PAGE單位規(guī)范用字制度一、總則（一）目的為了確保單位公文、文件、宣傳資料、標(biāo)識(shí)牌、電子信息等各類用字的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和一致性，避免因用字錯(cuò)誤、不規(guī)范等問題造成誤解、歧義或不良影響，提升單位形象和工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于[公司/組織名稱]全體員工，包括各部門、各分支機(jī)構(gòu)以及所有參與單位相關(guān)工作的人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于語(yǔ)言文字使用的法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保用字符合規(guī)范要求。2.準(zhǔn)確性原則：使用規(guī)范的漢字，避免錯(cuò)別字、異體字、生造字等錯(cuò)誤用字情況，保證表達(dá)準(zhǔn)確清晰。3.一致性原則：在各類文件、資料、標(biāo)識(shí)等中保持用字的統(tǒng)一規(guī)范，避免出現(xiàn)同一內(nèi)容不同用字的現(xiàn)象。4.與時(shí)俱進(jìn)原則：及時(shí)關(guān)注國(guó)家語(yǔ)言文字政策的變化和新的用字規(guī)范要求，適時(shí)調(diào)整單位用字標(biāo)準(zhǔn)。二、用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（一）漢字使用規(guī)范1.以《通用規(guī)范漢字表》為依據(jù)，使用規(guī)范漢字。禁止使用已被淘汰的異體字，如“邨”（村）、“喆”（哲）等；禁止使用舊字形，如“衞”（衛(wèi)）、“辧”（辦）等。2.對(duì)于人名、地名、組織機(jī)構(gòu)名等專用名稱，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家公布的標(biāo)準(zhǔn)書寫，不得隨意更改。如遇特殊情況需使用其他寫法，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格審核并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。3.漢字的書寫要符合筆畫順序和字形結(jié)構(gòu)，避免出現(xiàn)筆畫增減、結(jié)構(gòu)混亂等問題。例如，“成”字的筆順為橫、撇、橫折鉤、撇、點(diǎn)，不得寫成其他錯(cuò)誤順序。（二）數(shù)字使用規(guī)范1.一般情況下，公歷世紀(jì)、年代、年、月、日、時(shí)刻、計(jì)數(shù)與計(jì)量等均使用阿拉伯?dāng)?shù)字。如：2023年10月15日、上午9時(shí)30分、50米、300人等。2.整數(shù)一至十，如果不是出現(xiàn)在具有統(tǒng)計(jì)意義的一組數(shù)字中，可以用漢字，但要照顧到上下文的統(tǒng)一。如：一個(gè)人、三本書、四種產(chǎn)品等。3.表示概數(shù)和約數(shù)時(shí)，用漢字?jǐn)?shù)字。如：十幾、二十幾、三十上下等。4.數(shù)字作為詞素構(gòu)成定型的詞、詞組、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)或具有修辭色彩的語(yǔ)句，應(yīng)使用漢字。如：一律、一方面、七上八下、第一書記等。（三）標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范1.嚴(yán)格按照《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》的規(guī)定正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。常見標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的用法舉例如下：句號(hào)（。）：表示陳述句末尾的停頓。問號(hào)（？）：用于疑問句末尾的停頓。嘆號(hào)（?。罕硎靖袊@句末尾的停頓。逗號(hào)（，）：表示句子內(nèi)部的一般性停頓。頓號(hào)（、）：表示句子內(nèi)部并列詞語(yǔ)之間的停頓。分號(hào)（；）：表示復(fù)句內(nèi)部并列分句之間的停頓。冒號(hào)（：）：表示提示性話語(yǔ)之后的停頓，用來(lái)提起下文。引號(hào)（“”‘’）：表示文中直接引用的話。括號(hào)（（）[]{}）：表示文中注釋性的話語(yǔ)。破折號(hào)（——）：表示解釋說(shuō)明、話題突然轉(zhuǎn)變、聲音延長(zhǎng)等。省略號(hào)（……）：表示文中省略的部分。2.注意標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的位置和占格。例如，句號(hào)、問號(hào)、嘆號(hào)、逗號(hào)、頓號(hào)、分號(hào)、冒號(hào)一般占一個(gè)字的位置，居左偏下，不出現(xiàn)在一行之首；引號(hào)、括號(hào)、書名號(hào)的前一半不出現(xiàn)在一行之末，后一半不出現(xiàn)在一行之首；破折號(hào)和省略號(hào)都占兩個(gè)字的位置，中間不能斷開；連接號(hào)和間隔號(hào)一般占一個(gè)字的位置。（四）漢語(yǔ)拼音使用規(guī)范1.以《漢語(yǔ)拼音方案》為依據(jù)，正確拼寫和標(biāo)注漢語(yǔ)拼音。2.人名、地名、專用名詞等的漢語(yǔ)拼音拼寫應(yīng)遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。例如，人名的拼寫一般姓在前，名在后，姓和名首字母大寫，雙姓連寫時(shí)，兩個(gè)字的首字母都大寫；地名的漢語(yǔ)拼音拼寫要符合《中國(guó)地名漢語(yǔ)拼音字母拼寫規(guī)則（漢語(yǔ)地名部分）》的要求。3.在需要使用漢語(yǔ)拼音的場(chǎng)合，應(yīng)正確標(biāo)注聲調(diào)符號(hào)。聲調(diào)符號(hào)標(biāo)在音節(jié)的主要母音上，輕聲不標(biāo)調(diào)。例如，“好（hǎo）”“嗎（ma）”。三、用字審核流程（一）起草環(huán)節(jié)1.各部門在起草公文、文件、宣傳資料等各類材料時(shí)，起草人應(yīng)嚴(yán)格按照用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行書寫和排版。完成初稿后，仔細(xì)檢查用字情況，確保無(wú)錯(cuò)別字、語(yǔ)法錯(cuò)誤和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤等問題。2.對(duì)于涉及重要信息、對(duì)外發(fā)布或可能產(chǎn)生較大影響的材料，起草人應(yīng)在完成初稿后，提交給本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步審核。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)重點(diǎn)審核內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性以及用字的規(guī)范性，提出修改意見并反饋給起草人。（二）審核環(huán)節(jié)1.經(jīng)部門負(fù)責(zé)人初步審核后的材料，提交至單位綜合管理部門（或指定的審核部門）進(jìn)行全面審核。審核人員應(yīng)依據(jù)本制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)材料的用字進(jìn)行逐字逐句檢查，包括漢字、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、漢語(yǔ)拼音等的使用是否規(guī)范。2.審核過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)用字問題，審核人員應(yīng)及時(shí)與起草部門溝通，明確指出問題所在，并要求起草部門進(jìn)行修改。