PAGE煙草噴碼制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強煙草行業(yè)管理，規(guī)范煙草產(chǎn)品噴碼行為，確保煙草產(chǎn)品質(zhì)量追溯、市場監(jiān)管及合法流通，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及煙草產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、倉儲、運輸、銷售等環(huán)節(jié)的所有部門及人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及煙草行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保噴碼行為合法合規(guī)。2.準(zhǔn)確性原則：噴碼信息應(yīng)準(zhǔn)確無誤，能夠清晰反映煙草產(chǎn)品的關(guān)鍵信息，包括生產(chǎn)批次、產(chǎn)地、規(guī)格等。3.完整性原則：噴碼內(nèi)容應(yīng)完整，涵蓋必要的產(chǎn)品標(biāo)識和追溯信息，不得遺漏重要數(shù)據(jù)。4.可追溯性原則：通過噴碼信息，能夠?qū)崿F(xiàn)對煙草產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售全過程的有效追溯，便于質(zhì)量管控和市場監(jiān)管。二、噴碼內(nèi)容規(guī)范（一）基本信息1.產(chǎn)品名稱：明確標(biāo)注煙草產(chǎn)品的具體名稱，如卷煙品牌、規(guī)格等，應(yīng)與產(chǎn)品實際情況一致。2.生產(chǎn)批次：采用唯一的批次編號，以便對同一批次產(chǎn)品進行跟蹤管理。批次編號應(yīng)包含生產(chǎn)年份、月份、流水號等信息，確保批次的清晰可辨和唯一性。3.產(chǎn)地：標(biāo)注煙草產(chǎn)品的生產(chǎn)產(chǎn)地，具體到省、市、縣（區(qū)），應(yīng)準(zhǔn)確反映產(chǎn)品的實際生產(chǎn)來源。（二）質(zhì)量追溯信息1.生產(chǎn)日期：精確到年、月、日，記錄產(chǎn)品的生產(chǎn)時間，為質(zhì)量追溯提供時間依據(jù)。2.保質(zhì)期：明確產(chǎn)品的保質(zhì)期時長，以保障消費者在保質(zhì)期內(nèi)安全使用產(chǎn)品。3.質(zhì)量等級：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品質(zhì)量進行等級劃分，并在噴碼中清晰標(biāo)注，便于消費者了解產(chǎn)品質(zhì)量狀況。（三）防偽標(biāo)識1.防偽碼：設(shè)置專門的防偽碼，采用加密技術(shù)生成，具有唯一性和不可復(fù)制性。消費者可通過特定渠道查詢防偽碼，驗證產(chǎn)品真?zhèn)巍?.二維碼：嵌入包含產(chǎn)品詳細信息的二維碼，消費者掃描二維碼后可獲取產(chǎn)品的完整信息，如生產(chǎn)過程、質(zhì)量檢測報告等，增加產(chǎn)品信息透明度和防偽能力。三、噴碼設(shè)備及操作規(guī)范（一）設(shè)備要求1.噴碼機選型：根據(jù)煙草產(chǎn)品的噴碼需求和特點，選擇符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、性能穩(wěn)定、噴碼清晰的噴碼設(shè)備。噴碼機應(yīng)具備自動識別、自動調(diào)整噴碼參數(shù)等功能，確保噴碼質(zhì)量的一致性。2.設(shè)備維護：建立噴碼設(shè)備定期維護制度，安排專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進行日常保養(yǎng)、定期檢修和故障排除。維護內(nèi)容包括清潔噴頭、更換墨盒、校準(zhǔn)噴碼參數(shù)等，確保設(shè)備始終處于良好運行狀態(tài)。3.設(shè)備更新：隨著技術(shù)發(fā)展和行業(yè)要求的提高及時更新噴碼設(shè)備，以適應(yīng)新的噴碼內(nèi)容規(guī)范和防偽需求。新設(shè)備應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格測試和驗證，確保其性能和功能符合要求。