PAGE手衛(wèi)生管理制度與規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織的手衛(wèi)生管理，有效預(yù)防和控制感染性疾病的傳播，保障員工和相關(guān)人員的健康安全，特制定本制度與規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有員工、訪客、承包商等進(jìn)入公司/組織場所的人員。（三）依據(jù)本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等，以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》等制定。二、手衛(wèi)生的重要性（一）感染傳播途徑1.經(jīng)手接觸傳播是病原體傳播的重要途徑之一，許多感染性疾病如流感、手足口病、醫(yī)院感染等都可通過手接觸傳播。2.手上攜帶的病原體可污染環(huán)境表面、醫(yī)療器械、食品等，進(jìn)而導(dǎo)致他人感染。（二）手衛(wèi)生與健康的關(guān)系做好手衛(wèi)生能有效減少病原體的傳播，降低感染性疾病的發(fā)生風(fēng)險，保護(hù)員工自身及他人的身體健康，提高工作效率，減少因患病導(dǎo)致的缺勤等情況。三、手衛(wèi)生管理職責(zé)（一）公司/組織管理層1.負(fù)責(zé)提供手衛(wèi)生管理所需的資源，包括經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、物資等。2.監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況，對違反制度的行為進(jìn)行處理。（二）各部門負(fù)責(zé)人1.負(fù)責(zé)本部門手衛(wèi)生管理工作的組織實施，確保員工遵守手衛(wèi)生制度。2.對本部門員工進(jìn)行手衛(wèi)生知識培訓(xùn)和教育。（三）員工1.嚴(yán)格遵守本制度，自覺做好手衛(wèi)生。2.積極參與手衛(wèi)生培訓(xùn)和教育活動，掌握正確的手衛(wèi)生方法。（四）后勤保障部門1.負(fù)責(zé)配備充足的手衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、洗手液、擦手紙等，并確保其正常運(yùn)行和及時補(bǔ)充。2.定期對公司/組織內(nèi)的手衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行清潔和維護(hù)。四、手衛(wèi)生設(shè)施與用品（一）洗手設(shè)施1.在公司/組織內(nèi)的辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、食堂、衛(wèi)生間等場所應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的洗手池。洗手池應(yīng)保持清潔，無污垢、無堵塞。2.洗手池應(yīng)配備冷熱水供應(yīng)設(shè)施，水溫應(yīng)適宜，一般以30℃40℃為宜。3.水龍頭應(yīng)采用非手觸式，如感應(yīng)式或腳踏式，以避免二次污染。（二）洗手液1.應(yīng)選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的洗手液，具有良好的清潔和消毒效果，且對皮膚刺激性小。2.洗手液應(yīng)放置在易于取用的位置，如洗手池旁，且容器應(yīng)保持清潔，定期更換洗手液。（三）擦手紙或干手器1.在洗手池旁應(yīng)配備足夠數(shù)量的擦手紙或干手器，供員工洗手后擦干雙手。2.擦手紙應(yīng)選用質(zhì)量合格、不易破損的產(chǎn)品；干手器應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。五、手衛(wèi)生時機(jī)與方法（一）手衛(wèi)生時機(jī)1.接觸患者前、后。2.進(jìn)行無菌操作前。3.接觸血液、體液和分泌物后。4.接觸被污染的物品后。5.咳嗽、打噴嚏或擤鼻涕后。6.用餐前。7.上廁所后。（二）洗手方法1.濕手：將雙手充分浸濕。2.取液：取適量洗手液于掌心。3.揉搓：按照“七步洗手法”進(jìn)行揉搓，即掌心相對，手指并攏相互揉搓；手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進(jìn)行；掌心相對，雙手交叉指縫相互揉搓；彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；必要時增加對手腕的清洗。揉搓時間不少于15秒。4.沖洗：用流動水沖洗雙手，使洗手液完全沖凈。5.擦干：用擦手紙或干手器擦干雙手。（三）衛(wèi)生手消毒方法1.取適量的速干手消毒劑于掌心。2.按照“七步洗手法”的步驟進(jìn)行揉搓，確保手消毒劑完全覆蓋手部皮膚，直至手部干燥。揉搓時間不少于15秒。六、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計劃1.人力資源部門應(yīng)制定年度手衛(wèi)生培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)不同崗位的需求和風(fēng)險程度進(jìn)行針對性設(shè)計，確保培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.手衛(wèi)生的重要性。2.手衛(wèi)生時機(jī)與方法。3.手衛(wèi)生設(shè)施的正確使用。4.相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（三）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，通過講解、演示、視頻播放等方式，向員工傳授手衛(wèi)生知識和技能。2.發(fā)放宣傳資料，如手冊、海報等，供員工隨時查閱和學(xué)習(xí)。3.在公司/組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布手衛(wèi)生相關(guān)知識和信息，方便員工自主學(xué)習(xí)。4.結(jié)合實際案例，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高員工的實際操作能力。（四）培訓(xùn)記錄1.每次培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參加人員等。2.培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。（五）教育宣傳1.在公司/組織內(nèi)的顯著位置張貼手衛(wèi)生宣傳海報，宣傳手衛(wèi)生知識和正確的洗手方法。2.利用電子顯示屏滾動播放手衛(wèi)生宣傳標(biāo)語和視頻。3.在新員工入職培訓(xùn)中，將手衛(wèi)生知識作為重要內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，確保新員工了解并掌握手衛(wèi)生要求。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織應(yīng)定期對手衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，可采用現(xiàn)場觀察、抽查員工手衛(wèi)生操作等方式。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括手衛(wèi)生設(shè)施的配備和使用情況、員工的手衛(wèi)生執(zhí)行情況等。（二）問題整改1.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄并反饋給相關(guān)部門或人員。2.相關(guān)部門或人員應(yīng)針對問題制定整改措施，并在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。3.對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（三）考核機(jī)制1.建立手衛(wèi)生考核機(jī)制，將手衛(wèi)生執(zhí)行情況納入員工績效考核體系。2.制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，如員工手衛(wèi)生合格率、手衛(wèi)生設(shè)施完好率等。3.對考核結(jié)果進(jìn)行通報，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個人進(jìn)行表彰和獎勵，對違反制度的部門或個人進(jìn)行批評教育和相應(yīng)的處罰。八、應(yīng)急處置（一）突發(fā)公共衛(wèi)生事件時的手衛(wèi)生要求1.在突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間，如傳染病爆發(fā)、流行等，應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定和衛(wèi)生部門的要求，加強(qiáng)手衛(wèi)生管理。2.所有人員應(yīng)增加洗手和衛(wèi)生手消毒的頻次，特別是在接觸患者、處理污染物等情況下。（二）污染手的處理1.當(dāng)手部被血液、體液、分泌物等污染時，應(yīng)立即用流動水沖洗，然后按照衛(wèi)生手消毒方法進(jìn)行消毒。2.如手部皮膚有破損，應(yīng)避免直接接觸污染物，必要時佩戴手套進(jìn)行防護(hù)。處理完污染物后，應(yīng)及時對手部進(jìn)行清潔和消毒，并對傷口進(jìn)行妥善處理。（三）疫情防控期間的特殊措施1.在疫情防控期間，根據(jù)疫情防控要求，進(jìn)一步加強(qiáng)手衛(wèi)生管理。如在進(jìn)入辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間等場所前，必須進(jìn)行手部消毒；