PAGE規(guī)范計(jì)算機(jī)使用制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司/組織計(jì)算機(jī)的使用，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保護(hù)公司/組織信息資產(chǎn)的安全，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織全體員工及因工作需要使用公司/組織計(jì)算機(jī)設(shè)備的外部人員。（三）基本原則1.合規(guī)性原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保計(jì)算機(jī)使用行為合法合規(guī)。2.安全性原則保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及存儲數(shù)據(jù)的安全，防止信息泄露、病毒感染、惡意攻擊等安全事件的發(fā)生。3.高效性原則合理配置計(jì)算機(jī)資源，優(yōu)化使用流程，提高工作效率，滿足公司/組織業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。4.責(zé)任性原則明確計(jì)算機(jī)使用各環(huán)節(jié)的責(zé)任，做到責(zé)任到人，確保制度的有效執(zhí)行。二、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理（一）設(shè)備采購與配置1.根據(jù)公司/組織業(yè)務(wù)需求及人員崗位設(shè)置，由相關(guān)部門提出計(jì)算機(jī)設(shè)備采購申請，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購。2.采購的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)符合公司/組織工作要求及性能標(biāo)準(zhǔn)，具備必要的安全防護(hù)功能，如防火墻、殺毒軟件等。3.計(jì)算機(jī)設(shè)備配置應(yīng)遵循合理、實(shí)用的原則，根據(jù)不同崗位工作內(nèi)容配備相應(yīng)的硬件和軟件設(shè)施。（二）設(shè)備登記與標(biāo)識1.對新購置的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，記錄設(shè)備型號、配置、序列號、購置時(shí)間、使用部門等信息。2.在計(jì)算機(jī)設(shè)備顯著位置粘貼設(shè)備標(biāo)識，注明設(shè)備編號、使用部門等信息，便于識別和管理。（三）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.制定計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對設(shè)備進(jìn)行硬件檢查、軟件更新、系統(tǒng)優(yōu)化等維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.設(shè)立專門的設(shè)備維護(hù)人員或指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)工作，及時(shí)處理設(shè)備故障和問題。對于無法自行解決的問題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行維修。3.定期對計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，延長設(shè)備使用壽命。（四）設(shè)備報(bào)廢與處置1.計(jì)算機(jī)設(shè)備因損壞無法修復(fù)、技術(shù)落后無法滿足工作需要或達(dá)到規(guī)定使用年限等原因需要報(bào)廢時(shí)，由使用部門提出報(bào)廢申請，經(jīng)相關(guān)部門審核后進(jìn)行報(bào)廢處理。2.報(bào)廢的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)核銷，并按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處置，確保設(shè)備中的敏感信息得到徹底清除。三、計(jì)算機(jī)軟件管理（一）軟件采購與授權(quán)1.公司/組織所需的計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)通過正規(guī)渠道采購，確保軟件的合法性和質(zhì)量。2.采購軟件時(shí)，應(yīng)獲取相應(yīng)的軟件授權(quán)許可，明確軟件的使用范圍、使用期限、使用人數(shù)等限制條件，并嚴(yán)格按照授權(quán)要求使用軟件。（二）軟件安裝與卸載1.未經(jīng)許可，不得私自安裝非公司/組織指定的軟件。如需安裝新軟件，應(yīng)提前向相關(guān)部門提出申請，經(jīng)審批同意后，由專業(yè)人員進(jìn)行安裝。2.安裝軟件時(shí)，應(yīng)確保軟件來源可靠，避免安裝盜版軟件或帶有惡意程序的軟件。安裝完成后，應(yīng)對軟件進(jìn)行必要的配置和測試，確保其能正常運(yùn)行。3.對于不再使用或已過期的軟件，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行卸載，避免占用系統(tǒng)資源和造成安全隱患。（三）軟件升級與更新1.定期對計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行升級和更新，以修復(fù)軟件漏洞、提升軟件性能、增加新功能等。