PAGE職業(yè)司機(jī)保養(yǎng)制度規(guī)范一、總則（一）目的為了確保公司職業(yè)司機(jī)所使用的車輛始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，保障行車安全，提高車輛使用壽命，降低運(yùn)營成本，特制定本保養(yǎng)制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所有職業(yè)司機(jī)及所駕駛的各類車輛。（三）基本原則1.預(yù)防性原則：通過定期保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在故障，預(yù)防車輛故障的發(fā)生。2.規(guī)范性原則：嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及車輛制造商的要求進(jìn)行保養(yǎng)操作。3.責(zé)任性原則：明確司機(jī)、維修人員等相關(guān)人員在車輛保養(yǎng)過程中的責(zé)任，確保各項(xiàng)保養(yǎng)工作落實(shí)到位。二、車輛日常保養(yǎng)（一）出車前檢查1.外觀檢查檢查車身外觀是否有劃痕、凹陷、掉漆等情況，如有問題及時(shí)記錄并報(bào)告。查看輪胎氣壓是否正常，輪胎表面有無明顯磨損、裂紋等，確保輪胎花紋深度符合安全標(biāo)準(zhǔn)。檢查車燈、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、霧燈等燈光是否齊全、正常亮起，如有損壞及時(shí)更換。2.車輛啟動(dòng)檢查插入鑰匙，啟動(dòng)車輛，觀察儀表盤上的指示燈是否正常亮起，如發(fā)現(xiàn)異常指示燈，應(yīng)立即熄火檢查。檢查發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否平穩(wěn)，有無異常噪音或抖動(dòng)，如有問題及時(shí)排查原因。檢查機(jī)油、冷卻液、制動(dòng)液、玻璃水等液位是否在正常范圍內(nèi)，不足時(shí)應(yīng)及時(shí)添加。（二）行車中檢查1.行駛狀態(tài)檢查注意車輛行駛過程中的操控性能，如轉(zhuǎn)向是否靈活、剎車是否靈敏等，如有異常及時(shí)調(diào)整。觀察水溫表、油溫表等儀表讀數(shù)，確保發(fā)動(dòng)機(jī)工作溫度正常，避免出現(xiàn)過熱現(xiàn)象。留意車輛有無異味，如發(fā)現(xiàn)有燒焦味、汽油味等異常氣味，應(yīng)立即停車檢查，排除故障。2.安全設(shè)備檢查檢查安全帶是否正常，確保在行車過程中司機(jī)和乘客能夠正確使用安全帶。確認(rèn)滅火器、安全錘等安全設(shè)備是否齊全、有效，放置位置是否便于取用。（三）收車后檢查1.車輛清潔收車后，對(duì)車輛進(jìn)行外部清潔，清除車身表面的灰塵、泥土等雜物，保持車輛外觀整潔。清潔車內(nèi)衛(wèi)生，整理車內(nèi)物品，保持車內(nèi)環(huán)境干凈、舒適。2.車輛停放檢查將車輛停放在指定的停車位，拉起手剎，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，拔出鑰匙。再次檢查車輛外觀、輪胎氣壓、燈光等情況，確保車輛停放安全。記錄當(dāng)天車輛的使用情況，如行駛里程、有無故障等，以便后續(xù)統(tǒng)計(jì)和分析。三、車輛定期保養(yǎng)（一）保養(yǎng)周期1.一級(jí)保養(yǎng)：每[X]公里或[X]個(gè)月進(jìn)行一次，以清潔潤滑、緊固為中心，檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件。2.二級(jí)保養(yǎng)：每[X]公里或[X]個(gè)月進(jìn)行一次，除執(zhí)行一級(jí)保養(yǎng)作業(yè)外，以檢查、調(diào)整為中心，對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查和調(diào)整，包括發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、電氣設(shè)備等。3.三級(jí)保養(yǎng)：每[X]公里或[X]個(gè)月進(jìn)行一次，以總成解體清洗、檢查、調(diào)整為中心，對(duì)車輛進(jìn)行全面的技術(shù)鑒定和修復(fù)，確保車輛性能達(dá)到最佳狀態(tài)。（二）保養(yǎng)內(nèi)容1.一級(jí)保養(yǎng)更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油及機(jī)油濾清器。檢查空氣濾清器，清潔或更換濾芯。檢查火花塞，必要時(shí)進(jìn)行更換。檢查輪胎花紋深度，調(diào)整輪胎氣壓。檢查制動(dòng)系統(tǒng)，包括剎車片厚度、制動(dòng)液液位等，確保制動(dòng)性能良好。檢查燈光系統(tǒng)，包括大燈、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈等，確保燈光正常。檢查底盤各部位的螺栓、螺母是否松動(dòng)，進(jìn)行緊固。2.二級(jí)保養(yǎng)完成一級(jí)保養(yǎng)的全部項(xiàng)目。檢查發(fā)動(dòng)機(jī)的工作狀況，如點(diǎn)火系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)等，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整和維修。檢查變速器、差速器等傳動(dòng)系統(tǒng)，更換齒輪油。