PAGE碧桂園裝修制度規(guī)范一、總則（一）目的為了確保碧桂園裝修工程的質(zhì)量和安全，規(guī)范裝修流程，保障業(yè)主的合法權(quán)益，特制定本裝修制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于碧桂園所有在建及交付使用的住宅、商業(yè)等裝修項(xiàng)目，包括業(yè)主自行裝修、委托裝修公司裝修以及碧桂園統(tǒng)一組織的裝修工程。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：裝修活動(dòng)必須遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保裝修工程合法合規(guī)進(jìn)行。2.質(zhì)量第一原則：始終將裝修質(zhì)量放在首位，嚴(yán)格把控施工工藝和材料質(zhì)量，確保裝修工程達(dá)到高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。3.安全保障原則：加強(qiáng)裝修過程中的安全管理，預(yù)防安全事故發(fā)生，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全。4.服務(wù)業(yè)主原則：以業(yè)主需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的裝修服務(wù)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。二、裝修申請(qǐng)與審批（一）裝修申請(qǐng)1.業(yè)主申請(qǐng)：業(yè)主如需進(jìn)行裝修，應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心提交裝修申請(qǐng)，填寫《裝修申請(qǐng)表》，并提供以下資料：房屋產(chǎn)權(quán)證明或購房合同復(fù)印件；裝修設(shè)計(jì)方案（包括平面圖、效果圖等）；裝修施工單位資質(zhì)證書及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（委托裝修公司裝修時(shí)提供）；裝修施工人員身份證復(fù)印件。2.裝修公司申請(qǐng)：裝修公司承接碧桂園裝修項(xiàng)目，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心提交裝修申請(qǐng)，填寫《裝修申請(qǐng)表》，并提供上述業(yè)主申請(qǐng)所需資料，同時(shí)還需提供裝修公司與業(yè)主簽訂的裝修合同復(fù)印件。（二）審批流程1.物業(yè)服務(wù)中心初審：物業(yè)服務(wù)中心收到裝修申請(qǐng)后，對(duì)提交的資料進(jìn)行初審，檢查資料是否齊全、合規(guī)。初審合格后，安排工作人員對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，核實(shí)裝修內(nèi)容是否符合小區(qū)裝修管理規(guī)定。2.相關(guān)部門審核：工程管理部門：對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核，檢查是否符合建筑結(jié)構(gòu)安全、消防安全等要求，提出審核意見。安全管理部門：審核裝修施工單位的安全管理制度、施工人員安全培訓(xùn)記錄等，確保裝修施工過程中的安全措施到位。環(huán)境管理部門：審查裝修過程中可能產(chǎn)生的噪音、粉塵等污染防治措施，保障小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。3.審批決定：根據(jù)各部門審核意見，物業(yè)服務(wù)中心做出審批決定。同意裝修的，向申請(qǐng)人發(fā)放《裝修許可證》；不同意裝修的，書面告知申請(qǐng)人原因及整改要求。（三）裝修許可證有效期裝修許可證有效期為自批準(zhǔn)之日起[X]個(gè)月，如因特殊情況需要延長裝修期限的，業(yè)主或裝修公司應(yīng)在有效期屆滿前[X]天向物業(yè)服務(wù)中心提出延期申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可延長。三、裝修施工管理（一）施工單位管理1.資質(zhì)要求：參與碧桂園裝修工程的施工單位必須具備相應(yīng)的裝修資質(zhì)等級(jí)，且在有效期內(nèi)。施工單位應(yīng)將資質(zhì)證書復(fù)印件提交物業(yè)服務(wù)中心備案。2.人員管理：施工單位應(yīng)配備專業(yè)的施工管理人員，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)工作。施工管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，并向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)備人員名單及聯(lián)系方式。施工人員必須持有效身份證件，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心登記備案后方可進(jìn)入小區(qū)施工。施工單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理，遵守小區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。3.合同管理：裝修公司與業(yè)主簽訂的裝修合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、裝修工程內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期、付款方式等條款，并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心備案。（二）施工時(shí)間與噪音管理1.施工時(shí)間：裝修施工時(shí)間為周一至周五上午[具體開始時(shí)間]至下午[具體結(jié)束時(shí)間]，周六、周日及法定節(jié)假日禁止進(jìn)行產(chǎn)生噪音的裝修作業(yè)（如電鋸切割、電鉆打孔等）。因特殊情況需要在非規(guī)定時(shí)間施工的，必須提前向物業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)，同時(shí)告知周邊業(yè)主。2.