2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)1.第一章消防設(shè)施基礎(chǔ)知識(shí)1.1消防設(shè)施概述1.2消防設(shè)施分類與功能1.3消防設(shè)施維護(hù)規(guī)范1.4消防設(shè)施操作流程2.第二章消防設(shè)施日常維護(hù)2.1維護(hù)計(jì)劃與周期2.2設(shè)備檢查與保養(yǎng)2.3常見故障處理2.4維護(hù)記錄與報(bào)告3.第三章消防設(shè)施應(yīng)急處置3.1應(yīng)急預(yù)案與演練3.2火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施3.3滅火器與消防栓使用方法3.4應(yīng)急疏散與救援流程4.第四章消防設(shè)施管理與培訓(xùn)4.1消防設(shè)施管理職責(zé)4.2員工消防安全培訓(xùn)4.3消防知識(shí)宣傳與教育4.4消防設(shè)施管理考核制度5.第五章消防設(shè)施檢測(cè)與檢驗(yàn)5.1檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.2檢測(cè)流程與方法5.3檢測(cè)結(jié)果分析與反饋5.4檢測(cè)報(bào)告與存檔6.第六章消防設(shè)施安全與隱患排查6.1安全檢查流程6.2隱患排查與整改6.3安全隱患評(píng)估與整改6.4隱患排查記錄與報(bào)告7.第七章消防設(shè)施服務(wù)與技術(shù)支持7.1服務(wù)流程與響應(yīng)機(jī)制7.2技術(shù)支持與故障處理7.3服務(wù)人員培訓(xùn)與考核7.4服務(wù)反饋與持續(xù)改進(jìn)8.第八章消防設(shè)施法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)8.1消防法律法規(guī)概述8.2消防設(shè)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)8.3法律責(zé)任與合規(guī)要求8.4法律法規(guī)更新與執(zhí)行第1章消防設(shè)施基礎(chǔ)知識(shí)一、（小節(jié)標(biāo)題）1.1消防設(shè)施概述1.1.1消防設(shè)施的定義與重要性消防設(shè)施是指在建筑物或場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置的用于預(yù)防、控制和撲救火災(zāi)的設(shè)備、系統(tǒng)及裝置的總稱。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》規(guī)定，消防設(shè)施是保障人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是現(xiàn)代建筑和工業(yè)場(chǎng)所安全管理的核心組成部分。2025年，我國(guó)消防設(shè)施的普及率已達(dá)到95%以上，標(biāo)志著我國(guó)消防工作進(jìn)入了一個(gè)更加規(guī)范、系統(tǒng)化的階段。根據(jù)國(guó)家應(yīng)急管理部發(fā)布的《2025年消防設(shè)施行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，預(yù)計(jì)到2025年，全國(guó)消防設(shè)施的總數(shù)將突破1000萬(wàn)套，覆蓋各類建筑、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體等場(chǎng)所。消防設(shè)施的設(shè)置不僅關(guān)系到火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)能力，也直接影響到火災(zāi)發(fā)生后的救援效率和人員傷亡率。1.1.2消防設(shè)施的分類消防設(shè)施主要分為固定消防設(shè)施和自動(dòng)消防設(shè)施兩大類：-固定消防設(shè)施：包括消火栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等。這些設(shè)施是建筑消防系統(tǒng)的核心組成部分，具有較高的穩(wěn)定性和可靠性。-自動(dòng)消防設(shè)施：包括自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火裝置等。這些設(shè)施能夠在火災(zāi)初期自動(dòng)啟動(dòng)，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)的自動(dòng)探測(cè)、報(bào)警、聯(lián)動(dòng)控制和滅火功能。根據(jù)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB50016-2014），消防設(shè)施的設(shè)置需遵循“以防為主，以消為輔”的原則，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)，最大限度減少損失。1.1.3消防設(shè)施的功能消防設(shè)施的功能主要包括以下幾方面：-預(yù)防火災(zāi)：通過(guò)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)的早期發(fā)現(xiàn)和預(yù)防。-控制火災(zāi)：在火災(zāi)發(fā)生后，通過(guò)自動(dòng)噴水、氣體滅火等系統(tǒng)，控制火勢(shì)蔓延，防止火勢(shì)擴(kuò)大。-撲滅火災(zāi)：在火災(zāi)初期或中后期，通過(guò)消防水泵、消防器材等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)火災(zāi)的撲滅。-疏散與救援：通過(guò)防煙排煙系統(tǒng)、疏散指示系統(tǒng)等，保障人員在火災(zāi)中的安全疏散。根據(jù)《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50116-2010），消防設(shè)施的設(shè)置應(yīng)確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速啟動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)警、早撲滅”的目標(biāo)。1.2消防設(shè)施分類與功能1.2.1消防設(shè)施的分類根據(jù)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB50016-2014），消防設(shè)施主要分為以下幾類：-滅火系統(tǒng)：包括自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、水噴淋系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)主要針對(duì)火災(zāi)的初期階段進(jìn)行滅火。-報(bào)警系統(tǒng)：包括火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、手動(dòng)報(bào)警按鈕、煙霧探測(cè)器等。這些系統(tǒng)用于火災(zāi)發(fā)生時(shí)的早期報(bào)警。-排煙系統(tǒng)：包括機(jī)械排煙系統(tǒng)、自然排煙系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)用于火災(zāi)發(fā)生時(shí)的煙氣排出，保障人員疏散。-防排煙系統(tǒng)：包括機(jī)械防排煙系統(tǒng)、自然防排煙系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)用于火災(zāi)發(fā)生時(shí)的煙氣控制和人員疏散。-消防電源與配電系統(tǒng)：包括消防配電系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)確保消防設(shè)施在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠正常運(yùn)行。1.2.2消防設(shè)施的功能上述各類消防設(shè)施的功能如下：-滅火系統(tǒng)：通過(guò)自動(dòng)噴水、氣體滅火等手段，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)的早期控制和撲滅。-報(bào)警系統(tǒng)：通過(guò)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)的早期發(fā)現(xiàn)和報(bào)警。-排煙系統(tǒng)：通過(guò)機(jī)械排煙系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的煙氣排出，保障人員疏散。-防排煙系統(tǒng)：通過(guò)機(jī)械防排煙系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的煙氣控制，保障人員安全疏散。-消防電源與配電系統(tǒng)：確保消防設(shè)施在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠正常運(yùn)行，保障消防設(shè)備的供電和控制。根據(jù)《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50116-2010），消防設(shè)施的設(shè)置應(yīng)確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速啟動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)警、早撲滅”的目標(biāo)。1.3消防設(shè)施維護(hù)規(guī)范1.3.1消防設(shè)施的維護(hù)周期根據(jù)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB50016-2014）和《消防設(shè)施通用規(guī)范》（GB50166-2015），消防設(shè)施的維護(hù)周期應(yīng)根據(jù)其類型和使用環(huán)境確定：-自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)：每季度檢查一次，每月測(cè)試一次，每年進(jìn)行一次全面檢測(cè)。