PAGE美團(tuán)廉正制度規(guī)范一、總則（一）目的本廉正制度規(guī)范旨在確保美團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)在公正、透明、廉潔的環(huán)境中開(kāi)展，維護(hù)公司的良好聲譽(yù)，保護(hù)公司、合作伙伴及消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于美團(tuán)全體員工、合作商家、供應(yīng)商以及與美團(tuán)業(yè)務(wù)相關(guān)的所有第三方人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求，確保公司所有業(yè)務(wù)活動(dòng)合法合規(guī)。2.公正性原則：對(duì)待所有合作伙伴和消費(fèi)者一視同仁，不偏袒、不歧視，確保交易公平公正。3.廉潔性原則：堅(jiān)決抵制任何形式的賄賂、不正當(dāng)利益輸送等行為，保持廉潔自律。4.誠(chéng)信原則：秉持誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度開(kāi)展業(yè)務(wù)，履行承諾，維護(hù)公司信譽(yù)。二、廉正行為規(guī)范（一）員工行為規(guī)范1.禁止商業(yè)賄賂員工不得接受合作商家、供應(yīng)商或其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方提供的賄賂、回扣、禮品、款待、旅游、娛樂(lè)等不正當(dāng)利益。不得向合作方索取或暗示索取任何形式的不正當(dāng)利益。嚴(yán)禁通過(guò)關(guān)聯(lián)交易、虛假業(yè)務(wù)等手段謀取個(gè)人私利。2.公正履行職責(zé)在業(yè)務(wù)合作、資源分配、項(xiàng)目審批等工作中，應(yīng)基于客觀(guān)事實(shí)和公司規(guī)定，公正、公平地做出決策，不得因個(gè)人關(guān)系、利益輸送等因素影響判斷。對(duì)待所有合作商家應(yīng)同等對(duì)待，不得給予特定商家不合理的優(yōu)惠或便利，損害其他商家利益。3.信息保密與合規(guī)嚴(yán)格遵守公司的信息保密制度，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、合作伙伴信息等敏感信息，防止信息被不當(dāng)利用。確保個(gè)人行為符合公司各項(xiàng)規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)范，不得從事任何損害公司利益和形象的活動(dòng)。（二）合作商家行為規(guī)范1.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)合作商家應(yīng)遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信開(kāi)展業(yè)務(wù)，保證所提供商品或服務(wù)的質(zhì)量、安全符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。不得進(jìn)行虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者等不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為。2.禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不得通過(guò)賄賂美團(tuán)員工、提供不正當(dāng)利益等手段獲取優(yōu)于其他商家的合作條件或業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。尊重市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，不得采取惡意詆毀、排擠其他商家等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。3.遵守合作約定嚴(yán)格履行與美團(tuán)簽訂的合作協(xié)議，按時(shí)、按質(zhì)、按量提供商品或服務(wù)，不得擅自變更合作條款或違約。（三）供應(yīng)商行為規(guī)范1.廉潔供應(yīng)供應(yīng)商不得向美團(tuán)員工行賄或提供不正當(dāng)利益，以獲取訂單、提高供貨價(jià)格、延長(zhǎng)付款期限等。確保所供應(yīng)的商品或服務(wù)符合質(zhì)量要求，不得提供假冒偽劣產(chǎn)品。2.公平交易在與美團(tuán)的交易中，應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐、壟斷供應(yīng)等行為。按照合同約定及時(shí)、準(zhǔn)確地提供貨物或服務(wù)，不得拖延或拒絕履行合同義務(wù)。三、監(jiān)督與舉報(bào)機(jī)制（一）監(jiān)督體系1.內(nèi)部監(jiān)督公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)的廉正監(jiān)督部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正潛在的廉正風(fēng)險(xiǎn)。各級(jí)管理人員應(yīng)履行監(jiān)督職責(zé)，對(duì)下屬員工的行為進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。2.外部監(jiān)督接受社會(huì)公眾、消費(fèi)者及合作伙伴的監(jiān)督，鼓勵(lì)通過(guò)合法途徑對(duì)美團(tuán)廉正問(wèn)題進(jìn)行反饋。積極配合政府監(jiān)管部門(mén)的檢查和調(diào)查工作，主動(dòng)接受監(jiān)管指導(dǎo)。（二）舉報(bào)渠道1.舉報(bào)方式設(shè)立專(zhuān)門(mén)的舉報(bào)郵箱、舉報(bào)電話(huà)及在線(xiàn)舉報(bào)平臺(tái)，方便員工、合作伙伴及社會(huì)公眾進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)郵箱應(yīng)確保信息安全，專(zhuān)人負(fù)責(zé)查看和處理舉報(bào)郵件；舉報(bào)電話(huà)應(yīng)保持暢通，及時(shí)接聽(tīng)并記錄舉報(bào)內(nèi)容；在線(xiàn)舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)具備便捷的操作流程，確保舉報(bào)人能夠方便快捷地提交舉報(bào)信息。2.舉報(bào)受理與處理對(duì)收到的舉報(bào)信息進(jìn)行及時(shí)登記和分類(lèi)，根據(jù)舉報(bào)內(nèi)容的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，安排專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。