PAGE校園書館制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為了加強(qiáng)校園書館的管理，優(yōu)化書館資源配置，提高服務(wù)質(zhì)量，保障書館各項(xiàng)工作的正常開展，特制定本制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于校園書館全體工作人員、讀者以及與書館相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足師生讀者的閱讀需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，確保書館工作有序進(jìn)行。3.資源共享原則：促進(jìn)書館資源的合理利用與共享，提高資源使用效益。4.安全第一原則：保障書館設(shè)施設(shè)備、文獻(xiàn)資料及人員的安全。二、人員管理規(guī)范（一）工作人員職責(zé)1.館長職責(zé)全面負(fù)責(zé)書館的管理工作，制定書館發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。組織和領(lǐng)導(dǎo)工作人員隊(duì)伍建設(shè)，負(fù)責(zé)人員的聘任、考核、培訓(xùn)等工作。協(xié)調(diào)書館與學(xué)校各部門及外部相關(guān)單位的關(guān)系，爭取支持與合作。負(fù)責(zé)書館經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、管理和使用，合理安排資源。定期檢查書館工作，及時(shí)解決存在的問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2.館員職責(zé)遵守書館各項(xiàng)規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。負(fù)責(zé)文獻(xiàn)資料的采編、分類、上架、流通、典藏等工作，確保文獻(xiàn)資料的準(zhǔn)確、完整和有序。為讀者提供借閱服務(wù)、咨詢服務(wù)、信息檢索服務(wù)等，解答讀者疑問，指導(dǎo)讀者利用圖書館資源。參與書館的讀者活動(dòng)組織與開展，如讀書講座、書評活動(dòng)等，營造良好的閱讀氛圍。協(xié)助館長做好書館的日常管理工作，完成交辦的其他任務(wù)。（二）工作人員行為規(guī)范1.遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工。2.工作時(shí)間內(nèi)保持良好的工作狀態(tài)，不得擅自離崗、串崗、聊天、玩游戲等。3.對待讀者熱情、耐心、周到，使用文明禮貌用語，不得與讀者發(fā)生爭吵或沖突。4.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露讀者個(gè)人信息、文獻(xiàn)資料內(nèi)容等機(jī)密信息。5.愛護(hù)書館設(shè)施設(shè)備和文獻(xiàn)資料，做好日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。6.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（三）工作人員考核與獎(jiǎng)懲1.考核內(nèi)容工作業(yè)績：包括文獻(xiàn)采編數(shù)量與質(zhì)量、讀者服務(wù)滿意度、資源利用效率等。工作態(tài)度：如責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。業(yè)務(wù)能力：專業(yè)知識(shí)水平、業(yè)務(wù)操作技能等。2.考核方式定期考核：每年進(jìn)行一次全面考核，采用自評、同事互評、讀者評價(jià)和館長評價(jià)相結(jié)合的方式。不定期考核：根據(jù)工作需要，對工作人員進(jìn)行不定期的專項(xiàng)考核。3.獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)：對考核優(yōu)秀的工作人員給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升等。懲罰：對考核不合格的工作人員進(jìn)行批評教育、警告、扣發(fā)獎(jiǎng)金、降職、辭退等處理。三、讀者管理規(guī)范（一）讀者權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利享有平等利用書館文獻(xiàn)資料和設(shè)施設(shè)備的權(quán)利。有權(quán)對書館的服務(wù)質(zhì)量、管理工作等提出意見和建議。有權(quán)參加書館組織的各類讀者活動(dòng)。2.義務(wù)遵守書館各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)文獻(xiàn)資料和設(shè)施設(shè)備。按照規(guī)定的借閱期限歸還圖書，如需續(xù)借應(yīng)提前辦理手續(xù)。保持書館內(nèi)安靜、整潔，不得在館內(nèi)吸煙、飲食、大聲喧嘩等。妥善保管個(gè)人借閱的文獻(xiàn)資料，不得轉(zhuǎn)借他人或擅自帶出館外。不得以任何方式損壞、盜竊文獻(xiàn)資料和設(shè)施設(shè)備。（二）讀者入館須知1.憑有效證件入館，如學(xué)生證、教師證等，無證者謝絕入內(nèi)。2.遵守館內(nèi)作息時(shí)間，按時(shí)入館、離館。閉館前請自覺離開書館，不得滯留。3.入館時(shí)請將隨身攜帶的書包、衣物等物品存放在存包處，不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品入館。4.