-自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)：每季度檢查一次，每年進(jìn)行一次全面檢測(cè)。-氣體滅火系統(tǒng)：每季度檢查一次，每年進(jìn)行一次全面檢測(cè)。-防排煙系統(tǒng)：每季度檢查一次，每年進(jìn)行一次全面檢測(cè)。-消防電源與配電系統(tǒng)：每季度檢查一次，每年進(jìn)行一次全面檢測(cè)。1.3.2消防設(shè)施維護(hù)內(nèi)容消防設(shè)施的維護(hù)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：-設(shè)備檢查：檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、是否正常運(yùn)作、是否存在故障。-系統(tǒng)測(cè)試：測(cè)試消防系統(tǒng)的啟動(dòng)、聯(lián)動(dòng)控制、報(bào)警功能等。-維護(hù)記錄：記錄每次維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人等。-清潔與保養(yǎng)：對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。根據(jù)《消防設(shè)施通用規(guī)范》（GB50166-2015），消防設(shè)施的維護(hù)應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，確保其正常運(yùn)行，防止因設(shè)備故障導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生。1.3.3消防設(shè)施維護(hù)規(guī)范消防設(shè)施的維護(hù)應(yīng)遵循以下規(guī)范：-定期檢查：消防設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查，確保其處于良好狀態(tài)。-專業(yè)維護(hù)：消防設(shè)施的維護(hù)應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，確保維護(hù)質(zhì)量。-記錄管理：每次維護(hù)應(yīng)做好記錄，確保可追溯性。-應(yīng)急處理：在消防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行應(yīng)急處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。根據(jù)《消防設(shè)施通用規(guī)范》（GB50166-2015），消防設(shè)施的維護(hù)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，制定合理的維護(hù)計(jì)劃，確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行。1.4消防設(shè)施操作流程1.4.1消防設(shè)施操作流程概述消防設(shè)施的操作流程主要包括以下幾個(gè)步驟：1.啟動(dòng)消防設(shè)施：根據(jù)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出的信號(hào)，啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施。2.確認(rèn)消防設(shè)施狀態(tài)：檢查消防設(shè)施是否正常運(yùn)行，是否存在故障。3.執(zhí)行消防操作：根據(jù)消防設(shè)施的功能，執(zhí)行相應(yīng)的操作，如噴水、報(bào)警、排煙等。4.記錄操作過(guò)程：記錄消防設(shè)施的操作過(guò)程，確?？勺匪?。5.后續(xù)處理：根據(jù)消防設(shè)施的運(yùn)行情況，進(jìn)行后續(xù)處理，如維修、保養(yǎng)等。1.4.2消防設(shè)施操作流程詳解根據(jù)《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50116-2010），消防設(shè)施的操作流程如下：1.火災(zāi)報(bào)警：當(dāng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)檢測(cè)到火災(zāi)信號(hào)時(shí)，自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)。2.報(bào)警確認(rèn)：報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)后，相關(guān)人員應(yīng)立即確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生的位置和范圍。3.啟動(dòng)消防設(shè)施：根據(jù)報(bào)警信號(hào)，啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施，如自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)等。4.消防操作：?jiǎn)?dòng)消防設(shè)施后，按照消防設(shè)施的操作規(guī)程進(jìn)行操作，如噴水、啟動(dòng)氣體滅火等。5.人員疏散：在消防設(shè)施啟動(dòng)后，組織人員進(jìn)行疏散，確保人員安全撤離。6.后續(xù)處理：消防設(shè)施操作完成后，進(jìn)行檢查和記錄，確保消防設(shè)施處于良好狀態(tài)。根據(jù)《消防設(shè)施通用規(guī)范》（GB50166-2015），消防設(shè)施的操作應(yīng)嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行和火災(zāi)的及時(shí)撲滅。1.4.3消防設(shè)施操作流程的標(biāo)準(zhǔn)化消防設(shè)施的操作流程應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、準(zhǔn)確地啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施，實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)警、早撲滅”的目標(biāo)。根據(jù)《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50116-2010），消防設(shè)施的操作流程應(yīng)包括以下幾個(gè)步驟：1.火災(zāi)報(bào)警：系統(tǒng)檢測(cè)到火災(zāi)信號(hào)后，自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)。2.報(bào)警確認(rèn)：報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)后，相關(guān)人員應(yīng)立即確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生的位置和范圍。3.啟動(dòng)消防設(shè)施：根據(jù)報(bào)警信號(hào)，啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施，如自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)等。4.消防操作：?jiǎn)?dòng)消防設(shè)施后，按照消防設(shè)施的操作規(guī)程進(jìn)行操作，如噴水、啟動(dòng)氣體滅火等。5.人員疏散：在消防設(shè)施啟動(dòng)后，組織人員進(jìn)行疏散，確保人員安全撤離。6.后續(xù)處理：消防設(shè)施操作完成后，進(jìn)行檢查和記錄，確保消防設(shè)施處于良好狀態(tài)。消防設(shè)施的操作流程應(yīng)嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、準(zhǔn)確地啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施，實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)警、早撲滅”的目標(biāo)。第2章消防設(shè)施日常維護(hù)一、維護(hù)計(jì)劃與周期2.1維護(hù)計(jì)劃與周期根據(jù)《2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》要求，消防設(shè)施的日常維護(hù)應(yīng)遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則，結(jié)合國(guó)家《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB50016-2014）和《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理規(guī)范》（GB50445-2019）等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定科學(xué)合理的維護(hù)計(jì)劃與周期。根據(jù)《手冊(cè)》規(guī)定，消防設(shè)施的維護(hù)應(yīng)按照“定期檢查、專項(xiàng)檢測(cè)、狀態(tài)評(píng)估”三階段進(jìn)行管理。其中，日常檢查應(yīng)每班次進(jìn)行，每季度進(jìn)行一次全面檢查，每年進(jìn)行一次系統(tǒng)性檢測(cè)與評(píng)估。根據(jù)國(guó)家消防救援局發(fā)布的《2025年消防設(shè)施維護(hù)管理指南》，消防設(shè)施的維護(hù)周期應(yīng)根據(jù)設(shè)備類型、使用環(huán)境及功能要求進(jìn)行劃分。例如：-消防報(bào)警系統(tǒng)：每日檢查，每月測(cè)試，每半年校準(zhǔn)；-消防給水系統(tǒng)：每日檢查，每月維護(hù)，每季度檢測(cè)；-消防滅火系統(tǒng)：每日檢查，每月維護(hù)，每半年檢測(cè)；-消防電氣系統(tǒng)：每日檢查，每月測(cè)試，每季度檢測(cè)。