PAGE老年放映室制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范老年放映室的管理，為老年人提供一個(gè)安全、舒適、有序的觀影環(huán)境，豐富老年人的精神文化生活，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所管理的老年放映室及其相關(guān)活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將老年人的安全放在首位，確保放映室設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，觀影活動(dòng)無(wú)安全事故發(fā)生。2.服務(wù)至上原則：以老年人的需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，讓老年人在觀影過(guò)程中感受到關(guān)懷和尊重。3.規(guī)范有序原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使放映室的管理和運(yùn)營(yíng)有章可循、規(guī)范有序。二、放映室管理（一）放映室設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收根據(jù)老年人觀影需求和放映室實(shí)際情況，合理采購(gòu)放映設(shè)備、音響設(shè)備、座椅等設(shè)施設(shè)備。設(shè)備到貨后，由專業(yè)人員按照采購(gòu)合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)備質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確、資料齊全。2.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)放映設(shè)備、音響設(shè)備、座椅等進(jìn)行檢查、清潔、調(diào)試和維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維修更換部件等信息。3.設(shè)備更新與報(bào)廢隨著技術(shù)發(fā)展和老年人觀影需求變化，適時(shí)對(duì)放映室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新。對(duì)于損壞嚴(yán)重、無(wú)法修復(fù)或已達(dá)到報(bào)廢年限的設(shè)備，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理，辦理報(bào)廢手續(xù)，做好資產(chǎn)核銷工作。（二）放映室環(huán)境管理1.環(huán)境衛(wèi)生安排專人負(fù)責(zé)放映室的日常環(huán)境衛(wèi)生清掃，保持地面干凈整潔、桌面無(wú)灰塵、門窗玻璃明亮。定期對(duì)放映室進(jìn)行全面清潔消毒，特別是在每次觀影前后，對(duì)座椅、扶手、地面等進(jìn)行重點(diǎn)消毒，防止疾病傳播。2.溫度與通風(fēng)安裝合適的溫度調(diào)節(jié)設(shè)備，確保放映室內(nèi)溫度適宜，夏季溫度控制在26℃左右，冬季溫度控制在20℃左右。保持放映室良好的通風(fēng)，配備通風(fēng)設(shè)備，定期開(kāi)窗通風(fēng)，確保室內(nèi)空氣清新。3.照明與噪音合理設(shè)置放映室內(nèi)照明燈具，保證觀影時(shí)照明適度，避免光線過(guò)強(qiáng)或過(guò)弱影響觀影效果。采取有效措施降低放映室噪音，選用低噪音設(shè)備，對(duì)設(shè)備進(jìn)行隔音處理，營(yíng)造安靜的觀影環(huán)境。三、影片管理（一）影片選擇1.選片原則選擇適合老年人觀看的影片，注重影片的思想性、藝術(shù)性和趣味性，題材涵蓋經(jīng)典電影、紅色電影、喜劇片、生活片等。考慮老年人的興趣愛(ài)好和文化背景，優(yōu)先選擇具有教育意義、能夠引發(fā)老年人共鳴的影片。2.選片渠道與正規(guī)影視發(fā)行公司、版權(quán)機(jī)構(gòu)合作，獲取合法的影片資源。參考老年人的意見(jiàn)和建議，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式了解老年人對(duì)影片的需求，有針對(duì)性地選擇影片。3.影片審核建立影片審核制度，對(duì)擬播放的影片進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保影片內(nèi)容健康、積極向上，不存在暴力、色情、恐怖等不良信息。審核人員由公司/組織內(nèi)部相關(guān)人員組成，包括管理人員、文化工作者等，對(duì)影片進(jìn)行綜合評(píng)估，審核通過(guò)后方可安排放映。（二）影片播放1.播放計(jì)劃制定根據(jù)老年人的觀影時(shí)間和需求，制定合理的影片播放計(jì)劃，提前公布放映影片名稱、時(shí)間、場(chǎng)次等信息。播放計(jì)劃要具有靈活性，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整，以滿足老年人不同的觀影需求。2.播放操作規(guī)范安排專業(yè)的放映人員負(fù)責(zé)影片播放工作，放映人員要熟悉放映設(shè)備的操作流程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行播放。在影片播放前，要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查調(diào)試，確保畫(huà)面清晰、聲音正常；播放過(guò)程中，要密切關(guān)注設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題；播放結(jié)束后，要關(guān)閉設(shè)備電源，做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。3.播放記錄建立影片播放記錄檔案，詳細(xì)記錄每次放映的影片名稱、時(shí)間、場(chǎng)次、觀眾人數(shù)等信息。播放記錄檔案要妥善保存，以備查閱和統(tǒng)計(jì)分析。四、人員管理（一）工作人員職責(zé)1.放映人員職責(zé)負(fù)責(zé)影片的播放工作，確保放映設(shè)備正常運(yùn)行，畫(huà)面和聲音質(zhì)量符合要求。提前做好放映準(zhǔn)備工作，包括設(shè)備檢查、影片拷貝準(zhǔn)備等。在觀影過(guò)程中，維護(hù)放映室秩序，解答老年人的疑問(wèn)。觀影結(jié)束后，做好設(shè)備的關(guān)閉和維護(hù)保養(yǎng)工作。2.服務(wù)人員職責(zé)為老年人提供觀影服務(wù)，包括引導(dǎo)老年人入場(chǎng)、安排座位、提供茶水等。關(guān)注老年人的身體狀況和需求，及時(shí)為老年人提供幫助和支持。維護(hù)放映室的環(huán)境衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。收集老年人對(duì)觀影活動(dòng)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門。（二）工作人員培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容放映技術(shù)培訓(xùn)，包括放映設(shè)備的操作、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提高工作人員對(duì)老年人的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。安全知識(shí)培訓(xùn)，包括消防安全、設(shè)備安全等方面的知識(shí)。