PAGE門衛(wèi)制度設(shè)計(jì)規(guī)范要求一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)正常的工作秩序，保障公司/組織及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本門衛(wèi)制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所有區(qū)域的門衛(wèi)管理工作，包括但不限于辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、停車場等。（三）基本原則1.嚴(yán)格執(zhí)行原則：門衛(wèi)人員必須嚴(yán)格按照本制度的規(guī)定履行職責(zé)，確保各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施得到有效落實(shí)。2.文明服務(wù)原則：門衛(wèi)人員應(yīng)文明禮貌地對待每一位進(jìn)出人員和車輛，樹立良好的公司/組織形象。3.安全第一原則：始終將安全放在首位，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，防止事故的發(fā)生。二、門衛(wèi)人員職責(zé)（一）人員出入管理1.對進(jìn)入公司/組織的人員進(jìn)行身份核實(shí)，要求出示有效證件（如工作證、訪客證等），并進(jìn)行登記。2.對于外來訪客，必須先與被訪人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行，并引導(dǎo)其前往指定地點(diǎn)。3.禁止無關(guān)人員進(jìn)入公司/組織區(qū)域，對強(qiáng)行闖入者應(yīng)及時制止，并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。4.對離開公司/組織的人員進(jìn)行檢查，防止攜帶公司/組織財(cái)物或違禁物品外出。（二）車輛出入管理1.對進(jìn)入公司/組織的車輛進(jìn)行檢查，包括車身外觀、所載物品等，防止易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品等違禁物品進(jìn)入。2.要求車輛駕駛員出示有效證件（如駕駛證、行駛證等），并進(jìn)行登記。3.指揮車輛有序停放，確保停車場內(nèi)交通暢通。4.對離開公司/組織的車輛進(jìn)行檢查，確認(rèn)所載物品與出門證相符后，方可放行。（三）巡邏檢查1.按照規(guī)定的時間和路線進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)檢查公司/組織區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材、門窗等是否完好。2.及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的措施。3.做好巡邏記錄，包括巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（四）應(yīng)急處置1.熟悉公司/組織內(nèi)部的應(yīng)急預(yù)案，掌握各類突發(fā)事件的處置方法。2.遇到火災(zāi)、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處置，并及時報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。3.配合相關(guān)部門做好現(xiàn)場保護(hù)和調(diào)查工作。三、人員出入管理規(guī)定（一）員工出入管理1.員工應(yīng)佩戴工作證出入公司/組織，工作證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.員工上下班應(yīng)按照規(guī)定的時間和路線出入，不得擅自遲到、早退或曠工。3.員工因工作需要臨時外出時，應(yīng)填寫《員工外出申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可外出。外出時間超過規(guī)定時間的，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)。4.員工攜帶公司/組織財(cái)物外出時，應(yīng)填寫《物品出門證》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，門衛(wèi)人員方可放行。（二）外來人員出入管理1.外來人員進(jìn)入公司/組織前，必須先與被訪人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可進(jìn)入。2.外來人員應(yīng)在門衛(wèi)處登記，填寫《訪客登記表》，包括姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話等信息，并出示有效證件。3.門衛(wèi)人員應(yīng)根據(jù)被訪人員的通知，引導(dǎo)外來人員前往指定地點(diǎn)，并通知被訪人員前來接待。4.外來人員離開公司/組織時，應(yīng)在門衛(wèi)處注銷登記。（三）特殊人員出入管理1.因公來訪的政府部門工作人員、合作伙伴等，門衛(wèi)人員應(yīng)熱情接待，并及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。2.因緊急情況需要進(jìn)入公司/組織的消防、公安等部門工作人員，門衛(wèi)人員應(yīng)立即放行，并提供必要的協(xié)助。3.對攜帶危險(xiǎn)物品、易燃易爆物品等進(jìn)入公司/組織的人員，門衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)格禁止，并及時報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。四、車輛出入管理規(guī)定（一）公司/組織車輛出入管理1.