PAGE監(jiān)理規(guī)范評(píng)審制度匯編一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司監(jiān)理工作的規(guī)范化管理，確保監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，提高監(jiān)理工作水平，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本監(jiān)理規(guī)范評(píng)審制度匯編。本制度旨在對(duì)監(jiān)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的規(guī)范和評(píng)審，保障工程項(xiàng)目的順利實(shí)施，維護(hù)建設(shè)單位、施工單位及其他相關(guān)方的合法權(quán)益。（二）適用范圍本制度適用于公司承接的各類(lèi)建設(shè)工程項(xiàng)目的監(jiān)理活動(dòng)，包括但不限于房屋建筑、市政工程、公路橋梁、水利水電等領(lǐng)域。（三）編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)建筑法》2.《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》3.《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》4.相關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》等（四）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保監(jiān)理工作合法合規(guī)。2.公正公平原則：對(duì)待建設(shè)單位、施工單位及其他相關(guān)方一視同仁，公正地履行監(jiān)理職責(zé)。3.科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)理。4.服務(wù)至上原則：以滿(mǎn)足建設(shè)單位需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)理服務(wù)。二、監(jiān)理工作流程規(guī)范評(píng)審（一）項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段1.監(jiān)理單位應(yīng)在項(xiàng)目承接后，組建專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，明確各成員的職責(zé)和分工。評(píng)審要點(diǎn)包括團(tuán)隊(duì)成員的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)是否符合項(xiàng)目要求，團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)是否合理。2.熟悉工程項(xiàng)目相關(guān)文件，如可行性研究報(bào)告、設(shè)計(jì)文件等。評(píng)審內(nèi)容為監(jiān)理人員是否對(duì)文件進(jìn)行了全面、深入的研讀，是否掌握項(xiàng)目的基本情況和建設(shè)要求。3.編制監(jiān)理規(guī)劃。監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)依據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)、相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編制，內(nèi)容應(yīng)涵蓋工程概況、監(jiān)理工作范圍、監(jiān)理工作內(nèi)容、監(jiān)理工作目標(biāo)、監(jiān)理工作依據(jù)、監(jiān)理工作程序、監(jiān)理工作方法及措施、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理設(shè)施及監(jiān)理人員配備等。評(píng)審重點(diǎn)為監(jiān)理規(guī)劃的完整性、針對(duì)性和可操作性，是否符合項(xiàng)目實(shí)際情況和監(jiān)理工作要求。（二）工程施工階段1.工程開(kāi)工前，監(jiān)理單位應(yīng)審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等文件。評(píng)審內(nèi)容包括施工組織設(shè)計(jì)和施工方案是否合理、可行，是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，是否滿(mǎn)足工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等要求。2.對(duì)施工單位的資質(zhì)、人員資格進(jìn)行審查。檢查施工單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、安全生產(chǎn)許可證等是否有效，項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等主要管理人員的資格證書(shū)是否符合要求。3.審核施工單位報(bào)送的工程開(kāi)工報(bào)審表及相關(guān)資料，具備開(kāi)工條件的，由總監(jiān)理工程師簽署審核意見(jiàn)，并報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)后下達(dá)工程開(kāi)工令。評(píng)審要點(diǎn)為開(kāi)工報(bào)審表的填寫(xiě)是否完整、準(zhǔn)確，相關(guān)資料是否齊全，總監(jiān)理工程師的審核意見(jiàn)是否合理。4.工程施工過(guò)程中，監(jiān)理人員應(yīng)按照監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行全方位監(jiān)督檢查。