全國社會工作者職業(yè)資格考試題庫及參考答案考試時長：120分鐘滿分：100分全國社會工作者職業(yè)資格考試題庫及參考答案考核對象：社會工作者職業(yè)資格考試考生難度等級：中等級別題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析題（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.社會工作是以利他主義價值觀為指導，通過專業(yè)方法幫助個人、群體和社區(qū)解決社會問題的服務活動。（√）2.社會工作倫理守則的主要目的是規(guī)范社會工作者的行為，而非提升服務對象的福祉。（×）3.社會工作中的“優(yōu)勢視角”強調(diào)服務對象自身的資源和能力，而非問題本身。（√）4.社會工作服務機構(gòu)在開展服務時，無需考慮服務對象的隱私權(quán)保護。（×）5.社會工作者的“同理心”是指與服務對象完全認同其感受。（×）6.社會工作中的“個案工作”主要針對單個服務對象，不涉及群體或社區(qū)層面。（×）7.社會工作服務機構(gòu)在制定服務計劃時，可以忽略服務對象的意見。（×）8.社會工作者的“專業(yè)能力”僅包括理論知識，不包括實踐技能。（×）9.社會工作中的“小組工作”適用于所有類型的服務對象，效果始終優(yōu)于個案工作。（×）10.社會工作服務機構(gòu)在評估服務效果時，可以僅依靠服務對象的自我報告。（×）---二、單選題（每題2分，共20分）1.社會工作專業(yè)的核心價值之一是（B）。A.權(quán)力主義B.利他主義C.個人主義D.利益至上2.社會工作者在服務中應遵循的倫理原則不包括（C）。A.自決原則B.不傷害原則C.最大化利益原則D.公平原則3.社會工作中的“生態(tài)系統(tǒng)理論”強調(diào)（A）。A.個體與環(huán)境的互動關(guān)系B.經(jīng)濟因素對服務的影響C.政治因素對服務的影響D.文化因素對服務的影響4.社會工作者在開展“小組工作”時，應優(yōu)先考慮（D）。A.小組成員的年齡差異B.小組成員的性別差異C.小組成員的經(jīng)濟水平D.小組成員的共同需求5.社會工作服務機構(gòu)在收集服務對象信息時，應遵循的原則是（A）。A.知情同意原則B.任意收集原則C.強制收集原則D.隱私保護原則（錯誤選項，正確應為“知情同意與隱私保護并重”）6.社會工作者在處理“家庭暴力”案件時，應優(yōu)先考慮（C）。A.家庭成員的經(jīng)濟狀況B.家庭成員的文化背景C.受害者的安全D.家庭成員的矛盾7.社會工作中的“社區(qū)工作”主要針對（B）。A.單個服務對象B.社區(qū)群體C.家庭成員D.企業(yè)員工8.社會工作者在評估服務效果時，常用的方法是（A）。A.問卷調(diào)查B.經(jīng)濟分析C.政治分析D.文化分析9.社會工作者在服務中應具備的“專業(yè)能力”不包括（D）。A.溝通能力B.評估能力C.問題解決能力D.經(jīng)濟管理能力10.社會工作服務機構(gòu)在制定服務計劃時，應優(yōu)先考慮（B）。A.服務機構(gòu)的利益B.服務對象的需求C.服務者的偏好D.政府的要求---三、多選題（每題2分，共20分）1.社會工作專業(yè)的核心價值包括（ABCD）。A.利他主義B.人本主義C.社會正義D.尊重差異2.社會工作者在開展“小組工作”時，應關(guān)注的問題包括（ABCD）。A.小組成員的互動關(guān)系B.小組目標的達成情況C.小組氛圍的營造D.小組的社會功能3.社會工作服務機構(gòu)在收集服務對象信息時，應遵循的原則包括（ABCD）。A.知情同意原則B.隱私保護原則C.信息完整性原則D.信息準確性原則4.社會工作者在處理“家庭暴力”案件時，應采取的措施包括（ABCD）。A.保護受害者安全B.