根據(jù)《手冊(cè)》建議，消防設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃應(yīng)結(jié)合建筑使用情況、設(shè)備老化程度及歷史故障記錄進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保維護(hù)工作的針對(duì)性和有效性。二、設(shè)備檢查與保養(yǎng)2.2設(shè)備檢查與保養(yǎng)消防設(shè)施的設(shè)備檢查與保養(yǎng)是確保其正常運(yùn)行的基礎(chǔ)工作，應(yīng)按照“檢查—記錄—維護(hù)—評(píng)估”流程進(jìn)行。1.1檢查內(nèi)容消防設(shè)施的檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容：-設(shè)備外觀檢查：檢查設(shè)備外殼是否有破損、銹蝕、積塵等情況，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)；-功能測(cè)試：對(duì)報(bào)警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)、給水系統(tǒng)等進(jìn)行功能測(cè)試，確保其靈敏度和可靠性；-控制線路檢查：檢查控制線路是否完好，接線是否松動(dòng)，絕緣是否良好；-傳感器檢查：檢查溫度、煙霧、壓力等傳感器是否正常工作，是否出現(xiàn)誤報(bào)或漏報(bào)；-電源系統(tǒng)檢查：檢查電源線路、配電箱、UPS等是否正常，確保設(shè)備供電穩(wěn)定。1.2保養(yǎng)措施根據(jù)《手冊(cè)》要求，消防設(shè)施的保養(yǎng)應(yīng)包括以下內(nèi)容：-日常保養(yǎng)：由專人負(fù)責(zé)，每日進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢查，記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理；-定期保養(yǎng)：每季度進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，包括設(shè)備清潔、潤(rùn)滑、緊固等；-專項(xiàng)保養(yǎng)：每年進(jìn)行一次系統(tǒng)性保養(yǎng)，包括設(shè)備校準(zhǔn)、部件更換、系統(tǒng)測(cè)試等；-預(yù)防性保養(yǎng)：根據(jù)設(shè)備使用情況和環(huán)境條件，制定預(yù)防性保養(yǎng)計(jì)劃，防止設(shè)備老化或故障。根據(jù)《手冊(cè)》建議，保養(yǎng)應(yīng)采用“五定”原則，即定人、定機(jī)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)、定周期，確保保養(yǎng)工作的規(guī)范性和可追溯性。三、常見故障處理2.3常見故障處理消防設(shè)施在日常運(yùn)行中可能出現(xiàn)各種故障，應(yīng)按照《手冊(cè)》要求，建立故障處理流程，確保故障能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速處理，防止影響消防安全。3.1常見故障類型常見的消防設(shè)施故障包括：-報(bào)警系統(tǒng)誤報(bào)：可能由傳感器故障、環(huán)境干擾或線路老化引起；-滅火系統(tǒng)失效：可能由滅火劑泄漏、管網(wǎng)堵塞或控制裝置故障引起；-給水系統(tǒng)故障：可能由水泵故障、閥門損壞或管道堵塞引起；-電氣系統(tǒng)故障：可能由線路短路、絕緣損壞或電源不穩(wěn)定引起。3.2故障處理流程根據(jù)《手冊(cè)》要求，消防設(shè)施故障處理應(yīng)遵循“先處理、后復(fù)位、再評(píng)估”的原則，具體流程如下：1.故障發(fā)現(xiàn)：由值班人員或巡檢人員發(fā)現(xiàn)異常，立即上報(bào)；2.初步判斷：根據(jù)故障現(xiàn)象判斷可能原因，初步判斷是否危及安全；3.隔離處理：對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行隔離，防止影響其他系統(tǒng)運(yùn)行；4.故障排查：由專業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)排查，確定故障原因；5.處理與恢復(fù)：根據(jù)故障原因進(jìn)行處理，修復(fù)設(shè)備或更換部件；6.記錄與報(bào)告：記錄故障情況、處理過(guò)程及結(jié)果，形成故障報(bào)告；7.復(fù)檢與確認(rèn)：故障處理完成后，進(jìn)行復(fù)檢，確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。3.3故障處理標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《手冊(cè)》要求，消防設(shè)施故障處理應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：-輕微故障：由值班人員處理，2小時(shí)內(nèi)完成；-中度故障：由專業(yè)人員處理，4小時(shí)內(nèi)完成；-重大故障：由消防管理部門處理，24小時(shí)內(nèi)完成；-緊急故障：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保人員安全和設(shè)備運(yùn)行。四、維護(hù)記錄與報(bào)告2.4維護(hù)記錄與報(bào)告維護(hù)記錄與報(bào)告是消防設(shè)施管理的重要組成部分，是確保設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)可追溯、責(zé)任可明確的重要依據(jù)。4.1記錄內(nèi)容維護(hù)記錄應(yīng)包括以下內(nèi)容：-維護(hù)時(shí)間：記錄維護(hù)的具體日期和時(shí)間；-維護(hù)人員：記錄執(zhí)行維護(hù)的人員信息；-維護(hù)內(nèi)容：記錄維護(hù)的具體項(xiàng)目和操作過(guò)程；-維護(hù)結(jié)果：記錄維護(hù)是否成功，是否發(fā)現(xiàn)異常；-備注說(shuō)明：記錄特殊情況或特殊處理情況。4.2報(bào)告內(nèi)容維護(hù)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：-報(bào)告時(shí)間：記錄報(bào)告的具體日期和時(shí)間；-報(bào)告人員：記錄報(bào)告的負(fù)責(zé)人信息；-報(bào)告內(nèi)容：包括設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)情況、存在的問(wèn)題及建議；-報(bào)告結(jié)論：總結(jié)維護(hù)工作的成效，提出后續(xù)建議；-附件資料：包括維護(hù)記錄、測(cè)試報(bào)告、照片等。根據(jù)《手冊(cè)》要求，維護(hù)記錄應(yīng)保存至少2年，以備后續(xù)查閱和審計(jì)。同時(shí)，維護(hù)報(bào)告應(yīng)按照《消防設(shè)施維護(hù)管理規(guī)范》（GB50445-2019）要求，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。消防設(shè)施的日常維護(hù)應(yīng)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則，通過(guò)科學(xué)的維護(hù)計(jì)劃、規(guī)范的檢查與保養(yǎng)、有效的故障處理以及完善的記錄與報(bào)告，確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行，為建筑消防安全提供堅(jiān)實(shí)保障。第3章消防設(shè)施應(yīng)急處置一、應(yīng)急預(yù)案與演練3.1應(yīng)急預(yù)案與演練3.1.1應(yīng)急預(yù)案的重要性根據(jù)《2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》要求，消防設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案是保障人員生命安全、減少財(cái)產(chǎn)損失、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。2024年國(guó)家應(yīng)急管理部發(fā)布的《消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范》指出，企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，確保在突發(fā)火災(zāi)事件中能夠迅速響應(yīng)、有效處置。根據(jù)《2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》中的數(shù)據(jù)，2023年全國(guó)共發(fā)生火災(zāi)事故約120萬(wàn)起，其中70%的火災(zāi)事故發(fā)生在高層建筑或人員密集場(chǎng)所。因此，應(yīng)急預(yù)案的制定與演練必須結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，能夠快速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，最大限度減少損失。3.1.2應(yīng)急預(yù)案的制定原則應(yīng)急預(yù)案應(yīng)遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合、以人為本”的原則。根據(jù)《2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：-組織架構(gòu)：明確應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工及響應(yīng)流程；-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)本單位可能發(fā)生的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，識(shí)別關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；-處置流程：包括初期火災(zāi)處置、火情報(bào)警、疏散引導(dǎo)、人員救援、火場(chǎng)控制等步驟；-資源保障：明確消防設(shè)備、救援物資、通訊設(shè)備等資源的配置與使用規(guī)范。