PAGE家屬休息室制度規(guī)范一、總則（一）目的為了給員工家屬提供一個(gè)舒適、便捷、有序的休息環(huán)境，體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，特制定本家屬休息室制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)設(shè)立的家屬休息室，以及所有因工作需要進(jìn)入家屬休息室的員工家屬。（三）基本原則1.人性化原則：充分考慮員工家屬的需求，提供貼心的服務(wù)和設(shè)施。2.安全衛(wèi)生原則：確保家屬休息室的環(huán)境安全、衛(wèi)生，符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.有序管理原則：建立規(guī)范的管理制度，保證家屬休息室的正常使用和良好秩序。二、使用資格（一）員工家屬范圍1.員工的配偶。2.員工的父母。3.員工的子女。4.與員工共同居住且需要陪伴員工工作期間的其他直系親屬。（二）使用申請(qǐng)1.員工如需家屬前來(lái)公司并使用家屬休息室，應(yīng)至少提前[X]個(gè)工作日向所在部門(mén)提出申請(qǐng)。2.申請(qǐng)內(nèi)容包括家屬姓名、關(guān)系、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、預(yù)計(jì)停留時(shí)長(zhǎng)等信息。3.部門(mén)負(fù)責(zé)人審核申請(qǐng)信息，確認(rèn)無(wú)誤后簽字批準(zhǔn)，并將申請(qǐng)?zhí)峤恢列姓块T(mén)備案。三、休息室設(shè)施與環(huán)境（一）空間布局1.家屬休息室應(yīng)設(shè)置在相對(duì)獨(dú)立、安靜的區(qū)域，避免與工作區(qū)域相互干擾。2.室內(nèi)空間應(yīng)合理劃分，包括休息區(qū)、餐飲區(qū)、衛(wèi)生區(qū)等。休息區(qū)應(yīng)配備足夠數(shù)量的舒適座椅、沙發(fā)和茶幾；餐飲區(qū)應(yīng)設(shè)有桌椅、飲水機(jī)、微波爐等設(shè)備；衛(wèi)生區(qū)應(yīng)包括衛(wèi)生間和洗手池，并保持清潔衛(wèi)生。（二）設(shè)施配備1.休息設(shè)施：提供舒適的沙發(fā)、椅子、床鋪（如有需要），配備充足的靠墊、毛毯等，以滿(mǎn)足家屬休息的需求。2.餐飲設(shè)施：飲水機(jī)應(yīng)保證隨時(shí)有熱水供應(yīng)；微波爐可用于家屬加熱自帶食品；提供適量的一次性餐具、水杯等。3.衛(wèi)生設(shè)施：衛(wèi)生間應(yīng)定期清潔消毒，配備衛(wèi)生紙、洗手液、烘干機(jī)等用品；洗手池應(yīng)保持通暢，無(wú)堵塞現(xiàn)象。4.通訊設(shè)施：設(shè)置公用電話或提供免費(fèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，方便家屬與外界聯(lián)系。5.娛樂(lè)設(shè)施：可根據(jù)實(shí)際情況配備電視、雜志、報(bào)紙等，供家屬休閑娛樂(lè)。（三）環(huán)境衛(wèi)生1.家屬休息室應(yīng)每日安排專(zhuān)人進(jìn)行清潔打掃，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等，確保室內(nèi)環(huán)境整潔。2.每周至少進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生間、餐飲區(qū)等易滋生細(xì)菌的區(qū)域進(jìn)行消毒處理。3.保持室內(nèi)通風(fēng)良好，定期開(kāi)窗換氣，保證空氣清新。四、使用規(guī)范（一）開(kāi)放時(shí)間家屬休息室開(kāi)放時(shí)間為工作日的[具體時(shí)間段]，如遇特殊情況需要調(diào)整開(kāi)放時(shí)間，行政部門(mén)應(yīng)提前通知員工。（二）出入管理1.家屬進(jìn)入公司時(shí)，應(yīng)在門(mén)衛(wèi)處進(jìn)行登記，出示有效身份證件，并說(shuō)明前往家屬休息室的事由。2.門(mén)衛(wèi)核實(shí)信息后，發(fā)放臨時(shí)出入證，并指引家屬前往家屬休息室。3.家屬離開(kāi)公司時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)出入證交還給門(mén)衛(wèi)。（三）使用行為規(guī)范1.家屬應(yīng)自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)家屬休息室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或帶走。2.在休息室內(nèi)保持安靜，避免大聲喧嘩，以免影響其他人員。3.