PAGE死亡審核制度規(guī)范一、總則（一）目的為規(guī)范公司/組織對于涉及死亡事件的審核流程，確保相關(guān)信息準(zhǔn)確、完整，保障各方權(quán)益，維護(hù)公司/組織正常運(yùn)營秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部發(fā)生的所有與死亡事件相關(guān)的情況，包括但不限于員工在工作期間或非工作期間的死亡、合作方人員涉及與公司/組織相關(guān)活動時的死亡等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及地方相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行死亡事件的審核工作。2.客觀公正原則：審核過程中保持客觀、公正的態(tài)度，不受任何主觀因素干擾，確保審核結(jié)果真實可靠。3.全面準(zhǔn)確原則：對死亡事件的各個方面進(jìn)行全面、細(xì)致的調(diào)查審核，確保所掌握的信息準(zhǔn)確無誤。4.及時高效原則：在規(guī)定時間內(nèi)完成審核工作，避免因拖延導(dǎo)致信息遺漏或問題復(fù)雜化，同時保障公司/組織各項工作的正常開展。二、死亡事件報告與初步調(diào)查（一）報告流程1.任何員工或相關(guān)人員一旦發(fā)現(xiàn)死亡事件發(fā)生，應(yīng)立即向所在部門負(fù)責(zé)人報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括死亡事件發(fā)生的時間、地點、涉及人員基本情況等關(guān)鍵信息。2.部門負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)將事件情況上報至公司/組織的安全管理部門或指定的綜合協(xié)調(diào)部門（以下統(tǒng)稱“審核牽頭部門”）。上報時需附上初步了解的情況說明。（二）初步調(diào)查要求1.審核牽頭部門在接到報告后，應(yīng)立即啟動初步調(diào)查工作。調(diào)查人員應(yīng)至少包括[X]名熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的工作人員，必要時可邀請外部專家協(xié)助。2.初步調(diào)查應(yīng)圍繞死亡事件的基本情況展開，包括但不限于：死亡人員的身份信息、健康狀況、近期工作表現(xiàn)等。事件發(fā)生的具體經(jīng)過，如事件發(fā)生的環(huán)境、當(dāng)時的行為動作等。現(xiàn)場情況，包括是否存在安全隱患、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)等。與死亡事件可能相關(guān)的其他人員的情況及陳述。3.初步調(diào)查過程中，調(diào)查人員應(yīng)做好記錄工作，收集相關(guān)證據(jù)，如現(xiàn)場照片、視頻、證人證言、相關(guān)文件資料等。記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，證據(jù)應(yīng)妥善保存。三、審核流程（一）審核啟動1.審核牽頭部門在完成初步調(diào)查后，應(yīng)根據(jù)事件的復(fù)雜程度和影響范圍，決定是否啟動正式審核流程。對于涉及重大傷亡、法律糾紛或社會關(guān)注度高的死亡事件，應(yīng)立即啟動正式審核。2.正式審核由審核牽頭部門負(fù)責(zé)組織，成立專門的審核小組。審核小組成員應(yīng)包括安全管理、人力資源、法務(wù)、財務(wù)等相關(guān)部門的人員，必要時可邀請外部專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)＜覅⑴c。（二）審核內(nèi)容1.事實認(rèn)定審核小組應(yīng)依據(jù)初步調(diào)查收集的證據(jù)和資料，對死亡事件的事實進(jìn)行全面、深入的核實。確認(rèn)死亡原因、時間、地點等關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確性。對于存在爭議的事實，應(yīng)進(jìn)一步調(diào)查核實，通過多方印證、專業(yè)鑒定等方式，確保事實認(rèn)定清晰、準(zhǔn)確。2.責(zé)任認(rèn)定根據(jù)事實認(rèn)定結(jié)果，對與死亡事件相關(guān)的責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。責(zé)任認(rèn)定應(yīng)包括直接責(zé)任、間接責(zé)任以及管理責(zé)任等方面。在責(zé)任認(rèn)定過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照公司/組織內(nèi)部管理制度、法律法規(guī)以及相關(guān)合同約定進(jìn)行判斷，確保責(zé)任劃分合理、公正。3.