軟件升級和更新應(yīng)在確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定的前提下進(jìn)行。2.對于重要軟件的升級和更新，應(yīng)提前進(jìn)行測試和評估，制定詳細(xì)的升級計(jì)劃，并通知相關(guān)人員做好數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)應(yīng)急準(zhǔn)備。（四）軟件使用規(guī)范1.嚴(yán)格按照軟件使用說明書和操作規(guī)程使用軟件，不得擅自更改軟件的設(shè)置和參數(shù)。2.禁止使用未經(jīng)授權(quán)的破解版軟件或非法復(fù)制軟件；禁止利用軟件從事任何違法違規(guī)活動。3.妥善保管軟件的使用許可證和相關(guān)密鑰，不得隨意轉(zhuǎn)借或泄露給他人。四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理（一）網(wǎng)絡(luò)接入與權(quán)限1.公司/組織計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由專門的網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)維護(hù)和管理，員工如需接入公司/組織網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)管理人員申請，經(jīng)授權(quán)后按照規(guī)定的方式和密碼接入網(wǎng)絡(luò)。2.根據(jù)工作需要，為員工分配不同的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，如訪問內(nèi)部辦公系統(tǒng)、外部互聯(lián)網(wǎng)等。對于涉及公司/組織機(jī)密信息的網(wǎng)絡(luò)訪問，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限控制和身份認(rèn)證。（二）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備，定期更新病毒庫和系統(tǒng)補(bǔ)丁，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。2.嚴(yán)禁在公司/組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進(jìn)行非法網(wǎng)絡(luò)活動，如網(wǎng)絡(luò)賭博、網(wǎng)絡(luò)詐騙、傳播非法信息等。不得私自設(shè)置代理服務(wù)器或更改網(wǎng)絡(luò)配置，影響公司/組織網(wǎng)絡(luò)安全。3.加強(qiáng)對無線網(wǎng)絡(luò)的安全管理，設(shè)置高強(qiáng)度密碼，并定期更換。禁止使用無密碼的無線網(wǎng)絡(luò)接入公司/組織網(wǎng)絡(luò)。（三）網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范1.合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，避免因過度占用網(wǎng)絡(luò)帶寬而影響其他員工的正常工作。在進(jìn)行大流量數(shù)據(jù)傳輸或下載時(shí)，應(yīng)提前向網(wǎng)絡(luò)管理人員報(bào)備。2.不得在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)娛樂活動，如觀看視頻、玩游戲等。3.遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀，不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布惡意言論、詆毀公司/組織形象或泄露公司/組織機(jī)密信息。五、數(shù)據(jù)管理與保護(hù)（一）數(shù)據(jù)備份1.建立完善的數(shù)據(jù)備份制度，定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。備份方式可采用本地備份、外部存儲設(shè)備備份或網(wǎng)絡(luò)存儲備份等多種方式相結(jié)合，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。2.明確數(shù)據(jù)備份的周期和存儲期限，重要數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行實(shí)時(shí)備份或每日備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)至少保存一定期限，如一年或更長時(shí)間，以便在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。3.數(shù)據(jù)備份應(yīng)存儲在安全可靠的位置，異地存儲的備份數(shù)據(jù)應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。（二）數(shù)據(jù)存儲與共享1.員工應(yīng)按照公司/組織規(guī)定的存儲路徑和方式存儲數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)分類清晰、易于查找和管理。2.對于共享數(shù)據(jù)，應(yīng)設(shè)置合理的共享權(quán)限，明確哪些人員可以訪問、修改和刪除共享數(shù)據(jù)。共享數(shù)據(jù)的操作應(yīng)進(jìn)行記錄，以便追溯和審計(jì)。3.