電商代運(yùn)營(yíng)合作合同范本（可直接使用）合同編號(hào)：___________簽訂地點(diǎn)：___________簽訂日期：____年__月__日甲方（委托方）：名稱：______________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________地址：______________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________乙方（服務(wù)方）：名稱：______________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________地址：______________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________鑒于：甲方為依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，擁有自有品牌及電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需求，擬委托專業(yè)機(jī)構(gòu)提供電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)；乙方具備從事電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的資質(zhì)與能力，擁有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)資源及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方委托提供相關(guān)服務(wù)；雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互利共贏的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同目的與合作內(nèi)容1.1本合同旨在明確甲方委托乙方為其在指定電商平臺(tái)（包括但不限于：天貓、京東、拼多多、抖音電商、小紅書商城等）上運(yùn)營(yíng)其店鋪，乙方提供包括店鋪建設(shè)、商品上架、視覺設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣、訂單管理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等在內(nèi)的全流程或部分環(huán)節(jié)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。1.2本合作為商業(yè)委托服務(wù)關(guān)系，不構(gòu)成合伙、合資、勞動(dòng)或代理關(guān)系。第二條服務(wù)內(nèi)容與交付標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍（可根據(jù)實(shí)際情況勾選或補(bǔ)充）：□店鋪?zhàn)?cè)與資質(zhì)辦理（如需）；□店鋪整體視覺設(shè)計(jì)與裝修（首頁、詳情頁、活動(dòng)頁等）；□商品上架與信息優(yōu)化（標(biāo)題、主圖、詳情描述、關(guān)鍵詞設(shè)置等）；□日常運(yùn)營(yíng)管理（訂單處理、庫存同步、物流協(xié)調(diào)等）；□客戶服務(wù)支持（售前咨詢、售后處理、評(píng)價(jià)管理）；□營(yíng)銷推廣服務(wù)（含平臺(tái)內(nèi)廣告投放如直通車、鉆展、信息流等，及社交媒體推廣）；□數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)報(bào)告（月度/季度銷售分析、流量轉(zhuǎn)化報(bào)告、競(jìng)品分析等）；□活動(dòng)策劃與執(zhí)行（平臺(tái)大促、店鋪促銷、直播帶貨等）；□其他：________________________。2.2服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)：所有上架商品信息須符合平臺(tái)規(guī)則及廣告法要求，無虛假宣傳；店鋪頁面設(shè)計(jì)須符合甲方品牌形象，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可上線；推廣投放須制定預(yù)算方案并經(jīng)甲方同意后執(zhí)行；乙方應(yīng)于每月【5】日前向甲方提交上一自然月的《運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告》，內(nèi)容包括但不限于銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率、推廣費(fèi)用、ROI等核心數(shù)據(jù)；所有客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)效不得低于平臺(tái)考核標(biāo)準(zhǔn)（如：30秒內(nèi)響應(yīng)率≥90%）。2.3運(yùn)營(yíng)平臺(tái)信息：平臺(tái)名稱：________________（如：天貓旗艦店）店鋪名稱：________________店鋪賬號(hào)：________________（由甲方提供或雙方共管）第三條合同期限3.1本合同有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期滿前30日，如雙方無書面提出終止意向，可協(xié)商續(xù)簽，同等條件下乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。第四條費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：□固定服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/月，合計(jì)____元/年；□業(yè)績(jī)提成：按店鋪月度實(shí)際銷售額（以平臺(tái)結(jié)算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）的____%計(jì)提，提成基數(shù)不包含退貨、優(yōu)惠券、平臺(tái)補(bǔ)貼等；□推廣費(fèi)用：實(shí)報(bào)實(shí)銷，乙方須提前提交推廣預(yù)算及方案，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行，甲方直接支付或授權(quán)乙方代付。4.2支付方式：固定服務(wù)費(fèi)：每月【__】日前支付上月費(fèi)用，乙方開具合法有效增值稅發(fā)票后，甲方于5個(gè)工作日內(nèi)支付；業(yè)績(jī)提成：于次月【15】日前根據(jù)平臺(tái)對(duì)賬數(shù)據(jù)核算，雙方確認(rèn)無誤后支付；推廣費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生金額憑票據(jù)結(jié)算，每月核對(duì)一次。