提供心理支持C.提供法律援助D.提供社會資源5.社會工作中的“社區(qū)工作”主要包括（ABCD）。A.社區(qū)需求評估B.社區(qū)資源整合C.社區(qū)活動策劃D.社區(qū)問題解決6.社會工作者在評估服務效果時，常用的方法包括（ABCD）。A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.案例分析7.社會工作者在服務中應具備的“專業(yè)能力”包括（ABCD）。A.溝通能力B.評估能力C.問題解決能力D.資源整合能力8.社會工作服務機構(gòu)在制定服務計劃時，應考慮的因素包括（ABCD）。A.服務對象的需求B.服務機構(gòu)的資源C.社區(qū)的環(huán)境D.政府的政策9.社會工作中的“個案工作”主要包括（ABCD）。A.個案評估B.問題分析C.服務計劃制定D.服務效果評估10.社會工作者在服務中應遵循的倫理原則包括（ABCD）。A.自決原則B.不傷害原則C.公平原則D.保密原則---四、案例分析題（每題6分，共18分）案例一：某社區(qū)發(fā)生了一起“老年人孤獨問題”事件。社區(qū)工作者小張在走訪中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)有大量獨居老人，他們?nèi)狈ι缃换樱睦斫】禒顩r較差。小張計劃開展一項“老年人社交活動”項目，以改善老年人的生活質(zhì)量。問題：1.小張在開展項目前應進行哪些準備工作？（1）了解老年人的需求（2）評估社區(qū)資源（3）制定項目計劃（4）招募志愿者2.小張在項目實施過程中應注意哪些問題？（1）確?；顒拥陌踩裕?）尊重老年人的意見（3）提供心理支持（4）評估活動效果參考答案：1.小張在開展項目前應進行以下準備工作：-了解老年人的需求（通過訪談、問卷調(diào)查等方式收集信息）-評估社區(qū)資源（包括人力、物力、財力等）-制定項目計劃（明確項目目標、內(nèi)容、時間安排等）-招募志愿者（確保有足夠的人力支持項目實施）2.小張在項目實施過程中應注意以下問題：-確?；顒拥陌踩裕ū苊饫夏耆耸軅?尊重老年人的意見（讓老年人參與活動策劃）-提供心理支持（關(guān)注老年人的心理健康）-評估活動效果（定期收集反饋，改進項目）案例二：某社區(qū)發(fā)生了一起“家庭暴力”事件。社區(qū)工作者小李在走訪中發(fā)現(xiàn)，某家庭存在嚴重的家庭暴力問題，受害者是一位中年婦女。小李計劃介入該案件，提供幫助。問題：1.小李在介入案件時應采取哪些措施？（1）保護受害者安全（2）提供心理支持（3）提供法律援助（4）聯(lián)系相關(guān)部門2.小李在介入過程中應注意哪些問題？（1）避免激化矛盾（2）尊重受害者的意見（3）確保信息的保密性（4）提供長期支持參考答案：1.小李在介入案件時應采取以下措施：-保護受害者安全（確保受害者脫離危險環(huán)境）-提供心理支持（幫助受害者緩解心理壓力）-提供法律援助（聯(lián)系律師，提供法律幫助）-聯(lián)系相關(guān)部門（如婦聯(lián)、公安等，共同介入案件）2.小李在介入過程中應注意以下問題：-避免激化矛盾（采取溫和的方式介入）-尊重受害者的意見（讓受害者參與決策）-確保信息的保密性（保護受害者的隱私）-提供長期支持（幫助受害者重建生活）案例三：某企業(yè)發(fā)生了一起“員工心理問題”事件。企業(yè)社工小王在走訪中發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)有部分員工存在嚴重的心理問題，影響了工作效率。小王計劃開展一項“員工心理健康”項目，以改善員工的心理狀況。問題：1.小王在開展項目前應進行哪些準備工作？（1）了解員工的需求（2）評估企業(yè)資源（3）制定項目計劃（4）招募志愿者2.