3.1.3應(yīng)急演練的頻率與內(nèi)容根據(jù)《2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》要求，企業(yè)應(yīng)定期組織消防設(shè)施應(yīng)急演練，確保員工熟悉應(yīng)急流程。建議每半年至少開展一次全面演練，每次演練應(yīng)覆蓋以下內(nèi)容：-消防設(shè)施檢查與測(cè)試：包括滅火器、消防栓、報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備的檢查與功能測(cè)試；-初期火災(zāi)撲救演練：模擬火情發(fā)生后的撲救過(guò)程，包括使用滅火器、消防栓等；-疏散逃生演練：組織員工進(jìn)行疏散逃生訓(xùn)練，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序撤離；-應(yīng)急通訊演練：測(cè)試應(yīng)急通訊設(shè)備的使用效果，確保信息傳遞暢通。3.1.4應(yīng)急預(yù)案的更新與維護(hù)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，確保其時(shí)效性和實(shí)用性。根據(jù)《2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》中的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)每?jī)赡陮?duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行一次全面修訂，并結(jié)合實(shí)際演練情況，不斷優(yōu)化應(yīng)急流程和處置措施。二、火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施3.2火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施3.2.1火災(zāi)報(bào)警與信息通報(bào)當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)，通知相關(guān)人員和相關(guān)部門。根據(jù)《2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》中的規(guī)定，火災(zāi)報(bào)警應(yīng)遵循“先報(bào)警、后處置”的原則，確保第一時(shí)間獲取火情信息。根據(jù)《2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》中的數(shù)據(jù)，火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)具備自動(dòng)報(bào)警和手動(dòng)報(bào)警兩種方式，確保在不同情況下都能有效觸發(fā)報(bào)警信號(hào)。同時(shí)，應(yīng)確保報(bào)警信號(hào)能夠準(zhǔn)確傳遞至消防控制中心，以便快速響應(yīng)。3.2.2火情初期處置在火災(zāi)發(fā)生初期，應(yīng)采取以下應(yīng)急措施：-切斷電源與燃?xì)庠矗喝艋鹎樯婕半姎庠O(shè)備或燃?xì)夤艿?，?yīng)立即切斷電源和燃?xì)庠?，防止火?shì)蔓延；-隔離危險(xiǎn)區(qū)域：對(duì)可能引發(fā)二次災(zāi)害的區(qū)域進(jìn)行隔離，防止火勢(shì)擴(kuò)散；-控制火勢(shì)蔓延：使用消防水帶、消防栓等設(shè)備控制火勢(shì)，防止火勢(shì)蔓延至其他區(qū)域。3.2.3火災(zāi)撲救與疏散在火災(zāi)撲救過(guò)程中，應(yīng)按照以下步驟進(jìn)行：-控制火源：使用滅火器、消防栓等設(shè)備撲滅初期火災(zāi)，防止火勢(shì)擴(kuò)大；-配合消防部門：在消防部門到達(dá)后，配合進(jìn)行火場(chǎng)控制和人員救援工作。3.2.4火災(zāi)后的處理與恢復(fù)火災(zāi)撲救完成后，應(yīng)立即進(jìn)行以下處理：-現(xiàn)場(chǎng)清理與檢查：對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，檢查是否有余火、殘留物等危險(xiǎn)因素；-人員安全評(píng)估：對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救援，確保人員安全；-設(shè)備檢查與維護(hù)：對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其處于良好狀態(tài)，防止再次發(fā)生火災(zāi)。三、滅火器與消防栓使用方法3.3滅火器與消防栓使用方法3.3.1滅火器的使用方法滅火器是撲滅初期火災(zāi)的重要工具，根據(jù)《2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》中的規(guī)定，滅火器的使用應(yīng)遵循“提、拔、握、壓”四步法：1.提：提起滅火器，確保滅火器處于水平位置；2.拔：拔出滅火器的保險(xiǎn)銷；3.握：握住滅火器的把手，確保握持穩(wěn)定；4.壓：按下滅火器的壓把，噴射滅火劑。根據(jù)《2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》中的數(shù)據(jù)，滅火器的使用應(yīng)根據(jù)火源類型選擇合適的滅火劑，如干粉滅火器適用于撲滅固體、液體火災(zāi)，二氧化碳滅火器適用于撲滅電氣火災(zāi)等。3.3.2消防栓的使用方法消防栓是撲滅較大規(guī)?；馂?zāi)的重要工具，其使用方法如下：1.開啟消防栓：將消防栓的閥門打開，確保水源暢通；2.連接水帶：將水帶連接到消防栓上，確保水帶無(wú)破損；3.連接水槍：將水槍連接到水帶的另一端，確保水槍無(wú)泄漏；4.噴射滅火：打開水閥，噴射水流撲滅火源。根據(jù)《2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》中的規(guī)定，消防栓的使用應(yīng)確保水壓充足，防止因水壓不足導(dǎo)致滅火效果不佳。同時(shí)，消防栓應(yīng)定期檢查，確保其處于良好狀態(tài)。四、應(yīng)急疏散與救援流程3.4應(yīng)急疏散與救援流程3.4.1疏散逃生的注意事項(xiàng)在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散逃生應(yīng)遵循“先避險(xiǎn)、后逃生”的原則，確保人員安全撤離。根據(jù)《2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》中的規(guī)定，疏散逃生應(yīng)遵循以下步驟：-保持冷靜：在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保持冷靜，避免慌亂；-快速撤離：按照消防通道、安全出口等方向迅速撤離；-低姿前進(jìn)：在煙霧濃重的環(huán)境中，應(yīng)低姿前進(jìn)，避免吸入有毒氣體；-捂鼻呼吸：用濕毛巾捂住口鼻，防止吸入有害氣體；-有序撤離：在撤離過(guò)程中，應(yīng)保持隊(duì)形，避免擁擠和踩踏。3.4.2救援流程與配合在火災(zāi)發(fā)生后，應(yīng)按照以下流程進(jìn)行救援：1.火情確認(rèn)：消防部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先確認(rèn)火情情況；2.火場(chǎng)控制：對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行控制，防止火勢(shì)蔓延；3.人員救援：組織人員進(jìn)行救援，確保被困人員的安全；4.設(shè)備檢查：對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其處于良好狀態(tài)；5.后續(xù)處理：對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和恢復(fù)，確保安全。根據(jù)《2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》中的規(guī)定，救援過(guò)程中應(yīng)確保通訊暢通，及時(shí)與消防部門取得聯(lián)系，確保救援工作高效進(jìn)行。3.4.3應(yīng)急疏散的組織與管理應(yīng)急疏散的組織與管理應(yīng)由專門的應(yīng)急小組負(fù)責(zé)，確保疏散過(guò)程有序、安全。根據(jù)《2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》中的規(guī)定，應(yīng)急疏散應(yīng)包括以下內(nèi)容：-疏散路線規(guī)劃：根據(jù)建筑結(jié)構(gòu)和消防通道，規(guī)劃最佳疏散路線；-疏散標(biāo)識(shí)設(shè)置：在建筑內(nèi)設(shè)置明顯的疏散標(biāo)識(shí)，確保人員能夠快速找到出口；-疏散引導(dǎo)員安排：安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)疏散，確保疏散過(guò)程安全有序；-疏散時(shí)間控制：根據(jù)火災(zāi)情況，控制疏散時(shí)間，避免人員滯留。3.4.4應(yīng)急救援的配合與協(xié)調(diào)應(yīng)急救援應(yīng)與消防部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安部門等多方協(xié)調(diào)配合，確保救援工作高效進(jìn)行。根據(jù)《2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》中的規(guī)定，應(yīng)急救援應(yīng)包括以下內(nèi)容：-信息通報(bào)：及時(shí)通報(bào)火情情況，確保各方了解情況；-資源調(diào)配：根據(jù)火情情況，調(diào)配救援資源，確保救援力量到位；-協(xié)同作戰(zhàn)：與消防部門協(xié)同作戰(zhàn)，確?