PAGE收費亭安全制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強收費亭安全管理，保障收費工作的正常進行，保護員工生命安全和公司財產(chǎn)安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所有收費亭的安全管理工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保收費亭工作人員的生命安全和財產(chǎn)安全。2.預防為主原則：通過建立健全安全管理制度和措施，加強安全教育培訓，預防安全事故的發(fā)生。3.綜合治理原則：綜合運用各種安全管理手段，包括制度、技術、教育等，全面提升收費亭安全管理水平。二、收費亭安全管理職責（一）公司安全管理部門職責1.負責制定和完善收費亭安全管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對收費亭進行安全檢查和隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)并督促整改安全問題。3.組織開展收費亭安全培訓和應急演練，提高員工安全意識和應急處置能力。4.協(xié)調處理收費亭安全事故，配合相關部門進行調查和處理。（二）收費亭主管職責1.負責本收費亭的日常安全管理工作，確保安全制度的有效執(zhí)行。2.組織收費亭員工進行安全教育培訓，提高員工安全操作技能。3.每日對收費亭進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。4.負責收費亭安全設施設備的維護和管理，確保其正常運行。5.發(fā)生安全事故時，及時組織員工進行應急處置，并向上級報告。（三）收費亭員工職責1.嚴格遵守收費亭安全制度，自覺接受安全教育培訓。2.正確使用和維護收費亭內的安全設施設備，確保其正常運行。3.每日上崗前對收費亭進行安全自查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。4.在收費過程中，注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取措施并報告上級。5.積極參加應急演練，掌握應急處置技能，在安全事故發(fā)生時能夠正確應對。三、收費亭安全設施設備管理（一）安全設施設備配備1.收費亭內應配備滅火器、消火栓、應急照明燈具、安全出口標識等消防設施設備，并確保其完好有效。2.安裝監(jiān)控攝像頭，對收費亭內外進行實時監(jiān)控，監(jiān)控資料應保存一定期限。3.配備報警裝置，如緊急報警按鈕等，確保在緊急情況下能夠及時報警。4.收費亭門窗應堅固可靠，安裝防護欄等防護設施，防止外部人員非法侵入。（二）安全設施設備維護1.建立安全設施設備臺賬，詳細記錄設施設備的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、維護情況等信息。2.定期對安全設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。消防設施設備應按照規(guī)定進行年檢和維護，滅火器應定期檢查壓力，及時更換藥劑。3.對監(jiān)控攝像頭、報警裝置等電子設備進行定期檢查和維護，確保其圖像清晰、報警功能正常。4.安全設施設備出現(xiàn)故障時，應及時維修或更換，確保在規(guī)定時間內恢復正常使用。維修或更換記錄應詳細保存。（三）安全設施設備更新1.根據(jù)國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求，以及公司實際情況，及時更新安全設施設備。2.新購置的安全設施設備應符合相關標準和要求，并經(jīng)過驗收合格后方可投入使用。3.對淘汰或報廢的安全設施設備，應按照規(guī)定進行處理，確保不造成安全隱患。四、收費亭消防安全管理（一）消防設施設備使用1.收費亭員工應熟悉消防設施設備的位置、性能和使用方法，能夠正確操作滅火器、消火栓等消防器材。2.定期組織員工進行消防器材使用培訓和演練，提高員工的應急處置能力。3.在火災發(fā)生時，應立即啟動應急預案，迅速使用消防設施設備進行滅火，并及時報警。（二）火災預防1.收費亭內嚴禁吸煙和使用明火，如需進行電氣焊等動火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，并采取相應的防火措施。2.保持收費亭內整潔，嚴禁堆放易燃易爆物品。3.定期對收費亭電氣線路進行檢查，防止因線路老化、短路等引發(fā)火災。4.加強對收費亭周邊環(huán)境的巡查，及時清理易燃雜物，消除火災隱患。（三）火災應急處置1.制定火災應急預案，明確火災發(fā)生時的應急處置流程和各人員職責。2.定期組織員工進行火災應急演練，提高員工的應急反應能力和協(xié)同配合能力。3.火災發(fā)生時，收費亭員工應立即撥打火警電話“119”報警，并迅速組織人員疏散，確保人員生命安全。4.在確保安全的前提下，利用消防設施設備進行初期火災撲救，控制火勢蔓延。5.火災撲滅后，應保護好現(xiàn)場，配合相關部門進行調查處理。