正版軟件使用管理規(guī)范為規(guī)范企業(yè)正版軟件的使用管理，保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法權(quán)益，提升合規(guī)管理水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，制定本管理規(guī)范。一、目的本規(guī)范旨在明確正版軟件的采購(gòu)、安裝、使用、維護(hù)等全流程管理要求，確保軟件使用符合法律法規(guī)及企業(yè)合規(guī)制度，防范版權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)，提升軟件資產(chǎn)的管理效率與使用價(jià)值。二、適用范圍本規(guī)范適用于企業(yè)內(nèi)部所有部門、員工，以及參與企業(yè)信息化建設(shè)的外包服務(wù)人員、合作伙伴（含臨時(shí)借用企業(yè)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展工作的相關(guān)人員）。企業(yè)所擁有的計(jì)算機(jī)設(shè)備（含臺(tái)式機(jī)、筆記本、服務(wù)器、移動(dòng)終端等）及所部署的信息系統(tǒng)中使用的軟件，均需遵守本規(guī)范。三、管理職責(zé)（一）信息化管理部門（IT部門）1.統(tǒng)籌企業(yè)正版軟件的規(guī)劃、采購(gòu)、部署、維護(hù)及資產(chǎn)臺(tái)賬管理，制定軟件使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范。2.審核各部門軟件采購(gòu)需求的合規(guī)性與必要性，協(xié)調(diào)正版軟件的采購(gòu)渠道及授權(quán)管理。3.定期開展軟件合規(guī)性檢查，處理軟件使用過程中的技術(shù)故障與安全問題，跟蹤軟件版本更新及授權(quán)續(xù)期。4.配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)開展軟件版權(quán)合規(guī)審計(jì)，提供軟件資產(chǎn)相關(guān)證明材料。（二）各業(yè)務(wù)部門1.根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向IT部門提交正版軟件采購(gòu)或升級(jí)需求，說明軟件用途、使用場(chǎng)景及預(yù)期效益。2.組織本部門員工學(xué)習(xí)并遵守本規(guī)范，配合IT部門開展軟件使用情況檢查，及時(shí)整改違規(guī)行為。3.對(duì)本部門使用的正版軟件進(jìn)行日常管理，發(fā)現(xiàn)授權(quán)過期、軟件故障等問題及時(shí)反饋至IT部門。（三）全體員工1.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及本規(guī)范，僅使用經(jīng)企業(yè)授權(quán)的正版軟件，不得私自安裝、使用盜版或未經(jīng)授權(quán)的軟件。2.妥善保管所使用軟件的授權(quán)信息（如序列號(hào)、密鑰等），不得向外部人員泄露或違規(guī)共享。3.發(fā)現(xiàn)軟件使用異常（如盜版提示、授權(quán)失效等）或安全隱患時(shí)，及時(shí)向IT部門報(bào)告。四、軟件采購(gòu)管理（一）采購(gòu)原則1.合規(guī)性：通過合法渠道采購(gòu)，優(yōu)先選擇廠商官方渠道或授權(quán)經(jīng)銷商，確保軟件具備完整版權(quán)證明文件（如授權(quán)書、許可證協(xié)議等）。2.必要性：評(píng)估軟件對(duì)業(yè)務(wù)的支撐作用，避免重復(fù)采購(gòu)或非必要采購(gòu)，優(yōu)先選用開源正版軟件（符合開源協(xié)議要求）或企業(yè)已采購(gòu)的軟件套件。3.安全性：采購(gòu)軟件需通過安全性評(píng)估，確保無惡意代碼、后門程序，且與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)兼容。（二）采購(gòu)流程1.需求申報(bào)：業(yè)務(wù)部門填寫《正版軟件采購(gòu)需求表》，明確軟件名稱、版本、數(shù)量、預(yù)算、使用場(chǎng)景，提交至IT部門。2.需求審核：IT部門審核需求的必要性與合規(guī)性，財(cái)務(wù)部門審核預(yù)算合理性，形成審核意見。3.采購(gòu)執(zhí)行：IT部門通過合規(guī)渠道采購(gòu)軟件，簽訂采購(gòu)合同（明確版權(quán)、授權(quán)期限、服務(wù)內(nèi)容等），留存采購(gòu)發(fā)票、授權(quán)文件等憑證。4.資產(chǎn)登記：IT部門在《軟件資產(chǎn)臺(tái)賬》中記錄軟件名稱、版本、授權(quán)類型、使用部門、安裝位置、授權(quán)期限等信息，確保資產(chǎn)可追溯。五、軟件安裝與使用管理（一）安裝管理1.企業(yè)所有計(jì)算機(jī)設(shè)備的操作系統(tǒng)必須預(yù)裝正版系統(tǒng)（如Windows、Linux等），由IT部門或授權(quán)人員統(tǒng)一部署，禁止員工私自安裝非正版系統(tǒng)。3.員工自帶設(shè)備（BYOD）接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)使用正版軟件時(shí)，需通過IT部門安全認(rèn)證（如安裝終端管理軟件），僅可使用企業(yè)授權(quán)范圍內(nèi)的軟件。