檢查懸掛系統(tǒng)，包括減震器、彈簧等，確保車輛行駛平穩(wěn)。更新防凍液，并檢查冷卻系統(tǒng)的密封性。檢查電瓶，清潔電瓶表面，測(cè)量電瓶電量，必要時(shí)進(jìn)行充電或更換。檢查空調(diào)系統(tǒng)，清潔空調(diào)濾清器，確保制冷效果良好。3.三級(jí)保養(yǎng)完成二級(jí)保養(yǎng)的全部項(xiàng)目。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行解體檢查，清洗發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部，更換活塞環(huán)、氣門油封等磨損部件。檢查變速器內(nèi)部結(jié)構(gòu)，更換磨損的齒輪、軸承等部件。對(duì)底盤進(jìn)行全面檢查，包括車架、車橋等，修復(fù)或更換有損傷的部件。檢查電氣系統(tǒng)的線路、發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)等，確保電氣設(shè)備正常工作。對(duì)車身進(jìn)行全面檢查和修復(fù)，包括噴漆、鈑金等，恢復(fù)車輛外觀。（三）保養(yǎng)記錄1.每次車輛保養(yǎng)后，維修人員應(yīng)填寫詳細(xì)的保養(yǎng)記錄，包括保養(yǎng)日期、保養(yǎng)項(xiàng)目、更換的零部件名稱及型號(hào)等。2.保養(yǎng)記錄應(yīng)一式兩份，一份由維修部門存檔，另一份交給司機(jī)留存，以便司機(jī)了解車輛的保養(yǎng)情況。3.司機(jī)應(yīng)妥善保管保養(yǎng)記錄，在車輛進(jìn)行下一次保養(yǎng)或維修時(shí)，將記錄提供給維修人員，作為參考依據(jù)。四、車輛換季保養(yǎng)（一）春季保養(yǎng)1.檢查車輛的暖風(fēng)系統(tǒng)，確保暖風(fēng)正常工作，為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。清潔車輛的空調(diào)濾清器，防止灰塵、花粉等雜物進(jìn)入車內(nèi)，影響空氣質(zhì)量。檢查雨刮器片，如有磨損或老化，及時(shí)更換，確保雨季行車時(shí)視線清晰。對(duì)車輛的底盤進(jìn)行除銹處理，防止春季雨水侵蝕導(dǎo)致底盤生銹。（二）夏季保養(yǎng)1.檢查車輛的制冷系統(tǒng)，確保空調(diào)制冷效果良好，降低車內(nèi)溫度。檢查輪胎氣壓，由于夏季氣溫較高，輪胎氣壓容易升高，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整輪胎氣壓，避免爆胎。檢查剎車油的沸點(diǎn)，夏季高溫可能導(dǎo)致剎車油沸點(diǎn)降低，影響剎車性能，必要時(shí)更換剎車油。對(duì)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，包括冷卻液的液位和質(zhì)量，確保發(fā)動(dòng)機(jī)在高溫環(huán)境下正常工作。（三）秋季保養(yǎng)1.檢查車輛的暖風(fēng)系統(tǒng)，再次確認(rèn)暖風(fēng)是否正常，為即將到來的冬季做好準(zhǔn)備。檢查防凍液的冰點(diǎn)，隨著氣溫下降，應(yīng)確保防凍液的冰點(diǎn)符合當(dāng)?shù)囟練鉁匾螅乐估鋮s液結(jié)冰。對(duì)車輛的蓄電池進(jìn)行檢查，清潔蓄電池表面，測(cè)量蓄電池的電量，確保冬季車輛啟動(dòng)正常。檢查車輛的輪胎花紋深度和磨損情況，根據(jù)冬季路況，必要時(shí)更換適合冬季行駛的輪胎。（四）冬季保養(yǎng)1.檢查車輛的暖風(fēng)系統(tǒng)，確保暖風(fēng)正常工作，為乘客提供溫暖的乘車環(huán)境。更換冬季用的玻璃水，防止玻璃水結(jié)冰，影響視線。對(duì)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行預(yù)熱，在寒冷天氣下，啟動(dòng)車輛后應(yīng)適當(dāng)預(yù)熱發(fā)動(dòng)機(jī)，確保發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。檢查車輛的防凍液液位，不足時(shí)及時(shí)添加，確保發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)正常工作。五、車輛維修管理（一）維修申請(qǐng)1.司機(jī)在行車過程中發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)停車檢查。如無法自行解決，應(yīng)填寫《車輛維修申請(qǐng)表》，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、行駛里程等信息。2.《車輛維修申請(qǐng)表》經(jīng)司機(jī)簽字后，提交給車輛管理部門負(fù)責(zé)人審核。審核通過后，車輛管理部門安排維修人員對(duì)車輛進(jìn)行維修。（二）維修過程監(jiān)督1.維修人員接到維修任務(wù)后，應(yīng)根據(jù)車輛故障情況制定維修方案，并向司機(jī)說明維修內(nèi)容、預(yù)計(jì)維修時(shí)間等。2.在維修過程中，司機(jī)有權(quán)對(duì)維修過程進(jìn)行監(jiān)督，了解維修進(jìn)度和維修質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)維修人員有違規(guī)操作或維修質(zhì)量不符合要求的情況，應(yīng)及時(shí)向車輛管理部門反映。