《培訓管理制度》

第一條目的

1、為實行企業(yè)人才戰(zhàn)略，提高企業(yè)關(guān)鍵競爭力，創(chuàng)立學習型組織，發(fā)明多種形式日勺學

習方式，鼓勵和支持企業(yè)員工加強自我學習，深入提高素質(zhì)，提高自身日勺業(yè)務技能。

2、規(guī)范和增進培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)H勺進行，通過知識、經(jīng)驗、能力口勺積累、傳播、應

用與創(chuàng)新，提高員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應企業(yè)業(yè)務發(fā)展的需要。

第二條合用范圍

適合于企業(yè)培訓計劃的制定與實行，培訓成果的考核，培訓效果的評價和改善等。

第三條權(quán)責劃分

1、企業(yè)員工：接受培訓，遵守企業(yè)有關(guān)規(guī)定，履行《培訓服務協(xié)議》。

2、各管理部門:

1）按照培訓計劃的規(guī)定實行培訓；

2）確定部門培訓計劃；

3）制定部門業(yè)務課程U勺培訓大綱；

4）搜集并提供有關(guān)專業(yè)培訓信息；

5）配合部門培訓H勺實行和效果反饋、交流F向工作：

6）確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓工作；

3、人力資源部：

1）制定、修改全企業(yè)培訓制度：

2）確定、呈報全企業(yè)月度培訓計劃;

3）搜集整頓多種培訓信息并及時公布；

4）聯(lián)絡、組織或協(xié)助完畢全企業(yè)各項培訓歐I實行；

5）檢查、評估培訓的實行狀況：

6）管理、控制培訓費用；

7）管理企業(yè)內(nèi)部講師隊伍；

8）負責對各項培訓進行記錄和有關(guān)資料存檔：

9）追蹤考察培訓效果；

10）研擬其他員工培訓開發(fā)方案。

4、分管領導：負責培訓計劃、培訓預算、培訓效果、培訓費用的審核。

5、運行經(jīng)理：負責培訓計劃和培訓效果、培訓預算及培訓費用H勺復核。

第四條培訓的內(nèi)容及形式

1、培訓口勺內(nèi)容可分為業(yè)務知識培訓、管理知識培訓和新員工培訓三個方面；

1）業(yè)務知識時培V重要以周期性的項目交流、分享、研討會日勺形式進行；

2）管理知識的培訓首先依托企業(yè)內(nèi)部講師力展運用業(yè)余時間講課，從而發(fā)掘員工歐I體現(xiàn)演

講潛能，最大效度的I運用企業(yè)內(nèi)部資源，加強部門間的溝通與交流，豐富員工H勺業(yè)余學

習生活。另首先可外聘優(yōu)秀日勺專業(yè)講師對管理類日勺專業(yè)內(nèi)容進行講課：

3）新員工的培訓由HRBP及各小組區(qū)域經(jīng)理針對企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位職責及工作流

程R勺宣貫o

第五條培訓的需求與計劃

1、人力資源部負責組織調(diào)查各部門的培訓需求，各部門填寫《培訓需求調(diào)查表上經(jīng)