小王在項目實施過程中應注意哪些問題？（1）確?；顒拥膶I(yè)性（2）尊重員工的意見（3）提供心理支持（4）評估活動效果參考答案：1.小王在開展項目前應進行以下準備工作：-了解員工的需求（通過訪談、問卷調(diào)查等方式收集信息）-評估企業(yè)資源（包括人力、物力、財力等）-制定項目計劃（明確項目目標、內(nèi)容、時間安排等）-招募志愿者（確保有足夠的人力支持項目實施）2.小王在項目實施過程中應注意以下問題：-確保活動的專業(yè)性（邀請專業(yè)心理咨詢師參與）-尊重員工的意見（讓員工參與活動策劃）-提供心理支持（幫助員工緩解心理壓力）-評估活動效果（定期收集反饋，改進項目）---五、論述題（每題11分，共22分）論述題一：請結(jié)合實際案例，論述社會工作者在開展“社區(qū)工作”時應如何體現(xiàn)“社會正義”原則。參考答案：社會工作者在開展“社區(qū)工作”時，應體現(xiàn)“社會正義”原則，確保社區(qū)資源的公平分配，促進社區(qū)成員的平等參與。以下結(jié)合實際案例進行論述：1.資源公平分配：社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，應關(guān)注社區(qū)資源的公平分配。例如，某社區(qū)存在教育資源不均衡的問題，部分居民區(qū)的學校設(shè)施落后，學生接受教育的機會較少。社區(qū)工作者可以通過調(diào)研，收集居民的意見，向政府反映問題，爭取資源支持，改善教育設(shè)施，確保所有學生都能接受公平的教育。2.促進平等參與：社區(qū)工作者應確保社區(qū)成員的平等參與，避免因年齡、性別、文化背景等因素導致部分群體被邊緣化。例如，某社區(qū)計劃開展一項“老年人活動中心”項目，社區(qū)工作者在策劃過程中，應邀請老年人參與討論，收集他們的意見，確保項目符合老年人的需求，避免因設(shè)計不合理導致老年人無法使用。3.關(guān)注弱勢群體：社區(qū)工作者應關(guān)注弱勢群體的需求，確保他們在社區(qū)中享有平等的權(quán)利。例如，某社區(qū)存在大量的流動兒童，他們?nèi)狈逃Y源和醫(yī)療保障。社區(qū)工作者可以通過與學校、醫(yī)院合作，為流動兒童提供免費教育、醫(yī)療服務，確保他們能夠健康成長。4.推動政策改革：社區(qū)工作者可以通過倡導、宣傳等方式，推動政策改革，促進社會正義。例如，某社區(qū)存在嚴重的環(huán)境污染問題，居民的健康受到威脅。社區(qū)工作者可以通過組織居民抗議、向政府反映問題，推動政府采取措施治理污染，保護居民的權(quán)益。論述題二：請結(jié)合實際案例，論述社會工作者在開展“小組工作”時應如何體現(xiàn)“優(yōu)勢視角”原則。參考答案：社會工作者在開展“小組工作”時，應體現(xiàn)“優(yōu)勢視角”原則，關(guān)注服務對象自身的資源和能力，幫助他們發(fā)揮優(yōu)勢，解決問題。以下結(jié)合實際案例進行論述：1.發(fā)現(xiàn)服務對象的資源：社會工作者在開展小組工作時，應通過訪談、觀察等方式，發(fā)現(xiàn)服務對象自身的資源和能力。例如，某小組由一群失業(yè)人員組成，他們感到自卑，缺乏自信。社會工作者可以通過小組活動，幫助他們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和長處，增強他們的自信心。2.激發(fā)服務對象的能力：社會工作者應通過小組活動，激發(fā)服務對象的能力，幫助他們解決問題。例如，某小組由一群單親家庭的孩子組成，他們?nèi)狈Ω改傅年P(guān)愛，情緒低落。社會工作者可以通過小組游戲、角色扮演等活動，幫助他們表達情感，增強他們的社交能力。3.建立支持網(wǎng)絡(luò)：社會工