合規(guī)審查審核小組應(yīng)對公司/組織在死亡事件處理過程中涉及的各項工作進(jìn)行合規(guī)審查。審查內(nèi)容包括事件報告流程是否符合規(guī)定、調(diào)查程序是否合法合規(guī)、相關(guān)決策是否遵循法律法規(guī)和公司/組織制度等。對于發(fā)現(xiàn)的不合規(guī)問題，應(yīng)及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。4.風(fēng)險評估對死亡事件可能給公司/組織帶來的風(fēng)險進(jìn)行全面評估。風(fēng)險評估應(yīng)涵蓋聲譽(yù)風(fēng)險、法律風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、員工心理影響等多個方面。根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施，降低事件對公司/組織的負(fù)面影響。（三）審核方式1.文件審查：審核小組應(yīng)查閱與死亡事件相關(guān)的各類文件資料，如報告記錄、工作安排、合同協(xié)議、醫(yī)療記錄等，從中獲取有關(guān)事件的信息和線索。2.現(xiàn)場勘查：對于事件發(fā)生現(xiàn)場，審核小組應(yīng)進(jìn)行實地勘查?？辈閮?nèi)容包括現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)、遺留物品等，以獲取第一手資料，驗證相關(guān)信息的真實性。3.人員訪談：與死亡人員家屬、同事、現(xiàn)場目擊者、相關(guān)業(yè)務(wù)人員等進(jìn)行訪談。訪談過程中應(yīng)注意方式方法，尊重被訪談人的感受，確保獲取真實、有效的信息。4.數(shù)據(jù)分析：對與死亡事件相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如考勤數(shù)據(jù)、工作任務(wù)數(shù)據(jù)、安全監(jiān)測數(shù)據(jù)等，從中發(fā)現(xiàn)潛在的問題和關(guān)聯(lián)因素。（四）審核報告1.審核小組在完成各項審核工作后，應(yīng)撰寫審核報告。審核報告應(yīng)包括事件概述、審核依據(jù)、審核過程、事實認(rèn)定、責(zé)任認(rèn)定、合規(guī)審查結(jié)果、風(fēng)險評估及應(yīng)對措施等內(nèi)容。2.審核報告應(yīng)內(nèi)容詳實、邏輯清晰、結(jié)論明確。報告撰寫過程中應(yīng)確保語言嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，避免使用模糊、歧義性的表述。3.審核報告經(jīng)審核小組組長簽字確認(rèn)后，提交至公司/組織管理層。管理層應(yīng)在收到報告后的[X]個工作日內(nèi)對報告進(jìn)行審議，并做出最終決策。四、溝通與協(xié)調(diào)（一）與家屬溝通1.在死亡事件發(fā)生后，公司/組織應(yīng)及時安排專人與死亡人員家屬取得聯(lián)系，告知事件情況，并表達(dá)慰問。溝通人員應(yīng)具備良好的溝通能力和心理素質(zhì)，尊重家屬的感受，保持耐心和專業(yè)。2.與家屬溝通的過程中，應(yīng)如實向家屬通報事件調(diào)查進(jìn)展情況，但對于涉及案件偵查、內(nèi)部調(diào)查等敏感信息，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行保密，避免給家屬造成不必要的困擾。3.積極聽取家屬的意見和訴求，對于合理的訴求應(yīng)及時反饋并協(xié)調(diào)解決。對于家屬提出的疑問，應(yīng)給予清晰、明確的答復(fù)，確保家屬對事件處理過程有充分的了解。（二）內(nèi)部協(xié)調(diào)1.審核牽頭部門應(yīng)加強(qiáng)與公司/組織內(nèi)部各相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào)。在審核過程中，及時向各部門通報事件進(jìn)展情況，獲取各部門的支持與配合。2.各相關(guān)部門應(yīng)按照審核小組的要求，提供本部門掌握的與死亡事件相關(guān)的信息和資料，并積極協(xié)助審核小組開展工作。對于審核小組提出的問題和整改要求，應(yīng)認(rèn)真落實，及時反饋整改情況。3.建立定期的溝通協(xié)調(diào)會議制度，由審核牽頭部門負(fù)責(zé)召集，各相關(guān)部門參加。會議主要討論死亡事件審核過程中的重大問題、工作進(jìn)展情況以及下一步工作計劃等，確保內(nèi)部協(xié)調(diào)工作順暢、高效。（三）外部協(xié)調(diào)1.對于涉及法律糾紛、政府監(jiān)管部門介入等情況，公司/組織應(yīng)積極與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。及時了解外部機(jī)構(gòu)的要求和意見，按照規(guī)定配合開展工作。2.