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文檔簡介
2026年項目管理專業(yè)人士PMP認證及答案考試時長:120分鐘滿分:100分試卷名稱:2026年項目管理專業(yè)人士PMP認證考核試卷考核對象:項目管理從業(yè)者、備考PMP認證人員題型分值分布:-判斷題(總共10題,每題2分)總分20分-單選題(總共10題,每題2分)總分20分-多選題(總共10題,每題2分)總分20分-案例分析(總共3題,每題6分)總分18分-論述題(總共2題,每題11分)總分22分總分:100分---一、判斷題(每題2分,共20分)1.項目管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍未經(jīng)控制而隨意擴大。2.敏捷方法強調(diào)在項目早期就確定所有需求,以確保最終交付符合預期。3.項目管理計劃是指導項目執(zhí)行的唯一文件,無需根據(jù)實際情況調(diào)整。4.風險登記冊是記錄已識別風險及其應(yīng)對措施的動態(tài)文檔。5.項目章程由項目發(fā)起人簽署,正式授權(quán)項目啟動。6.質(zhì)量管理七工具中,帕累托圖主要用于分析影響項目進度的關(guān)鍵因素。7.項目溝通管理計劃應(yīng)明確所有干系人的信息需求、來源和頻率。8.敏捷項目管理中,迭代周期通常固定,且以“沖刺”為單位進行。9.項目變更請求必須經(jīng)過變更控制委員會(CCB)審批才能實施。10.項目收尾階段只需完成最終報告,無需驗證項目成果是否滿足干系人需求。二、單選題(每題2分,共20分)1.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組?()A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運營2.在敏捷開發(fā)中,以下哪個術(shù)語指代一個短周期的迭代?()A.迭代B.里程碑C.依賴D.資源3.項目風險管理中,以下哪項屬于被動風險應(yīng)對策略?()A.風險規(guī)避B.風險轉(zhuǎn)移C.風險自留D.風險減輕4.項目質(zhì)量管理中,以下哪項工具用于識別過程改進機會?()A.流程圖B.控制圖C.帕累托圖D.散點圖5.項目溝通管理中,以下哪項屬于正式溝通渠道?()A.即時消息B.項目會議C.微信群聊D.個人郵件6.項目資源管理中,以下哪項指代項目團隊成員的角色和職責?()A.資源分解結(jié)構(gòu)B.資源日歷C.資源負荷D.職責分配矩陣7.項目采購管理中,以下哪項屬于非競爭性招標?()A.公開招標B.限制性招標C.單一來源采購D.競爭性談判8.項目干系人管理中,以下哪項指代對項目有重大影響或受項目影響的個人或組織?()A.干系人登記冊B.干系人期望C.干系人參與度D.干系人分類9.項目監(jiān)控過程中,以下哪項工具用于跟蹤項目進度?()A.掙值分析B.魚骨圖C.5W2HD.SWOT分析10.項目收尾過程中,以下哪項屬于項目驗收的關(guān)鍵步驟?()A.最終報告提交B.資產(chǎn)移交C.團隊解散D.風險關(guān)閉三、多選題(每題2分,共20分)1.項目管理計劃通常包括哪些內(nèi)容?()A.項目范圍說明書B.項目進度計劃C.項目預算D.風險登記冊E.項目章程2.敏捷項目管理中,以下哪些屬于敏捷原則?()A.迭代開發(fā)B.自組織團隊C.演變式規(guī)劃D.用戶反饋E.水平化溝通3.項目風險管理中,以下哪些屬于風險應(yīng)對策略?()A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉(zhuǎn)移D.風險自留E.風險接受4.項目質(zhì)量管理中,以下哪些工具用于控制質(zhì)量?()A.控制圖B.帕累托圖C.檢查表D.測試用例E.質(zhì)量審計5.項目溝通管理中,以下哪些屬于溝通渠道?()A.會議B.郵件C.即時消息D.報告E.演示6.項目資源管理中,以下哪些屬于資源管理工具?()A.資源負荷圖B.資源分解結(jié)構(gòu)C.資源日歷D.職責分配矩陣E.資源平衡7.項目采購管理中,以下哪些屬于采購合同類型?()A.固定總價合同B.成本補償合同C.時間與材料合同D.采購訂單E.合同協(xié)商8.項目干系人管理中,以下哪些屬于干系人管理策略?()A.干系人參與B.干系人期望管理C.干系人溝通D.干系人沖突解決E.干系人分類9.項目監(jiān)控過程中,以下哪些屬于監(jiān)控工具?()A.掙值分析B.偏差分析C.魚骨圖D.控制圖E.進度報告10.項目收尾過程中,以下哪些屬于項目收尾活動?()A.最終報告提交B.資產(chǎn)移交C.經(jīng)驗教訓總結(jié)D.團隊解散E.