網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)服務(wù)保障合同合同編號：_________甲方（委托方）：名稱：______________________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________地址：______________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________乙方（服務(wù)方）：名稱：______________________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________地址：______________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________鑒于：甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展及信息系統(tǒng)運(yùn)行需要，需提升其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性與合規(guī)性；乙方系依法設(shè)立并具備提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，具備相應(yīng)的技術(shù)能力與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)服務(wù)，乙方同意按照本合同約定為甲方提供相關(guān)服務(wù)。甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求》（GB/T22239）等相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)平等協(xié)商，本著誠實(shí)信用、互利共贏的原則，訂立本合同，以茲共同遵守。第一條合同目的與服務(wù)范圍1.1服務(wù)目的本合同旨在由乙方為甲方的信息系統(tǒng)提供專業(yè)、持續(xù)、有效的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)服務(wù)，保障甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的機(jī)密性、完整性與可用性，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等安全風(fēng)險(xiǎn)，提升甲方整體網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，確保其業(yè)務(wù)連續(xù)性與合規(guī)性。1.2服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供以下一項(xiàng)或多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)服務(wù)（具體以附件一《服務(wù)清單》為準(zhǔn)）：網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估與漏洞掃描；安全滲透測試與紅隊(duì)演練；安全監(jiān)控與入侵檢測（IDS/IPS）服務(wù)；安全事件響應(yīng)與應(yīng)急處置；安全策略制定與優(yōu)化；安全設(shè)備（防火墻、WAF、EDR等）部署、配置與運(yùn)維支持；安全日志分析與SIEM平臺運(yùn)維；等級保護(hù)測評協(xié)助與整改建議；安全培訓(xùn)與意識宣導(dǎo)；其他：________________________。1.3服務(wù)方式服務(wù)方式包括但不限于：遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場服務(wù)、駐場運(yùn)維、定期巡檢、7×24小時應(yīng)急響應(yīng)等，具體方式以附件一《服務(wù)清單》及附件二《服務(wù)級別協(xié)議》（SLA）為準(zhǔn)。1.4服務(wù)地點(diǎn)主要服務(wù)地點(diǎn)為：________________________。如涉及遠(yuǎn)程服務(wù)，乙方應(yīng)在甲方授權(quán)系統(tǒng)范圍內(nèi)操作。第二條合同期限2.1服務(wù)期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個月。2.2延續(xù)與終止合同期滿前30日，如雙方無書面提出終止意向，可協(xié)商續(xù)簽。期滿未續(xù)簽且繼續(xù)履行服務(wù)的，視為自動延續(xù)一個月，直至任一方提出終止。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與交付要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及附件二《服務(wù)級別協(xié)議》（SLA）約定的技術(shù)指標(biāo)提供服務(wù)，確保服務(wù)響應(yīng)及時、處理有效、記錄完整。3.2交付成果乙方應(yīng)在服務(wù)過程中或服務(wù)周期結(jié)束時向甲方提交以下成果文件（視服務(wù)內(nèi)容而定）：《網(wǎng)絡(luò)安全評估報(bào)告》；《漏洞掃描與修復(fù)建議報(bào)告》；《滲透測試報(bào)告》；《安全事件分析與處置報(bào)告》；《月度/季度安全運(yùn)維報(bào)告》；其他：________________________。3.3驗(yàn)收方式甲方應(yīng)在收到交付成果后10個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。如無書面異議，視為驗(yàn)收合格；如有異議，應(yīng)書面提出，乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)予以修正并重新提交。第四條費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同項(xiàng)下總服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：________________元（￥________），為含稅價。4.2支付方式甲方按以下第____種方式支付：（1）一次性支付：合同簽訂后10個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全部費(fèi)用；（2）分期支付：首期：合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付30%；中期：服務(wù)滿一半期限后支付40%；尾款：服務(wù)期滿并驗(yàn)收合格后支付30%。4.3發(fā)票乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后5個工作日內(nèi)向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。4.4付款賬戶乙方指定收款賬戶如下：戶名：______________________________開戶行：____________________________賬號：______________________________第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)按約定提供系統(tǒng)訪問權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息及必要配合；及時審核并反饋乙方提交的報(bào)告與建議；按約支付服務(wù)費(fèi)用；有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，并提出合理改進(jìn)建議；對乙方違反安全操作的行為有權(quán)要求糾正或終止服務(wù)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)按合同約定提供專業(yè)、及時、有效的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)；嚴(yán)格遵守甲方安全管理制度，不得越權(quán)操作或訪問無關(guān)系統(tǒng)；對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)及時書面告知甲方；未經(jīng)甲方書面同意，不得將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包；有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持與訪問權(quán)限；服務(wù)過程中應(yīng)保留完整操作日志，供甲方審計(jì)。第六條保密條款6.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)、系統(tǒng)架構(gòu)等保密信息承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù)，保密期限不因合同終止而解除。6.2保密范圍包括但不限于：系統(tǒng)配置、賬號密碼、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、安全策略、評估報(bào)告、漏洞詳情、服務(wù)記錄等。6.3例外情形以下信息不視為保密信息：已公開或非因接收方原因而公開的信息；接收方能證明在披露前已合法持有的信息；依法應(yīng)披露或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求披露的信息。6.4保密措施雙方應(yīng)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)與管理措施保護(hù)保密信息，乙方工作人員須簽署保密承諾書。第七條知識產(chǎn)權(quán)乙方在服務(wù)過程中使用的自有工具、方法論、模板等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；乙方為甲方定制開發(fā)的報(bào)告、方案、腳本等成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方有權(quán)在脫敏后用于案例研究或技術(shù)提升。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)要求限期整改；逾期未整改的，可按日扣除合同總額的0.1%作為違約金；因乙方操作失誤導(dǎo)致甲方系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，并賠償直接經(jīng)濟(jì)損失；嚴(yán)重違約（如泄露數(shù)據(jù)、非法訪問）導(dǎo)致甲方重大損失的，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求賠償全部損失。8.2甲方違約逾期付款的，每逾期一日，按應(yīng)付金額的0.05%向乙方支付滯納金；無故拒絕配合導(dǎo)致服務(wù)無法開展的，乙方有權(quán)順延服務(wù)期限或暫停服務(wù)。8.3賠償上限除故意或重大過失外，任一方累計(jì)賠償責(zé)任不超過本合同總金額的100%。第九條爭議解決因本合同引起或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁方式：雙方同意將爭議提交________仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為________，仲裁裁決為終局，對雙方均有約束力。）第十條合同生效、變更與終止10.1生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。10.2變更本合同的任何修改、補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書面協(xié)議并簽署補(bǔ)充協(xié)議后方可生效。10.3終止情形合同期限屆滿且未續(xù)簽；雙方協(xié)商一致終止；一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后未改正，守約方可書面通知終止；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可協(xié)商終止。10.4后合同義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)立即停止訪問甲方系統(tǒng)，移交全部資料，并繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十一條其他通用條款11.1不可抗力因地震、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的事件導(dǎo)致不能履行合同的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，可部分或全部免除責(zé)任。11.2通知與送達(dá)雙方通知應(yīng)以書面形式通過專人遞送、掛號信、快遞或電子郵件發(fā)送至本合同首頁所列地址或郵箱，自送達(dá)之日起生效。11.3完整協(xié)議本合同及其附件（附件一：服務(wù)清單；附件二：服務(wù)級別協(xié)議SLA；附件三：保密承諾書模板）構(gòu)成雙方就本事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面約定。11.4可分割性如本合同某條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其余條款的效力。11.5法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（不含沖突法）。11.6附件效力本合同所有附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.7文本份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：日期：____