PAGE規(guī)范電梯使用管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)電梯安全管理，確保電梯安全運(yùn)行，保障人員生命和財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等相關(guān)法律法規(guī)及電梯行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有電梯的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、檢查及相關(guān)管理活動(dòng)。（三）基本原則電梯使用管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保電梯安全運(yùn)行。二、電梯管理職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善電梯使用管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)電梯的采購(gòu)、安裝、驗(yàn)收、注冊(cè)登記等工作。3.組織電梯安全檢查、隱患排查治理及應(yīng)急救援演練。4.負(fù)責(zé)與電梯維保單位、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)。（二）使用部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門電梯的日常使用管理，指定專人負(fù)責(zé)電梯使用安全。2.監(jiān)督電梯使用人員遵守電梯安全操作規(guī)程，制止違規(guī)行為。3.配合管理部門做好電梯安全檢查、維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急救援等工作。（三）電梯維保單位職責(zé)1.按照合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全性能良好。2.及時(shí)處理電梯故障和隱患，提供24小時(shí)應(yīng)急救援服務(wù)。3.向使用單位提供電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障報(bào)告等資料。（四）電梯使用人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，正確使用電梯。2.負(fù)責(zé)電梯轎廂內(nèi)的清潔衛(wèi)生和秩序維護(hù)。3.發(fā)現(xiàn)電梯異常情況及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助專業(yè)人員進(jìn)行處理。三、電梯采購(gòu)與安裝（一）采購(gòu)要求1.選擇具有合法資質(zhì)的電梯制造企業(yè)，確保所采購(gòu)電梯符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)規(guī)范。2.采購(gòu)合同中應(yīng)明確電梯的型號(hào)、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量要求、售后服務(wù)等條款。（二）安裝要求1.委托具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯安裝單位進(jìn)行安裝，并簽訂安裝合同。2.安裝單位應(yīng)按照安裝說(shuō)明書和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行安裝，確保安裝質(zhì)量。3.安裝過(guò)程中，使用單位應(yīng)派人監(jiān)督，安裝完成后組織驗(yàn)收。四、電梯注冊(cè)登記與檔案管理（一）注冊(cè)登記1.電梯安裝驗(yàn)收合格后，使用單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注冊(cè)登記手續(xù)，取得《特種設(shè)備使用登記證》。2.注冊(cè)登記時(shí)應(yīng)提交電梯的相關(guān)資料，包括產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、安裝監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告、使用維護(hù)說(shuō)明書等。（二）檔案管理1.建立電梯檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括電梯的基本信息、注冊(cè)登記資料、安裝驗(yàn)收資料、維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障維修記錄、定期檢驗(yàn)報(bào)告等。2.電梯檔案應(yīng)妥善保管，便于查閱和追溯。五、電梯維護(hù)保養(yǎng)（一）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃1.電梯維保單位應(yīng)根據(jù)電梯的型號(hào)、使用頻率、運(yùn)行狀況等制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目、內(nèi)容、周期等。2.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)報(bào)使用單位審核備案。（二）維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施1.維保單位應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。2.維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、項(xiàng)目、內(nèi)容、維修更換的零部件等。3.對(duì)維護(hù)保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，如遇重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知使用單位，并采取相應(yīng)的安全措施。（三）維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督1.使用單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)督，定期對(duì)維保單位的工作進(jìn)行檢查。2.可以委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，確保電梯維護(hù)保養(yǎng)工作符合要求。六、電梯安全檢查（一）日常檢查1.電梯使用人員應(yīng)在每次使用前對(duì)電梯進(jìn)行日常檢查，檢查內(nèi)容包括電梯轎廂內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、運(yùn)行狀況、層門門鎖等。2.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并做好記錄。（二）定期檢查1.管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員定期對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，檢查周期不少于每月一次。2.定期檢查內(nèi)容包括電梯的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置等，檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案。（三）專項(xiàng)檢查1.在電梯出現(xiàn)故障、發(fā)生事故或進(jìn)行重大改造、維修后，應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。2.專項(xiàng)檢查應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，確保電梯安全性能符合要求。七、電梯應(yīng)急救援（一）應(yīng)急救援預(yù)案1.制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等。2.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）應(yīng)急救援演練1.每年至少組織一次電梯應(yīng)急救援演練，演練內(nèi)容包括電梯困人救援、火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)急處置等。2.通過(guò)演練提高應(yīng)急救援人員的應(yīng)急處置能力和電梯使用人員的自我保護(hù)意識(shí)。（三）應(yīng)急救援響應(yīng)1.電梯發(fā)生故障或事故時(shí)，使用人員應(yīng)立即通過(guò)報(bào)警裝置通知管理部門，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如安撫被困人員等。2.管理部門接到報(bào)警后應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，組織專業(yè)人員進(jìn)行救援。八、電梯安全培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定電梯安全培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、方式等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)電梯使用人員的崗位需求和實(shí)際情況進(jìn)行制定。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.電梯安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.電梯安全操作規(guī)程。3.電梯應(yīng)急救援知識(shí)和技能。4.電梯常見(jiàn)故障及處理方法。（三）培訓(xùn)實(shí)施1.定期組織電梯安全培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可以采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等。2.培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)效果。九、電梯安全獎(jiǎng)懲（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在電梯安全管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式可以包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。（二）處罰1.對(duì)違反電梯安全管理制