（二）使用規(guī)范1.員工應(yīng)嚴(yán)格按照軟件授權(quán)范圍使用，禁止超授權(quán)使用（如單用戶授權(quán)軟件被多用戶共享、試用版到期后繼續(xù)使用等）。2.禁止對(duì)正版軟件進(jìn)行破解、反向工程、刪除版權(quán)聲明等侵權(quán)操作，禁止使用盜版序列號(hào)、激活工具等非法手段激活軟件。3.禁止將企業(yè)購(gòu)買的軟件授權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租或共享給外部單位/個(gè)人，確因業(yè)務(wù)合作需要的，需經(jīng)IT部門審批并簽訂授權(quán)協(xié)議。4.員工離職或崗位調(diào)整時(shí)，需向IT部門移交軟件授權(quán)信息及相關(guān)文件，IT部門及時(shí)注銷其使用權(quán)限。六、軟件維護(hù)與更新管理（一）維護(hù)管理1.IT部門負(fù)責(zé)正版軟件的日常維護(hù)（故障排查、數(shù)據(jù)備份、性能優(yōu)化等），確保軟件運(yùn)行穩(wěn)定；建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，優(yōu)先恢復(fù)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件運(yùn)行。2.員工發(fā)現(xiàn)軟件故障或異常時(shí)，應(yīng)通過企業(yè)服務(wù)臺(tái)提交工單，IT部門需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（如24小時(shí)內(nèi)）響應(yīng)并處理。（二）更新管理1.軟件廠商發(fā)布的補(bǔ)丁、版本更新，IT部門應(yīng)在測(cè)試環(huán)境驗(yàn)證兼容性后，及時(shí)推送至生產(chǎn)環(huán)境，確保軟件安全性與功能性同步提升。2.訂閱制軟件需跟蹤服務(wù)到期時(shí)間，提前30天評(píng)估是否續(xù)期；永久授權(quán)軟件需記錄授權(quán)到期時(shí)間，提前啟動(dòng)續(xù)期或升級(jí)評(píng)估流程。七、安全與合規(guī)管理（一）安全防護(hù)1.所有安裝正版軟件的設(shè)備必須部署企業(yè)級(jí)殺毒軟件、防火墻等安全工具，定期進(jìn)行病毒掃描與漏洞修復(fù)。2.禁止在公共無線網(wǎng)絡(luò)、非企業(yè)授權(quán)的外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用正版軟件處理企業(yè)敏感數(shù)據(jù)，確需使用的需通過企業(yè)VPN等安全通道接入。（二）合規(guī)檢查1.IT部門每季度（或半年）開展軟件合規(guī)性自查，通過終端管理工具、資產(chǎn)臺(tái)賬核對(duì)等方式，檢查各部門軟件安裝、授權(quán)狀態(tài)，形成《軟件合規(guī)檢查報(bào)告》并督促整改。2.配合外部機(jī)構(gòu)（如版權(quán)行政管理部門、客戶審計(jì)團(tuán)隊(duì)）的軟件版權(quán)審計(jì)工作，按要求提供軟件資產(chǎn)臺(tái)賬、采購(gòu)憑證等證明材料。八、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為認(rèn)定1.私自安裝、使用盜版軟件（含破解版、未授權(quán)的復(fù)制版）。2.破解、篡改正版軟件的授權(quán)機(jī)制，使用非法序列號(hào)、激活工具等手段激活軟件。3.超授權(quán)范圍使用正版軟件（如多用戶共享單用戶授權(quán)、試用版到期后未授權(quán)繼續(xù)使用）。4.泄露、違規(guī)共享企業(yè)正版軟件的授權(quán)信息（如序列號(hào)、密鑰、安裝包）給外部人員。5.拒絕配合IT部門開展軟件合規(guī)檢查或整改工作，導(dǎo)致合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。（二）處理措施1.首次違規(guī)且未造成損失的，出具《整改通知書》，責(zé)令違規(guī)人員限期（如3個(gè)工作日內(nèi)）卸載違規(guī)軟件、停止侵權(quán)行為，并內(nèi)部通報(bào)批評(píng)。2.再次違規(guī)或因違規(guī)行為導(dǎo)致企業(yè)面臨法律糾紛、經(jīng)濟(jì)損失的，視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分：經(jīng)濟(jì)處罰：按軟件授權(quán)費(fèi)用的1-5倍扣罰績(jī)效獎(jiǎng)金（具體倍數(shù)根據(jù)損失程度確定）。行政處分：調(diào)崗、降職、解除勞動(dòng)合同等。法律追責(zé)：若違規(guī)行為涉嫌違法，移交司法機(jī)關(guān)處理，企業(yè)保留追償損失的權(quán)利。3.部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門軟件使用合規(guī)性負(fù)管理責(zé)任，若部門內(nèi)多次出現(xiàn)違規(guī)行為，對(duì)部門負(fù)責(zé)人給予連帶處罰（如扣罰部門績(jī)效、通報(bào)批評(píng)等）。九、附則1.