銷售公司總經(jīng)理助理崗位職責說明書一、崗位定位銷售公司總經(jīng)理助理作為總經(jīng)理的核心輔助角色，立足戰(zhàn)略支撐、業(yè)務協(xié)同、運營保障三大維度，深度參與公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務推進及內部管理優(yōu)化，統(tǒng)籌協(xié)調內外部資源，確?？偨?jīng)理決策高效落地，助力公司銷售目標達成與運營效能提升。二、核心職責（一）戰(zhàn)略與業(yè)務支持協(xié)助總經(jīng)理梳理銷售戰(zhàn)略方向，深度參與市場動態(tài)分析、銷售數(shù)據(jù)復盤（如區(qū)域業(yè)績、客戶結構、競品態(tài)勢等），為銷售策略優(yōu)化、年度/季度目標拆解提供數(shù)據(jù)支撐與決策建議；跟進重點銷售項目、大客戶合作的全流程推進，統(tǒng)籌協(xié)調銷售、市場、售后等部門資源，解決項目推進中的卡點問題，確保訂單轉化與客戶滿意度雙提升；參與公司銷售制度、流程的迭代優(yōu)化（如客戶分級管理、銷售提成機制等），推動標準化作業(yè)體系落地，提升團隊作戰(zhàn)效率。（二）運營協(xié)調與管理統(tǒng)籌總經(jīng)理日常行程管理，科學規(guī)劃會議、商務洽談、出差等安排，確保時間資源高效利用；牽頭組織總經(jīng)理辦公會、銷售戰(zhàn)略會等核心會議，全程跟進會議議題收集、紀要撰寫、決議督辦，確保任務閉環(huán)；聯(lián)動行政、財務等部門，協(xié)調推進銷售相關資源配置（如市場推廣預算、銷售團隊激勵方案、客戶招待資源等），保障業(yè)務開展的資源供給。（三）行政事務統(tǒng)籌負責總經(jīng)理日常文書工作，精準撰寫商務信函、銷售方案匯報材料、對外合作協(xié)議（初稿）等，確保文字表述專業(yè)、邏輯清晰；管理總經(jīng)理印信、重要文件檔案（如客戶戰(zhàn)略合作協(xié)議、銷售機密數(shù)據(jù)等），嚴格執(zhí)行保密制度，防范信息泄露風險；對接公司外部行政事務（如政府部門、行業(yè)協(xié)會的溝通聯(lián)絡），高效處理資質申報、政策申報等事項，為銷售業(yè)務拓展掃清行政障礙。（四）內外關系維護作為總經(jīng)理對外聯(lián)絡的“窗口”，專業(yè)維護核心客戶、合作伙伴的關系，參與高層商務接待、談判，傳遞公司品牌價值與合作誠意；協(xié)調內部各部門（銷售、研發(fā)、供應鏈等）與總經(jīng)理的信息傳遞，搭建高效溝通橋梁，避免信息差導致的決策滯后或執(zhí)行偏差；關注行業(yè)動態(tài)、政策變化（如稅收優(yōu)惠、行業(yè)新規(guī)），及時反饋對公司銷售業(yè)務的影響，為總經(jīng)理決策提供前瞻性參考。（五）應急與風險處理在總經(jīng)理授權下，臨機處置突發(fā)業(yè)務危機（如重大客戶投訴、訂單違約風險），聯(lián)動法務、銷售團隊制定應對方案，降低損失；定期排查銷售業(yè)務流程中的合規(guī)風險（如合同條款漏洞、客戶信用風險），推動風險防控機制完善，保障公司經(jīng)營安全。三、任職要求（一）經(jīng)驗與背景具備3年以上銷售行業(yè)管理/助理經(jīng)驗，或在快消、科技、制造等銷售驅動型企業(yè)有同類崗位經(jīng)歷；有大客戶管理、項目全流程跟進經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉銷售業(yè)務全鏈路（獲客、談判、簽單、售后）者加分。（二）能力素養(yǎng)統(tǒng)籌協(xié)調：能同時推進多線程任務（如重點項目、會議督辦、資源調配），具備跨部門協(xié)作的資源整合能力；商務素養(yǎng)：精通商務禮儀，具備出色的文字表達（方案撰寫、匯報材料）與口頭溝通能力，能獨立承擔高層商務接待；數(shù)據(jù)分析：熟練運用Excel/BI工具分析銷售數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中提煉業(yè)務問題與優(yōu)化方向；抗壓應變：能適應銷售行業(yè)的快節(jié)奏與業(yè)績壓力，面對突發(fā)問題（如客戶投訴、訂單變故）時冷靜處置。（三）職業(yè)素養(yǎng)高度認同公司銷售戰(zhàn)略與文化，具備結果導向思維，以助力銷售目標達成為核心工作準則；嚴守保密紀律，對銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、公司戰(zhàn)略等機密信息嚴格保密；服務意識強，以“支撐總經(jīng)理高效決策、推動業(yè)務落地”為核心服務目標，主動預判需求、解決問題。四、工作關系匯報對象：公司總經(jīng)理；協(xié)作部門：銷售部、市場部、財務部、行政部、法務部等，需聯(lián)動推進銷售業(yè)務、資源配置、風險防控等工作；外部對接：核心客戶、合作伙伴、政府/行業(yè)協(xié)會、物流/供應鏈服務商等，維護合作關系、拓展業(yè)務機會。五、考核重點業(yè)務支持成效：重點項目/大客戶訂單轉化率、銷售目標達成的支撐貢獻度（如策略建議有效性、資源協(xié)調效率）；運營效率提升：會議決議/任務督辦的閉環(huán)率、行政事務（如資質申報、政策對接）的完成時效與質量；關系維護質量：核心客戶滿意度、內部部門協(xié)作滿意度、對外商務活動的品牌傳遞效果；風險防控成果：銷售業(yè)務合規(guī)風險發(fā)生率