保持館內(nèi)安靜，手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)，不得在館內(nèi)接打手機(jī)、大聲喧嘩、播放音樂等。5.愛護(hù)館內(nèi)設(shè)施設(shè)備，不得隨意涂抹、刻畫、損壞桌椅、門窗、書架等。6.遵守圖書館的借閱規(guī)定，文明借閱，不得搶占座位、插隊(duì)等。（三）讀者借閱規(guī)則1.借閱數(shù)量本科生每人每次可借閱圖書[X]冊。研究生每人每次可借閱圖書[X]冊。教師每人每次可借閱圖書[X]冊。2.借閱期限一般圖書借閱期限為[X]天，可續(xù)借[X]次，續(xù)借期限為[X]天。期刊、報(bào)紙等短期借閱資料按規(guī)定期限借閱，不得續(xù)借。3.借閱范圍本館館藏的各類圖書、期刊、報(bào)紙、電子資源等均可借閱，但有特殊規(guī)定的除外。讀者只能在規(guī)定的借閱區(qū)域內(nèi)借閱圖書，不得擅自進(jìn)入書庫等非開放區(qū)域。4.借閱手續(xù)讀者憑有效證件到借閱處辦理借閱手續(xù)，由工作人員辦理借書登記、掃描條碼等操作。借閱圖書時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查圖書是否有破損、缺頁等情況，如有問題應(yīng)及時(shí)向工作人員說明。歸還圖書時(shí)，應(yīng)將圖書整理整齊，交至借閱處辦理歸還手續(xù)。工作人員檢查圖書無損壞、逾期等情況后，予以辦理歸還手續(xù)。（四）讀者違規(guī)處理1.對違反本館規(guī)章制度的讀者，視情節(jié)輕重給予以下處理：口頭警告：適用于初次違反且情節(jié)較輕的行為，如在館內(nèi)大聲喧嘩、未按規(guī)定存放物品等。書面警告：對于多次違反或情節(jié)較嚴(yán)重的行為，如損壞圖書、設(shè)備等，給予書面警告，并記錄在讀者違規(guī)檔案中。暫停借閱權(quán)限：對于嚴(yán)重違反規(guī)章制度的讀者，如盜竊圖書、惡意破壞設(shè)施設(shè)備等，暫停其借閱權(quán)限[X]個(gè)月至[X]年不等。取消借閱資格：對于屢教不改、情節(jié)極其嚴(yán)重的讀者，取消其借閱資格，并通報(bào)學(xué)校相關(guān)部門。2.讀者違規(guī)行為造成的損失，由違規(guī)讀者負(fù)責(zé)賠償。賠償標(biāo)準(zhǔn)按照本館相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、文獻(xiàn)管理規(guī)范（一）文獻(xiàn)采編1.采編原則根據(jù)學(xué)校教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)的需要，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地采集各類文獻(xiàn)資料。注重文獻(xiàn)的權(quán)威性、學(xué)術(shù)性、實(shí)用性和時(shí)效性，確保館藏質(zhì)量。遵循文獻(xiàn)分類法和著錄規(guī)則，保證文獻(xiàn)著錄的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。2.采編流程文獻(xiàn)采購：根據(jù)采編計(jì)劃，通過招標(biāo)、詢價(jià)、訂購等方式采購文獻(xiàn)資料。采購過程中要嚴(yán)格審核供應(yīng)商資質(zhì)，確保采購文獻(xiàn)的質(zhì)量和價(jià)格合理。文獻(xiàn)驗(yàn)收：對采購的文獻(xiàn)進(jìn)行驗(yàn)收，檢查文獻(xiàn)的數(shù)量、質(zhì)量、版本等是否符合要求。如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與供應(yīng)商溝通解決。文獻(xiàn)編目：按照文獻(xiàn)分類法對文獻(xiàn)進(jìn)行分類、編目，生成機(jī)讀目錄和卡片目錄，以便讀者檢索和利用。編目過程中要保證著錄信息的準(zhǔn)確、完整。文獻(xiàn)上架：將編目后的文獻(xiàn)按照分類號(hào)順序上架排列，確保文獻(xiàn)存放有序，便于讀者查找。（二）文獻(xiàn)分類與編目1.文獻(xiàn)分類采用[具體文獻(xiàn)分類法名稱]對文獻(xiàn)進(jìn)行分類，確保分類準(zhǔn)確、合理，便于文獻(xiàn)的組織和管理。對于新出版的文獻(xiàn)，及時(shí)進(jìn)行分類標(biāo)引，保證分類的及時(shí)性和一致性。2.文獻(xiàn)編目依據(jù)相關(guān)編目規(guī)則，對文獻(xiàn)進(jìn)行著錄，包括題名、責(zé)任者、出版者、出版日期、ISBN號(hào)等信息。編制文獻(xiàn)的機(jī)讀目錄和卡片目錄，建立完善的館藏目錄體系，方便讀者進(jìn)行聯(lián)機(jī)檢索和卡片檢索。定期對編目數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保目錄信息的準(zhǔn)確性和完整性。（三）文獻(xiàn)流通與典藏1.文獻(xiàn)流通設(shè)立借閱處，為讀者提供借閱服務(wù)。工作人員要熱情接待讀者，認(rèn)真辦理借閱手續(xù)，提高服務(wù)效率。定期對流通文獻(xiàn)進(jìn)行清點(diǎn)和整理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理丟失、損壞等問題。開展圖書預(yù)約、續(xù)借等服務(wù)，方便讀者借閱。2.文獻(xiàn)典藏根據(jù)文獻(xiàn)的使用頻率、學(xué)科特點(diǎn)等因素，對文獻(xiàn)進(jìn)行合理典藏。將常用文獻(xiàn)存放在流通書架，將珍貴文獻(xiàn)、特藏文獻(xiàn)等存放在專門的典藏庫。