全國人力資源管理師二級崗位技能考核題庫及參考答案考試時長：120分鐘滿分：100分全國人力資源管理師二級崗位技能考核題庫及參考答案考核對象：人力資源管理師（二級）考生難度等級：中等級別總分：100分---題型分值分布1.單選題（10題，每題2分，共20分）2.多選題（10題，每題2分，共20分）3.判斷題（10題，每題2分，共20分）4.簡答題（3題，每題4分，共12分）5.案例分析題（2題，每題9分，共18分）---一、單選題（20分）1.勞動合同中，關(guān)于試用期約定的表述，以下哪項是正確的？A.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期B.試用期可以超過6個月C.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%D.試用期包含在勞動合同期內(nèi)，無需單獨約定2.在績效管理中，以下哪項不屬于SMART原則的要素？A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可實現(xiàn)的（Achievable）D.可持續(xù)的（Sustainable）3.企業(yè)在制定薪酬策略時，通?？紤]以下哪項因素作為基礎(chǔ)？A.員工個人偏好B.市場薪酬水平C.企業(yè)發(fā)展階段D.員工家庭狀況4.勞動爭議調(diào)解中，調(diào)解員的主要職責(zé)是？A.直接做出裁決B.促進(jìn)雙方達(dá)成和解C.替代仲裁機構(gòu)D.強制執(zhí)行協(xié)議5.在招聘過程中，以下哪項屬于無效的招聘廣告？A.“男性優(yōu)先”B.“年齡不超過30歲”C.“需具備5年以上工作經(jīng)驗”D.“薪資面議”6.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法不包括？A.問卷調(diào)查B.面談訪談C.工作樣本分析D.個人興趣評估7.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項是核心要素？A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化8.在員工關(guān)系管理中，以下哪項屬于勞動者的主要權(quán)利？A.企業(yè)內(nèi)部晉升優(yōu)先權(quán)B.享受法定節(jié)假日C.無條件拒絕加班D.任意調(diào)整崗位9.績效考核中，360度評估法的缺點是？A.評估結(jié)果主觀性強B.耗時較長C.可能引發(fā)員工抵觸D.以上都是10.企業(yè)在制定員工手冊時，以下哪項內(nèi)容必須明確？A.企業(yè)logo設(shè)計B.違紀(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)C.員工生日福利D.辦公室布局---二、多選題（20分）1.勞動合同中，以下哪些屬于必備條款？A.工作內(nèi)容B.勞動保護(hù)C.試用期D.社會保險2.績效考核的常見方法包括？A.目標(biāo)管理法（MBO）B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）C.360度評估法D.行為錨定評分法（BARS）3.招聘過程中，以下哪些屬于無效招聘行為？A.限定性別B.要求提供學(xué)歷證明C.要求繳納保證金D.明確地域限制4.員工培訓(xùn)的效果評估層次包括？A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層5.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些屬于重要手段？A.價值觀宣傳B.領(lǐng)導(dǎo)者示范C.員工活動D.制度約束6.勞動爭議的解決途徑包括？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟7.薪酬管理的原則包括？A.外部競爭性B.內(nèi)部公平性C.個人激勵性D.成本控制性8.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容包括？A.職業(yè)目標(biāo)設(shè)定B.能力提升計劃C.輪崗安排D.績效考核標(biāo)準(zhǔn)9.勞動法中，以下哪些屬于勞動者的義務(wù)？A.遵守勞動紀(jì)律B.完成工作任務(wù)C.保守企業(yè)秘密D.依法納稅10.企業(yè)在制定員工手冊時，以下哪些內(nèi)容需要避免？A.明確加班費計算方式B.規(guī)定員工著裝要求C.