公司/組織車輛應(yīng)憑車輛通行證出入公司/組織，車輛通行證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.車輛駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，按照規(guī)定的時間和路線出入公司/組織，不得擅自超速、逆行等。3.車輛進(jìn)入公司/組織后，應(yīng)按照指定的地點(diǎn)停放，不得隨意停放。4.車輛離開公司/組織時，門衛(wèi)人員應(yīng)檢查車輛外觀及所載物品，確認(rèn)無誤后，方可放行。（二）外來車輛出入管理1.外來車輛進(jìn)入公司/組織前，必須先與公司/組織相關(guān)部門取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可進(jìn)入。2.外來車輛應(yīng)在門衛(wèi)處登記，填寫《車輛登記表》，包括車輛型號、車牌號碼、來訪事由、聯(lián)系電話等信息，并出示有效證件。3.門衛(wèi)人員應(yīng)根據(jù)公司/組織相關(guān)部門的通知，引導(dǎo)外來車輛前往指定地點(diǎn)，并通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人前來接待。4.外來車輛離開公司/組織時，應(yīng)在門衛(wèi)處注銷登記。（三）車輛物品出入管理1.車輛所載物品需要出入公司/組織時，應(yīng)填寫《物品出門證》，經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，門衛(wèi)人員方可放行。2.對于貴重物品、易燃易爆物品等，門衛(wèi)人員應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并要求提供相關(guān)證明文件。3.車輛所載物品與出門證不符的，門衛(wèi)人員應(yīng)拒絕放行，并及時報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。五、巡邏檢查制度（一）巡邏時間門衛(wèi)人員應(yīng)按照規(guī)定的時間進(jìn)行巡邏，巡邏時間為[具體巡邏時間]。（二）巡邏路線門衛(wèi)人員應(yīng)按照規(guī)定的路線進(jìn)行巡邏，巡邏路線為[具體巡邏路線]。（三）巡邏內(nèi)容1.檢查公司/組織區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)施，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置等是否完好。2.檢查門窗、門鎖是否關(guān)閉、鎖好，有無異常情況。3.檢查停車場內(nèi)車輛的停放情況，有無異常車輛。4.檢查公司/組織區(qū)域內(nèi)有無可疑人員或異常聲響。（四）巡邏記錄門衛(wèi)人員應(yīng)做好巡邏記錄，記錄內(nèi)容包括巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。六、應(yīng)急處置制度（一）突發(fā)事件報(bào)告1.門衛(wèi)人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時，應(yīng)立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處置。2.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、性質(zhì)、規(guī)模及已采取的措施等。（二）火災(zāi)應(yīng)急處置1.門衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話，并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。2.組織人員疏散公司/組織內(nèi)的人員，引導(dǎo)人員按照疏散通道有序撤離。3.利用附近的消防器材進(jìn)行滅火，控制火勢蔓延。4.在消防部門到達(dá)之前，做好現(xiàn)場保護(hù)工作。（三）盜竊應(yīng)急處置1.門衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)盜竊事件時，應(yīng)立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施制止盜竊行為。2.保護(hù)好現(xiàn)場，不要隨意觸摸或移動現(xiàn)場物品，以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查。3.配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)線索和證據(jù)。（四）搶劫應(yīng)急處置1.門衛(wèi)人員遇到搶劫事件時，應(yīng)保持冷靜，盡量避免與歹徒發(fā)生正面沖突。2.及時報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并撥打“110”報(bào)警電話。3.觀察歹徒的特征和逃跑方向，為公安機(jī)關(guān)提供線索。4.在確保自身安全的前提下，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行追捕。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.公司/組織應(yīng)定期對門衛(wèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、應(yīng)急處置技能等。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)地演練等多種形式。3.培訓(xùn)時間應(yīng)不少于[具體培訓(xùn)時間]，培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。（二）考核1.公司/組織應(yīng)建立門衛(wèi)人員考核制度，對門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工