PAGE學(xué)院保衛(wèi)室制度規(guī)范一、總則（一）目的為維護(hù)學(xué)院的安全與穩(wěn)定，保障師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全，確保學(xué)院教學(xué)、科研、生活秩序的正常進(jìn)行，特制定本學(xué)院保衛(wèi)室制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)院保衛(wèi)室全體工作人員以及在學(xué)院內(nèi)活動(dòng)的所有人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過(guò)加強(qiáng)安全教育、完善安全設(shè)施、強(qiáng)化巡邏防控等措施，預(yù)防各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生。2.依法管理原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行保衛(wèi)職責(zé)，做到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。3.服務(wù)師生原則以師生為中心，積極主動(dòng)為師生提供安全保障服務(wù)，及時(shí)解決師生反映的安全問(wèn)題，維護(hù)師生的合法權(quán)益。4.協(xié)同配合原則與學(xué)院各部門、社區(qū)及周邊相關(guān)單位密切配合，形成安全工作合力，共同做好學(xué)院的安全保衛(wèi)工作。二、保衛(wèi)室工作職責(zé)（一）人員出入管理1.負(fù)責(zé)學(xué)院大門及各出入口的人員進(jìn)出管理，嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度。對(duì)進(jìn)入學(xué)院的人員，認(rèn)真查驗(yàn)有效證件，詢問(wèn)來(lái)訪事由，進(jìn)行詳細(xì)登記，并通知被訪人確認(rèn)后，方可放行。2.對(duì)攜帶大件物品出學(xué)院的人員，必須憑相關(guān)部門開(kāi)具的證明進(jìn)行檢查核實(shí)，無(wú)誤后方可放行。3.禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入學(xué)院，對(duì)拒絕登記或強(qiáng)行闖入的人員，應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告學(xué)院相關(guān)部門或公安機(jī)關(guān)。（二）車輛管理1.規(guī)范學(xué)院內(nèi)車輛停放秩序，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識(shí)和標(biāo)線，引導(dǎo)車輛有序停放。2.對(duì)進(jìn)出學(xué)院的車輛進(jìn)行檢查和登記，核實(shí)車輛信息。嚴(yán)禁無(wú)牌、無(wú)證、報(bào)廢及違規(guī)車輛進(jìn)入學(xué)院。3.對(duì)學(xué)院內(nèi)的機(jī)動(dòng)車實(shí)行限速行駛管理，督促駕駛員遵守交通規(guī)則，確保交通安全。4.負(fù)責(zé)處理車輛在學(xué)院內(nèi)發(fā)生的交通事故和糾紛，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，并協(xié)助做好調(diào)查處理工作。（三）巡邏防控1.制定詳細(xì)的巡邏計(jì)劃，明確巡邏路線、時(shí)間和人員分工。保衛(wèi)人員按照巡邏計(jì)劃定時(shí)對(duì)學(xué)院重點(diǎn)部位、要害場(chǎng)所進(jìn)行巡邏檢查，包括教學(xué)樓、辦公樓、圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍、食堂等。2.在巡邏過(guò)程中，要注意觀察周邊環(huán)境，檢查門窗、水電設(shè)施等是否安全，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.加強(qiáng)對(duì)夜間及節(jié)假日期間的巡邏防控力度，確保學(xué)院安全無(wú)事故。對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的違法犯罪行為，要及時(shí)制止并報(bào)警。（四）安全檢查1.定期組織對(duì)學(xué)院進(jìn)行全面的安全檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、安全通道、電氣設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等是否完好有效。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人和整改期限，跟蹤督促整改落實(shí)情況。3.建立安全檢查檔案，對(duì)每次檢查的情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備查閱。（五）消防安全管理1.貫徹執(zhí)行國(guó)家消防安全法規(guī)，制定學(xué)院消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案。2.組織開(kāi)展消防安全宣傳教育活動(dòng)，提高師生的消防安全意識(shí)和自防自救能力。3.定期對(duì)學(xué)院消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。4.檢查學(xué)院內(nèi)各場(chǎng)所的用火、用電、用氣情況，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。5.組織撲救初期火災(zāi)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)做好火災(zāi)事故調(diào)查處理工作。（六）治安防范1.加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系與協(xié)作，及時(shí)掌握社會(huì)治安動(dòng)態(tài)，做好學(xué)院周邊治安環(huán)境的整治工作。2.建立健全學(xué)院治安防范網(wǎng)絡(luò)，組織師生開(kāi)展治安防范工作，發(fā)動(dòng)師生積極參與群防群治。3.對(duì)學(xué)院內(nèi)發(fā)生的各類治安案件，要及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并協(xié)助做好調(diào)查取證工作。（七）應(yīng)急處置1.制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)分工。2.定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練，提高保衛(wèi)人員及師生的應(yīng)急處置能力。3.一旦發(fā)生突發(fā)事件，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，并采取有效措施進(jìn)行處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。（八）信息收集與報(bào)送1.建立安全信息收集渠道，及時(shí)掌握學(xué)院內(nèi)及周邊的安全動(dòng)態(tài)信息。