第1篇一、活動(dòng)背景隨著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)的不斷提升，315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“315”）已成為我國(guó)每年重要的維權(quán)活動(dòng)。為了更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的信心，本策劃旨在通過(guò)一系列豐富多彩的活動(dòng)，提高公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)知，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。2.促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。3.加強(qiáng)政府、企業(yè)、消費(fèi)者之間的溝通與合作，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。4.增強(qiáng)媒體宣傳力度，擴(kuò)大315活動(dòng)的社會(huì)影響力。三、活動(dòng)主題“共筑誠(chéng)信消費(fèi)，共創(chuàng)美好生活”四、活動(dòng)時(shí)間2023年3月15日五、活動(dòng)地點(diǎn)線(xiàn)上線(xiàn)下同步進(jìn)行，線(xiàn)下活動(dòng)以城市廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等公共場(chǎng)所為主，線(xiàn)上活動(dòng)以官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)為主。六、活動(dòng)內(nèi)容（一）線(xiàn)下活動(dòng)1.維權(quán)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)-時(shí)間：3月15日全天-地點(diǎn)：城市廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等公共場(chǎng)所-內(nèi)容：設(shè)立維權(quán)宣傳咨詢(xún)臺(tái)，由專(zhuān)業(yè)人士提供法律咨詢(xún)、維權(quán)指導(dǎo)等服務(wù)；發(fā)放維權(quán)宣傳資料，普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。2.消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)講座-時(shí)間：3月15日上午-地點(diǎn)：城市廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等公共場(chǎng)所-內(nèi)容：邀請(qǐng)法律專(zhuān)家、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專(zhuān)題講座，講解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、維權(quán)途徑等。3.消費(fèi)者維權(quán)案例分享會(huì)-時(shí)間：3月15日下午-地點(diǎn)：城市廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等公共場(chǎng)所-內(nèi)容：邀請(qǐng)維權(quán)成功案例的消費(fèi)者分享維權(quán)經(jīng)歷，為其他消費(fèi)者提供借鑒。4.企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾活動(dòng)-時(shí)間：3月15日全天-地點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部、公共場(chǎng)所-內(nèi)容：邀請(qǐng)企業(yè)代表在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾，承諾嚴(yán)格遵守消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。（二）線(xiàn)上活動(dòng)1.網(wǎng)絡(luò)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽-時(shí)間：3月1日至3月15日-平臺(tái)：官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)-內(nèi)容：組織線(xiàn)上維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。2.維權(quán)故事征集活動(dòng)-時(shí)間：3月1日至3月15日-平臺(tái)：官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)-內(nèi)容：鼓勵(lì)消費(fèi)者分享自己的維權(quán)經(jīng)歷，通過(guò)故事傳遞維權(quán)正能量。3.網(wǎng)絡(luò)直播維權(quán)講座-時(shí)間：3月15日-平臺(tái)：官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)-內(nèi)容：邀請(qǐng)法律專(zhuān)家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播形式進(jìn)行維權(quán)講座，解答消費(fèi)者疑問(wèn)。4.維權(quán)信息發(fā)布平臺(tái)-時(shí)間：3月15日全天-平臺(tái)：官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)-內(nèi)容：發(fā)布維權(quán)資訊、法律法規(guī)、維權(quán)案例等信息，為消費(fèi)者提供便捷的維權(quán)服務(wù)。七、活動(dòng)宣傳1.制作宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)等宣傳材料，在公共場(chǎng)所、企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行張貼和發(fā)放。2.利用官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、新聞媒體等渠道進(jìn)行廣泛宣傳。3.邀請(qǐng)知名人士、網(wǎng)紅等參與活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。4.與相關(guān)政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)等合作，共同推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。八、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用：10萬(wàn)元2.場(chǎng)地租賃費(fèi)用：5萬(wàn)元3.活動(dòng)用品費(fèi)用：3萬(wàn)元4.人員費(fèi)用：2萬(wàn)元5.其他費(fèi)用：2萬(wàn)元九、活動(dòng)評(píng)估1.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式，了解消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意度。2.