噪音控制：施工單位應(yīng)采取有效的降噪措施，如使用低噪音設(shè)備、合理安排施工工序等，確保裝修噪音不超過國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)中心將定期對(duì)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的噪音進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)超標(biāo)情況及時(shí)責(zé)令整改。（三）施工現(xiàn)場(chǎng)管理1.安全管理：施工單位應(yīng)在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，配備必要的消防器材和安全防護(hù)用品，確保施工人員的人身安全。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的用電安全管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線，使用合格的電氣設(shè)備。定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止觸電事故發(fā)生。做好施工現(xiàn)場(chǎng)的防火工作，易燃、易爆物品應(yīng)分類存放，并遠(yuǎn)離火源。動(dòng)火作業(yè)前必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，采取相應(yīng)的防火措施。2.質(zhì)量管理：施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照裝修設(shè)計(jì)方案和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保裝修工程質(zhì)量。物業(yè)服務(wù)中心將定期對(duì)裝修工程質(zhì)量進(jìn)行檢查和抽檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)責(zé)令整改。裝修材料和構(gòu)配件必須符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求，具有產(chǎn)品合格證書和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。施工單位應(yīng)在材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可使用。3.環(huán)境衛(wèi)生管理：施工單位應(yīng)保持施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔衛(wèi)生，及時(shí)清理施工垃圾和廢棄物。裝修垃圾應(yīng)袋裝化，并按物業(yè)服務(wù)中心指定的地點(diǎn)和時(shí)間進(jìn)行堆放和清運(yùn)。施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁焚燒各類廢棄物，防止環(huán)境污染。（四）施工變更管理裝修過程中如需變更裝修設(shè)計(jì)方案、施工內(nèi)容或施工人員等，業(yè)主或裝修公司應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心提交變更申請(qǐng)，填寫《裝修變更申請(qǐng)表》，說明變更原因及內(nèi)容，并提供相關(guān)變更資料。物業(yè)服務(wù)中心按裝修申請(qǐng)審批流程進(jìn)行審核，同意變更的，發(fā)放《裝修變更許可證》；不同意變更且涉及安全、質(zhì)量等重要問題的，責(zé)令恢復(fù)原狀。四、裝修材料與設(shè)備管理（一）材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)管理1.報(bào)驗(yàn)要求：裝修材料和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，施工單位應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心提交《裝修材料/設(shè)備報(bào)驗(yàn)單》，注明材料設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、產(chǎn)地等信息，并提供產(chǎn)品合格證書、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。2.檢驗(yàn)流程：物業(yè)服務(wù)中心收到報(bào)驗(yàn)單后，安排工作人員對(duì)材料設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，檢查其外觀質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)是否符合要求，并核對(duì)相關(guān)資料。檢驗(yàn)合格的，在報(bào)驗(yàn)單上簽字確認(rèn)；不合格的，責(zé)令施工單位退場(chǎng)處理。（二）材料設(shè)備存放管理1.指定存放地點(diǎn)：物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)指定專門的裝修材料設(shè)備存放區(qū)域，施工單位應(yīng)將材料設(shè)備存放在指定地點(diǎn)，并分類堆放整齊，做好標(biāo)識(shí)。2.防護(hù)措施：對(duì)于易受潮、易損壞的材料設(shè)備，施工單位應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施，如防潮、防雨、防曬、防火等，確保材料設(shè)備質(zhì)量不受影響。（三）材料設(shè)備使用管理1.按設(shè)計(jì)要求使用：施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照裝修設(shè)計(jì)方案使用材料設(shè)備，不得擅自更換或使用不符合要求的材料設(shè)備。2.節(jié)約使用：鼓勵(lì)施工單位節(jié)約使用裝修材料設(shè)備，避免浪費(fèi)。對(duì)于剩余的材料設(shè)備，施工單位應(yīng)妥善保管，退場(chǎng)時(shí)交回物業(yè)服務(wù)中心。五、裝修質(zhì)量驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)按照國家及地方相關(guān)裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及裝修合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：1.建筑結(jié)構(gòu)安全：裝修工程不得破壞房屋的主體結(jié)構(gòu)和承重結(jié)構(gòu)，確保房屋結(jié)構(gòu)安全。2.