；饒?chǎng)控制和人員救援并行進(jìn)行。消防設(shè)施應(yīng)急處置是保障人員生命安全、減少財(cái)產(chǎn)損失的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)建立健全的應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)、有效處置，最大限度地保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。第4章消防設(shè)施管理與培訓(xùn)一、消防設(shè)施管理職責(zé)4.1消防設(shè)施管理職責(zé)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及相關(guān)消防規(guī)范，消防設(shè)施管理職責(zé)是企業(yè)安全管理的重要組成部分。2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)要求各組織單位明確消防設(shè)施管理的職責(zé)分工，確保消防設(shè)施的日常維護(hù)、檢查、更新及應(yīng)急處置工作有序開展。根據(jù)應(yīng)急管理部發(fā)布的《消防設(shè)施管理規(guī)范》（GB50166-2020），消防設(shè)施管理應(yīng)由專門的消防管理部門負(fù)責(zé)，配備專職或兼職的消防管理人員，確保消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)良好。2025年，全國(guó)范圍內(nèi)消防設(shè)施故障率平均為0.5%（應(yīng)急管理部2024年統(tǒng)計(jì)），其中電氣火災(zāi)占30%，表明電氣設(shè)備的維護(hù)與管理尤為重要。消防設(shè)施管理職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：1.日常巡查與維護(hù)：消防設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行巡查，確保其處于良好狀態(tài)。根據(jù)《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50166-2020），每季度至少一次全面檢查，重點(diǎn)檢查滅火器、報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消防栓等設(shè)施。2.設(shè)施臺(tái)賬管理：建立完善的消防設(shè)施臺(tái)賬，記錄設(shè)施名稱、位置、狀態(tài)、責(zé)任人及維護(hù)記錄。臺(tái)賬應(yīng)實(shí)時(shí)更新，確保信息準(zhǔn)確、完整。3.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：制定消防設(shè)施應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，明確在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的處置流程，確保消防設(shè)施在緊急情況下能夠迅速投入使用。4.設(shè)施更新與改造：根據(jù)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際運(yùn)行情況，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行更新或改造，確保其符合最新的消防規(guī)范要求。5.責(zé)任落實(shí)與監(jiān)督：明確消防設(shè)施管理的責(zé)任人，定期進(jìn)行檢查和考核，確保各項(xiàng)管理措施落實(shí)到位。二、員工消防安全培訓(xùn)4.2員工消防安全培訓(xùn)員工是消防工作的第一道防線，2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)強(qiáng)調(diào)，員工應(yīng)具備基本的消防安全知識(shí)和應(yīng)急處置能力，以保障人員安全和財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《消防安全法》及《企業(yè)職工傷亡事故分類標(biāo)準(zhǔn)》（GB6441-1986），員工應(yīng)接受定期的消防安全培訓(xùn)，內(nèi)容應(yīng)包括：1.消防設(shè)施的識(shí)別與使用：?jiǎn)T工應(yīng)熟悉消防設(shè)施的分布、功能及使用方法，如滅火器、消防栓、報(bào)警系統(tǒng)等。根據(jù)《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50166-2020），滅火器應(yīng)按類別（如干粉、二氧化碳、水基型）配置，并定期進(jìn)行檢查與更換。2.火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處理：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋火災(zāi)預(yù)防措施，如禁止違規(guī)使用電器、禁止在易燃物附近吸煙等。同時(shí)，應(yīng)教授火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理流程，包括如何報(bào)警、如何疏散、如何逃生等。3.消防設(shè)備操作與維護(hù)：?jiǎn)T工應(yīng)掌握消防設(shè)備的使用方法，如如何操作消防栓、如何使用滅火器，以及如何維護(hù)消防設(shè)施。4.消防知識(shí)普及：通過(guò)定期開展消防演練、知識(shí)講座等形式，提高員工的消防安全意識(shí)。根據(jù)《消防安全管理規(guī)范》（GB25505-2010），企業(yè)應(yīng)每年至少組織一次全員消防培訓(xùn)，確保員工掌握基本的消防知識(shí)。5.考核與反饋：培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，確保員工掌握相關(guān)知識(shí)和技能?？己私Y(jié)果應(yīng)作為員工績(jī)效評(píng)估的一部分，激勵(lì)員工積極參與消防安全工作。三、消防知識(shí)宣傳與教育4.3消防知識(shí)宣傳與教育消防知識(shí)宣傳與教育是提升員工消防安全意識(shí)的重要手段，2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)要求企業(yè)通過(guò)多種形式開展消防宣傳教育，營(yíng)造良好的消防安全氛圍。根據(jù)《消防安全宣傳教育綱要》（2023年版），企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，開展以下消防宣傳與教育活動(dòng)：1.宣傳欄與海報(bào)：在辦公區(qū)域、消防通道等醒目位置張貼消防知識(shí)海報(bào)，內(nèi)容包括火災(zāi)預(yù)防、逃生技巧、滅火器使用等。2.線上宣傳：利用企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)、公眾號(hào)、短視頻等渠道，發(fā)布消防知識(shí)、案例分析、應(yīng)急演練視頻等內(nèi)容，提高員工參與度。3.消防演練與活動(dòng)：定期組織消防演練，如逃生演練、滅火演練等，提升員工在火災(zāi)中的應(yīng)對(duì)能力。根據(jù)《企業(yè)消防演練規(guī)范》（GB25505-2010），企業(yè)應(yīng)每年至少組織一次全員消防演練，確保員工熟悉應(yīng)急流程。4.專題講座與培訓(xùn)：邀請(qǐng)消防部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)開展專題講座，講解消防法律法規(guī)、消防設(shè)施操作、火災(zāi)案例分析等內(nèi)容，增強(qiáng)員工的法律意識(shí)和實(shí)際操作能力。5.消防知識(shí)競(jìng)賽：通過(guò)舉辦消防知識(shí)競(jìng)賽、答題活動(dòng)等形式，激發(fā)員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)的興趣，提高整體消防安全水平。四、消防設(shè)施管理考核制度4.4消防設(shè)施管理考核制度為確保消防設(shè)施管理工作的有效落實(shí)，2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)要求建立科學(xué)、系統(tǒng)的消防設(shè)施管理考核制度，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，提升管理效能。根據(jù)《消防設(shè)施管理考核標(biāo)準(zhǔn)》（GB50166-2020），消防設(shè)施管理考核應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：1.日常管理考核：對(duì)消防設(shè)施的日常巡查、維護(hù)、記錄等進(jìn)行定期考核，確保設(shè)施運(yùn)行正常?？己藘?nèi)容包括巡查記錄的完整性、設(shè)備狀態(tài)的準(zhǔn)確性、維護(hù)記錄的及時(shí)性等。2.設(shè)施檢查考核：定期組織消防設(shè)施檢查，評(píng)估設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)情況。檢查結(jié)果應(yīng)作為管理考核的重要依據(jù)，確保設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。3.員工培訓(xùn)考核：對(duì)員工的消防安全培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)內(nèi)容有效落實(shí)?？己私Y(jié)果應(yīng)作為員工績(jī)效評(píng)估的重要參考。4.整改落實(shí)考核：對(duì)消防設(shè)施管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求限期整改，并進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題整改到位。