影片知識(shí)培訓(xùn)，了解影片的背景、主題、內(nèi)容等，以便更好地為老年人服務(wù)。2.培訓(xùn)方式定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力。鼓勵(lì)工作人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷更新知識(shí)和技能。通過(guò)實(shí)際操作和案例分析等方式，加強(qiáng)工作人員的實(shí)踐能力培養(yǎng)。（三）人員考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)制定工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)，從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、服務(wù)水平、安全意識(shí)等方面進(jìn)行綜合考核?？己朔绞桨ǘㄆ诳己撕筒欢ㄆ诳己讼嘟Y(jié)合，定期考核每季度進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)開(kāi)展。2.獎(jiǎng)懲措施對(duì)于考核優(yōu)秀的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。對(duì)于考核不稱職的工作人員，進(jìn)行批評(píng)教育、誡勉談話或調(diào)整工作崗位；對(duì)于違反規(guī)章制度、造成嚴(yán)重后果的工作人員，依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。五、安全管理（一）消防安全1.消防設(shè)施配備在放映室內(nèi)配備必要的消防設(shè)施，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，并確保消防設(shè)施完好有效。按照規(guī)定設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)志，疏散通道和安全出口保持暢通無(wú)阻。2.消防制度與演練制定消防安全制度，明確消防安全責(zé)任，定期組織工作人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練。演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救、人員疏散等，提高工作人員和老年人的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（二）設(shè)備安全1.設(shè)備操作規(guī)程制定放映室設(shè)備操作規(guī)程，工作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。對(duì)設(shè)備操作人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備性能和操作規(guī)程，確保設(shè)備安全運(yùn)行。2.設(shè)備安全檢查定期對(duì)放映室設(shè)備進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查設(shè)備的電氣系統(tǒng)、機(jī)械部件、安全防護(hù)裝置等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。建立設(shè)備安全檢查記錄檔案，記錄檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等信息。（三）人員安全1.入場(chǎng)安全管理在老年人入場(chǎng)時(shí)，工作人員要進(jìn)行安全檢查，提醒老年人注意安全事項(xiàng)，防止攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入放映室。對(duì)行動(dòng)不便的老年人提供必要的幫助和支持，確保其安全入場(chǎng)。2.觀影過(guò)程安全保障在觀影過(guò)程中，工作人員要密切關(guān)注老年人的身體狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施，并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。維護(hù)放映室秩序，避免因人員擁擠、打鬧等引發(fā)安全事故。六、活動(dòng)組織與管理（一）觀影活動(dòng)組織1.活動(dòng)策劃根據(jù)老年人的需求和興趣，策劃豐富多彩的觀影活動(dòng)，如主題觀影活動(dòng)、電影賞析講座等。活動(dòng)策劃要提前制定詳細(xì)的方案，包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等信息。2.活動(dòng)宣傳通過(guò)多種渠道宣傳觀影活動(dòng)，如社區(qū)公告欄、微信群、電話通知等，吸引更多老年人參與。宣傳內(nèi)容要準(zhǔn)確、清晰地傳達(dá)活動(dòng)信息，包括影片名稱、放映時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)亮點(diǎn)等。3.活動(dòng)實(shí)施在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，工作人員要按照活動(dòng)方案認(rèn)真組織，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。關(guān)注活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題，為老年人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（二）互動(dòng)活動(dòng)管理1.互動(dòng)活動(dòng)策劃結(jié)合影片內(nèi)容，策劃開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)，如電影知識(shí)問(wèn)答、觀后感分享等，增強(qiáng)老年人的參與感和體驗(yàn)感?；?dòng)活動(dòng)策劃要充分考慮老年人的特點(diǎn)和需求，活動(dòng)形式要簡(jiǎn)單易懂、有趣味性。2.互動(dòng)活動(dòng)組織安排專人負(fù)責(zé)互動(dòng)活動(dòng)的組織，引導(dǎo)老年人積極參與互動(dòng)。對(duì)互動(dòng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，收集老年人的反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)互動(dòng)活動(dòng)的形式和內(nèi)容。七、檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.設(shè)施設(shè)備檔案：包括設(shè)備采購(gòu)合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、維護(hù)保養(yǎng)記錄、更新與報(bào)廢記錄等。2.影片檔案：包括影片審核記錄、播放計(jì)劃、播放記錄等。3.人員檔案：包括工作人員崗位職責(zé)、培訓(xùn)記錄、考核記錄等。4.安全檔案：包括消防安全制度、設(shè)備安全檢查記錄、人員安全管理記錄等。5.活動(dòng)檔案：包括觀影活動(dòng)策劃方案、宣傳資料、活動(dòng)實(shí)施記錄、互動(dòng)活動(dòng)記錄等。（二）檔案管理要求1.檔案整理：對(duì)各類檔案進(jìn)行分類整理，按照時(shí)間順序、類別等進(jìn)行編號(hào)和歸檔，確保檔案資料完整、有序。2.檔案保管：設(shè)立專門的檔案保管場(chǎng)所，配備必要的檔案保管設(shè)備，如檔案