PAGE規(guī)范學(xué)生住宿管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范學(xué)生住宿行為，營造安全、整潔、有序、文明的住宿環(huán)境，保障學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在我校住宿的全體學(xué)生。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮學(xué)生的實(shí)際需求和合理訴求，為學(xué)生提供良好的住宿條件和服務(wù)。2.安全第一原則：把學(xué)生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全放在首位，確保住宿區(qū)域的安全穩(wěn)定。3.教育引導(dǎo)原則：通過制度約束和教育引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣和自律意識。4.公平公正原則：對所有學(xué)生一視同仁，嚴(yán)格執(zhí)行制度，確保制度面前人人平等。二、住宿申請與安排（一）申請條件1.本校正式注冊的學(xué)生，且因教學(xué)安排、學(xué)校宿舍資源等原因需要申請住宿。2.遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，無違紀(jì)違規(guī)記錄。（二）申請流程1.學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)登錄學(xué)校住宿管理系統(tǒng)，填寫住宿申請表，提交個(gè)人基本信息、住宿需求等相關(guān)資料。2.申請表提交后，由所在學(xué)院進(jìn)行初步審核，審核通過后提交至學(xué)校住宿管理部門。3.住宿管理部門根據(jù)學(xué)校宿舍資源情況進(jìn)行統(tǒng)一安排，確定學(xué)生的住宿房間和床位，并通過住宿管理系統(tǒng)反饋給學(xué)生。（三）住宿調(diào)整1.學(xué)生因特殊原因需要調(diào)整住宿房間或床位的，應(yīng)提前向所在學(xué)院提出申請，說明調(diào)整原因。2.學(xué)院審核同意后，報(bào)住宿管理部門審批。住宿管理部門根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并及時(shí)通知相關(guān)學(xué)生。3.未經(jīng)批準(zhǔn)，學(xué)生不得擅自調(diào)整住宿房間或床位。三、入住與退宿管理（一）入住手續(xù)1.學(xué)生接到住宿安排通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)辦理入住手續(xù)。辦理入住手續(xù)時(shí)，需攜帶本人有效身份證件。2.住宿管理部門工作人員向?qū)W生發(fā)放宿舍鑰匙、家具設(shè)備清單等物品，并引導(dǎo)學(xué)生到指定房間入住。3.學(xué)生入住后，應(yīng)仔細(xì)檢查宿舍內(nèi)的家具設(shè)備、水電設(shè)施等是否完好，如有問題及時(shí)向宿管人員報(bào)告。（二）退宿手續(xù)1.學(xué)生畢業(yè)、休學(xué)、退學(xué)或因其他原因需要退宿的，應(yīng)在離校前一周內(nèi)到住宿管理部門辦理退宿手續(xù)。2.辦理退宿手續(xù)時(shí)，學(xué)生需將宿舍鑰匙、家具設(shè)備等物品交回宿管人員，并結(jié)清住宿費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。3.宿管人員對學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)有損壞物品或衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等情況，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。4.退宿手續(xù)辦理完畢后，住宿管理部門收回學(xué)生的住宿資格，學(xué)生應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)搬離宿舍。四、住宿行為規(guī)范（一）作息時(shí)間1.學(xué)生應(yīng)遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)起床、就寢。2.晚上熄燈后，學(xué)生應(yīng)保持安靜，不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、播放音樂或進(jìn)行其他影響他人休息的活動。（二）衛(wèi)生管理1.學(xué)生應(yīng)保持宿舍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期打掃宿舍衛(wèi)生，做到地面干凈、門窗明亮、物品擺放整齊。2.不得在宿舍內(nèi)亂扔垃圾，垃圾應(yīng)及時(shí)清理并投放到指定地點(diǎn)。3.保持宿舍內(nèi)空氣流通，定期開窗通風(fēng)。（三）用水用電管理1.學(xué)生應(yīng)節(jié)約用水、用電，愛護(hù)宿舍內(nèi)的水電設(shè)施。不得私自改裝水電線路，不得使用大功率電器。2.離開宿舍時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電器設(shè)備、水龍頭等，避免浪費(fèi)水電資源。3.如發(fā)現(xiàn)水電設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)向宿管人員報(bào)告，不得自行維修。（四）物品擺放1.學(xué)生應(yīng)將個(gè)人物品擺放整齊，不得在宿舍內(nèi)亂堆亂放。2.宿舍內(nèi)的公共區(qū)域應(yīng)保持整潔，不得堆放雜物。3.不得在宿舍內(nèi)張貼海報(bào)、懸掛橫幅等，保持宿舍墻面整潔。（五）安全管理1.學(xué)生應(yīng)增強(qiáng)安全意識，妥善保管個(gè)人財(cái)物，貴重物品應(yīng)妥善存放，避免丟失或被盜。2.不得在宿舍內(nèi)私拉亂接電線、使用明火、焚燒物品等，不得存放易燃易爆物品。3.遵守宿舍門禁制度，按時(shí)歸宿，不得留宿外來人員。如有特殊情況需要留宿外來人員，應(yīng)提前向宿管人員報(bào)告并辦理相關(guān)手續(xù)。4.