起草部門應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成修改，并重新提交審核。3.對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的材料，審核部門可根據(jù)需要組織相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行會(huì)審，確保用字符合行業(yè)規(guī)范和專業(yè)要求。（三）簽發(fā)環(huán)節(jié)1.經(jīng)審核無(wú)誤的材料，按照單位公文處理流程提交至相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簽發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)在簽發(fā)時(shí)，應(yīng)對(duì)材料的整體質(zhì)量包括用字規(guī)范情況進(jìn)行最后把關(guān)。2.如領(lǐng)導(dǎo)在簽發(fā)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用字問題，應(yīng)及時(shí)退回相關(guān)部門進(jìn)行修改，直至符合要求后再行簽發(fā)。四、用字培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.單位綜合管理部門應(yīng)制定年度用字培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對(duì)象、方式和時(shí)間安排等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋漢字、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、漢語(yǔ)拼音等的使用規(guī)范，以及常見用字錯(cuò)誤案例分析等。2.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織開展用字培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)對(duì)象包括全體員工，重點(diǎn)是新入職員工、經(jīng)常涉及文字工作的人員以及容易出現(xiàn)用字錯(cuò)誤的崗位人員。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：邀請(qǐng)單位內(nèi)部具有豐富文字工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，通過(guò)集中授課、案例分析、互動(dòng)交流等方式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中可結(jié)合實(shí)際工作中的用字問題進(jìn)行講解，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)需要，選派部分人員參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的語(yǔ)言文字規(guī)范培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)最新的用字規(guī)范要求和培訓(xùn)方法，并將所學(xué)知識(shí)帶回單位分享和推廣。3.在線學(xué)習(xí)：利用單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供語(yǔ)言文字規(guī)范相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和在線課程，供員工自主學(xué)習(xí)。員工可根據(jù)自己時(shí)間安排，隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，提高自身用字水平。（三）宣傳活動(dòng)1.制作并發(fā)放語(yǔ)言文字規(guī)范宣傳手冊(cè)，內(nèi)容包括本制度的主要條款、用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、常見錯(cuò)誤示例等，方便員工隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí)。2.在單位內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等顯著位置張貼或播放用字規(guī)范宣傳標(biāo)語(yǔ)、圖片和視頻等，營(yíng)造良好的用字規(guī)范氛圍。例如，張貼“規(guī)范用字，從我做起”“正確使用漢字，彰顯文化素養(yǎng)”等標(biāo)語(yǔ)，播放漢字書寫規(guī)范的動(dòng)畫視頻等。3.定期開展用字規(guī)范知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽等活動(dòng)，激發(fā)員工學(xué)習(xí)用字規(guī)范的積極性和主動(dòng)性，提高員工對(duì)用字規(guī)范的重視程度。五、用字監(jiān)督與檢查（一）日常監(jiān)督1.各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門人員用字情況的日常監(jiān)督，確保部門內(nèi)各類文件、資料、標(biāo)識(shí)等用字符合規(guī)范要求。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期檢查本部門起草和發(fā)布的材料，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.單位綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)全單位的用字情況進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查公文、宣傳資料、標(biāo)識(shí)牌等的用字規(guī)范情況。巡查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)用字不規(guī)范問題，應(yīng)及時(shí)記錄并通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。（二）定期檢查1.單位每年組織一次用字規(guī)范專項(xiàng)檢查，對(duì)各部門的用字情況進(jìn)行全面檢查和評(píng)估。檢查內(nèi)容包括各類文件、資料、宣傳品、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等發(fā)布的信息用字規(guī)范情況。2.專項(xiàng)檢查可采用自查與抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。各部門先進(jìn)行自查，填寫用字規(guī)范檢查自查表，對(duì)本部門存在的問題進(jìn)行梳理和整改，并將自查情況上報(bào)單位綜合管理部門。單位綜合管理部門在此基礎(chǔ)上進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總和分析，形成檢查報(bào)告。（三）問題處理1.對(duì)于在監(jiān)督檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的用字不規(guī)范問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限。相關(guān)部門應(yīng)按照整改通知要求，認(rèn)真進(jìn)行整改，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將整改情況書面報(bào)告單位綜合管理部門。2.對(duì)因用字不規(guī)范導(dǎo)致嚴(yán)重后果或造成不良影響的部門和個(gè)人，將按照單位相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，包括批評(píng)教育、績(jī)效扣分