社會角色與社會互動1.社會角色的含義

社會角色是指與人們的某種社會地位、身份相一致的一整套權利、義務的規(guī)范與行為模式，它是人們對具有特定身份的人的行為期望，它構成社會群體或組織的基礎。（1）角色是社會地位的外在表現(xiàn)（2）角色是人們的一整套權利、義務的規(guī)范和行為模式（3）角色是人們對于處在特定地位上的人們行為的期待（4）角色是社會群體或社會組織的基礎角色集：角色不孤立存在，而是與其他角色聯(lián)系在一起。一組組相互聯(lián)系、相互依存、相互補充的角色就是角色集。它分為兩種情況：一是多種角色集于一身，這主要強調(diào)的是一個人內(nèi)部的關系；另一種是一組組相互依存的角色，這主要強調(diào)的是人與人之間的關系。2.社會角色的類型（1）先賦角色（歸屬角色）自致角色（成就角色）（2）自覺角色與不自覺角色（3）規(guī)定性角色與開放性角色（4）功利性角色與表現(xiàn)性3.社會角色的扮演（1）社會角色的確定（2）社會角色的表現(xiàn)布景與道具——衣著、儀表與言談舉止——

臺前、臺后的表現(xiàn)與社會角色上的配合（3）社會角色扮演的過程：

對角色的期望——對角色的領悟——對角色的實踐（4）角色的距離（roledistance）4.社會角色的失調(diào)（1）角色沖突（2）角色不清（3）角色中斷（4）角色失敗先賦角色與自致角色根據(jù)角色獲得的方式：

先賦角色：歸屬角色，指建立在血緣、遺傳等先天的或生理的因素基礎上的社會角色。例如種族、性別、家庭出身等。自致角色：成就角色，指通過個人的活動與努力而獲得的社會角色。自致角色的取得是個人活動的結(jié)果，也與人們的一些主、客觀條件有關。例如教師、世界冠軍、小偷等。自致與先賦的區(qū)分是相對的，而非絕對的。自覺角色與不自覺角色

根據(jù)人們承擔角色時的心理狀態(tài)：自覺的角色，指人們在承擔某種角色時，明確意識到了自己正擔負著一定的權利、義務，意識到了周圍的人都是自己所扮演的角色的觀眾，因而努力用自己的行動去感染周圍的觀眾。一般說，自覺角色的出現(xiàn)常與下列因素有關。（1）一個人在剛剛充當某一角色時，往往容易表現(xiàn)為自覺的角色。（2）在他人在場或他人對此角色提出了明確希望的條件下，容易出現(xiàn)自覺的角色（3）特定的環(huán)境與任務括容易使人表現(xiàn)出自覺的角色。（4）經(jīng)常的自我提醒也是實現(xiàn)自覺角色的重要條件·

不自覺的角色，指人們在承擔某一角色時，并沒有意識到目己正在充當這于角色，而只是按習慣性行為去做?！叭纹谥啤?/p>

規(guī)定性角色與開放性角色

根據(jù)社會角色規(guī)范化的程度：規(guī)定性角色指有比較嚴格和明確規(guī)定的角色，即對此種角色的權利與義務、應當做什么、不應當做什么都有明確規(guī)定。如警察、法官等。人們在充當這類角色時，其行為要受到較大的限制。開放性角色，指那些沒有嚴格、明確規(guī)定的社會角色。這類角色的承擔者可以根據(jù)自己對角色的理解和社會對角色的期望而從事活動。例如，父母、夫妻等。

功利性角色與表現(xiàn)性角色根據(jù)角色追求的目標：功利性角色：指那些以追求效益和實際利益為目標的社會角色。這種角色行為的價值就在于實際利益的獲得。如商人、企業(yè)家、經(jīng)理等各種從事生產(chǎn)性、經(jīng)營性活動，以贏利為目標的社會角色，表現(xiàn)性角色，指不是以獲得經(jīng)濟上的效益或報酬為目的，而是以表現(xiàn)社會制度與秩序、表現(xiàn)社會行為規(guī)范、價值觀念、思想道德等為目的的社會角色。如各級黨政干部、法官、警察、學者、教授、藝術家等

。角色確定與不確定角色確定：（1）要回答：“我是誰？”（2）角色確定的有效性：是否符合實際、是否被別人承認。（需經(jīng)過長期的努力）角色不確定的幾種情況：（1）不能勝任角色（能力不夠）（2）未能承擔合適的角色?！按蟛男∮谩?、“此才彼用”（3）選擇了不當?shù)慕巧?。老鄉(xiāng)、朋友、同學、官與民。角色距離（roledistance）角色距離：就是一個人自身的素質(zhì)、能力、水平與他所要扮演的角色之間的差異現(xiàn)象。角色距離普遍存在。既包括那些其行為、品質(zhì)達不到角色規(guī)范的人，也包括那些其素質(zhì)遠在角色規(guī)范之外的人，如被大材小用者或與兒童玩耍的成年人等等。戈夫曼認為，“進人角色”需要具備三方面條件：（1）獲得了承擔某種角色的認可；（2）表現(xiàn)出了扮演這一角色所必需的能力和品質(zhì)；（3）本能地或積極地，在精神上和體力上均投人這一角色。角色距離是影響角色扮演成功與否的一個非常重要的因素。