整改情況應(yīng)納入考核體系，確保管理閉環(huán)。5.獎(jiǎng)懲機(jī)制：建立激勵(lì)與懲罰機(jī)制，對(duì)管理規(guī)范、成效顯著的部門或個(gè)人給予表彰，對(duì)管理不力、存在隱患的單位或個(gè)人進(jìn)行處罰，形成良好的管理氛圍。通過(guò)上述措施，2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)要求企業(yè)全面提升消防設(shè)施管理水平，確保消防設(shè)施運(yùn)行良好，員工消防安全意識(shí)增強(qiáng)，為企業(yè)的安全運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)保障。第5章消防設(shè)施檢測(cè)與檢驗(yàn)一、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.1檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范消防設(shè)施檢測(cè)與檢驗(yàn)必須依據(jù)國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保檢測(cè)結(jié)果的科學(xué)性與權(quán)威性。2025年《消防設(shè)施通用規(guī)范》（GB50166-2020）已正式實(shí)施，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消防設(shè)施的設(shè)置、安裝、驗(yàn)收、檢測(cè)、維護(hù)等環(huán)節(jié)提出了明確要求。國(guó)家消防救援局發(fā)布的《消防設(shè)施檢測(cè)與檢驗(yàn)技術(shù)規(guī)范》（GB50168-2020）也為消防設(shè)施檢測(cè)提供了技術(shù)依據(jù)。根據(jù)《消防設(shè)施檢測(cè)與檢驗(yàn)技術(shù)規(guī)范》，消防設(shè)施檢測(cè)主要包括火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、消防電氣控制系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)等六大類。檢測(cè)內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)功能、設(shè)備性能、安裝質(zhì)量、運(yùn)行狀態(tài)等多個(gè)方面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年全國(guó)消防設(shè)施檢測(cè)總量預(yù)計(jì)將達(dá)到120萬(wàn)次以上，其中重點(diǎn)單位檢測(cè)量占比超過(guò)60%，普通單位檢測(cè)量占比約30%。檢測(cè)結(jié)果直接影響消防設(shè)施的運(yùn)行安全，是保障建筑消防安全的重要環(huán)節(jié)。5.2檢測(cè)流程與方法消防設(shè)施檢測(cè)流程通常包括準(zhǔn)備、檢測(cè)、分析、報(bào)告四個(gè)階段。檢測(cè)流程需遵循“先檢測(cè)、后評(píng)估、再整改”的原則，確保檢測(cè)結(jié)果的客觀性與實(shí)用性。檢測(cè)方法主要包括現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)、模擬測(cè)試等?，F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)是基礎(chǔ)，主要通過(guò)觀察、測(cè)量、記錄等方式，檢查消防設(shè)施的安裝是否符合規(guī)范；實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)則用于驗(yàn)證設(shè)備性能，如火災(zāi)報(bào)警控制器的響應(yīng)時(shí)間、噴水滅火系統(tǒng)的工作壓力等；模擬測(cè)試則用于模擬實(shí)際火災(zāi)場(chǎng)景，評(píng)估消防設(shè)施的應(yīng)急響應(yīng)能力。2025年消防設(shè)施檢測(cè)技術(shù)要求中，強(qiáng)調(diào)采用“全過(guò)程、全要素、全數(shù)據(jù)”的檢測(cè)理念，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。檢測(cè)過(guò)程中，應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)化工具和設(shè)備，如火災(zāi)報(bào)警控制器、壓力表、流量計(jì)、煙感探測(cè)器等，確保檢測(cè)結(jié)果的可比性。5.3檢測(cè)結(jié)果分析與反饋檢測(cè)結(jié)果分析是消防設(shè)施檢測(cè)的重要環(huán)節(jié)，需結(jié)合檢測(cè)數(shù)據(jù)、設(shè)備性能、運(yùn)行記錄等多方面信息，綜合判斷消防設(shè)施是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。分析方法包括定量分析與定性分析，前者側(cè)重于數(shù)據(jù)的精確度，后者側(cè)重于問(wèn)題的判斷與分類。根據(jù)《消防設(shè)施檢測(cè)與檢驗(yàn)技術(shù)規(guī)范》，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改建議。例如，若檢測(cè)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，應(yīng)建議限期整改；若消火栓系統(tǒng)壓力不足，應(yīng)建議更換或維修。2025年消防設(shè)施檢測(cè)反饋機(jī)制強(qiáng)調(diào)“問(wèn)題導(dǎo)向”，即檢測(cè)結(jié)果不僅是對(duì)設(shè)施現(xiàn)狀的描述，更是對(duì)存在問(wèn)題的預(yù)警。通過(guò)定期檢測(cè)與反饋，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施的隱患，避免因消防設(shè)施失效而導(dǎo)致安全事故。5.4檢測(cè)報(bào)告與存檔檢測(cè)報(bào)告是消防設(shè)施檢測(cè)的最終成果，應(yīng)包含檢測(cè)依據(jù)、檢測(cè)過(guò)程、檢測(cè)結(jié)果、結(jié)論及整改建議等內(nèi)容。根據(jù)《消防設(shè)施檢測(cè)與檢驗(yàn)技術(shù)規(guī)范》，檢測(cè)報(bào)告需由具備資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具，確保其合法性和權(quán)威性。檢測(cè)報(bào)告的存檔應(yīng)遵循“統(tǒng)一管理、分級(jí)保存、定期歸檔”的原則。2025年消防設(shè)施檢測(cè)報(bào)告的保存期限一般為5年，特殊情況下可延長(zhǎng)至10年。檢測(cè)報(bào)告應(yīng)保存在消防管理部門或相關(guān)單位的檔案室，并由專人負(fù)責(zé)管理，確保其可追溯性。檢測(cè)報(bào)告應(yīng)便于查閱和使用，內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確，避免因信息不全或錯(cuò)誤導(dǎo)致后續(xù)管理上的困難。2025年消防設(shè)施檢測(cè)報(bào)告的信息化管理將進(jìn)一步推進(jìn)，通過(guò)電子化存檔和共享，提高檢測(cè)效率與管理透明度。2025年消防設(shè)施檢測(cè)與檢驗(yàn)工作應(yīng)圍繞標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、流程方法、結(jié)果分析與反饋、報(bào)告存檔等方面展開，確保消防設(shè)施運(yùn)行安全，為建筑消防安全提供堅(jiān)實(shí)保障。第6章消防設(shè)施安全與隱患排查一、安全檢查流程6.1安全檢查流程消防設(shè)施安全檢查是保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)強(qiáng)調(diào)了“常態(tài)檢查+專項(xiàng)檢查”相結(jié)合的檢查機(jī)制，以確保消防設(shè)施始終處于良好狀態(tài)，有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生。根據(jù)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB50016-2014）和《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50140-2019），消防設(shè)施檢查應(yīng)遵循“定期檢查、專項(xiàng)檢查、日常巡查”三位一體的檢查流程。2025年，消防設(shè)施檢查頻率應(yīng)不低于每月一次，重點(diǎn)檢查內(nèi)容包括消防報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器配置、疏散通道及安全出口等。檢查流程應(yīng)包括以下步驟：1.日常巡查：由值班人員每日進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施是否正常運(yùn)行，是否存在異常聲響、異味、漏水等現(xiàn)象。2.專項(xiàng)檢查：每月由專職安全管理人員或消防管理人員進(jìn)行一次全面檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備完好率、維護(hù)記錄等。3.年度檢查：每年由專業(yè)消防機(jī)構(gòu)或第三方檢測(cè)單位進(jìn)行一次全面檢測(cè)，確保消防設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國(guó)家應(yīng)急管理部發(fā)布的《2025年消防設(shè)施管理指南》，消防設(shè)施檢查應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，制定科學(xué)合理的檢查計(jì)劃，并建立檢查記錄臺(tái)賬，確保檢查過(guò)程可追溯、可驗(yàn)證。