第一節(jié)

勞動關系概述

一、勞動關系的概念及特點(一)勞動關系的概念勞動關系，是指用人單位與勞動者之間，依法所確立的勞動過程中的權利義務關系。勞動關系自用人單位用工之日起建立。用人單位，是指中華人民共和國境內(nèi)的企業(yè)、個體經(jīng)濟組織、民辦非企業(yè)單位等組織。國家機關、事業(yè)單位、社會團體與勞動者建立勞動關系時，也認為是用人單位。勞動者，是指達到法定年齡，具有勞動能力，以從事某種社會勞動獲得收入為主要生活來源，依據(jù)法律或合同的規(guī)定，在用人單位的管理下從事勞動并獲取勞動報酬的自然人(中外自然人)。(二)勞動關系的特征勞動關系是勞動法調(diào)整對象。特征為:主體特定，一方為用人單位，一方為勞動者，勞動關系是在實現(xiàn)勞動過程中發(fā)生的社會關系，具有人身、財產(chǎn)關系的屬性，具有平等、從屬性。下一頁返回第一節(jié)

勞動關系概述

二、勞動關系與勞動管理和諧、良好的勞動關系是建立在科學有效的勞動管理基礎之上的。對勞動行為、勞動關系、勞動者、勞動環(huán)境、勞動條件進行科學管理，可以減少勞動者與組織之間的矛盾和沖突，協(xié)調(diào)關系，充分發(fā)揮人力資源的作用。管理內(nèi)容包括:勞動合同管理，勞動合同的簽訂、修改、終止等方面的管理，勞動者人身財產(chǎn)安全管理，建立完善安全機構，執(zhí)行安全規(guī)范，采取有效措施，確保安全第一，勞動關系的協(xié)調(diào)、矛盾的解決，勞動環(huán)境的綠化、美化、亮化，整潔有序、衛(wèi)生健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，勞動條件管理，設備先進科學，工作場地井然有序，生產(chǎn)或工作資料齊全。上一頁下一頁返回第一節(jié)

勞動關系概述

三、勞動關系的管理原則科學的勞動管理活動是在科學的管理原則指導下進行的管理活動。科學的勞動管理原則有以下幾方面:１合法性原則２合理性原則３民主參與原則４創(chuàng)新發(fā)展的原則上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

一、勞動合同的概念和特征(一)勞動合同的概念勞動合同是指勞動者與用人單位之間依法確立勞動關系，明確雙方權利義務的書面協(xié)議。?中華人民共和國勞動合同法?(以下簡稱?勞動合同法?)于２００８年１月１日起施行。(二)勞動合同的特征１勞動合同的主體具有特定性勞動合同的主體一方是勞動者，另一方是用人單位。２勞動合同的內(nèi)容具有較強的法定性當事人雙方訂立的勞動合同不得違反強制性規(guī)定，否則無效。３勞動者在簽訂和履行勞動合同的過程中的地位不同在簽訂勞動合同的過程中，雙方法律地位是平等的，在履行勞動合同的過程中，用人單位和勞動者是支配與被支配的關系。下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

二、勞動合同的訂立(一)勞動合同的訂立原則訂立勞動合同應當遵循以下原則:①合法原則。即勞動合同的內(nèi)容和形式必須符合法律規(guī)定②公平原則。即勞動合同應當公平合理地確定雙方的權利和義務③平等自愿原則。即勞動者和用人單位訂立合同時的法律地位是平等的，訂立勞動合同也是雙方當事人真實意思的表示。④協(xié)商一致原則。即用人單位和勞動者對勞動合同的內(nèi)容達成一致意見。⑤誠實信用原則。即雙方訂立勞動合同要誠實守信，不得有欺詐行為。(二)勞動合同訂立的形式勞動合同應當以書面形式訂立。上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

①用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系。建立勞動關系，就應當訂立書面勞動合同。②已建立勞動關系，未同時訂立書面勞動合同的，應當自用工之日起一個月內(nèi)訂立書面勞動合同。③用人單位自用工之日起超過一個月未與勞動者訂立書面勞動合同的，自用工之日起滿一個月的次日至滿一年的前一日，應當向勞動者每日支付２倍的工資，并且視為自用工之日滿一年的當日已經(jīng)與勞動者訂立了無固定期限勞動合同，并立即訂立書面勞動合同。作為訂立書面合同的例外，非全日制用工雙方當事人可以訂立口頭協(xié)議。上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