戈夫曼1“角色距離”（roledistance）概念是符號互動論者、美國社會學家戈夫曼最早提出。他以游樂場上的電動旋轉(zhuǎn)木馬為觀察對象，闡述了角色距離的思想。這種木馬適合4歲一5歲的兒童玩耍，當父母們將適齡的兒童放在木馬上后，飛快旋轉(zhuǎn)起來的木馬對于孩子們來說雖然并非沒有一點“挑戰(zhàn)”的意味，但是，他們完全有能力控制住木馬，父母也不必跟在身邊保護。這時，兒童們會玩得全神貫注，因為在這個角色上，他們可以充分顯示其才能，也可以博得父母的喝彩。在這里，兒童們的能力、素質(zhì)與其所表演的角色是吻合的，因此，他們很容易“進人角色”roleembracement）。當父母將兩歲的孩子放在木馬上時，孩子大哭大鬧、父母也不敢撒手，最后只得讓機器停下來，這說明父母對他們的期望過高了。戈夫曼2七八歲或卜幾歲的孩子騎木馬時，情景則迥然不同，他們常故意地表現(xiàn)出漫不經(jīng)心的樣子，嘴里哼著調(diào)子、不系安全帶、不扶把手，更有甚者站在或躺在馬背上，做各種滑稽動作。他們的行為已大大超出了角色規(guī)范的要求，他們想告訴別人：“我絕不是一個只會騎木馬的人”而他們的年紀也足夠他們將此種活動變?yōu)橐环N玩笑或惡作劇。成年人有時也會來騎木馬，但他們是另有所圖。如幾個人互相取笑、一對戀人騎在術馬卜尋開心，他們有時也系上安全帶，但目的是引人發(fā)笑。也有些成年人帶著孩子騎木馬，他們的表現(xiàn)證明，他們的興趣并不在木馬本身，而是在孩子身上。戈夫曼總結(jié)道：“不管這種不恰當?shù)男袨槭怯幸獾倪€是無意的、是真誠的還是虛假的，也不管這類行為是否為他人所正確理解，它們都表明，在個人與其角色之間、在一個人所做的與其本性之間存在一道裂痕。這種實際上的表現(xiàn)說明，個人與其假定角色之間存在著差距，對此，我稱之為‘角色距離。角色距離理論的啟示：

（1）管理或人事安排上，為使一個人能充分顯示其才能，就不僅應將他安排在與其品質(zhì)相應的角色上，而且應放在對他帶有一定“挑戰(zhàn)”意味的角色上。倘若沒有挑戰(zhàn)意味，人們不需做出較大努力就能完成角色要求，這種位置就很難吸引人進人角色。（2）當一個人屈居在與其才能不相適應的角色上時，他需要有朋友為伴，因為與同伴在一起會形成新的環(huán)境，這就改變了他所處的角色、地位的含義，在新的環(huán)境里可以形成新的互動。

(3)表現(xiàn)角色距離的方式有兩種：一種是個人盡力使自己獨立，與情景相分離，另一種是幾個人在一起形成新的互動。角色沖突

角色沖突，指在社會角色的扮演中，在角色之間或角色內(nèi)部發(fā)生了矛盾、對立和抵觸，妨礙了角色扮演的順利進行。表現(xiàn)：（1）角色間的沖突，即不同角色承擔者之間的沖突·它常常是由于角色利益上的對立、角色期望的差別以及人們沒有按角色規(guī)范行事等原因引起的。像領導與群眾、服務員與顧客、夫妻之間、婆媳之間、父母與子女之間等等，（2）角色內(nèi)的沖突，即由于多種社會地位和多種社會角色集于一人身上，而在他自身內(nèi)部產(chǎn)生的沖突。

角色不清與角色中斷角色不清指社會大眾或角色的扮演者對于某一角色的行為標準不清楚，不知道這一角色應該做什么、不應該做什么和怎樣去做。社會的急劇變遷，常常是造成社會角色不清的最主要原因。角色中斷，指在一個人前后相繼所承擔的兩種角色之間發(fā)生了矛盾的現(xiàn)象。角色中斷的發(fā)生是由于人們在承擔前一種角色時并沒有為后一階段所要承擔的角色做好準備，或前一角色所具有的一套行為規(guī)范與后來的新角色所要求的行為直接沖突。如未考上大學的學生，離退休干部。角色失敗角色失敗是角色扮演過程中發(fā)生的一種極為嚴重的失調(diào)現(xiàn)象。它是指由于多種原因使角色扮演者無法進行成功的表演，最后，不得不半途終止表演，或者雖然還投有退出角色，但已經(jīng)困難重重，每前進一步都將遇到更多的矛盾。如工人被解雇、干部被罷免等。角色失敗表現(xiàn)：一種是角色的承擔者不得不半途退出角色。另一種是，雖然還處在某種角色的位置上，但其表現(xiàn)已被實踐證明是失敗的。第二節(jié)社會互動一、社會互動的含義（一）社會行動