2.對(duì)收集到的安全信息進(jìn)行分析研判，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或緊急情況，要及時(shí)報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，并做好信息的跟蹤反饋工作。3.按照規(guī)定及時(shí)向上級(jí)主管部門和公安機(jī)關(guān)報(bào)送安全工作信息。三、保衛(wèi)室工作流程（一）人員出入登記流程1.來(lái)訪人員到達(dá)學(xué)院大門或其他出入口時(shí)，保衛(wèi)人員應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn)。2.來(lái)訪人員出示有效證件，說(shuō)明來(lái)訪事由。3.保衛(wèi)人員對(duì)照證件進(jìn)行核實(shí)，并在人員出入登記表上詳細(xì)填寫(xiě)來(lái)訪人姓名、單位、證件號(hào)碼（身份證或工作證等）、來(lái)訪時(shí)間、被訪人姓名及部門、來(lái)訪事由等信息。4.通過(guò)電話或其他方式聯(lián)系被訪人，確認(rèn)是否同意來(lái)訪。5.如被訪人同意，保衛(wèi)人員在登記表上注明“已確認(rèn)”字樣，并在“備注”欄記錄確認(rèn)方式，然后放行來(lái)訪人員。6.如被訪人不同意來(lái)訪，保衛(wèi)人員應(yīng)禮貌地向來(lái)訪人員說(shuō)明情況，并勸其離開(kāi)學(xué)院。（二）車輛出入登記流程1.車輛到達(dá)學(xué)院大門時(shí)，保衛(wèi)人員示意停車。2.保衛(wèi)人員檢查車輛外觀及相關(guān)證件，如駕駛證、行駛證等。3.詢問(wèn)駕駛員是否為學(xué)院內(nèi)部車輛，如不是，要求填寫(xiě)車輛出入登記表，內(nèi)容包括車輛型號(hào)、車牌號(hào)、來(lái)訪時(shí)間、來(lái)訪事由、被訪人姓名及部門等。4.核實(shí)車輛信息無(wú)誤后，保衛(wèi)人員在登記表上簽字確認(rèn)，并發(fā)放臨時(shí)停車牌（如有需要）。5.對(duì)于學(xué)院內(nèi)部車輛，保衛(wèi)人員核對(duì)車牌后直接放行。6.車輛離開(kāi)學(xué)院時(shí)，保衛(wèi)人員收回臨時(shí)停車牌（如有），檢查車輛是否有物品帶出學(xué)院，確認(rèn)無(wú)誤后放行。（三）巡邏工作流程1.保衛(wèi)人員按照巡邏計(jì)劃領(lǐng)取巡邏裝備，如對(duì)講機(jī)、手電筒等。巡邏人員按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間開(kāi)始巡邏。在巡邏過(guò)程中，認(rèn)真觀察周邊環(huán)境，檢查重點(diǎn)部位門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、消防器材是否在位等情況。發(fā)現(xiàn)異常情況，如門窗損壞、水電故障、可疑人員等，立即通過(guò)對(duì)講機(jī)報(bào)告保衛(wèi)室值班室。保衛(wèi)室值班室接到報(bào)告后，迅速通知其他巡邏人員前往支援，并根據(jù)情況決定是否報(bào)警。巡邏人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、情況描述等。巡邏結(jié)束后，巡邏人員將巡邏裝備交回保衛(wèi)室值班室，并填寫(xiě)巡邏記錄。（四）安全檢查工作流程1.制定安全檢查計(jì)劃，明確檢查時(shí)間、范圍、內(nèi)容和人員分工。2.檢查人員按照計(jì)劃對(duì)學(xué)院各場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、安全通道、電氣設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，填寫(xiě)安全檢查記錄，詳細(xì)記錄隱患部位、問(wèn)題描述、整改建議等。4.根據(jù)安全檢查記錄，下達(dá)安全隱患整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。5.整改責(zé)任人按照整改通知書(shū)要求進(jìn)行整改，整改完成后向保衛(wèi)室提交整改報(bào)告。6.保衛(wèi)室對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，確認(rèn)隱患已消除后，在安全檢查記錄和整改報(bào)告上簽字存檔。（五）消防安全檢查工作流程1.定期組織對(duì)學(xué)院消防設(shè)施、器材進(jìn)行全面檢查，包括滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。2.檢查人員查看消防設(shè)施、器材的外觀是否完好無(wú)損，壓力表指針是否在正常范圍內(nèi)，消防水帶是否完好無(wú)破損，噴頭是否堵塞等。3.對(duì)消防設(shè)施、器材的維護(hù)保養(yǎng)記錄進(jìn)行檢查，確保按時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。4.檢查學(xué)院內(nèi)各場(chǎng)所的用火、用電、用氣情況，查看是否存在違規(guī)使用明火、私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等現(xiàn)象。5.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全問(wèn)題，填寫(xiě)消防安全檢查記錄，提出整改意見(jiàn)和建議。6.及時(shí)下達(dá)消防安全隱患整改通知書(shū)，督促相關(guān)責(zé)任人限期整改。7.整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保消防安全隱患得到徹底消除。（六）應(yīng)急處置工作流程1.突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向保衛(wèi)室值班室報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危害程度及現(xiàn)場(chǎng)情況等。2.保衛(wèi)室值班室接到報(bào)告后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。3.應(yīng)急處置人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，按照職責(zé)分工開(kāi)展應(yīng)急處置工作。如進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警戒、疏散師生、搶救傷員、控制事態(tài)發(fā)展等。4.在應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)與公安機(jī)關(guān)、消防部門等相關(guān)救援力量保持聯(lián)系，請(qǐng)求支援。5.對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證。6.及時(shí)收集、整理事件相關(guān)信息，向上級(jí)主管部門和公安機(jī)關(guān)報(bào)送事件處置情況。7.事件處置結(jié)束后，組織對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。