強制要求參與培訓(xùn)D.限制員工婚姻自由---三、判斷題（20分）1.勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月。（×）2.績效考核結(jié)果只能分為“優(yōu)秀”“良好”“合格”“不合格”四個等級。（×）3.招聘廣告中可以明確要求應(yīng)聘者已婚已育。（×）4.員工培訓(xùn)需求分析只需要關(guān)注員工個人需求。（×）5.企業(yè)文化建設(shè)只需要領(lǐng)導(dǎo)層參與，員工無需配合。（×）6.勞動爭議調(diào)解必須由第三方機構(gòu)介入。（×）7.薪酬管理的主要目的是提高員工滿意度。（×）8.員工職業(yè)生涯規(guī)劃是單向的，不可調(diào)整。（×）9.勞動法規(guī)定，企業(yè)可以隨意調(diào)整員工崗位。（×）10.員工手冊的內(nèi)容必須經(jīng)過法律顧問審核。（√）---四、簡答題（12分）1.簡述勞動合同的解除條件。（4分）答案：-勞動合同解除需符合法定條件，包括：①雙方協(xié)商一致解除；②勞動者提前30日書面通知解除；③用人單位因勞動者嚴(yán)重違紀(jì)解除；④勞動者因用人單位未提供勞動條件解除；⑤其他法定情形。2.簡述績效考核中目標(biāo)管理法（MBO）的步驟。（4分）答案：-MBO的步驟包括：①目標(biāo)設(shè)定（上級與下級共同制定）；②目標(biāo)分解（將總體目標(biāo)拆解為具體任務(wù)）；③目標(biāo)實施（員工按計劃執(zhí)行）；④目標(biāo)評估（定期檢查進(jìn)度并反饋）。3.簡述員工培訓(xùn)需求分析的主要方法。（4分）答案：-常用方法包括：①問卷調(diào)查（收集員工個人需求）；②面談訪談（深入了解管理層期望）；③工作樣本分析（分析崗位能力要求）；④績效數(shù)據(jù)分析（識別能力短板）。---五、案例分析題（18分）案例：某制造企業(yè)因業(yè)務(wù)調(diào)整，決定裁員20名員工。在裁員過程中，企業(yè)未與員工充分溝通，也未支付經(jīng)濟(jì)補償，導(dǎo)致員工集體提起勞動仲裁。問題：1.該企業(yè)裁員行為存在哪些法律風(fēng)險？（6分）2.員工可以通過哪些途徑維權(quán)？（6分）3.企業(yè)在類似情況下應(yīng)如何合法合規(guī)地處理？（6分）答案：1.法律風(fēng)險：-未提前30日通知或未支付代通知金；-裁員理由不合法（如僅因個人績效）；-未依法進(jìn)行聽證程序。2.維權(quán)途徑：-與企業(yè)協(xié)商補償方案；-申請勞動仲裁；-向法院提起訴訟。3.合法合規(guī)處理：-提前30日通知或支付代通知金；-裁員需符合法定情形（如經(jīng)濟(jì)性裁員）；-召開聽證會聽取員工意見；-支付法定經(jīng)濟(jì)補償。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、單選題1.A（試用期約定需合法，同一崗位只能約定一次）2.D（SMART原則無“可持續(xù)”要素）3.B（薪酬策略需參考市場水平）4.B（調(diào)解員職責(zé)是促進(jìn)和解）5.A（性別限制屬歧視）6.D（培訓(xùn)需求分析需客觀）7.C（精神文化是核心）8.B（法定節(jié)假日是勞動者權(quán)利）9.D（以上均為360度評估缺點）10.B（違紀(jì)處罰需明確）二、多選題1.ABD（必備條款包括工作內(nèi)容、保護(hù)、試用期等）2.ABCD（均為常見考核方法）3.AC（性別限制、保證金屬無效行為）4.ABCD（評估層次包括反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果）5.ABCD（均為文化建設(shè)手段）6.ABCD（均為爭議解決途徑）7.ABCD（薪酬管理需兼顧多方面原則）8.ABC（職業(yè)規(guī)劃需動態(tài)調(diào)整）9.ABC（勞動者義務(wù)包括遵守紀(jì)律等）10.CD（強制培訓(xùn)、限制婚姻屬違法內(nèi)容）三、判斷題1.×（試用期≤1個月適用于3個月合同）2.×（可分更多等級或行為等級）3.×（性別限制屬違法）4.×（需結(jié)合組織需求）5.×（全員需參與文化建設(shè)）6.×（可企業(yè)內(nèi)部調(diào)解）7.×（主要目的是激勵與公平）8.×（需定期評估調(diào)整）9.×（需合法理由）10.√（需法律顧問審核）四、簡答題解析1.勞動合同解除條件：需結(jié)合《勞動合同法》第36-42條，強調(diào)協(xié)商一致、法定