體育健身俱樂部私教業(yè)績績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度簽約客戶數(shù)40%15實(shí)際簽約數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1個客戶扣2分，最高扣至0分。年度總收入貢獻(xiàn)100萬實(shí)際收入達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少10萬扣3分，最高扣至0分。續(xù)約率80%實(shí)際續(xù)約率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分?？蛻魸M意度評分4.5客戶滿意度評分達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分。新客戶開發(fā)數(shù)量20實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1個客戶扣1.5分，最高扣至0分?？蛻艟S護(hù)與管理客戶流失率控制25%5%客戶流失率控制在目標(biāo)值以內(nèi)為滿分，每高1%扣3分，最高扣至0分?？蛻艋卦L頻率每周1次實(shí)際回訪頻率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1次扣1分，最高扣至0分?？蛻絷P(guān)系深度3次深度溝通/月實(shí)際客戶關(guān)系深度達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1次深度溝通扣1.5分，最高扣至0分。客戶投訴處理滿意度95%客戶投訴處理滿意度達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣2分，最高扣至0分?？蛻敉扑]率30%客戶推薦率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分。專業(yè)技能與培訓(xùn)效果課程完成率20%90%課程完成率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分。客戶體脂率/肌肉量改善率15%客戶體脂率/肌肉量改善率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分。專業(yè)認(rèn)證等級高級認(rèn)證持有目標(biāo)專業(yè)認(rèn)證等級為滿分，未達(dá)到目標(biāo)等級扣5分。內(nèi)部技能考核成績90分內(nèi)部技能考核成績達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低5分扣1分，最高扣至0分。新課程/方法創(chuàng)新應(yīng)用2項(xiàng)實(shí)際應(yīng)用新課程/方法創(chuàng)新數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1項(xiàng)扣2分，最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與影響力跨部門協(xié)作效率15%優(yōu)秀跨部門協(xié)作效率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，未達(dá)到目標(biāo)值扣3分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與度100%團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低5%扣1分，最高扣至0分。新員工指導(dǎo)數(shù)量2名實(shí)際指導(dǎo)新員工數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1名扣1.5分，最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)率110%團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分。積極分享經(jīng)驗(yàn)與知識4次/季度實(shí)際積極分享經(jīng)驗(yàn)與知識次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1次扣1分，最高扣至0分。本考核表用于評估體育健身俱樂部私教在銷售業(yè)績、客戶維護(hù)、專業(yè)技能及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評價(jià)。權(quán)重分配分別為：銷售業(yè)績達(dá)成率40%，客戶維護(hù)與管理25%，專業(yè)技能與培訓(xùn)效果20%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與影響力15%。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重后加總。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：