根據(jù)需要，聘請專業(yè)的律師事務(wù)所、司法鑒定機(jī)構(gòu)等外部專業(yè)機(jī)構(gòu)提供法律支持和技術(shù)鑒定服務(wù)。在與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)合作過程中應(yīng)簽訂明確的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會、同行業(yè)企業(yè)等外部組織的交流與溝通。及時了解行業(yè)內(nèi)關(guān)于死亡事件處理的最新動態(tài)和最佳實踐經(jīng)驗，借鑒有益做法，完善公司/組織的死亡審核制度規(guī)范。五、后續(xù)處理（一）整改落實1.根據(jù)審核報告中提出的問題和整改建議，公司/組織各相關(guān)部門應(yīng)制定詳細(xì)的整改計劃，并認(rèn)真組織實施。整改計劃應(yīng)明確整改措施、責(zé)任部門、責(zé)任人以及整改期限。2.審核牽頭部門應(yīng)負(fù)責(zé)對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，定期向公司/組織管理層匯報整改進(jìn)展情況。對于整改不力的部門和責(zé)任人，應(yīng)按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。3.通過整改，完善公司/組織內(nèi)部管理制度、工作流程、安全措施等方面存在的不足，防止類似死亡事件再次發(fā)生。（二）保險理賠1.協(xié)助死亡人員家屬辦理相關(guān)保險理賠手續(xù)。按照公司/組織購買的各類保險產(chǎn)品條款，及時向保險公司提供準(zhǔn)確、完整的理賠資料。2.與保險公司保持密切溝通，跟蹤理賠進(jìn)度。對于保險公司提出的疑問和要求，應(yīng)及時協(xié)調(diào)解決，確保家屬能夠順利獲得保險賠償。3.在保險理賠過程中，如發(fā)現(xiàn)保險條款存在爭議或需要進(jìn)一步協(xié)商的問題，應(yīng)積極與保險公司協(xié)商溝通，維護(hù)公司/組織和家屬的合法權(quán)益。（三）檔案管理1.建立完善的死亡事件檔案管理制度，對與死亡事件相關(guān)的各類文件資料、調(diào)查記錄、審核報告、溝通記錄等進(jìn)行分類整理、歸檔保存。2.檔案應(yīng)妥善保管，確保檔案的完整性和安全性。檔案保管期限應(yīng)按照國家法律法規(guī)和公司/組織相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般不少于[X]年。3.明確檔案查閱權(quán)限和流程，嚴(yán)格控制檔案的查閱范圍。對于涉及保密信息的檔案，應(yīng)按照保密規(guī)定進(jìn)行管理，防止信息泄露。六、監(jiān)督與問責(zé)（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司/組織內(nèi)部應(yīng)建立健全死亡審核制度監(jiān)督機(jī)制。由公司/組織內(nèi)部審計部門或?qū)ｉT的監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對死亡事件審核工作進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括審核流程是否合規(guī)、審核報告是否真實準(zhǔn)確、責(zé)任認(rèn)定是否合理、整改措施是否落實等方面。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時提出整改意見，并跟蹤整改情況。3.鼓勵員工對死亡事件審核過程中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報。對于舉報屬實的，應(yīng)給予舉報人適當(dāng)?shù)莫剟?，并對被舉報的違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（二）問責(zé)制度1.對于在死亡事件處理過程中存在違規(guī)行為、失職瀆職等情況的部門和個人，應(yīng)按照公司/組織問責(zé)制度進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。2.問責(zé)方式包括批評教育、警告、記過、降職、撤職等，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究法律責(zé)任。問責(zé)應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小、情節(jié)輕重進(jìn)行合理界定，確保問責(zé)結(jié)果公平、公正。3.在問責(zé)過程中，應(yīng)充分聽取被問責(zé)人的陳述和申辯，保障其合法權(quán)益。同時，將問責(zé)情況進(jìn)行公開通報，起到警示作用，促進(jìn)公司/組織全體員工嚴(yán)格遵守死亡審核制度規(guī)范。七、附則（一）解釋權(quán)