自足”，情緒激動，部分老人稱“要去區(qū)政府上訪”。作為社區(qū)工作者，如何推進拆違工作？答案：應對策略：①深入溝通：逐一走訪老人，傾聽需求（如鍛煉、社交、經(jīng)濟節(jié)約），避免“一刀切”；②替代方案：在小區(qū)公共區(qū)域規(guī)劃“共享菜園”，劃分種植區(qū)并制定管理規(guī)則；③政策解釋：說明私搭亂建違反《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及社區(qū)管理規(guī)約，強調(diào)公共空間的共同利益；④情感動員：邀請老黨員、樓組長參與勸說，發(fā)揮熟人效應；⑤后續(xù)關懷：組織老人參與社區(qū)綠化、志愿服務，滿足其參與感。案例3：C社區(qū)新入住一名刑滿釋放人員張某（45歲，無固定工作，獨居），部分居民聽說其“坐過牢”后，要求社區(qū)禁止張某入住，甚至聯(lián)合簽名抗議。張某表示“想重新開始，但社區(qū)不接納”，情緒低落。作為社區(qū)工作者，如何應對？答案：解決措施：①普法宣傳：向居民講解《刑法》第100條（前科報告制度）及《社區(qū)矯正法》，強調(diào)刑滿釋放人員的平等權利；②個案幫扶：聯(lián)系就業(yè)部門為張某提供技能培訓和崗位推薦，協(xié)調(diào)民政部門落實臨時救助；③社區(qū)融合：組織張某參與“社區(qū)公益日”活動（如打掃衛(wèi)生、維修公共設施），逐步改變居民看法；④心理疏導：鏈接心理咨詢師，幫助張某緩解自卑情緒；⑤建立支持網(wǎng)絡：動員黨員、志愿者與張某結對，給予生活關懷。案例4：D社區(qū)擬在端午節(jié)舉辦“我們的節(jié)日”主題活動，預算5000元，要求覆蓋兒童、老年人、上班族等不同群體。請設計活動方案（需包括主題、內(nèi)容、分工、預算分配）。答案：方案要點：①主題：“粽香傳情·紅城家宴”（結合紅花崗紅色文化）；②內(nèi)容：a.兒童區(qū)：“包粽子小能手”比賽（親子參與）；b.老年區(qū)：“端午故事會”（講述紅軍過遵義的端午往事）；c.青年區(qū)：“創(chuàng)意龍舟DIY”（用廢舊材料制作）；d.公共區(qū)：“百家粽宴”（居民共享自包粽子）；③分工：社區(qū)工作者負責場地布置、物資采購；志愿者負責活動組織；物業(yè)負責安保和衛(wèi)生；④預算：食材2000元、物料（粽葉、彩紙等）1500元、宣傳1000元、應急500元。案例5：E社區(qū)接到暴雨預警，可能引發(fā)內(nèi)澇。社區(qū)內(nèi)有老舊平房區(qū)（居住30戶，多為老人）、地下車庫（停有50輛車）、社區(qū)衛(wèi)生服務站（存放疫苗）。作為社區(qū)工作者，如何開展應