PAGE規(guī)范行政收費制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司行政收費管理，規(guī)范收費行為，保障公司和相關(guān)方的合法權(quán)益，依據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及行政收費的所有部門、崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)活動。（三）基本原則1.合法性原則行政收費必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，確保收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、程序合法合規(guī)。2.合理性原則收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)成本核算、市場行情等因素合理確定，避免過高或過低收費，保證收費的公平合理。3.公開透明原則收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等應(yīng)向社會或相關(guān)方公開，接受監(jiān)督，確保收費過程透明化。4.?？顚Ｓ迷瓌t行政收費收入應(yīng)按照規(guī)定用途使用，不得挪作他用，確保資金使用的合理性和效益性。二、收費項目管理（一）收費項目的確定1.公司應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)及自身業(yè)務(wù)性質(zhì)，梳理并確定合法合規(guī)的行政收費項目。2.新增收費項目需經(jīng)過嚴(yán)格的論證和審批程序，確保符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，同時滿足法律法規(guī)要求。（二）收費項目的調(diào)整1.根據(jù)政策變化、市場環(huán)境變動等因素，適時對收費項目進(jìn)行調(diào)整。2.收費項目調(diào)整應(yīng)提前進(jìn)行公示，廣泛征求相關(guān)方意見，并按照規(guī)定程序進(jìn)行審批。（三）收費項目的清理1.定期對收費項目進(jìn)行清理，廢除不符合法律法規(guī)或已無實際意義的收費項目。2.清理結(jié)果應(yīng)及時向社會或相關(guān)方公布，并做好相關(guān)善后工作。三、收費標(biāo)準(zhǔn)管理（一）收費標(biāo)準(zhǔn)的制定1.收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)成本核算、市場行情、行業(yè)慣例等因素綜合確定。2.成本核算應(yīng)涵蓋直接成本和間接成本，確保收費標(biāo)準(zhǔn)能夠覆蓋成本并合理盈利。3.參考市場行情時，應(yīng)關(guān)注同行業(yè)類似收費項目的標(biāo)準(zhǔn)水平，保持公司收費的競爭力。4.制定收費標(biāo)準(zhǔn)過程中，應(yīng)廣泛征求內(nèi)部各部門及外部相關(guān)方意見，確保標(biāo)準(zhǔn)的合理性和可操作性。（二）收費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整1.當(dāng)成本發(fā)生重大變化、市場行情波動較大或政策調(diào)整等情況時，應(yīng)及時調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)。2.在調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)前，應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)研和分析，評估對公司業(yè)務(wù)及相關(guān)方的影響。3.調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行審批，并及時向社會或相關(guān)方公布。（三）收費標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督1.建立收費標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督機(jī)制，定期對收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。2.如發(fā)現(xiàn)收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中存在問題，應(yīng)及時進(jìn)行整改，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。四、收費程序管理（一）收費申請1.業(yè)務(wù)部門在開展涉及行政收費的業(yè)務(wù)活動前，應(yīng)填寫收費申請表，詳細(xì)說明收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額等信息。2.收費申請表應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至財務(wù)部門。（二）收費審批1.財務(wù)部門收到收費申請表后，應(yīng)進(jìn)行初步審核，重點審核收費項目的合法性、標(biāo)準(zhǔn)的合理性、金額的準(zhǔn)確性等。2.對于重大收費項目或涉及金額較大的收費申請，應(yīng)提交公司管理層進(jìn)行審批。3.審批通過后的收費申請表作為收費的依據(jù)，由財務(wù)部門留存?zhèn)浒浮＃ㄈ┦召M通知1.財務(wù)部門根據(jù)審批通過的收費申請表，向繳費方發(fā)出收費通知。2.收費通知應(yīng)明確收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、金額、繳費方式、繳費期限等信息。3.繳費方應(yīng)按照收費通知要求及時繳納費用。（四）收費票據(jù)管理1.公司應(yīng)按照國家票據(jù)管理規(guī)定，統(tǒng)一使用合法有效的收費票據(jù)。2.收費票據(jù)應(yīng)妥善保管，建立票據(jù)領(lǐng)用、使用、核銷登記制度。3.財務(wù)部門應(yīng)定期對收費票據(jù)進(jìn)行盤點和核對，確保票據(jù)使用的準(zhǔn)確性和安全性。（五）收費繳納1.繳費方應(yīng)按照收費通知要求，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納等方式及時繳納費用。2.財務(wù)部門應(yīng)在收到繳費款項后，及時開具收費票據(jù)，并進(jìn)行賬務(wù)處理。3.對于逾期未繳納費用的繳費方，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行催繳，并采取相應(yīng)的措施。（六）收費結(jié)算1.定期對行政收費進(jìn)行結(jié)算，核對收費金額與實際到賬金額是否一致。2.結(jié)算過程中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時查明原因并進(jìn)行處理，確保收費結(jié)算的準(zhǔn)確性。五、收費監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，財務(wù)部門定期對行政收費情況進(jìn)行自查，檢查收費項目的合法性、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、票據(jù)的使用等。2.審計部門不定期對行政收費進(jìn)行專項審計，重點審查收費的合規(guī)性、資金的使用效益等。3.各部門應(yīng)配合內(nèi)部監(jiān)督工作，如實提供相關(guān)資料和信息。（二）外部監(jiān)督1.主動接受社會監(jiān)督，通過公司官網(wǎng)、公告欄等渠道公開收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等信息，方便社會公眾查詢和監(jiān)督。2.積極配合政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。（三）投訴舉報處理1.設(shè)立投訴舉報渠道，如電話、郵箱、信件等，接受社會公眾對行政收費問題的投訴舉報。2.對收到的投訴舉報應(yīng)及時進(jìn)行登記、調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果及時反饋給投訴舉報人。六、法律責(zé)任（一）違規(guī)收費責(zé)任1.對于違反法律法規(guī)及本制度規(guī)定擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費范圍等違規(guī)收費行為，公司將依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。2.違規(guī)收費所得應(yīng)依法予以追繳，并按照規(guī)定進(jìn)行處罰。（二）收費管理不善責(zé)任1.因收費管理不善導(dǎo)致公司遭受經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害的，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任