（二）操作流程1.噴碼前準(zhǔn)備：操作人員應(yīng)熟悉噴碼設(shè)備的操作方法和噴碼內(nèi)容規(guī)范，檢查設(shè)備運行狀態(tài)，準(zhǔn)備好所需的噴碼材料和產(chǎn)品。對即將噴碼的產(chǎn)品進行清潔，確保噴碼表面平整、干凈，無油污、灰塵等雜質(zhì)。2.噴碼參數(shù)設(shè)置：根據(jù)產(chǎn)品類型、噴碼內(nèi)容要求等，準(zhǔn)確設(shè)置噴碼機的各項參數(shù)，如字體大小、顏色、噴碼速度、間距等。參數(shù)設(shè)置應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格審核，確保噴碼信息清晰、完整、準(zhǔn)確。3.噴碼操作：在產(chǎn)品規(guī)定的噴碼位置進行噴碼操作，確保噴碼信息與產(chǎn)品一一對應(yīng)，噴碼清晰、牢固，不易擦拭或磨損。操作人員在噴碼過程中應(yīng)密切關(guān)注設(shè)備運行情況，及時處理出現(xiàn)的問題，如噴碼模糊、漏噴等。4.噴碼后檢查：噴碼完成后，對噴碼產(chǎn)品進行逐一檢查，核對噴碼內(nèi)容是否準(zhǔn)確無誤、清晰完整，噴碼位置是否符合要求。對不合格產(chǎn)品進行返工處理，直至噴碼質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四、噴碼管理流程（一）生產(chǎn)環(huán)節(jié)噴碼管理1.生產(chǎn)計劃下達：生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求和銷售訂單制定生產(chǎn)計劃，明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批次等信息，并將生產(chǎn)計劃下達至各生產(chǎn)車間。2.噴碼任務(wù)安排：生產(chǎn)車間根據(jù)生產(chǎn)計劃，安排專人負責(zé)噴碼工作。噴碼人員應(yīng)根據(jù)噴碼內(nèi)容規(guī)范和設(shè)備操作流程，準(zhǔn)備好噴碼設(shè)備和材料，做好噴碼前的各項準(zhǔn)備工作。3.噴碼實施：在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，按照規(guī)定的噴碼位置和要求進行噴碼操作。噴碼過程中應(yīng)嚴(yán)格控制噴碼質(zhì)量，確保噴碼信息準(zhǔn)確、清晰、完整。4.噴碼記錄：建立噴碼生產(chǎn)記錄臺賬，詳細記錄產(chǎn)品批次、噴碼數(shù)量、噴碼設(shè)備編號、操作人員等信息。生產(chǎn)記錄應(yīng)妥善保存，以備查詢和追溯。（二）倉儲環(huán)節(jié)噴碼管理1.入庫驗收：倉庫管理人員在煙草產(chǎn)品入庫時，應(yīng)對產(chǎn)品的噴碼信息進行驗收。檢查噴碼內(nèi)容是否與產(chǎn)品標(biāo)識一致，噴碼質(zhì)量是否符合要求。對驗收合格的產(chǎn)品辦理入庫手續(xù)，對不合格產(chǎn)品及時反饋至相關(guān)部門處理。2.庫存管理：倉庫應(yīng)按照產(chǎn)品批次、規(guī)格等進行分類存放，確保產(chǎn)品易于查找和管理。定期對庫存產(chǎn)品的噴碼信息進行檢查，防止噴碼信息損壞或丟失。3.出庫管理：在產(chǎn)品出庫時，倉庫管理人員應(yīng)核對產(chǎn)品噴碼信息與發(fā)貨清單是否一致。確保出庫產(chǎn)品的噴碼信息準(zhǔn)確無誤，防止錯發(fā)、漏發(fā)等情況發(fā)生。（三）運輸環(huán)節(jié)噴碼管理1.運輸包裝噴碼：對于需要進行運輸包裝的煙草產(chǎn)品，在包裝過程中應(yīng)按照規(guī)定進行噴碼。噴碼內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、批次、目的地等信息，以便于運輸過程中的識別和跟蹤。2.運輸標(biāo)識噴碼：在運輸工具上應(yīng)噴印必要的標(biāo)識，如運輸車輛編號、運輸路線、運輸時間等信息。運輸標(biāo)識噴碼應(yīng)清晰、醒目，便于運輸過程中的監(jiān)管和調(diào)度。3.