不得在休息室內(nèi)吸煙、使用明火或進(jìn)行其他危險(xiǎn)行為。4.餐飲區(qū)內(nèi)使用微波爐、飲水機(jī)等設(shè)備后，應(yīng)及時(shí)清理，保持整潔。5.如需在休息室內(nèi)留宿，應(yīng)提前向行政部門(mén)申請(qǐng)，并遵守相關(guān)留宿規(guī)定。（四）物品管理1.家屬休息室內(nèi)提供的一次性用品，家屬應(yīng)按需使用，不得浪費(fèi)。2.家屬自帶的物品應(yīng)妥善保管，如有遺失自行負(fù)責(zé)。3.休息室內(nèi)的公用物品，如雜志、報(bào)紙等，使用后應(yīng)放回原處，不得隨意丟棄。五、服務(wù)與管理（一）服務(wù)人員1.行政部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)家屬休息室的日常管理和服務(wù)工作。2.服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，熱情接待每一位家屬，及時(shí)解決家屬遇到的問(wèn)題。（二）服務(wù)內(nèi)容1.為家屬提供休息場(chǎng)所和必要設(shè)施，滿(mǎn)足家屬的基本需求。2.根據(jù)家屬需求，提供相關(guān)信息咨詢(xún)服務(wù)，如公司周邊環(huán)境、交通情況等。3.協(xié)助家屬解決突發(fā)問(wèn)題，如身體不適等，及時(shí)聯(lián)系公司醫(yī)務(wù)室或相關(guān)部門(mén)。（三）監(jiān)督管理1.行政部門(mén)應(yīng)定期對(duì)家屬休息室的使用情況進(jìn)行檢查，包括設(shè)施設(shè)備的完好性、環(huán)境衛(wèi)生狀況、使用秩序等。2.設(shè)立意見(jiàn)箱或投訴電話，接受員工家屬的意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理投訴問(wèn)題，并將處理結(jié)果反饋給家屬。3.根據(jù)檢查和反饋情況，及時(shí)對(duì)家屬休息室制度規(guī)范進(jìn)行調(diào)整和完善。六、安全管理（一）安全責(zé)任1.公司對(duì)家屬休息室的安全負(fù)責(zé)，制定安全管理制度，明確各部門(mén)和人員的安全職責(zé)。2.行政部門(mén)應(yīng)定期對(duì)家屬休息室進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（二）安全設(shè)施1.家屬休息室內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如滅火器、應(yīng)急照明設(shè)備等，并確保其處于正常使用狀態(tài)。2.電器設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止發(fā)生電氣事故。（三）應(yīng)急處理1.制定家屬休息室應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震等突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.定期組織員工家屬進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。3.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)疏散人員，保障人員生命安全，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。七、費(fèi)用管理（一）費(fèi)用來(lái)源家屬休息室的建設(shè)、設(shè)施設(shè)備購(gòu)置、日常運(yùn)營(yíng)等費(fèi)用由公司統(tǒng)一承擔(dān)。（二）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.明確各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，如設(shè)施設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用、清潔消毒費(fèi)用、服務(wù)人員薪酬等。2.根據(jù)實(shí)際使用情況，定期對(duì)費(fèi)用進(jìn)行核算和分析，確保費(fèi)用合理使用。（三）費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)家屬休息室費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)工作，按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)流程。2.報(bào)銷(xiāo)憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效