評(píng)審內(nèi)容包括監(jiān)理人員是否按照規(guī)定的頻率和方法進(jìn)行巡視、平行檢驗(yàn)和旁站監(jiān)理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行處理，監(jiān)理記錄是否真實(shí)、完整。5.定期召開(kāi)工程例會(huì)，協(xié)調(diào)工程建設(shè)各方關(guān)系，解決工程施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。評(píng)審重點(diǎn)為工程例會(huì)的組織是否規(guī)范，會(huì)議紀(jì)要是否準(zhǔn)確記錄會(huì)議內(nèi)容和各方達(dá)成的共識(shí)，對(duì)會(huì)議提出的問(wèn)題是否得到有效落實(shí)。6.對(duì)工程變更進(jìn)行審核。監(jiān)理單位應(yīng)審查工程變更的必要性、合理性和合法性，評(píng)估變更對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)等方面的影響，并簽署審核意見(jiàn)。評(píng)審要點(diǎn)為工程變更的手續(xù)是否齊全，變更理由是否充分，監(jiān)理單位的審核意見(jiàn)是否客觀、公正。（三）工程竣工驗(yàn)收階段1.工程完工后，監(jiān)理單位應(yīng)組織施工單位進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。預(yù)驗(yàn)收前，施工單位應(yīng)提交工程竣工報(bào)告，監(jiān)理單位應(yīng)審查工程竣工報(bào)告是否符合要求，工程質(zhì)量是否符合合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。評(píng)審內(nèi)容包括工程竣工報(bào)告的編制是否規(guī)范，工程實(shí)體質(zhì)量是否滿(mǎn)足驗(yàn)收條件，工程資料是否齊全、真實(shí)。2.對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)工程質(zhì)量驗(yàn)收情況，編寫(xiě)工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，對(duì)工程質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和合同要求發(fā)表明確意見(jiàn)。評(píng)審重點(diǎn)為工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容是否準(zhǔn)確、客觀，評(píng)估結(jié)論是否合理。3.協(xié)助建設(shè)單位組織工程竣工驗(yàn)收。監(jiān)理單位應(yīng)參與竣工驗(yàn)收會(huì)議，匯報(bào)工程監(jiān)理工作情況，協(xié)助建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量、工程資料等進(jìn)行審查，對(duì)驗(yàn)收中提出的問(wèn)題督促施工單位及時(shí)整改。評(píng)審要點(diǎn)為監(jiān)理單位在竣工驗(yàn)收過(guò)程中的工作是否積極、有效，是否履行了監(jiān)理職責(zé)。三、監(jiān)理人員行為規(guī)范評(píng)審（一）職業(yè)道德規(guī)范1.監(jiān)理人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和職業(yè)道德準(zhǔn)則，誠(chéng)實(shí)守信，廉潔奉公，不得接受施工單位及其它利害關(guān)系人的賄賂、回扣或其它不正當(dāng)利益。評(píng)審內(nèi)容包括監(jiān)理人員是否有違規(guī)違紀(jì)行為，是否保持良好的職業(yè)操守。2.維護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)益，不得損害建設(shè)單位的利益。同時(shí)，應(yīng)公正地對(duì)待施工單位，不得偏袒任何一方。評(píng)審重點(diǎn)為監(jiān)理人員在處理建設(shè)單位與施工單位關(guān)系時(shí)是否公正、公平。3.保守建設(shè)單位和施工單位的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得泄露工程項(xiàng)目的相關(guān)信息。評(píng)審要點(diǎn)為監(jiān)理人員是否有泄露機(jī)密信息的行為。（二）工作紀(jì)律規(guī)范1.監(jiān)理人員應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。嚴(yán)格遵守公司的考勤制度。評(píng)審內(nèi)容為監(jiān)理人員的出勤記錄是否良好，是否遵守公司考勤規(guī)定。2.工作期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗。因特殊情況需要離崗的，應(yīng)向總監(jiān)理工程師請(qǐng)假，并安排好工作交接。評(píng)審重點(diǎn)為監(jiān)理人員的崗位堅(jiān)守情況，是否有擅自離崗現(xiàn)象。3.遵守監(jiān)理工作程序和工作制度，不得違規(guī)操作。評(píng)審要點(diǎn)為監(jiān)理人員是否按照規(guī)定的程序和制度開(kāi)展監(jiān)理工作。（三）業(yè)務(wù)能力規(guī)范1.監(jiān)理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，熟悉工程建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。