運輸記錄：建立運輸噴碼記錄檔案，記錄運輸產(chǎn)品的噴碼信息、運輸車輛信息、運輸路線、運輸時間等內(nèi)容。運輸記錄應(yīng)與生產(chǎn)記錄、倉儲記錄相銜接，實現(xiàn)全過程的信息追溯。（四）銷售環(huán)節(jié)噴碼管理1.銷售訂單處理：銷售部門接到客戶訂單后，應(yīng)審核訂單信息，確保訂單產(chǎn)品的噴碼信息準(zhǔn)確無誤。將訂單信息傳遞至相關(guān)部門，安排生產(chǎn)和發(fā)貨。2.銷售產(chǎn)品噴碼檢查：銷售人員在銷售產(chǎn)品時，應(yīng)對產(chǎn)品的噴碼信息進行檢查。確保銷售產(chǎn)品的噴碼內(nèi)容完整、清晰，符合噴碼內(nèi)容規(guī)范要求。對噴碼不合格的產(chǎn)品，不得銷售給客戶。3.銷售記錄：建立銷售噴碼記錄臺賬，記錄銷售產(chǎn)品的批次、數(shù)量、客戶信息、銷售時間等內(nèi)容。銷售記錄應(yīng)與生產(chǎn)記錄、倉儲記錄、運輸記錄相匹配，為市場監(jiān)管和售后服務(wù)提供依據(jù)。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對公司內(nèi)部煙草產(chǎn)品的噴碼情況進行檢查。檢查內(nèi)容包括噴碼內(nèi)容是否準(zhǔn)確、噴碼質(zhì)量是否合格、噴碼設(shè)備運行是否正常等。2.各部門應(yīng)建立內(nèi)部自查制度，定期對本部門的噴碼工作進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并將自查情況上報至質(zhì)量監(jiān)督小組。3.加強對噴碼操作人員的培訓(xùn)和管理，提高操作人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識。對違反噴碼制度規(guī)范的操作人員，按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理。（二）外部檢查1.積極配合煙草專賣行政主管部門等相關(guān)政府部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供公司煙草產(chǎn)品噴碼的相關(guān)資料和信息。2.對于政府部門檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時整改落實，并將整改情況上報至政府部門。同時，對問題產(chǎn)生的原因進行深入分析，采取有效措施加以防范，避免類似問題再次發(fā)生。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.噴碼內(nèi)容不符合規(guī)定，如產(chǎn)品名稱錯誤、生產(chǎn)批次混亂、產(chǎn)地標(biāo)注不實等。2.噴碼質(zhì)量不合格，如噴碼模糊、漏噴、重噴、噴碼位置錯誤等，影響產(chǎn)品質(zhì)量追溯和市場監(jiān)管。3.擅自更改噴碼設(shè)備參數(shù)或使用未經(jīng)授權(quán)的噴碼材料，導(dǎo)致噴碼信息不準(zhǔn)確或不可追溯。4.未按照規(guī)定建立噴碼記錄臺賬或記錄不完整、不真實，無法實現(xiàn)產(chǎn)品全過程追溯。5.違反噴碼設(shè)備操作流程，造成設(shè)備損壞或影響噴碼工作正常進行。（二）處理措施1.對于首次發(fā)現(xiàn)的輕微違規(guī)行為，由質(zhì)量監(jiān)督小組對違規(guī)部門或個人進行警告，并責(zé)令其限期整改。整改完成后，提交整改報告，經(jīng)審核合格后予以放行。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，如罰款、扣減績效獎金等。同時，對違規(guī)部門或個人進行通報批評，責(zé)令其全面整改，整改期間暫停相關(guān)業(yè)務(wù)工作。3.對于因違規(guī)行為導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場混亂或給公司造成重大損失的，依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。涉及違法犯罪的，移交司法機關(guān)處理。七、附則（一）解釋權(quán)本制度規(guī)范由公司[具體部門]負責(zé)解釋。（二）修訂與廢止1