4.3甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號(hào)：__________________________第五條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：提供真實(shí)、合法、完整的品牌資質(zhì)、產(chǎn)品信息、授權(quán)文件及運(yùn)營(yíng)所需資料；按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，配合乙方完成店鋪認(rèn)證、資質(zhì)審核等必要流程；有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、提出合理建議，并要求其整改；擁有店鋪賬號(hào)所有權(quán)、商品定價(jià)權(quán)、促銷策略最終決定權(quán)；不得無故干擾乙方正常運(yùn)營(yíng)工作。乙方權(quán)利與義務(wù)：按合同約定提供專業(yè)、高效的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保操作合規(guī)；未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自變更商品價(jià)格、發(fā)布促銷活動(dòng)或?qū)ν夂炇饏f(xié)議；不得以甲方名義對(duì)外借款、擔(dān)?；驈氖屡c本合同無關(guān)的行為；保護(hù)甲方商業(yè)秘密，不得泄露或用于自身利益；有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要提出合理化建議，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以反饋。第六條保密條款6.1雙方承諾對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)資料等）承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù)。6.2保密義務(wù)持續(xù)至合同終止后【五】年，法律另有規(guī)定或經(jīng)對(duì)方書面同意的除外。6.3任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方擁有其品牌、商標(biāo)、產(chǎn)品、原始素材的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2乙方為履行本合同所創(chuàng)作的設(shè)計(jì)稿、文案、視頻等內(nèi)容，其著作權(quán)歸【甲方】所有，乙方享有署名權(quán)。未經(jīng)甲方許可，乙方不得用于其他客戶或宣傳。7.3乙方保證其提供的服務(wù)及內(nèi)容不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1任何一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)書面通知后【15】日內(nèi)未予糾正的，守約方有權(quán)單方解除合同，并要求違約方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2乙方因重大過失或故意導(dǎo)致甲方店鋪被平臺(tái)處罰（如扣分、降權(quán)、封店）、遭受行政處罰或重大負(fù)面輿情的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方損失。8.3甲方無正當(dāng)理由逾期支付服務(wù)費(fèi)超過【30】日的，每逾期一日，按應(yīng)付金額的【0.05%】向乙方支付違約金。8.4因乙方服務(wù)不力導(dǎo)致連續(xù)【兩】個(gè)月未達(dá)約定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)（如雙方約定的月均銷售額），甲方有權(quán)要求整改或終止合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁：提交________仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為________，仲裁裁決為終局，對(duì)雙方均有約束力。）第十條合同生效、變更與終止10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同的任何修改、補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書面同意，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。10.3有下列情形之一的，本合同終止：合同期滿且未續(xù)簽；雙方協(xié)商一致解除；一方嚴(yán)重違約，守約方書面通知解除；因不可抗力致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)；一方被宣告破產(chǎn)、解散或注銷。10.4合同終止后，乙方應(yīng)在【10】日內(nèi)向甲方移交全部運(yùn)營(yíng)資料、賬號(hào)權(quán)限、客戶數(shù)據(jù)（脫敏后）、設(shè)計(jì)源文件等，并簽署《交接確認(rèn)書》。第十一條其他通用條款11.1不可抗力：因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情、政府行為等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，致使不能履行合同的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明，可部分或全部免除責(zé)任。11.2通知與送達(dá)：所有通知應(yīng)以書面形式通過電子郵件、快遞或當(dāng)面送達(dá)。甲方郵箱：；乙方郵箱：通知自發(fā)送之日起【3】日內(nèi)視為送達(dá)。11.3完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、協(xié)商與約定。11.4附件效力：本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件清單：附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件二：運(yùn)營(yíng)KPI考核標(biāo)準(zhǔn)（如有）附件三：乙方團(tuán)隊(duì)人員名單及職責(zé)附件四：店鋪賬號(hào)權(quán)限管理約定11.5法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（不含港澳臺(tái)地區(qū)法律）。11.6文本與份數(shù)：本合同一式【兩】份，甲乙雙方各執(zhí)【一】份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：____年__月__日附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表（示例）服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)頻率交付成果備注店鋪視覺設(shè)計(jì)首次+季度更新設(shè)計(jì)源文件、上線頁面需甲方確認(rèn)商品上架按需商品頁面上線每月≥__款月度運(yùn)營(yíng)報(bào)告每月一次PDF+Excel報(bào)告每月5日前提交附件二：運(yùn)營(yíng)KPI考核標(biāo)準(zhǔn)（可選）月均銷售額目標(biāo)：____