評(píng)審內(nèi)容包括監(jiān)理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力是否滿(mǎn)足項(xiàng)目監(jiān)理工作要求。2.不斷學(xué)習(xí)和更新業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。鼓勵(lì)監(jiān)理人員參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。評(píng)審重點(diǎn)為監(jiān)理人員的學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)提升情況。3.能夠熟練運(yùn)用監(jiān)理工具和設(shè)備，如檢測(cè)儀器、辦公軟件等。評(píng)審要點(diǎn)為監(jiān)理人員對(duì)監(jiān)理工具和設(shè)備的操作熟練程度。四、監(jiān)理文件資料管理規(guī)范評(píng)審（一）文件資料分類(lèi)與歸檔1.監(jiān)理文件資料應(yīng)按照類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)整理，包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、工程變更文件、工程竣工資料等。評(píng)審內(nèi)容為文件資料的分類(lèi)是否清晰、合理，是否便于查找和使用。2.建立完善的文件資料歸檔制度，對(duì)各類(lèi)文件資料進(jìn)行及時(shí)歸檔。歸檔文件應(yīng)齊全、完整、真實(shí)，簽字蓋章手續(xù)完備。評(píng)審重點(diǎn)為文件資料的歸檔及時(shí)性和完整性，是否符合檔案管理要求。（二）文件資料審核與審批1.監(jiān)理文件資料在形成過(guò)程中，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的審核與審批。監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等重要文件應(yīng)由總監(jiān)理工程師審核簽字，其他文件資料應(yīng)由相關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字。評(píng)審內(nèi)容為審核與審批流程是否規(guī)范，審核意見(jiàn)是否準(zhǔn)確、合理。2.對(duì)施工單位提交的文件資料，監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真審核，確保其符合工程建設(shè)要求。評(píng)審要點(diǎn)為監(jiān)理人員對(duì)施工單位文件資料的審核質(zhì)量，是否能有效把關(guān)。（三）文件資料保管與查閱1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的文件資料保管場(chǎng)所，配備必要的保管設(shè)備，確保文件資料的安全。評(píng)審內(nèi)容為保管場(chǎng)所的安全性和保管設(shè)備的配備情況。2.文件資料的查閱應(yīng)履行嚴(yán)格的登記手續(xù)，查閱人員應(yīng)遵守查閱規(guī)定，不得擅自涂改、損毀文件資料。評(píng)審重點(diǎn)為文件資料查閱登記制度的執(zhí)行情況，是否能保證文件資料的安全。五、監(jiān)理工作考核與獎(jiǎng)懲規(guī)范評(píng)審（一）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績(jī)考核：包括工程質(zhì)量控制情況、工程進(jìn)度控制情況、工程安全管理情況、工程造價(jià)控制情況等。評(píng)審內(nèi)容為各項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況，是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.工作態(tài)度考核：包括職業(yè)道德、工作紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。評(píng)審重點(diǎn)為監(jiān)理人員的工作態(tài)度是否端正，是否遵守公司規(guī)章制度，是否具有團(tuán)隊(duì)合作精神。3.業(yè)務(wù)能力考核：包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能、問(wèn)題解決能力等。評(píng)審要點(diǎn)為監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力是否滿(mǎn)足工作要求，是否能夠有效解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。（二）考核方式與周期1.考核方式采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每季度進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行。評(píng)審內(nèi)容為考核方式是否科學(xué)合理，能否全面、客觀地評(píng)價(jià)監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)。2.考核周期內(nèi)，監(jiān)理人員應(yīng)提交個(gè)人工作總結(jié)，匯報(bào)工作情況和自我評(píng)估。評(píng)審重點(diǎn)為個(gè)人工作總結(jié)的質(zhì)量，是否真實(shí)反映監(jiān)理人員的工作情況。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)考核優(yōu)秀的監(jiān)理人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、晉升機(jī)會(huì)等。評(píng)審內(nèi)容為獎(jiǎng)