在調(diào)查過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格保密舉報(bào)人信息，保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。對(duì)于經(jīng)查實(shí)的違規(guī)行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并及時(shí)向舉報(bào)人反饋處理結(jié)果。四、違規(guī)處理（一）員工違規(guī)處理1.警告對(duì)于初次違反廉正制度，情節(jié)較輕，未造成明顯損失或不良影響的員工，給予警告處分，并進(jìn)行誡勉談話(huà)。警告處分應(yīng)記錄在員工個(gè)人檔案中，作為績(jī)效考核和晉升的參考依據(jù)。2.罰款對(duì)于違規(guī)行為導(dǎo)致公司遭受一定經(jīng)濟(jì)損失或造成不良影響的員工，除給予警告外，視情節(jié)輕重處以一定金額的罰款。罰款金額根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)、危害程度等因素確定，從員工工資中扣除。3.降職/降薪對(duì)于嚴(yán)重違反廉正制度，給公司帶來(lái)較大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)的員工，給予降職或降薪處分。降職/降薪處分期限根據(jù)具體情況確定，期間員工薪酬待遇相應(yīng)調(diào)整。4.解除勞動(dòng)合同對(duì)于違反廉正制度情節(jié)極其嚴(yán)重，構(gòu)成違法犯罪的員工，公司將依法解除勞動(dòng)合同，并追究其法律責(zé)任。解除勞動(dòng)合同后，公司將不再支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并保留追究其賠償公司損失的權(quán)利。（二）合作商家違規(guī)處理1.警告對(duì)于初次發(fā)現(xiàn)存在輕微違規(guī)行為的合作商家，給予警告，并要求其限期整改。合作商家應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)提交整改報(bào)告，說(shuō)明整改措施和結(jié)果。2.暫停合作對(duì)于違規(guī)行為較為嚴(yán)重，影響公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)展或損害消費(fèi)者權(quán)益的合作商家，暫停其與美團(tuán)的合作關(guān)系，進(jìn)行全面調(diào)查。在暫停合作期間，合作商家不得繼續(xù)使用美團(tuán)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，公司將采取相應(yīng)措施防止其違規(guī)行為進(jìn)一步擴(kuò)大。3.終止合作對(duì)于經(jīng)調(diào)查核實(shí)存在嚴(yán)重違規(guī)行為，如多次欺詐消費(fèi)者、提供假冒偽劣商品、通過(guò)不正當(dāng)手段獲取合作機(jī)會(huì)等，公司將終止與合作商家的合作關(guān)系，并依法追究其法律責(zé)任。終止合作后，合作商家應(yīng)承擔(dān)因違規(guī)行為給美團(tuán)及消費(fèi)者造成的損失，并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。（三）供應(yīng)商違規(guī)處理1.警告對(duì)于首次出現(xiàn)輕微違規(guī)行為的供應(yīng)商，給予警告，要求其加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。在警告期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)提交書(shū)面整改計(jì)劃，公司將對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。2.減少訂單量/暫停供貨對(duì)于違規(guī)行為影響公司正常采購(gòu)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量的供應(yīng)商，視情節(jié)輕重減少訂單量或暫停供貨一段時(shí)間，并要求其進(jìn)行整改。供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，經(jīng)公司驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)正常合作。3.終止合作對(duì)于嚴(yán)重違反廉正制度，如多次提供不合格產(chǎn)品、進(jìn)行商業(yè)賄賂、拒不履行整改義務(wù)等，公司將終止與供應(yīng)商的合作關(guān)系，并依法追究其法律責(zé)任。終止合作后，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)因違規(guī)行為給公司造成的損失，包括但不限于采購(gòu)成本增加、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的賠償?shù)?。五、培?xùn)與教育（一）新員工培訓(xùn)1.在新員工入職培訓(xùn)中，專(zhuān)門(mén)安排廉正制度培訓(xùn)課程，詳細(xì)介紹公司廉正制度的內(nèi)容、目的、適用范圍和重要性。2.通過(guò)案例分析、視頻演示等方式，讓新員工直觀(guān)了解違規(guī)行為的表現(xiàn)形式和后果，增強(qiáng)廉正意識(shí)。（二）定期培訓(xùn)1.定期組織全體員工參加廉正培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)更新解讀、行業(yè)最新廉正動(dòng)態(tài)、公司內(nèi)部廉正制度案例分析等。2.根據(jù)不同崗位特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，開(kāi)展針對(duì)性的廉正培訓(xùn)，如銷(xiāo)售崗位重點(diǎn)培訓(xùn)商業(yè)賄賂防范、采購(gòu)崗位重點(diǎn)培訓(xùn)廉潔采購(gòu)流程等。（三）教育活動(dòng)1.開(kāi)展形式多樣的廉正教育活動(dòng)，如廉正主題演講比賽、征文活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等，激發(fā)員工學(xué)習(xí)廉正知識(shí)的積極性，營(yíng)造良好的廉正文化氛圍。2.組織員工參觀(guān)廉政教育基地或觀(guān)看廉政教育影片，通過(guò)實(shí)地感受和直觀(guān)教育，