四、保衛(wèi)人員行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.熱愛(ài)保衛(wèi)工作，忠于職守，具有高度的責(zé)任感和使命感。2.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，依法履行保衛(wèi)職責(zé)。3.廉潔奉公，不徇私情，不以權(quán)謀私，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。（二）工作紀(jì)律1.按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工，堅(jiān)守工作崗位。2.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，請(qǐng)假需提前辦理手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。3.工作期間不得擅自脫崗、串崗、聊天、玩手機(jī)等，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.服從工作安排，聽(tīng)從指揮調(diào)度，積極完成各項(xiàng)保衛(wèi)任務(wù)。（三）文明執(zhí)勤1.著裝整齊，佩戴標(biāo)志，保持良好的形象和精神風(fēng)貌。2.對(duì)待師生熱情禮貌，文明用語(yǔ)，耐心解答師生的問(wèn)題。3.處理問(wèn)題公正、公平、合理，不得與師生發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。4.尊重他人人格和權(quán)利，不得侮辱、毆打他人。（四）業(yè)務(wù)技能1.認(rèn)真學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。2.熟練掌握各類安全保衛(wèi)設(shè)備和器材的使用方法，確保能夠正確操作。3.積極參加各類培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。五、值班制度（一）值班安排1.保衛(wèi)室實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保學(xué)院安全無(wú)間斷。2.制定詳細(xì)的值班表，明確每天的值班人員、值班時(shí)間和值班職責(zé)。3.值班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班室，做好值班前的準(zhǔn)備工作。（二）值班職責(zé)1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)值班電話，及時(shí)處理各類報(bào)警信息和師生的求助電話。2.對(duì)進(jìn)入學(xué)院的人員、車輛進(jìn)行登記檢查，并做好記錄。3.按照巡邏計(jì)劃進(jìn)行定時(shí)巡邏，檢查學(xué)院安全情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。4.負(fù)責(zé)接收和傳達(dá)上級(jí)部門及學(xué)院的各類文件、通知等信息。5.做好值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的各類事件及處理情況。（三）值班交接1.值班人員在值班結(jié)束前，應(yīng)將值班期間的工作情況向接班人員進(jìn)行詳細(xì)交接。2.交接內(nèi)容包括未處理完的事項(xiàng)、重要文件、設(shè)備設(shè)施狀況、值班記錄等。3.接班人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取交班人員的介紹，對(duì)交接事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，并在值班記錄上簽字。六、培訓(xùn)與考核制度（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)保衛(wèi)工作實(shí)際需要，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)法律法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急處置等方面。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)地演練等多種形式。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。2.內(nèi)部培訓(xùn)由保衛(wèi)室負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)講師，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解和分析。3.外部培訓(xùn)可邀請(qǐng)公安機(jī)關(guān)、消防部門等專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高保衛(wèi)人員的專業(yè)水平。4.實(shí)地演練定期組織開(kāi)展，如火災(zāi)撲救演練、突發(fā)事件應(yīng)急演練等，增強(qiáng)保衛(wèi)人員的實(shí)戰(zhàn)能力。（三）考核評(píng)價(jià)1.建立保衛(wèi)人員考核評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)保衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括職業(yè)道德、工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、工作業(yè)績(jī)等方面。3.考核方式可采用日?？己伺c定期考核相結(jié)合的方式，日?？己擞杀Ｐl(wèi)室負(fù)責(zé)人根據(jù)日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄，定期考核每年組織一次，采用書(shū)面考試、實(shí)際操作等形式進(jìn)行。4.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保衛(wèi)人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的保衛(wèi)人員進(jìn)行批評(píng)教育或調(diào)整崗位。七、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的保衛(wèi)人員或集體，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。3.具體獎(jiǎng)勵(lì)情形如下：在預(yù)防和制止違法犯罪行為、維護(hù)學(xué)院安全方面做出突出貢獻(xiàn)的。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除重大安全隱患，避免重大安全事故發(fā)生的。在應(yīng)急處置突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇、處置得當(dāng)，有效減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的。積極參與安全保衛(wèi)工作創(chuàng)新，提出合理化建議并取得顯著成效的。（二）懲罰1.對(duì)違反安