部門審核后，交人力資源部進行培訓需求分析。

2、每年年終各部門提出下年度的培訓需求，填寫《培訓申請表》，根據(jù)企業(yè)規(guī)定及各

部門下年度《培訓申請表》，人力資源部于每年年終制定下年度的《年度培訓計劃》。

3、根據(jù)各部門的J需要，結(jié)合《年度培訓計劃》的規(guī)定，拆分為《月度培訓計劃》，以

利于培訓的實行、檢查和調(diào)整。月度培訓計劃可以根據(jù)業(yè)務開展狀況進行調(diào)整。各

部門前一種月的20日之前，確定并確定下月培訓計劃的詳細實行提議，提交人力

資源部匯總形成月度培訓計劃。

4、《年度培訓計劃》和《月度培訓計劃》經(jīng)新疆分企業(yè)分管領吁審核和同意后下發(fā)各

部門，并監(jiān)督實行。

5、各部門計劃外的臨時培訓，應填寫《培訓申請表》，報分管領導同意，由有關(guān)部門

組織實行。

6、

第六條培訓的實行

1、人力資源部負責企業(yè)級的培訓，各責任部門按照培訓計劃H勺規(guī)定，負責組織本部門

歐I部門培訓，人力資源部負責協(xié)助。

2、培訓組織者應確定培訓費用的審核，培訓教材、培訓記錄、簽到表等培訓資料應當

清晰、科學、合理，填寫規(guī)范和完整。

3、培訓實行后，接受培訓者填寫培訓反饋表，培譏組織者填寫培訓講師評估表，對培

訓效果進行有效性評價、分析和改善，人力資源部進行審核確定，有關(guān)領導進行審

核和同意。

4、對培訓評估，包括對外部培訓機構(gòu)H勺課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講

師的課程內(nèi)容、準備狀況、講授技巧等的評估。

5、對員工的評估，重要通過考核的力式，評價接受程度和效果。

位優(yōu)秀講師評估，評估為優(yōu)秀日勺講師，將會有有關(guān)的獎勵政策。

3）其他費用：如內(nèi)訓資料費，場地設備費，茶點費等，按培訓形式與課程確定預算后報

批；

2、培訓服務年限

1）企業(yè)安排員工參與如下兩類培訓，費用與企業(yè)服務年限掛鉤。

2）由企業(yè)委派參與專題培訓，或企業(yè)安排參與專業(yè)技術(shù)培訓，企業(yè)支付其培訓費用的。

3）參與人員須與企業(yè)簽訂《培訓服務協(xié)議》，一般需保證為企業(yè)服務滿1-5年。

4）培訓期間員工的待遇保持在擔任原職位不變。

5）由企業(yè)支付費用的參與人員須與企業(yè)簽訂《培訓服務協(xié)議》，按費用II勺多少，一般需

保證為企業(yè)服務滿1-5年。

6）培訓時間與服務年限對應原則

7）員工若因個人原因提前離開企業(yè)，必須在離司前一次性賠償剩余服務年限按比例承擔

由企業(yè)支付費用（元）X服務年限

XW20231年

2023<XW50002年

5000<X<100003年

10000<X<150004年

15000<X<202305年

X>20230辦商

的學習費用。

8）員工需按期完畢培訓，掌握培訓理論和操作技能，并獲得對應資格證書；若員工沒有

通過培訓考核獲得對應資格證書，培訓費用由員工本人承擔20機

有關(guān)表單

附表一：

培訓需求調(diào)查問卷

親愛的同事，

為了更好地匹配您的培訓需求，使年度培訓更具針對性和實用性，切實協(xié)助到您的平常工

作，特附上本調(diào)查問卷，敬請惠予寶貴意見。我們將在對您的反饋進行細致分析的基礎上，結(jié)

A1一+右白

填寫人姓名：填表日期：在我司工作年限：—

所屬部門：現(xiàn)任職務：

32【心If=Trtc

1、您認為企業(yè)對培訓工作日勺重視程度怎樣：

□非常重視口比較重視口一般口不夠重視

□很不重視

2、您認為，培訓對于提高您H勺工作績效、增進個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際協(xié)助作用，您與

否樂意參與培訓:

□非常有協(xié)助，但愿多組織多種培訓□有較大協(xié)助，樂意參與

□多少有點協(xié)助，會去聽聽□有協(xié)助，不過沒有時間參與

□基本沒有什么協(xié)助，不會參與

3、目前您所接受的企業(yè)或部門組織的培訓在數(shù)量上您認為怎么樣：

□綽綽有余口足夠口還可以口不夠口非常不夠

4、您目前日勺學習狀態(tài)是：

□常常積極學習，有計劃地持續(xù)進行口偶爾會積極學習，但沒有計劃性，不能堅持

□有學習的念頭或打算，但沒有時間口有工作需要日勺時候才會針對需要學習

□很少有學習的念頭

5、近來兩年參與過的培訓有哪些，效果怎樣，請列舉〔包括企業(yè)培訓、部門培訓、個人深

造、參與外部培訓班等）：

培訓時間培訓項目講課方式培訓效果

歷JFUnMR"IHn/丑卜

1、鑒于企業(yè)日勺業(yè)務特點，您認為最有效的培訓措施是什么？請選出您認為最有效的3種:

□邀請外部講師到企業(yè)進行集中講授口安排受訓人員到外部培訓機構(gòu)接受

系統(tǒng)訓練

□由企業(yè)內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授口部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享討論

□拓展訓練

□光碟、視頻等聲像資料學習口建立企業(yè)圖書庫，供借閱

□建立網(wǎng)絡學習平臺

□其他：______________________________

2、您認為，最有效的課堂教學措施是什么？請選出您認為最有效日勺3利I

□課堂講授口案例分析口模擬及角色飾演口音像多媒體口游戲競賽

□研討會□其他：

3、您認為如下哪個原因?qū)τ谄髽I(yè)培訓工作的開展效果影響最大：

□領導口勺重視程度口員工的培訓參與意識口培訓方式與手段

□培訓時間的安排和時長口培訓組織與服務口培訓內(nèi)容的實用性

□培訓講師的講課水平口培訓效果日勺跟進

□其他：____________________________________

4、企業(yè)在安排培訓時，您傾向于選擇哪種類型的講師：

□實戰(zhàn)派著名企業(yè)專家，有標桿企業(yè)經(jīng)驗口學院派著名專家學者，理論功底深厚

□職業(yè)培訓師，豐富的講課技巧和經(jīng)驗口征詢企業(yè)高級顧問，豐富的項目經(jīng)驗

□本職位優(yōu)秀員工，對企業(yè)業(yè)務很理解口其他：

5、假如，鑒于您在某一領域口勺豐富經(jīng)驗，您被推薦擔任某一門課程口勺內(nèi)部講師，您與否樂

意：

□非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為

□樂意，不過沒有經(jīng)驗，但愿企業(yè)能提供有關(guān)講授技巧方面的培訓

□樂意，不過沒有時間做這個事情口需要考慮一下口不會擔任

6、您認為，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受:

□2-3小時口7小時（1天）口14小時（2天）

□14小時以上口無所謂，看課程需要來定口其他：

7、您認為培訓時間安排在什么時候比較合適：

□上班期間，如周五下午2-3小時口工作日下班后2-3小時口周末1天

□雙休口2天口無所謂，看課程需要來定口其他：

8、您但愿H勺或者所能接受日勺培訓H勺頻率是怎樣的）：

□每周一次口半月一次口每月一次口兩月一次口每季度

一次口六個月一次口每年一次口其他：

9、您但愿的培訓地力、是：

□企業(yè)培訓教室/會議室口企業(yè)外專業(yè)培訓教室口酒店多功能廳/會議室

口無所謂□其他：

田自白

1、您認為個人年培訓需求重點在于哪個方面：

□崗位專業(yè)技能口個人自我管理技能口企業(yè)文化口職業(yè)道德與素

養(yǎng)口職業(yè)生涯規(guī)劃口行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息口人際關(guān)系及溝通技能口

通用基本技能口其他：

2、您在平常工作中常常會碰到哪些問題和困難？但愿提高哪些方面H勺能力？但愿企業(yè)提

供哪些方面FI勺培訓？

您在平常工作中常常碰到口勺問題或困難，請舉例闡明（列舉三項）:

但愿提高哪些方面的能力:

3、為了更好地協(xié)助您完畢今年的業(yè)績目的，請您根據(jù)自身的實際狀況，挑選出您最但愿在

2023年接受的培訓。

您認為，如下哪些通用技能課程能協(xié)助您提高工作績效（可多選）：

□《Excel使用技巧》匚《PPT演示文檔制□《企業(yè)財務流程》□《企業(yè)內(nèi)控管理》

作》

□《項目管理流程》匚《企業(yè)項目及市□《商務禮儀》□《壓力與情緒管

場》理》

□《溝通技巧》匚《時間管理》□《積極心態(tài)》□《商務英語口語與

寫作》

假如您屬于銷售有關(guān)崗位，如下哪些銷售技能課程能協(xié)助您提高工作績效（請選出最緊迫的J

四個需求）：

□《營銷技巧》《人際關(guān)系行銷》□《優(yōu)質(zhì)客戶服務》□《產(chǎn)品展現(xiàn)技巧》

□《銷售談判技巧》匚《銷售心理學》□《積極行銷》□《銷售方略分析》

□《市場調(diào)研分析》匚《怎樣撰寫銷售匯□《成本控制》□《銷售技巧提高》

報》

□《銷售財務管理》匚《客戶管理》□《銷售預測》□《增值型銷售技

巧》

假如您的工作對如下管理技能課程有需求，請選擇您認為最緊迫的三個培訓需求：

□《項目管理》匚《目的管理》□《危機管理》□《問題分析與處

理》

□《創(chuàng)新思維》匚《一般心理學》□《組織行為學》□《提高執(zhí)行力》

□《提高領導力》匚《高層戰(zhàn)略管理》□《跨部門溝通與合□《高績效團體建

作》設》

□《決策管理》匚《員工輔導與鼓□《高效會議管理技□《勞動法及有關(guān)知

勵》巧》識》

□《年度經(jīng)營計劃制匚《從優(yōu)秀專才走向□《授權(quán)管理》□《商務演講技巧》

定》管理者》

□《營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與匚《非財務經(jīng)理11勺財□《非人力資源經(jīng)理口勺人力資源管理》

執(zhí)行》務管理》

如下財務管理、吞并收購、流程審計課程，如與您工作有關(guān)，請選擇您認為最緊迫的三個培

訓需求：

□《財務報表的編匚《財務報表分析》□《成本分析與成本□《全面預算管理與

制》管理》控制》

□《稅法與稅務籌匚《財務診斷及預警□《國際規(guī)范預算管□《逾期賬款管理實

劃》機制》理》務》

□《項目投資分析與匚《收購吞并實務》□《內(nèi)部審計與風險□《專題審計開展要

決策》控制》點》

5、除本問卷所波及到H勺內(nèi)容，您對企業(yè)培訓尚有哪些提議和期望？或者是您還期望學到哪

些方面的知識？

感謝您填寫此問卷，感謝您的大力支持!

附表二：年度培訓計劃

年度培訓計劃

時間部門人數(shù)培訓內(nèi)容級別合計

附表三：月度培訓計劃

月度培訓計劃

日期課程安排講課人參與人

附表四：培訓申請表

培訓申請表

培訓主題培訓經(jīng)費

受訓人員申請部門

培訓地點

聯(lián)絡人

培訓時間

外派培訓原因

培訓內(nèi)容方式

（詳細闡明）

人力資源分管領導人力資源部申請部門

批準

員工培訓信息與否入檔？口是口否

培訓管理（培訓

培訓教材與否收到并存入企業(yè)培訓資源庫？口是口否

經(jīng)理填寫）

培訓學員學習效果、應用效果、應用范圍總體評價：口優(yōu)口良口中口差

附表五：簽到表

培訓簽到表

培訓課程講師/主持人

畤地黠

考核記錄：□口試口筆試口實際操作□其他方式

考核

序號部門姓名簽屈時間備注

成果

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

核準：審核：制表:

附表六：培訓記錄

培訓記錄

培訓時間培訓地點

培訓內(nèi)容

培訓對象

應到人數(shù)實到人數(shù)

未參與培訓人員

原因

培訓概況

存在問題及處理

措施

備注

附表七：培訓講師評分表

附件八：培訓協(xié)議

甲方（單位）：____________________________________

乙方（員工）：______________________________________

甲乙雙方在平等自愿口勺基礎上，經(jīng)協(xié)商一致，就甲方送乙方參與

培訓事宜，簽訂如下協(xié)議：

第一條培訓日的J:甲方根據(jù)人才培養(yǎng)和企業(yè)業(yè)務發(fā)展的需要，支持乙方參與培訓。為

保證乙方圓滿完畢培訓學業(yè)，并掂時返回甲方工作，甲方與乙方定立此協(xié)議。

第二條培訓機構(gòu)：