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)參與人數(shù)、媒體報(bào)道數(shù)量等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)效果。3.分析活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，為今后類(lèi)似活動(dòng)提供改進(jìn)建議。十、總結(jié)本次315活動(dòng)維權(quán)策劃旨在通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。希望通過(guò)本次活動(dòng)的成功舉辦，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。第2篇一、活動(dòng)背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題日益凸顯。為了提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造公平、公正、安全的消費(fèi)環(huán)境，每年的3月15日，我國(guó)都會(huì)舉辦“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)。本策劃旨在通過(guò)一系列豐富多彩的活動(dòng)，提高公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)知，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，推動(dòng)社會(huì)各界共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。2.倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。3.促進(jìn)消費(fèi)者與商家之間的溝通與理解，構(gòu)建和諧消費(fèi)關(guān)系。4.推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的普及和實(shí)施。三、活動(dòng)主題“維權(quán)在身邊，安全伴你行”四、活動(dòng)時(shí)間2023年3月15日（國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日）五、活動(dòng)地點(diǎn)線(xiàn)上線(xiàn)下同步進(jìn)行，線(xiàn)上通過(guò)社交媒體、官方網(wǎng)站等平臺(tái)開(kāi)展，線(xiàn)下在大型商場(chǎng)、社區(qū)、學(xué)校等地設(shè)立宣傳點(diǎn)。六、活動(dòng)內(nèi)容（一）線(xiàn)上活動(dòng)1.網(wǎng)絡(luò)直播講座：邀請(qǐng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)家、律師等開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播講座，解答消費(fèi)者疑問(wèn)，普及維權(quán)知識(shí)。2.維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽：通過(guò)微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)開(kāi)展線(xiàn)上維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽，提高公眾參與度。3.維權(quán)案例征集：鼓勵(lì)消費(fèi)者分享自己的維權(quán)經(jīng)歷，通過(guò)官方平臺(tái)進(jìn)行展示，形成良好的社會(huì)效應(yīng)。4.互動(dòng)問(wèn)答：在官方平臺(tái)設(shè)置互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)消費(fèi)者提問(wèn)，專(zhuān)家在線(xiàn)解答。（二）線(xiàn)下活動(dòng)1.維權(quán)宣傳周：在社區(qū)、學(xué)校、商場(chǎng)等地設(shè)立宣傳點(diǎn)，發(fā)放維權(quán)宣傳資料，普及維權(quán)知識(shí)。2.維權(quán)知識(shí)講座：邀請(qǐng)專(zhuān)家、律師等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講座，解答消費(fèi)者疑問(wèn)。3.維權(quán)案例分享：邀請(qǐng)維權(quán)成功的消費(fèi)者分享自己的經(jīng)歷，鼓勵(lì)更多人參與維權(quán)。4.現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)咨詢(xún)：設(shè)立維權(quán)咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，為消費(fèi)者提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)和幫助。5.聯(lián)合執(zhí)法檢查：與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展執(zhí)法檢查，打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。七、活動(dòng)組織（一）組織機(jī)構(gòu)1.主辦單位：市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)2.承辦單位：市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市食品藥品監(jiān)督管理局等相關(guān)部門(mén)3.協(xié)辦單位：各大商場(chǎng)、社區(qū)、學(xué)校等（二）人員安排1.活動(dòng)策劃組：負(fù)責(zé)活動(dòng)整體策劃、組織實(shí)施和協(xié)調(diào)。2.宣傳組：負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、媒體報(bào)道和線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)。3.執(zhí)行組：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和保障。4.維權(quán)咨詢(xún)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)咨詢(xún)和解答。八、活動(dòng)預(yù)算（一）宣傳費(fèi)用1.線(xiàn)上宣傳：微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)廣告費(fèi)用2.線(xiàn)下宣傳：宣傳資料印刷、宣傳欄制作等費(fèi)用（二）活動(dòng)費(fèi)用1.場(chǎng)地租賃費(fèi)用2.專(zhuān)家講座費(fèi)用3.維權(quán)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用4.線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)用九、活動(dòng)效果評(píng)估1.參與人數(shù)：線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)參與人數(shù)2.媒體報(bào)道：活動(dòng)期間媒體報(bào)道數(shù)量和質(zhì)量3.知識(shí)普及：消費(fèi)者對(duì)維權(quán)知識(shí)的了解程度4.