3.車輛管理部門應(yīng)定期對(duì)維修車間進(jìn)行檢查，確保維修工作按照規(guī)范進(jìn)行，維修質(zhì)量符合要求。（三）維修驗(yàn)收1.車輛維修完成后，維修人員應(yīng)填寫《車輛維修竣工報(bào)告單》，詳細(xì)記錄維修項(xiàng)目、更換的零部件、維修費(fèi)用等信息。2.司機(jī)應(yīng)對(duì)維修后的車輛進(jìn)行驗(yàn)收，檢查車輛故障是否排除，維修質(zhì)量是否符合要求。如驗(yàn)收合格，司機(jī)應(yīng)在《車輛維修竣工報(bào)告單》上簽字確認(rèn)。3.如驗(yàn)收不合格，司機(jī)有權(quán)要求維修人員重新維修直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。維修人員應(yīng)承擔(dān)因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的再次維修費(fèi)用。（四）維修費(fèi)用結(jié)算1.維修費(fèi)用結(jié)算由車輛管理部門負(fù)責(zé)，根據(jù)《車輛維修竣工報(bào)告單》和相關(guān)維修發(fā)票進(jìn)行審核。2.審核通過后，車輛管理部門按照公司財(cái)務(wù)制度辦理維修費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)。維修費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格控制在預(yù)算范圍內(nèi)，如有超支情況，需說明原因并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。六、車輛安全檢查（一）定期安全檢查1.公司每月組織一次車輛安全大檢查，由車輛管理部門牽頭，聯(lián)合安全管理部門、維修人員等對(duì)公司所有車輛進(jìn)行全面檢查。2.安全檢查內(nèi)容包括車輛的外觀、輪胎、制動(dòng)系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、安全設(shè)備等方面，確保車輛符合安全行駛要求。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)記錄并下達(dá)整改通知，要求司機(jī)或維修人員限期整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（二）專項(xiàng)安全檢查1.根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、節(jié)假日等特殊時(shí)期，組織專項(xiàng)安全檢查。如夏季高溫期間檢查車輛的制冷系統(tǒng)和輪胎；冬季寒冷期間檢查車輛的暖風(fēng)系統(tǒng)和防凍液；節(jié)假日期間檢查車輛的安全設(shè)備和應(yīng)急物資等。2.專項(xiàng)安全檢查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注與特殊時(shí)期相關(guān)的安全隱患，確保車輛在特殊情況下能夠安全運(yùn)行。3.檢查結(jié)果應(yīng)形成報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施和建議，及時(shí)消除安全隱患。(三)臨時(shí)安全檢查1.在接到上級(jí)主管部門的安全檢查通知、發(fā)生交通事故或其他緊急情況時(shí)，應(yīng)立即組織臨時(shí)安全檢查。2.臨時(shí)安全檢查應(yīng)針對(duì)具體情況進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，確保車輛不存在安全隱患，避免事故的再次發(fā)生。3.檢查結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)檢查情況，并將檢查結(jié)果存檔。七、司機(jī)培訓(xùn)與教育（一）保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)1.定期組織司機(jī)參加車輛保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括車輛日常保養(yǎng)、定期保養(yǎng)、換季保養(yǎng)等方面的知識(shí)和技能。2.通過培訓(xùn)，使司機(jī)了解車輛保養(yǎng)的重要性，掌握基本的保養(yǎng)方法和操作技巧，能夠正確進(jìn)行車輛的日常檢查和簡單故障排除。3.培訓(xùn)方式可以采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式，提高培訓(xùn)效果。（二）安全意識(shí)教育1.加強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)教育，通過安全會(huì)議、案例分析、安全宣傳等方式，讓司機(jī)深刻認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性。2.教育司機(jī)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，不超速、不超載，并養(yǎng)成良好保養(yǎng)習(xí)慣，確保車輛始終處于安全狀態(tài)。3.定期組織司機(jī)觀看交通安全事故視頻，分析事故原因，吸取教訓(xùn)，提高司機(jī)的安全防范意識(shí)。（三）應(yīng)急處理培訓(xùn)1.開展司機(jī)應(yīng)急處理培