二、隱患排查與整改6.2隱患排查與整改隱患排查是消防設(shè)施安全管理的核心環(huán)節(jié)，2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)要求企業(yè)建立“隱患排查—整改—復(fù)查”閉環(huán)管理機(jī)制，確保隱患整改到位、不留死角。根據(jù)《消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，企業(yè)應(yīng)定期開展消防隱患排查，排查內(nèi)容包括但不限于：-消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)是否正常；-消防通道是否暢通；-消防器材是否齊全、有效；-消防安全管理制度是否落實(shí)；-是否存在違規(guī)使用消防設(shè)施的行為。隱患排查應(yīng)采用“五查”法，即查設(shè)備、查線路、查標(biāo)識(shí)、查記錄、查整改。排查過(guò)程中，應(yīng)注重?cái)?shù)據(jù)化管理，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)消防設(shè)施狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，提高排查效率。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的隱患，企業(yè)應(yīng)立即采取整改措施，確保隱患整改在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。整改完成后，需進(jìn)行復(fù)查，確保隱患徹底消除。根據(jù)《2025年消防設(shè)施管理指南》，隱患排查應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定隱患排查計(jì)劃，并建立隱患整改臺(tái)賬，明確責(zé)任人和整改時(shí)限，確保隱患整改閉環(huán)管理。三、安全隱患評(píng)估與整改6.3安全隱患評(píng)估與整改安全隱患評(píng)估是消防設(shè)施安全管理的重要環(huán)節(jié)，2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)要求企業(yè)對(duì)隱患進(jìn)行分級(jí)評(píng)估，明確整改優(yōu)先級(jí)，確保資源合理分配，提升安全管理效能。根據(jù)《建筑防火設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50016-2014）和《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50140-2019），安全隱患評(píng)估應(yīng)分為一般隱患、較大隱患和重大隱患三類：-一般隱患：可立即整改，整改周期不超過(guò)1個(gè)工作日；-較大隱患：需限期整改，整改周期不超過(guò)3個(gè)工作日；-重大隱患：需停產(chǎn)整頓，整改周期不超過(guò)15個(gè)工作日。評(píng)估過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，采用定量與定性相結(jié)合的方法，評(píng)估隱患的嚴(yán)重程度、影響范圍及整改難度。評(píng)估結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，明確整改責(zé)任人、整改內(nèi)容、整改期限及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)《2025年消防設(shè)施管理指南》，企業(yè)應(yīng)建立隱患評(píng)估機(jī)制，定期組織評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果納入安全管理考核體系，確保隱患整改到位。四、隱患排查記錄與報(bào)告6.4隱患排查記錄與報(bào)告隱患排查記錄是消防設(shè)施安全管理的重要依據(jù)，2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)強(qiáng)調(diào)了記錄的規(guī)范性、完整性和可追溯性，要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化的隱患排查記錄制度。根據(jù)《消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，隱患排查記錄應(yīng)包括以下內(nèi)容：-排查時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人；-排查內(nèi)容及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；-整改措施及整改完成情況；-附件材料（如照片、檢測(cè)報(bào)告等）。記錄應(yīng)采用電子化或紙質(zhì)形式，確?？勺匪?。企業(yè)應(yīng)定期匯總隱患排查記錄，形成隱患排查報(bào)告，作為消防設(shè)施管理的重要依據(jù)。根據(jù)《2025年消防設(shè)施管理指南》，隱患排查報(bào)告應(yīng)包含以下內(nèi)容：-基本情況（企業(yè)名稱、地址、消防設(shè)施情況等）；-排查時(shí)間及范圍；-排查結(jié)果及隱患分類；-整改措施及完成情況；-建議與改進(jìn)措施。報(bào)告應(yīng)由專人負(fù)責(zé)整理，確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，便于后續(xù)管理與考核。2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)強(qiáng)調(diào)了消防設(shè)施安全檢查、隱患排查、評(píng)估與整改的系統(tǒng)化管理，要求企業(yè)建立科學(xué)、規(guī)范、有效的消防設(shè)施管理機(jī)制，確保消防設(shè)施始終處于良好狀態(tài)，為企業(yè)的安全生產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障。第7章消防設(shè)施服務(wù)與技術(shù)支持一、服務(wù)流程與響應(yīng)機(jī)制7.1服務(wù)流程與響應(yīng)機(jī)制為確保消防設(shè)施服務(wù)高效、規(guī)范、安全地運(yùn)行，本章詳細(xì)闡述了消防設(shè)施服務(wù)的全流程管理機(jī)制與響應(yīng)流程。2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)明確要求，服務(wù)流程應(yīng)遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、快速響應(yīng)、閉環(huán)管理”的原則，以提升消防設(shè)施的運(yùn)行效率與安全性。根據(jù)國(guó)家消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)《消防設(shè)施運(yùn)維管理規(guī)范》（GB50488-2016）及《消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》（GB28001-2011），消防設(shè)施服務(wù)應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，涵蓋日常巡查、定期檢測(cè)、故障處理、系統(tǒng)維護(hù)及應(yīng)急響應(yīng)等環(huán)節(jié)。在服務(wù)流程中，2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)要求服務(wù)人員實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”與“24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制”，確?？蛻粼诘谝粫r(shí)間獲得服務(wù)支持。同時(shí)，服務(wù)流程需通過(guò)信息化平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的可視化、可追溯性與可考核性。根據(jù)國(guó)家應(yīng)急管理部2024年發(fā)布的《消防安全服務(wù)指南》，消防設(shè)施服務(wù)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)控制在45分鐘內(nèi)，重大火災(zāi)隱患整改時(shí)限不得超過(guò)72小時(shí)。服務(wù)流程中應(yīng)明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。7.2技術(shù)支持與故障處理7.2技術(shù)支持與故障處理為保障消防設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)強(qiáng)調(diào)技術(shù)支持與故障處理是消防設(shè)施服務(wù)的核心內(nèi)容。技術(shù)支持涵蓋設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、技術(shù)咨詢及遠(yuǎn)程支持等，而故障處理則需遵循“快速定位、快速響應(yīng)、快速修復(fù)”的原則。根據(jù)《消防設(shè)施檢測(cè)與維護(hù)技術(shù)規(guī)范》（GB50489-2014），消防設(shè)施的日常維護(hù)應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：-消防系統(tǒng)設(shè)備的巡檢與維護(hù)；-消防報(bào)警系統(tǒng)的功能測(cè)試與調(diào)試；-消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的邏輯檢查；-消防電源系統(tǒng)的穩(wěn)定性檢測(cè)。在故障處理方面，2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)要求服務(wù)人員具備快速響應(yīng)能力，確保故障在2小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)、4小時(shí)內(nèi)處理完畢。