維權(quán)案例：活動(dòng)期間維權(quán)案例數(shù)量和質(zhì)量十、活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)結(jié)束后，組織機(jī)構(gòu)將對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后類(lèi)似活動(dòng)提供參考。十一、注意事項(xiàng)1.確?；顒?dòng)安全，做好現(xiàn)場(chǎng)安保工作。2.嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)預(yù)算，確?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)合理使用。3.加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。4.注重活動(dòng)效果，提高公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)知。通過(guò)本次315活動(dòng)維權(quán)策劃，我們期待能夠提高公眾的維權(quán)意識(shí)，共同營(yíng)造一個(gè)公平、公正、安全的消費(fèi)環(huán)境。第3篇一、活動(dòng)背景315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，即每年的3月15日，是由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織（InternationalOrganizationofConsumerUnions，簡(jiǎn)稱(chēng)IOCU）于1983年確定的，旨在宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，提高消費(fèi)者維權(quán)能力。我國(guó)從1991年開(kāi)始，每年都會(huì)在這一天開(kāi)展各種形式的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)。為了更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度，本方案特制定315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日維權(quán)活動(dòng)策劃。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)能力。2.深入揭露侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。3.加強(qiáng)與政府部門(mén)、企業(yè)、消費(fèi)者之間的溝通與合作，共同營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。4.增強(qiáng)社會(huì)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的關(guān)注和支持。三、活動(dòng)主題“共建和諧消費(fèi)環(huán)境，共筑美好生活”四、活動(dòng)時(shí)間2023年3月15日五、活動(dòng)地點(diǎn)市區(qū)主要商業(yè)街區(qū)、商場(chǎng)、超市、社區(qū)等六、活動(dòng)對(duì)象1.廣大消費(fèi)者2.企業(yè)代表3.政府部門(mén)代表4.媒體記者七、活動(dòng)內(nèi)容1.開(kāi)幕式-時(shí)間：3月15日上午9:00-10:00-地點(diǎn)：市區(qū)廣場(chǎng)-內(nèi)容：-相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭-消費(fèi)者代表發(fā)言-宣讀消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)倡議書(shū)-啟動(dòng)儀式2.維權(quán)宣傳-時(shí)間：3月15日上午10:00-下午5:00-地點(diǎn)：市區(qū)主要商業(yè)街區(qū)、商場(chǎng)、超市、社區(qū)等-內(nèi)容：-設(shè)置維權(quán)宣傳展板，展示消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、維權(quán)案例等-發(fā)放維權(quán)宣傳資料，普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)-開(kāi)展維權(quán)知識(shí)講座，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)-設(shè)置維權(quán)咨詢(xún)臺(tái)，為消費(fèi)者提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)3.維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)-時(shí)間：3月15日下午2:00-4:00-地點(diǎn)：市區(qū)廣場(chǎng)-內(nèi)容：-模擬維權(quán)場(chǎng)景，讓消費(fèi)者體驗(yàn)維權(quán)過(guò)程-邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)者維權(quán)疑問(wèn)-開(kāi)展維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽，提高消費(fèi)者維權(quán)技能4.企業(yè)承諾活動(dòng)-時(shí)間：3月15日上午10:00-下午4:00-地點(diǎn)：市區(qū)主要商場(chǎng)、超市-內(nèi)容：-邀請(qǐng)企業(yè)代表發(fā)表承諾，承諾嚴(yán)格遵守消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)-設(shè)置企業(yè)承諾展板，展示企業(yè)承諾內(nèi)容5.媒體曝光-時(shí)間：活動(dòng)期間-內(nèi)容：-邀請(qǐng)媒體參與活動(dòng)，對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行曝光-對(duì)維權(quán)典型案例進(jìn)行報(bào)道，提高社會(huì)關(guān)注度6.線(xiàn)上活動(dòng)-時(shí)間：活動(dòng)期間-內(nèi)容：-在微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)開(kāi)展線(xiàn)上維權(quán)知識(shí)普及活動(dòng)-開(kāi)展線(xiàn)上維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)八、活動(dòng)組織1.主辦單位-市消費(fèi)者協(xié)會(huì)-市市場(chǎng)監(jiān)督管理局2.承辦單位-市商務(wù)局-市教育局-市文化廣電和旅游局-市衛(wèi)生健康委員會(huì)3.協(xié)辦單位-各區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)-各大商場(chǎng)、超市、企業(yè)九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)1.宣傳費(fèi)用2.場(chǎng)地租賃費(fèi)用3.活動(dòng)物資費(fèi)用4.獎(jiǎng)品費(fèi)用5.人員費(fèi)用十、活動(dòng)效果評(píng)估1.活動(dòng)參與人數(shù)2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)普及率3.維權(quán)案例曝光數(shù)量4.消費(fèi)者