禁止將公司/組織機(jī)密數(shù)據(jù)存儲在個(gè)人移動存儲設(shè)備或未經(jīng)授權(quán)的外部服務(wù)器上，如需臨時(shí)存儲，應(yīng)提前向相關(guān)部門申請并獲得批準(zhǔn)。（三）數(shù)據(jù)安全保密1.嚴(yán)格遵守公司/組織的數(shù)據(jù)安全保密制度，對涉及公司/組織商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。2.在處理敏感數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采取加密、訪問控制等安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露。未經(jīng)授權(quán)，不得將敏感數(shù)據(jù)提供給外部人員或在互聯(lián)網(wǎng)上公開。3.員工離職或崗位變動時(shí)，應(yīng)及時(shí)清理個(gè)人計(jì)算機(jī)中存儲的公司/組織數(shù)據(jù)，并將相關(guān)賬號和權(quán)限交接給指定人員。六、計(jì)算機(jī)使用行為規(guī)范（一）開機(jī)與關(guān)機(jī)1.按照正確的操作流程開機(jī)和關(guān)機(jī)，開機(jī)前應(yīng)檢查設(shè)備連接是否正常，關(guān)機(jī)時(shí)應(yīng)確保已保存所有工作數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)丟失。2.不得頻繁開關(guān)機(jī)，以免影響設(shè)備使用壽命。如遇設(shè)備異常關(guān)機(jī)，應(yīng)及時(shí)檢查原因并報(bào)告給設(shè)備維護(hù)人員。（二）操作環(huán)境與衛(wèi)生1.保持計(jì)算機(jī)設(shè)備及周邊環(huán)境的整潔，避免在設(shè)備上放置雜物，防止灰塵、液體等進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部，影響設(shè)備正常運(yùn)行。2.計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)放置在通風(fēng)良好、溫度適宜的環(huán)境中，避免長時(shí)間在高溫、潮濕或強(qiáng)電磁干擾環(huán)境下使用。（三）工作紀(jì)律1.在工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)專注于工作任務(wù)，合理使用計(jì)算機(jī)設(shè)備，提高工作效率。不得利用計(jì)算機(jī)設(shè)備從事與工作無關(guān)的活動，如瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁、聊天、炒股等。2.嚴(yán)格遵守公司/組織的考勤制度，不得擅自離崗或早退，如需暫時(shí)離開崗位，應(yīng)關(guān)閉計(jì)算機(jī)或鎖定屏幕，防止他人非法操作。（四）故障報(bào)告與處理1.發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向設(shè)備維護(hù)人員報(bào)告，并詳細(xì)描述故障現(xiàn)象和發(fā)生時(shí)間。2.在設(shè)備維護(hù)人員處理故障期間，應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助和信息，以便盡快解決問題。不得擅自對故障設(shè)備進(jìn)行拆卸、維修或更換部件，以免造成更大的損失。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司/組織設(shè)立專門的計(jì)算機(jī)使用監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對計(jì)算機(jī)使用制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組定期或不定期對各部門計(jì)算機(jī)使用情況進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。2.鼓勵員工相互監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為可向監(jiān)督小組或相關(guān)部門舉報(bào)，經(jīng)核實(shí)后給予舉報(bào)人適當(dāng)獎勵。（二）檢查內(nèi)容1.計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用和維護(hù)情況，包括設(shè)備是否正常運(yùn)行、是否按時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)等。2.軟件的安裝、使用和更新情況，是否存在未經(jīng)授權(quán)安裝軟件、使用盜版軟件等違規(guī)行為。3.網(wǎng)絡(luò)的使用情況，是否存在非法網(wǎng)絡(luò)活動、網(wǎng)絡(luò)安全違規(guī)行為等。4.數(shù)據(jù)管理與保護(hù)情況，包括數(shù)據(jù)備份是否及時(shí)、數(shù)據(jù)存儲是否規(guī)范、數(shù)據(jù)安全保密措施是否落實(shí)等。5.計(jì)算機(jī)使用行為規(guī)范的遵守情況，如工作紀(jì)律、操作環(huán)境等方面是否符合要求。（三）違規(guī)處理1.對于違反計(jì)算機(jī)使用制度的行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。情節(jié)較輕的，給予警告、批評教育等處理；情節(jié)嚴(yán)重的，給予罰款、降職、辭退等處理，并追究相關(guān)責(zé)任。