建立文獻(xiàn)典藏管理制度，定期對典藏文獻(xiàn)進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，確保文獻(xiàn)的安全和完整。做好文獻(xiàn)的剔舊工作，對于陳舊、破損、利用率低的文獻(xiàn)，按照規(guī)定進(jìn)行處理。（四）文獻(xiàn)保護(hù)與修復(fù)1.文獻(xiàn)保護(hù)控制書館的溫濕度、光照等環(huán)境條件，為文獻(xiàn)提供適宜的保存環(huán)境。采取防火、防潮、防蟲、防盜等措施，確保文獻(xiàn)的安全。對珍貴文獻(xiàn)、特藏文獻(xiàn)等采取特殊的保護(hù)措施，如專柜存放、復(fù)制備份等。2.文獻(xiàn)修復(fù)設(shè)立文獻(xiàn)修復(fù)室，配備必要的修復(fù)設(shè)備和工具。對破損的文獻(xiàn)進(jìn)行及時(shí)修復(fù)，盡量恢復(fù)文獻(xiàn)的原貌，延長文獻(xiàn)的使用壽命。建立文獻(xiàn)修復(fù)檔案，記錄文獻(xiàn)修復(fù)的過程和結(jié)果。五、設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范（一）設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)書館的功能需求和發(fā)展規(guī)劃，合理配置各類設(shè)施設(shè)備，如書架、桌椅、計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、消防設(shè)備等。2.設(shè)施設(shè)備的采購應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，通過招標(biāo)、詢價(jià)等方式選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，確保設(shè)備的質(zhì)量和性能符合要求。（二）設(shè)施設(shè)備使用與維護(hù)1.使用規(guī)范制定設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程，工作人員和讀者應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用設(shè)施設(shè)備。設(shè)施設(shè)備不得隨意轉(zhuǎn)借他人或挪作他用，如需外借或特殊使用，應(yīng)經(jīng)館長批準(zhǔn)。使用過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或異常情況，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告管理人員。2.維護(hù)保養(yǎng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。對于大型設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備，應(yīng)制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)。做好設(shè)施設(shè)備的維修記錄，記錄維修時(shí)間、故障原因、維修內(nèi)容等信息。（三）設(shè)施設(shè)備更新與報(bào)廢1.更新根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限、技術(shù)發(fā)展等情況，適時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的更新。設(shè)施設(shè)備更新應(yīng)進(jìn)行可行性論證，確保更新后的設(shè)備能夠滿足書館工作的需要，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。2.報(bào)廢對于無法修復(fù)或已無使用價(jià)值的設(shè)施設(shè)備，按照規(guī)定程序辦理報(bào)廢手續(xù)。報(bào)廢設(shè)施設(shè)備應(yīng)進(jìn)行妥善處理，可采用變賣、捐贈(zèng)等方式，避免資源浪費(fèi)。六、安全管理規(guī)范（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保書館安全工作有章可循。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（二）消防安全1.配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備完好有效。2.保持消防通道暢通，不得在消防通道內(nèi)堆放雜物。3.加強(qiáng)對工作人員和讀者的消防安全教育，提高消防安全意識(shí)，掌握基本的消防知識(shí)和技能。4.嚴(yán)禁在館內(nèi)吸煙和使用明火，如需進(jìn)行電氣焊等動(dòng)火作業(yè)，應(yīng)辦理動(dòng)火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。（三）防盜安全1.安裝必要的防盜設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)等，加強(qiáng)對書館出入口和重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控。2.加強(qiáng)對工作人員和讀者的防盜教育，提醒讀者妥善保管個(gè)人財(cái)物，防止盜竊事件發(fā)生。3.工作人員在下班前要認(rèn)真檢查館內(nèi)門窗、電器設(shè)備等是否關(guān)閉，確保館內(nèi)安全。（四）信息安全1