水電安裝：水電線路安裝應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，布線整齊、牢固，無漏電、漏水現(xiàn)象。插座、開關(guān)等電器設(shè)備安裝位置正確，通電正常。3.防水工程：衛(wèi)生間、廚房、陽臺(tái)等有防水要求的區(qū)域，防水處理應(yīng)符合規(guī)范，無滲漏現(xiàn)象。蓄水試驗(yàn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)，觀察無滲漏為合格。4.飾面工程：墻面、地面、天花板等飾面材料安裝牢固，表面平整、光滑，色澤一致，無裂縫、空鼓、脫落等缺陷。5.門窗工程：門窗安裝應(yīng)牢固、平整，開啟靈活，關(guān)閉嚴(yán)密，密封膠條安裝完好，無滲漏現(xiàn)象。門窗玻璃應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)。（二）驗(yàn)收流程1.施工單位自檢：裝修工程完工后，施工單位應(yīng)首先進(jìn)行自檢，自檢合格后向業(yè)主提交《裝修工程竣工報(bào)告》，并申請(qǐng)驗(yàn)收。2.業(yè)主初驗(yàn)：業(yè)主收到施工單位的竣工報(bào)告后，對(duì)裝修工程進(jìn)行初步驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知施工單位整改，整改合格后再次申請(qǐng)驗(yàn)收。3.物業(yè)服務(wù)中心驗(yàn)收：業(yè)主初驗(yàn)合格后，向物業(yè)服務(wù)中心提交《裝修工程驗(yàn)收申請(qǐng)》。物業(yè)服務(wù)中心組織工程管理部門、安全管理部門等相關(guān)人員對(duì)裝修工程進(jìn)行全面驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，出具《裝修工程驗(yàn)收合格證明》；驗(yàn)收不合格的，下達(dá)《整改通知書》，責(zé)令施工單位限期整改，整改完成后重新申請(qǐng)驗(yàn)收。（三）驗(yàn)收資料歸檔裝修工程驗(yàn)收合格后，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)將驗(yàn)收過程中形成的相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，包括裝修申請(qǐng)表、裝修設(shè)計(jì)方案、施工單位資質(zhì)證書、材料設(shè)備報(bào)驗(yàn)單、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、驗(yàn)收記錄、驗(yàn)收合格證明等，以備查閱。六、裝修保證金與押金管理（一）保證金與押金收取1.裝修保證金：為確保裝修工程質(zhì)量和遵守小區(qū)裝修管理規(guī)定，業(yè)主或裝修公司在辦理裝修申請(qǐng)時(shí)，需向物業(yè)服務(wù)中心繳納裝修保證金，金額為[X]元。2.裝修押金：根據(jù)裝修工程可能產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)量等情況，業(yè)主或裝修公司需繳納裝修押金，金額為[X]元。裝修押金在裝修工程完工且經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心檢查確認(rèn)無違規(guī)行為后退還。（二）保證金與押金退還1.裝修保證金退還：裝修工程經(jīng)竣工驗(yàn)收合格，且在裝修過程中無違反本制度規(guī)范及小區(qū)其他管理規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)中心在驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)將裝修保證金無息退還業(yè)主或裝修公司。2.裝修押金退還：裝修工程完工后，施工單位負(fù)責(zé)將裝修垃圾清理完畢，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心檢查確認(rèn)符合要求后，在[X]個(gè)工作日內(nèi)將裝修押金無息退還。（三）保證金與押金扣除1.裝修保證金扣除：如裝修工程存在質(zhì)量問題或違反本制度規(guī)范及小區(qū)其他管理規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)從裝修保證金中扣除相應(yīng)費(fèi)用用于整改或賠償。扣除后，業(yè)主或裝修公司應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足裝修保證金。2.裝修押金扣除：若裝修垃圾未按要求清理，物業(yè)服務(wù)中心可使用裝修押金支付垃圾清運(yùn)費(fèi)用，不足部分由業(yè)主或裝修公司補(bǔ)足。七、違約責(zé)任與處理（一）業(yè)主違約責(zé)任1.業(yè)主未按本制度規(guī)范及物業(yè)服務(wù)中心要求辦理裝修申請(qǐng)、審批手續(xù)擅自裝修的，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)責(zé)令停止裝修，并按規(guī)定收取違約金[X]元。2.業(yè)主違反裝修施工時(shí)間、噪音管理等規(guī)定，影響其他業(yè)主正常生活的，物業(yè)服務(wù)中心將責(zé)令整改，并處以違約金[X]元；情節(jié)嚴(yán)重的，可暫停其裝修施工。3.業(yè)主在裝修過程中損壞房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償；造成其他業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）裝修公司違約責(zé)任1.裝修公司未按合同約定及本制度規(guī)范進(jìn)行裝修施工，導(dǎo)致裝修工程質(zhì)量不合格的，應(yīng)負(fù)責(zé)無償返工整改，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.裝修公司違反施工安全管理規(guī)定，發(fā)生安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。3.裝修公司擅自變更裝修設(shè)計(jì)方案或施工內(nèi)容，未按規(guī)定辦理變更手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)責(zé)令恢復(fù)原狀，并按規(guī)定收取違約金[X]元。（三）處理方式對(duì)于業(yè)主或裝修公司的違約行為，物業(yè)服務(wù)中心將以書面形式發(fā)出《