PAGE法官工作站制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范法官工作站的運(yùn)行，充分發(fā)揮其在司法服務(wù)、糾紛化解、法治宣傳等方面的作用，提高司法效率，促進(jìn)社會(huì)和諧，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于在本轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的法官工作站及其工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循法律法規(guī)和司法程序開(kāi)展工作。2.便民利民原則：以方便群眾訴訟、服務(wù)基層為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。3.公正高效原則：確保司法公正，提高工作效率，及時(shí)化解矛盾糾紛。4.協(xié)作配合原則：加強(qiáng)與各相關(guān)部門、組織的協(xié)作配合，形成工作合力。二、機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置1.在[具體轄區(qū)范圍]內(nèi)合理布局法官工作站，根據(jù)實(shí)際需求確定工作站的數(shù)量和地點(diǎn)。2.法官工作站應(yīng)配備必要的辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備和通訊設(shè)施。（二）職責(zé)分工1.法官職責(zé)負(fù)責(zé)接待當(dāng)事人來(lái)訪，解答法律咨詢，提供法律指導(dǎo)。參與調(diào)解各類矛盾糾紛，依法進(jìn)行司法確認(rèn)。協(xié)助基層組織開(kāi)展法治宣傳教育活動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)多發(fā)性、傾向性法律問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研分析，并提出司法建議。配合法院做好案件送達(dá)、調(diào)查取證等審判輔助工作。2.書(shū)記員職責(zé)負(fù)責(zé)工作站的日常事務(wù)管理，包括文件收發(fā)、檔案整理等。協(xié)助法官開(kāi)展調(diào)解工作，記錄調(diào)解過(guò)程和結(jié)果。負(fù)責(zé)與當(dāng)事人及相關(guān)部門的溝通聯(lián)絡(luò)。完成法官交辦的其他工作任務(wù)。三、工作流程（一）接待來(lái)訪1.當(dāng)事人來(lái)訪時(shí)，工作人員應(yīng)熱情接待，引導(dǎo)其到指定地點(diǎn)就座，并詢問(wèn)來(lái)訪事由。2.認(rèn)真聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述，做好記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括當(dāng)事人基本信息、來(lái)訪事項(xiàng)、訴求等。3.根據(jù)當(dāng)事人的問(wèn)題，能夠當(dāng)場(chǎng)解答的，應(yīng)及時(shí)給予準(zhǔn)確答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)解答的，告知當(dāng)事人將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)，并留下當(dāng)事人聯(lián)系方式。（二）糾紛調(diào)解1.對(duì)于適宜調(diào)解的糾紛，法官應(yīng)及時(shí)介入，了解糾紛情況，確定調(diào)解方案。2.組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解過(guò)程中應(yīng)遵循自愿、合法、公正的原則，充分聽(tīng)取雙方意見(jiàn)，引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成和解協(xié)議。3.調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書(shū)，由雙方當(dāng)事人簽字確認(rèn)，并依法進(jìn)行司法確認(rèn)。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，告知當(dāng)事人可通過(guò)訴訟等其他途徑解決糾紛。（三）法治宣傳1.定期開(kāi)展法治宣傳活動(dòng)，根據(jù)不同受眾群體和實(shí)際需求，確定宣傳主題和內(nèi)容。2.采用多種形式進(jìn)行法治宣傳，如舉辦法律講座、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展法律咨詢活動(dòng)等。3.收集法治宣傳活動(dòng)反饋信息，不斷改進(jìn)宣傳方式和內(nèi)容，提高宣傳效果。（四）審判輔助工作1.協(xié)助法院做好案件送達(dá)工作，按照法定程序和要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地將訴訟文書(shū)送達(dá)當(dāng)事人。2.根據(jù)法院要求，開(kāi)展調(diào)查取證工作，所取得的證據(jù)應(yīng)符合法律規(guī)定，并及時(shí)提交給法院。3.配合法院做好其他審判輔助工作，確保審判工作順利進(jìn)行。四、工作紀(jì)律（一）遵守工作時(shí)間工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到早退。因特殊情況需要請(qǐng)假的，應(yīng)按照規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)。（二）保持工作秩序1.工作期間應(yīng)保持辦公場(chǎng)所整潔、安靜，不得在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、爭(zhēng)吵或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。2.妥善保管辦公設(shè)備和文件資料，不得擅自轉(zhuǎn)借、挪用或丟失。（三）保守工作秘密1.工作人員應(yīng)嚴(yán)格保守在工作中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私等信息。2.不得泄露案件審理情況、當(dāng)事人信息及其他工作秘密，嚴(yán)禁在互聯(lián)網(wǎng)等公開(kāi)平臺(tái)傳播未經(jīng)允許的敏感信息。（四）廉潔自律1.工作人員應(yīng)廉潔奉公，不得接受當(dāng)事人及其代理人的賄賂、宴請(qǐng)或其他不正當(dāng)利益。2.嚴(yán)格遵守司法廉潔規(guī)定，公正司法，杜絕辦人情案、關(guān)系案、金錢案。五、監(jiān)督考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)法官工作站的工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.對(duì)工作人員的工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。（二）外部監(jiān)督1.主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、公布監(jiān)督電話等方式，廣泛收集群眾意見(jiàn)和建議。2.定期向社會(huì)公開(kāi)法官工作站的工作情況，接受公眾監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（三）考核評(píng)價(jià)1.制定科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)法官工作站及其工作人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行全面考核。2.考核結(jié)果作為工作人員獎(jiǎng)懲、晉升、續(xù)聘等的重要依據(jù)。六、培訓(xùn)與交流（一）業(yè)務(wù)培訓(xùn)1.定期組織法官工作站工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、司法政策、調(diào)解技巧、審判輔助業(yè)務(wù)等。2.邀請(qǐng)資深法官、專家學(xué)者進(jìn)行授課，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）經(jīng)驗(yàn)交流1.建立法官工作站之間的經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制，定期召開(kāi)工作交流會(huì)，分享工作經(jīng)驗(yàn)和典型案例。2.鼓勵(lì)工作人員積極參與各類業(yè)務(wù)研討會(huì)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬視野，提升工作能力。七、經(jīng)費(fèi)保障（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源法官工作站的經(jīng)費(fèi)由[具體經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道，如財(cái)政撥款、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等]予以保障。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.經(jīng)費(fèi)主要用于辦公設(shè)備購(gòu)置、人員培訓(xùn)、法治宣傳活動(dòng)開(kāi)展、調(diào)解工作補(bǔ)貼等方面。