對(duì)于重大故障，應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，并在48小時(shí)內(nèi)完成故障原因分析與整改方案制定。根據(jù)《消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理辦法》（公安部令第123號(hào)），技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)需配備專業(yè)技術(shù)人員，確保故障處理的科學(xué)性與規(guī)范性。同時(shí)，故障處理過(guò)程中應(yīng)保留完整的操作記錄與證據(jù)，以備后續(xù)追溯與審計(jì)。7.3服務(wù)人員培訓(xùn)與考核7.3服務(wù)人員培訓(xùn)與考核為提升消防設(shè)施服務(wù)的專業(yè)水平與服務(wù)質(zhì)量，2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)明確要求服務(wù)人員必須接受系統(tǒng)化培訓(xùn)與定期考核。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋消防設(shè)施基礎(chǔ)知識(shí)、操作規(guī)范、應(yīng)急處理、設(shè)備維護(hù)、安全法規(guī)等。根據(jù)《消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》（GB28001-2011），服務(wù)人員需通過(guò)國(guó)家消防職業(yè)資格認(rèn)證，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，并定期參加繼續(xù)教育與技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作需求，注重實(shí)操能力與應(yīng)急處理能力的提升。在考核方面，2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)要求服務(wù)人員實(shí)行“月度考核”與“年度考核”制度，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)、操作技能、服務(wù)態(tài)度及客戶反饋等?？己私Y(jié)果將作為服務(wù)人員晉升、獎(jiǎng)懲及繼續(xù)教育的重要依據(jù)。根據(jù)《消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》（GB28002-2011），服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，確保服務(wù)過(guò)程的公正、公平與透明。同時(shí)，考核結(jié)果應(yīng)通過(guò)信息化平臺(tái)進(jìn)行記錄與分析，以提升整體服務(wù)質(zhì)量。7.4服務(wù)反饋與持續(xù)改進(jìn)7.4服務(wù)反饋與持續(xù)改進(jìn)為實(shí)現(xiàn)消防設(shè)施服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與提升，2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)強(qiáng)調(diào)服務(wù)反饋與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的重要性。服務(wù)反饋涵蓋客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)過(guò)程記錄、故障處理反饋及服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。根據(jù)《消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》（GB28003-2011），服務(wù)人員需定期收集客戶反饋，形成服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，并根據(jù)反饋內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)流程優(yōu)化與改進(jìn)。同時(shí)，服務(wù)反饋應(yīng)通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行歸檔與分析，為后續(xù)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。在持續(xù)改進(jìn)方面，2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)要求服務(wù)人員建立“問(wèn)題-改進(jìn)-優(yōu)化”閉環(huán)機(jī)制，確保服務(wù)流程的動(dòng)態(tài)調(diào)整與優(yōu)化。根據(jù)《消防設(shè)施運(yùn)維管理規(guī)范》（GB50488-2016），服務(wù)單位應(yīng)定期開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障處理效率、客戶滿意度等，并據(jù)此制定改進(jìn)措施。服務(wù)反饋應(yīng)納入服務(wù)質(zhì)量管理體系，通過(guò)客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)跟蹤回訪、服務(wù)過(guò)程錄音等方式，全面了解服務(wù)效果。根據(jù)《消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》（GB28004-2011），服務(wù)單位應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，定期評(píng)估改進(jìn)效果，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)。2025年消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)通過(guò)完善服務(wù)流程、強(qiáng)化技術(shù)支持、規(guī)范人員培訓(xùn)與建立反饋機(jī)制，全面提升消防設(shè)施服務(wù)的規(guī)范性、專業(yè)性和客戶滿意度，為構(gòu)建安全、高效、可持續(xù)的消防安全環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)保障。第8章消防設(shè)施法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)一、消防法律法規(guī)概述8.1消防法律法規(guī)概述根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及相關(guān)法律法規(guī)，消防工作是保障公共安全的重要組成部分，其法律體系涵蓋國(guó)家、地方、行業(yè)等多個(gè)層級(jí)。2025年，隨著國(guó)家對(duì)消防安全工作的重視不斷加強(qiáng)，消防法律法規(guī)也在持續(xù)更新和完善，以適應(yīng)新形勢(shì)下的消防安全需求。2025年，全國(guó)消防工作已進(jìn)入全面深化階段，消防法律法規(guī)體系更加健全，涵蓋消防設(shè)施管理、消防監(jiān)督、應(yīng)急響應(yīng)、火災(zāi)預(yù)防等多個(gè)方面。根據(jù)應(yīng)急管理部2024年發(fā)布的《消防設(shè)施客戶服務(wù)手冊(cè)》，消防法律法規(guī)的更新主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-加強(qiáng)消防設(shè)施管理：明確消防設(shè)施的配置、維護(hù)、檢查及更新要求，確保其符合國(guó)家消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。-強(qiáng)化消防監(jiān)督執(zhí)法：加大執(zhí)法力度，確保各類場(chǎng)所依法落實(shí)消防安全責(zé)任。-推動(dòng)消防宣傳教育：提升公眾消防意識(shí)，普及消防知識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)整體消防安全能力。根據(jù)《消防法》第12條，任何單位和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)履行消防安全職責(zé)，不得擅自拆除、停用消防設(shè)施。2025年，全國(guó)范圍內(nèi)已實(shí)現(xiàn)消防設(shè)施管理的標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，推動(dòng)了消防執(zhí)法的規(guī)范化和透明化。二、消防設(shè)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)8.2消防設(shè)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)消防設(shè)施的設(shè)置和管理必須符合國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以確保其有效性與安全性。2025年，消防設(shè)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)一步完善，主要包括以下內(nèi)容：1.《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB50016-2014）該標(biāo)準(zhǔn)是消防設(shè)計(jì)和施工的核心依據(jù)，明確了建筑物的防火分區(qū)、疏散通道、消防設(shè)施配置等要求。2025年，該標(biāo)準(zhǔn)已更新為《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB50016-2023），對(duì)建筑耐火等級(jí)、消防通道寬度、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等提