發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況，應(yīng)及時(shí)向宿管人員報(bào)告，并配合做好相關(guān)處理工作。（六）文明行為1.學(xué)生應(yīng)遵守社會公德，尊重他人，團(tuán)結(jié)友愛同學(xué)，不得在宿舍內(nèi)發(fā)生爭吵、打架等行為。2.愛護(hù)宿舍內(nèi)的公共設(shè)施和家具設(shè)備，不得故意損壞。如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。3.積極參與宿舍文明建設(shè)活動，共同營造良好的住宿氛圍。五、宿舍設(shè)施管理（一）設(shè)施配備1.學(xué)校為學(xué)生宿舍配備必要的生活設(shè)施，如床鋪、桌椅衣柜、水電設(shè)施等。2.住宿管理部門應(yīng)定期對宿舍設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好、正常使用。（二）設(shè)施維修1.學(xué)生發(fā)現(xiàn)宿舍設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向宿管人員報(bào)告。宿管人員接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并安排維修人員進(jìn)行維修。2.維修人員應(yīng)及時(shí)對損壞設(shè)施進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。維修完成后，應(yīng)通知學(xué)生進(jìn)行驗(yàn)收。3.對于因?qū)W生故意損壞或使用不當(dāng)造成的設(shè)施損壞，維修費(fèi)用由學(xué)生承擔(dān)。（三）設(shè)施更新1.隨著學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生需求的變化，住宿管理部門應(yīng)適時(shí)對宿舍設(shè)施進(jìn)行更新和改造。2.設(shè)施更新改造計(jì)劃應(yīng)提前征求學(xué)生意見，確保更新改造后的設(shè)施符合學(xué)生的實(shí)際需求。六、宿舍衛(wèi)生檢查與評比（一）檢查標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的宿舍衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，包括地面、桌面、門窗、床鋪、衛(wèi)生間等方面的衛(wèi)生要求。2.衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體，便于宿管人員和學(xué)生掌握。（二）檢查方式1.宿管人員定期對學(xué)生宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。2.衛(wèi)生檢查可采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。（三）評比表彰1.每月對學(xué)生宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行匯總評比，對衛(wèi)生優(yōu)秀的宿舍進(jìn)行表彰和獎勵。2.對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍進(jìn)行督促整改，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處理。3.將宿舍衛(wèi)生評比結(jié)果納入學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)體系，作為學(xué)生評優(yōu)評先和獎學(xué)金評定的參考依據(jù)。七、宿舍安全檢查與防范（一）檢查內(nèi)容1.定期對學(xué)生宿舍進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括水電設(shè)施、消防設(shè)施、門窗鎖具、電器設(shè)備等方面的安全情況。2.重點(diǎn)檢查是否存在私拉亂接電線、使用大功率電器、存放易燃易爆物品等安全隱患。（二）檢查方式1.安全檢查可采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。2.宿管人員在檢查過程中應(yīng)認(rèn)真細(xì)致，做好檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。（三）防范措施1.加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，提高學(xué)生的安全意識和自我防范能力。2.完善宿舍安全管理制度，加強(qiáng)宿舍門禁管理，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入宿舍。3.安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)備，對宿舍區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保宿舍安全。4.定期組織安全演練，提高學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件的能力。八、學(xué)生投訴與處理（一）投訴渠道1.設(shè)立專門的學(xué)生投訴電話、郵箱和意見箱，方便學(xué)生反映問題和投訴。2.在住宿管理部門辦公室顯著位置公布投訴渠道信息，確保學(xué)生能夠及時(shí)了解。（二）投訴處理流程1.學(xué)生投訴后，住宿管理部門應(yīng)及時(shí)受理，并對投訴內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.根據(jù)投訴內(nèi)容，安排專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，了解事情真相。3.調(diào)查核實(shí)后，根據(jù)情況提出處理意見，并及時(shí)反饋給投訴學(xué)生。4.對于投訴處理結(jié)果，應(yīng)做好跟蹤回訪工作，確保學(xué)生滿意。（三）投訴反饋1.住宿管理部門應(yīng)定期對學(xué)生投訴情況進(jìn)行匯總分析，針對存在的問題及時(shí)采取改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)