(三)勞動合同的種類勞動合同分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務為期限三種。１固定期限的勞動合同固定期限的勞動合同，是指用人單位與勞動者約定合同終止時間的勞動合同。用人單位與勞動者連續(xù)訂立兩次固定期限勞動合同后又續(xù)訂的，勞動者提出簽訂無固定期限勞動合同的，用人單位應當簽訂無固定期限勞動合同。２無固定期限的勞動合同無固定期限的勞動合同，是指用人單位與勞動者約定無確定終止時間的勞動合同。有下列情形之一，勞動者提出或同意續(xù)訂、訂立勞動合同的，除勞動者提出訂立固定期限勞動合同外，應當訂立無固定期限勞動合同:上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

①勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的。②用人單位初次實行勞動合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立勞動合同時，勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的。③連續(xù)訂立兩次固定期限勞動合同，再續(xù)訂勞動合同的。④用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。３以完成一定工作任務為期限的勞動合同以完成一定工作任務為期限的勞動合同，是指用人單位與勞動者約定以完成某項工作為合同期限的勞動合同。上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

(四)勞動合同訂立的主體訂立勞動合同的雙方當事人應當具備法定條件。①用人單位具備用人的權利能力和行為能力。用人單位設立的分支機構，依法取得營業(yè)執(zhí)照或登記證書的，或未依法取得營業(yè)執(zhí)照或登記證書的，但受用人單位委托的，可以與勞動者訂立勞動合同。②勞動者需年滿１６周歲(文藝、體育、特種工藝單位錄取人員除外)，且有勞動權利能力和勞動行為能力。(五)勞動合同的內(nèi)容１勞動合同的必備條款①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人。②勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼。③勞動合同期限。④工作內(nèi)容和工作地點。上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

⑤工作時間和休息休假。⑥勞動報酬。⑦社會保險。⑧勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護。⑨法律、法規(guī)規(guī)定應當納入勞動合同的其他事項。２勞動合同的約定條款除了勞動合同必備條款以外，用人單位與勞動者可以約定試用期、培訓、保守秘密、補充保險和福利待遇等其他事項。三、勞動合同的效力(一)勞動合同的生效勞動合同由用人單位與勞動者協(xié)商一致，并經(jīng)用人單位與勞動者在勞動合同文本上簽字或者蓋章生效。勞動合同依法成立即具有法律效力，對雙方當事人都有約束力。雙方必須履行勞動合同中規(guī)定的義務。上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

勞動合同的生效與勞動關系的建立是不同的，自實際用工之日起，用人單位和勞動者雖未簽訂書面勞動合同，但雙方的勞動關系已經(jīng)建立，如果用人單位和勞動者簽訂了勞動合同，但并未實際用工，則勞動合同雖生效，但雙方并未建立勞動關系。(二)無效勞動合同下列情形下，勞動合同無效:①以欺詐、脅迫手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的。②用人單位免除自己的法定責任，排除勞動者權利的。③違反法律、行政法律強制性規(guī)定的。勞動合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的，由勞動爭議仲裁機構或者人民法院確認。上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

勞動合同被確認無效，勞動者已付出勞動的，用人單位應當向勞動者支付勞動報酬。勞動報酬的數(shù)額，參照本單位相同或者相近崗位勞動者的勞動報酬確定。四、勞動合同的履行和變更(一)勞動合同的履行勞動合同的履行，是指勞動合同生效后，雙方當事人按照勞動合同的約定，履行各自承擔自義務和實現(xiàn)各自享有的權利的法律行為。用人單位與勞動者應當按照勞動合同的約定，全面履行各自的義務。用人單位應當按照勞動合同約定和國家規(guī)定，向勞動者及時足額支付勞動報酬，用人單位拖欠或者未足額支付勞動報酬的，勞動者可以依法向當?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾堉Ц读?，人民法院應當依法發(fā)出支付令，用人單位應當嚴格執(zhí)行勞動定額標準，不得強迫或者變相強迫勞動者加班。用人單位安排加班的，應當按照國家有關規(guī)定向勞動者支付加班費。上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