1.含義：社會行動是指一個或一個以上的行動者所思考的意義，與其他人的行為發(fā)生關系，其過程受這種關系所左右的行動。簡單地說，是面向他人或假設他人所采取的行動，換言之，就是在社會場景中，即在與他人的密切關系中所采取的行動。因此，以單純的物質(zhì)的對象為目的的行動不是社會行動。而且，內(nèi)心的態(tài)度只要不受他人（或其他社會體系）影響，也不是社會行動。總之，從行動發(fā)展為社會行動，要有行動者對“他人的期望”或者“他人對行動者的期望”的介入。如果沒有這種期望的介入，行動不可能發(fā)展為社會行動。2.社會行動的類型（韋伯的分類）目的理性行動：也叫工具理性行動，人們對作為手段的自己的行動和達到目標的可能性都進行過認真算計的行動，其核心是最有效地達到自己的目的。（自己和對方的行為都是實現(xiàn)自己目的的手段和工具）價值理性行動：為了追求某種價值（倫理的、美學的、宗教的信仰而采取的行動）。情感行動：基于情緒、尤其是感情而采取的行為。傳統(tǒng)行動：由傳統(tǒng)的約定俗成的習慣所決定的行動。3.社會行動的構成要素（帕森斯）：行動者：作為行動主體的個人目的：行動者所要達到的未來目標手段：行動者達到目標可供選擇的手段條件：行動者面臨的各種環(huán)境條件包括行動者的生物要素和各種生態(tài)約束規(guī)范：指行動者認同的價值觀、行為規(guī)范和其他觀念，它們也影響著目標和手段的選擇。（二）社會互動個人與個人、個人與群體、群體與群體之間通過信息的傳播而發(fā)生的相互依賴性的社會交往活動。二、社會互動的類型（一）不同行動主體之間的互動

1.人際互動：2.群體互動（二）不同性質(zhì)的社會互動

1.合作

2.競爭

3.沖突（三）集體行為（集合行為）人際互動含義：是作為行動者的個人之間有意識、有目的的相互作用的過程。最常見、最一般。特征：（1）主體是具體的個人；（2）多數(shù)是直接的、面對面進行；（3）都明白各自的角色，彼此行動的目標和手段是明確的。（4）雙方的行動和反應都是及時的，雙方能直接感受到互動的結(jié)果；（5）感情具有一定作用討論：網(wǎng)絡教學與課堂教學的區(qū)別群體互動含義：群體與群體之間的相互作用。特征：（1）雖然有群體成員來實現(xiàn)，但群體成員不是以個人身份出現(xiàn)，而是以群體代表的身份出現(xiàn)，盡量削弱人際互動的色彩，多數(shù)比較正式化。如單位之間、國家之間。（2）群體內(nèi)部的關系是影響群體互動的重要因素。合作不同個人或群體之間為了達到共同的目的而互相配合的互動方式。群體是人類合作的基本方式。合作需要的條件（1）一致的目標；（2）參與者不能單獨靠自己的力量去實現(xiàn)上述目標，必須相互依賴。（3）參與者能力互補；（4）彼此有基本的信任?？赡芑诠餐顒拥慕?jīng)驗，也可能產(chǎn)生于外在規(guī)則的約束。競爭是不同個人或群體為了各自獲得同一目標而進行的互動方式。目標物可能是財富、權力、名譽和愛情等。競爭建立的基礎：（1）存在占有同一目標的個人或群體，同一目標產(chǎn)生競爭點，對于不同目標的追求不形成競爭。（2）參與者都希望獨自占有這一目標，而不是共享，競爭具有排他性。（3）目標是稀缺的，這是競爭的前提。沖突人與人或群體與群體之間為了各自獲得共同珍視的目標而采取的斗爭、壓制、破壞以至消滅對方的互動方式。沖突與競爭的區(qū)別：前者將對方視為敵對者，注意力集中在敵對者身上，而不是目標物身上。特征：（1）沖突是一種反對或?qū)α㈥P系，以共同珍視的目標物的稀缺為基礎；（2）參與者的價值是視對方為“異己”，雙方在根本利益上是對立的，不能共存。（3）具有破壞性，非理性；（4）可能強化群體成員的對立，也可能加強群體內(nèi)部的團結(jié)。

三、集合行為（一）集合行為的一般特征（二）幾種典型的集合行為（一）集合行為的一般特征集合行為又稱集體行為、大眾行為。指一種人數(shù)眾多的自發(fā)的無組織行為。一般有三個特征：1.人數(shù)眾多。它是同一時間內(nèi)采取相同行動的許多人共同做出的。2.無組織性。通常是自發(fā)的、非理性的，變化無