驗收確認四、案例分析(每題6分,共18分)案例一:某軟件開發(fā)公司承接了一項企業(yè)級ERP系統(tǒng)開發(fā)項目,項目周期為12個月,預算為500萬元。項目啟動后,團隊發(fā)現(xiàn)客戶需求頻繁變更,導致項目進度滯后且成本超支。項目經(jīng)理小張嘗試通過增加資源來追趕進度,但效果不佳。此時,客戶提出要求將部分功能延后交付,以換取項目按時完成。問題:1.該項目面臨的主要問題是什么?2.小張應(yīng)采取哪些措施來應(yīng)對客戶需求變更?3.如何評估客戶提出的延后交付方案?案例二:某建筑公司正在實施一項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目,項目團隊由內(nèi)部成員和外部承包商組成。在項目執(zhí)行過程中,團隊發(fā)現(xiàn)部分承包商的技術(shù)能力不足,導致施工質(zhì)量不達標。項目經(jīng)理李女士決定啟動變更控制流程,要求承包商更換技術(shù)負責人。但承包商提出異議,認為項目合同未明確此類變更條款。問題:1.該項目面臨的主要風險是什么?2.李女士應(yīng)如何處理承包商的異議?3.如何預防類似風險在未來項目中發(fā)生?案例三:某跨國公司計劃實施一項全球供應(yīng)鏈優(yōu)化項目,項目涉及多個國家和文化背景的團隊。項目啟動后,團隊發(fā)現(xiàn)不同文化背景的團隊成員在溝通方式、決策風格等方面存在差異,導致協(xié)作效率低下。項目經(jīng)理王先生意識到文化差異可能成為項目推進的障礙。問題:1.該項目面臨的主要挑戰(zhàn)是什么?2.王先生應(yīng)采取哪些措施來應(yīng)對文化差異?3.如何評估文化差異對項目的影響?五、論述題(每題11分,共22分)1.論述項目管理中“范圍管理”的重要性,并說明如何有效控制項目范圍蔓延。2.結(jié)合實際案例,分析敏捷項目管理與傳統(tǒng)瀑布式項目管理的優(yōu)缺點,并說明在何種情況下選擇敏捷方法更合適。---標準答案及解析一、判斷題1.√2.×(敏捷強調(diào)需求演進,而非早期固定)3.×(計劃需動態(tài)調(diào)整)4.√5.√6.×(帕累托圖用于分析質(zhì)量問題)7.√8.√9.√10.×(需驗證成果滿足干系人需求)二、單選題1.D2.A3.C4.A5.B6.D7.C8.A9.A10.E三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,D,E3.A,B,C,D,E4.A,C,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C8.A,B,C,D,E9.A,B,D,E10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一:1.主要問題:需求變更頻繁、進度滯后、成本超支。2.應(yīng)對措施:-建立變更控制流程,評估變更影響;-與客戶協(xié)商,明確需求優(yōu)先級;-調(diào)整項目計劃,優(yōu)先交付核心功能。3.評估方案:-分析延后功能對客戶業(yè)務(wù)的影響;-評估延期交付的合同風險;-與客戶協(xié)商補償方案(如折扣、免費維護期)。案例二:1.主要風險:承包商技術(shù)能力不足導致質(zhì)量不達標。2.處理方式:-提供書面通知,要求承包商整改;-協(xié)商更換技術(shù)負責人,明確責任;-若承包商拒絕,啟動合同爭議解決程序。3.預防措施:-嚴格篩選承包商資質(zhì);-加強項目執(zhí)行過程中的質(zhì)量監(jiān)控;-簽訂明確的質(zhì)量責任條款。案例三:1.主要挑戰(zhàn):文化差異導致協(xié)作效率低下。2.應(yīng)對措施:-組織跨文化培訓,提升團隊包容性;-建立統(tǒng)一溝通平臺,明確溝通規(guī)則;-尊重文化差異,靈活調(diào)整管理方式。3.評估影響:-通過團隊反饋、進度跟蹤評估協(xié)作效果;-調(diào)整項目計劃,預留文化適應(yīng)時間。五、論述題1.范圍管理的重要性及控制方法范圍管理是項目管理的核心環(huán)節(jié),其重要性體現(xiàn)在:-確保項目目標明確,避免資源浪費;-為項目執(zhí)行提供清晰指引,減少返工;-作為變更控制的基礎(chǔ),維護項目穩(wěn)定性??刂品秶拥姆椒òǎ?建立嚴格的變更控制流程;-明確項目范圍說明書,并獲得干系人確認;-定期進行范圍審查,及時識別偏差;-采用敏捷方法,通過迭代逐步細化范圍。2.敏捷與傳統(tǒng)項目管理的優(yōu)缺點及適用場景敏捷優(yōu)勢:
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