勞動者拒絕用人單位管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè)的，不視為違反勞動合同。勞動者對危害生命安全和身體健康的勞動條件，有權對用人單位提出批評、檢舉和控告。(二)勞動合同的變更用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同，應當采用書面形式，變更后的勞動合同文本由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。用人單位變更名稱、法定代表人、主要負責人或者投資人等事項，不影響勞動合同的履行。用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動合同繼續(xù)有效，勞動合同由承繼其權利和義務的用人單位繼續(xù)履行。上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

五、勞動合同的解除勞動合同的解除，是指在勞動合同訂立后，期限屆滿前，因出現(xiàn)法定的事由，雙方協(xié)商提前結束勞動關系或一方單方通知結束勞動關系的法律行為。勞動合同解除可以分為協(xié)商解除和法定解除。(一)協(xié)商解除用人單位和勞動者協(xié)商一致，可以解除勞動合同。由用人單位提出而解除合同的，應向勞動者支付經(jīng)濟補償金，由勞動者主動辭職而解除勞動合同的，用人單位無須向勞動者支付經(jīng)濟補償金。經(jīng)濟補償金按勞動者在本單位工作的年限，沒滿１年支付１個月工資的標準向勞動者支付，６個月以上不滿１年的，按１年計算，不滿６個月的，向勞動者支付半個月工資作為經(jīng)濟補償。上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

(二)法定解除法定解除，是指出現(xiàn)國家法律法規(guī)或者勞動合同規(guī)定的可以解除勞動合同的情形時，不需雙方當事人一致同意，勞動合同效力可以自然或由單方提前終止。法定解除又可以分為勞動者單方解除和用人單位單方解除。１勞動者單方解除勞動合同的情形(１)勞動者可以提前通知解除勞動合同的情形①勞動者提前３０日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。②勞動者在試用期內(nèi)提前３日通知用人單位，可以解除勞動合同，在此情形下，勞動者不能獲得補償。(２)勞動者可以隨時通知解除勞動合同的情形①用人單位未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的。②用人單位未及時足額支付勞動報酬的。上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

③用人單位未依法為勞動者繳納社會保險費的。④用人單位的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權益的。⑤用人單位以欺詐、脅迫的手段乘人之危，訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同無效的。⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。(３)勞動者可以不事先告知解除勞動合同的情形:①用人單位以暴力、脅迫或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的。②用人單位違章指揮、強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的。２用人單位單方解除勞動合同的情形(１)用人單位可以隨時通知勞動者解除合同①勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的。②勞動者嚴重違反用人單位規(guī)章制度的。上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

③勞動者嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的。④勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的。⑤勞動者以欺詐、脅迫的手段乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同無效的。⑥勞動者被依法追究刑事責任的。依據(jù)上述情形解除勞動合同的，用人單位無須向勞動者支付經(jīng)濟補償。(２)用人單位提前３０日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者１個月工資后，可以解除勞動合同①勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位安排的工作的。②勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

③勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。依據(jù)上述情形解除勞動合同的，用人單位仍需向勞動者支付經(jīng)濟補償。(３)有下列情形之一，需要裁減人員２０人以上或者裁減不足２０人但占企業(yè)職工總數(shù)以上的，用人單位提前３０日向工會或者全體10%職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，可以裁減人員。①依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的。②生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的。③企業(yè)轉產(chǎn)、重大技術革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的。④其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的。上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

依據(jù)上述情形解除勞動合同的，用人單位應向勞動者支付經(jīng)濟補償。(４)裁減人員時，應當優(yōu)先留用的人員①與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的。②與本單位訂立無固定期限勞動合同的。③家庭無其他就業(yè)人員，有需要撫養(yǎng)的老人或者未成年人的。用人單位裁減人員，在６個月內(nèi)重新招用人員的，應當通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。３用人單位不得解除勞動合同的情形勞動者有下列情形之一的，用人單位不得解除勞動合同:①從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的。②在本單位患職業(yè)病或者因工負傷，并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的。上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

③患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。④女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的。⑤在本單位連續(xù)工作滿１５年的，且距法定退休年齡不足５年的。⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。六、勞動合同的終止勞動合同終止，是指勞動合同訂立后，因出現(xiàn)某種法定的事實，導致用人單位與勞動者之間形成的勞動關系自動歸于消滅，或?qū)е码p方勞動關系的繼續(xù)履行成為不可能而不得不消滅的情形。勞動合同終止的情形包括:①勞動合同期滿的。②勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的。③勞動者達到法定退休年齡的。上一頁下一頁返回第二節(jié)