五、收費亭電氣安全管理（一）電氣設備使用1.收費亭內的電氣設備應符合國家相關標準和要求，由專業(yè)人員進行安裝和維護。2.員工應正確使用電氣設備，不得私拉亂接電線，嚴禁使用不合格的電器產(chǎn)品。3.每日上崗前對電氣設備進行檢查，確保其正常運行，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。（二）電氣線路維護1.定期對收費亭電氣線路進行檢查，查看線路是否有老化、破損、漏電等現(xiàn)象。2.對電氣線路的接頭、插座等部位進行重點檢查，確保連接牢固，無松動、過熱等情況。3.按照規(guī)定對電氣線路進行維護和保養(yǎng)，及時更換老化或損壞的線路。（三）電氣安全防范1.安裝漏電保護裝置，防止因漏電引發(fā)觸電事故。2.在電氣設備周圍設置明顯的安全警示標識，提醒員工注意安全。3.雷雨天氣時，應關閉收費亭內的電氣設備，并切斷電源，防止雷擊損壞設備。六、收費亭人員安全管理（一）人員出入管理1.收費亭工作人員應憑有效工作證件進入收費亭，嚴禁無關人員進入。2.外來人員因工作需要進入收費亭時，必須經(jīng)收費亭主管同意，并進行登記后方可進入。3.收費亭工作人員離開收費亭時，應確保門窗關閉、設備斷電，鎖好收費亭。（二）人員操作規(guī)范1.收費亭員工應嚴格按照操作規(guī)程進行收費操作，避免因操作不當引發(fā)安全事故。2.在收費過程中，應保持警惕，注意觀察周邊環(huán)境，防止發(fā)生搶劫、盜竊等安全事件。3.與司乘人員交流時，應文明禮貌，避免發(fā)生沖突。（三）人員安全教育培訓1.定期組織收費亭員工進行安全教育培訓，培訓內容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應急處置技能等。2.新員工上崗前必須接受三級安全教育培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.根據(jù)不同季節(jié)和工作特點，適時開展針對性的安全教育培訓，提高員工的安全意識和防范能力。七、收費亭應急管理（一）應急預案制定1.制定收費亭安全應急預案，包括火災、搶劫、盜竊、突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的應急處置流程和措施。2.應急預案應明確各人員職責，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應對。3.定期對應急預案進行修訂和完善，確保其科學性、實用性和可操作性。（二）應急演練1.定期組織收費亭員工進行應急演練，演練內容包括火災撲救、人員疏散、搶劫應對、盜竊防范等。2.通過應急演練，檢驗應急預案的可行性，提高員工的應急處置能力和協(xié)同配合能力。3.對應急演練進行總結評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，完善應急預案。（三）應急處置1.突發(fā)事件發(fā)生時，收費亭員工應立即啟動應急預案，按照預定的處置流程進行操作。2.及時向上級報告事件情況，請求支援，并配合相關部門進行調查和處理。3.在應急處置過程中，應注意保護現(xiàn)場，收集相關證據(jù)，以便后續(xù)調查和處理。八、收費亭安全檢查與隱患排查（一）安全檢查1.收費亭主管每日對收費亭進行安全檢查，檢查內容包括安全設施設備、電氣設備、消防器材、人員操作等方面。2.公司安全管理部門定期對收費亭進行全面安全檢查，檢查結果進行記錄和通報。3.安全檢查應采用現(xiàn)場查看、設備測試、資料查閱等方式進行，確保檢查全面、細致。（二）隱患排查1.建立隱患排查治理制度，定期對收費亭進行隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。2.隱患排查應做到全面覆蓋，不留死角，對排查出的隱患應進行詳細記錄，分析原因，制定整改措施。3.對重大安全隱患，應立即采取臨時防范措施，并及時向上級報告，組織力量進行整改，確保隱患得到徹底消除。（三）整改落實1.對安全檢查和隱患排查中發(fā)現(xiàn)的問題，應明確整改責任人，限期進行整改。2.整改責任人應按照整改措施認真落實整改，確保整改工作按時完成。3.整改完成后，應進行復查，確保隱患得到徹底消除，安全設施設備恢復正常運行。九、收費亭安全事故管理（一）事故報告1.發(fā)生安全事故后，收費亭員工應立即報告收費亭主管，收費亭主管應在第一時間向上級報告。2.報告內容應包括事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、傷亡情況、初步原因等信息。3.不得隱瞞、謊報或遲報安全事故。（二）事故調查1.公司安全管理部門應會同相關部門對安全事故進行調查，查明事故原因，確定事故責任。2.事故調查應堅持實事求是、客觀公正的原則，深入調查事故發(fā)生的各個環(huán)節(jié)，收集相關證據(jù)。3.對事故調查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為和安全隱患，應依法依規(guī)進