勞動合同

④勞動者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的。⑤用人單位被依法宣告破產(chǎn)的。⑥用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的。⑦法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。用人單位與勞動者不得約定上述情形以外的其他勞動合同終止條件，即使約定也沒有法律效力。上一頁返回第三節(jié)

勞動關系的協(xié)調(diào)與管理

通過簽訂勞動合同，勞動者與用人單位之間形成一定的勞動關系，這種關系的內(nèi)容、性質(zhì)、狀態(tài)、變化等情況對于人力資源的開發(fā)、利用、激勵、保障等方面有著重要的意義，因此組織應采取有效措施，利用各種資源，協(xié)調(diào)好勞動關系，加強對勞動關系的管理，以提高人力資源的利用水平。一、勞動關系協(xié)調(diào)對人力資源的重要影響協(xié)調(diào)是人們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標而把各自的行動加以調(diào)整，實現(xiàn)行動的互相配合，進而實現(xiàn)共同目標的過程。勞動關系的協(xié)調(diào)是在勞動過程中，為達到一定目標，引導組織、組織各部門、組織成員建立良好的協(xié)作與配合關系，以實現(xiàn)共同目標的行為。勞動關系的協(xié)調(diào)貫穿于人力資源管理的全過程，在人力資源管理中起著重要的作用。①協(xié)調(diào)的勞動關系能夠保證勞動過程穩(wěn)定、正常地發(fā)揮作用，提高人力資源的利用效率。下一頁返回第三節(jié)

勞動關系的協(xié)調(diào)與管理

②勞動關系協(xié)調(diào)是克制消極因素，消除阻力，使全體員工充分了解組織的目標、計劃、現(xiàn)狀、任務、意義、文化等內(nèi)容的重要條件，可以減少誤解，避免摩擦與沖突，防止工作的脫節(jié)與重復，提高組織有限資源的利用率。③勞動關系協(xié)調(diào)可以節(jié)約資源，減少浪費，使組織的人、財、物、信息等資源得到充分利用，降低人力資源管理成本。④勞動關系協(xié)調(diào)可以溝通組織內(nèi)外的關系，使勞動環(huán)境更加融洽、和諧，為勞動者提供更多的支持與幫助，為勞動者提供更多的機會。⑤勞動關系的協(xié)調(diào)可以使人力資源的各方面管理制度相互銜接，配套實施，有效地發(fā)揮規(guī)范作用，避免規(guī)范的失效，造成人力資源的浪費與傷害。上一頁下一頁返回第三節(jié)

勞動關系的協(xié)調(diào)與管理

二、勞動關系協(xié)調(diào)的原則、程序、方法與影響因素勞動者在勞動過程中、在相關的行為中互相協(xié)作，齊心協(xié)力，共同實現(xiàn)組織與成員的共同目標，需要在勞動關系協(xié)調(diào)過程中堅持科學的原則，嚴格遵循協(xié)調(diào)的基本程序，采用合理有效的協(xié)調(diào)方法，建立有效的協(xié)調(diào)機制，才能保證協(xié)調(diào)的順利進行。(一)勞動關系協(xié)調(diào)的原則協(xié)調(diào)原則是勞動關系協(xié)調(diào)過程中的基本指導思想，是協(xié)調(diào)的最基本的方法。協(xié)調(diào)原則貫穿協(xié)調(diào)的全過程，是協(xié)調(diào)工作的靈魂，為協(xié)調(diào)提供準確的方向，也對整個協(xié)調(diào)行為進行約束。上一頁下一頁返回第三節(jié)

勞動關系的協(xié)調(diào)與管理

1利益均衡原則勞動關系如同其他社會關系一樣，都建立在對利益的追求之上，人際關系的協(xié)調(diào)實質(zhì)上是對利益進行均衡，當利益達到平衡或基本平衡時，人際關系才可能保持協(xié)調(diào)，才可能沒有沖突。勞動關系是在勞動過程中形成的關系，也是人際關系的一種，只有在勞動過程中充分照顧勞動者的利益，實現(xiàn)勞動者付出與收益的平衡、勞動力資源的消耗與組織收益的平衡、組織內(nèi)外的平衡，組織及其成員才能得到充分的發(fā)展。利益均衡實際上是處于不斷變化的過程之中處于不平衡與平衡的交替狀態(tài)之中。上一頁下一頁返回第三節(jié)

勞動關系的協(xié)調(diào)與管理

２信息溝通原則信息溝通是實現(xiàn)利益均衡、關系協(xié)調(diào)的重要途徑。通過連續(xù)不斷的信息制造、收集、加工、處理、傳遞、使用、存儲等環(huán)節(jié)，使組織成員對組織形式形成一定的認識，在溝通中實現(xiàn)相互了解，接受對方，投入感情，實現(xiàn)關系的和諧與相互支持。信息溝通既是傳遞情報的過程，又是交流情感的過程，有利于員工之間形成團隊精神，提高員工的責任感。３統(tǒng)籌兼顧原則在勞動過程中，勞動關系涉及各方面的利益，受到許多因素的影響，包括組織整體利益、部門利益、不同員工之間的利益、社會利益、環(huán)境利益等，組織在協(xié)調(diào)勞動關系的過程中要充分照顧各方面、各時期、各部門的利益，統(tǒng)一考慮，全盤籌劃，兼顧各方面愿望。上一頁下一頁返回第三節(jié)

勞動關系的協(xié)調(diào)與管理

４合理合法原則在協(xié)調(diào)勞動關系的過程中，協(xié)調(diào)的主體、內(nèi)容、手段、方法、條件等方面必須符合國家法律的規(guī)定，符合組織的規(guī)章制度，不得采用非法手段、非法措施進行協(xié)調(diào)，不得損害當事人雙方的合法利益，也不得互相串通，損害第三方的合法利益，不得損害社會公共利益。５激勵原則在對勞動關系協(xié)調(diào)時，采取有效的措施和手段，照顧各方面利益與愿望，充分激發(fā)各方面的積極性，是關系主體積極進行溝通、主動合作、實現(xiàn)勞動過程中的協(xié)作、提高行為效率的保障。６有效性原則對勞動關系的協(xié)調(diào)需要組織投入大量的人力、物力、財力及其他方面的資源，要有效利用這些資源，提高工作效率，實現(xiàn)協(xié)調(diào)的目標。上一頁下一頁返回第三節(jié)

勞動關系的協(xié)調(diào)與管理

(二)協(xié)調(diào)的基本程序協(xié)調(diào)勞動關系的過程有一定的程序要求。只有遵循協(xié)調(diào)的基本程序，使協(xié)調(diào)行為符合活動的基本規(guī)律，提高活動的科學性、準確性，才能保證協(xié)調(diào)行為的高效率，使勞動關系更加協(xié)調(diào)，行動達到一致，實現(xiàn)組織與員工的共同目標。勞動關系協(xié)調(diào)的基本程序主要有:１準備階段勞動關系協(xié)調(diào)之前需要一些準備工作，主要有:計劃準備，根據(jù)有關情況，確定協(xié)調(diào)的目標，制定行動方案，信息準備，了解勞動關系現(xiàn)狀，確定是否存在矛盾與沖突，程度如何，影響如何，產(chǎn)生的原因等，組織準備，安排合適人選，建立合理的組織機構，負責和協(xié)調(diào)勞動關系，做好組織準備工作，資源準備，準備齊全協(xié)調(diào)工作所需要的物資、設施、設備及其他所需物品，為協(xié)調(diào)工作創(chuàng)造良好的基礎，其他方面的準備工作。充分的準備工作是保證協(xié)調(diào)工作成功的關鍵。上一頁下一頁返回第三節(jié)

勞動關系的協(xié)調(diào)與管理

２協(xié)調(diào)階段勞動關系雙方當事人首先各自提出自己的意見，提出各自的要求和建議，提出自己的主張，接著，對關系雙方提出的主張進行分析、討論、商議、調(diào)解，對雙方利益進行均衡分配，統(tǒng)籌考慮，兼顧各方利益要求，接下來，雙方達成一致性意見，形成共同認識，改善關系狀態(tài)，實現(xiàn)勞動關系的和諧，最后，簽署協(xié)議，形成文件，指導勞動關系雙方當事人的行為。３執(zhí)行階段執(zhí)行階段雙方執(zhí)行協(xié)商后簽署的協(xié)議，按照協(xié)議的要求，認真落實有關規(guī)定，實現(xiàn)勞動關系的協(xié)調(diào)，對協(xié)調(diào)行為進行總結