PAGE短視頻管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司短視頻業(yè)務(wù)的管理，規(guī)范短視頻的制作、發(fā)布、傳播等行為，確保短視頻內(nèi)容符合法律法規(guī)要求，維護(hù)公司良好形象，提升品牌影響力，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及短視頻創(chuàng)作、運(yùn)營及相關(guān)活動的部門、團(tuán)隊和個人。（三）基本原則1.合法性原則短視頻內(nèi)容必須遵守國家法律法規(guī)，不得含有違法、違規(guī)、有害、侵權(quán)等不良信息。2.真實(shí)性原則確保短視頻所傳達(dá)的信息真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)受眾。3.正面性原則倡導(dǎo)積極向上的價值觀，傳播正能量，展現(xiàn)公司良好風(fēng)貌和企業(yè)文化。4.規(guī)范性原則從短視頻的策劃、拍攝、剪輯到發(fā)布等各個環(huán)節(jié)，均應(yīng)遵循規(guī)范流程和標(biāo)準(zhǔn)要求。二、職責(zé)分工（一）短視頻管理小組成立短視頻管理小組，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，成員包括市場部、宣傳部、法務(wù)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。管理小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司短視頻業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，審議重大短視頻項目和決策，監(jiān)督制度執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決短視頻業(yè)務(wù)中的重大問題。（二）各部門職責(zé)1.市場部負(fù)責(zé)短視頻業(yè)務(wù)的市場調(diào)研和分析。制定短視頻營銷推廣策略，策劃短視頻營銷活動。與外部合作伙伴溝通協(xié)調(diào)，拓展短視頻業(yè)務(wù)合作資源。2.宣傳部負(fù)責(zé)短視頻內(nèi)容的策劃、創(chuàng)意構(gòu)思和腳本撰寫。組織短視頻的拍攝、錄制和后期剪輯制作。審核短視頻內(nèi)容，確保符合公司品牌形象和宣傳要求。負(fù)責(zé)短視頻的發(fā)布、推廣及數(shù)據(jù)分析，評估短視頻傳播效果。3.法務(wù)部審查短視頻內(nèi)容是否符合法律法規(guī)要求，提供法律風(fēng)險評估和建議。處理短視頻業(yè)務(wù)中涉及的法律糾紛和侵權(quán)問題。監(jiān)督公司短視頻業(yè)務(wù)活動的合法性合規(guī)性。4.其他部門根據(jù)公司短視頻業(yè)務(wù)需求，配合提供相關(guān)素材、信息和支持，參與短視頻項目的策劃和執(zhí)行。三、短視頻制作規(guī)范（一）策劃階段1.明確短視頻主題和目標(biāo)受眾，結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)和宣傳重點(diǎn)進(jìn)行選題策劃。2.制定詳細(xì)的拍攝計劃，包括拍攝時間、地點(diǎn)、人員安排、拍攝內(nèi)容大綱等。3.對拍攝腳本進(jìn)行審核，確保腳本內(nèi)容清晰、邏輯連貫、具有吸引力，符合公司品牌形象和宣傳策略。（二）拍攝階段1.拍攝人員應(yīng)具備專業(yè)的拍攝技能和素養(yǎng)，熟悉短視頻拍攝流程和要求。2.嚴(yán)格按照拍攝計劃進(jìn)行拍攝，確保畫面質(zhì)量清晰、穩(wěn)定，光線、色彩等符合視覺要求。3.注重拍攝素材的完整性和多樣性，多角度、多場景拍攝，為后期剪輯提供豐富素材。4.在拍攝過程中，要注意保護(hù)個人隱私和公司機(jī)密信息，避免出現(xiàn)泄露情況。（三）剪輯階段1.剪輯人員應(yīng)熟練掌握視頻剪輯軟件，具備良好的剪輯技巧和創(chuàng)意能力。2.根據(jù)短視頻主題和腳本要求，對拍攝素材進(jìn)行篩選、剪輯、配音、配樂、添加字幕等后期制作。3.確保短視頻內(nèi)容節(jié)奏緊湊、情節(jié)連貫、畫面流暢，突出重點(diǎn)，增強(qiáng)視覺沖擊力和感染力。4.對剪輯完成的短視頻進(jìn)行初審，檢查是否存在技術(shù)問題、內(nèi)容錯誤或不符合規(guī)范之處，及時進(jìn)行修改完善。（四）審核階段1.短視頻初審由宣傳部負(fù)責(zé)人組織，相關(guān)人員參與，對短視頻內(nèi)容、形式、質(zhì)量等進(jìn)行全面審核。2.初審?fù)ㄟ^后，提交法務(wù)部進(jìn)行法律合規(guī)性審核，確保短視頻不存在法律風(fēng)險。3.經(jīng)法務(wù)部審核無異議后，報短視頻管理小組終審。終審?fù)ㄟ^后的短視頻方可發(fā)布。四、短視頻發(fā)布規(guī)范（一）發(fā)布平臺選擇根據(jù)短視頻的主題、目標(biāo)受眾和傳播目的，選擇合適的短視頻發(fā)布平臺，如抖音、快手、微信視頻號、B站等。（二）發(fā)布流程1.宣傳部負(fù)責(zé)按照審核通過的短視頻版本，在選定的發(fā)布平臺上進(jìn)行發(fā)布操作。2.發(fā)布前，仔細(xì)核對短視頻的標(biāo)題、封面、描述等信息，確保準(zhǔn)確無誤。3.按照發(fā)布平臺的規(guī)則和要求，填寫相關(guān)發(fā)布參數(shù)，設(shè)置合適的發(fā)布時間和推廣策略。4.發(fā)布后，及時關(guān)注短視頻的發(fā)布狀態(tài)和反饋信息，如播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等，做好記錄和分析。（三）賬號管理1.公司設(shè)立專門的短視頻賬號，由專人負(fù)責(zé)賬號的日常管理和維護(hù)。2.賬號管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守發(fā)布平臺的賬號管理規(guī)定，妥善保管賬號密碼等信息，防止賬號被盜用或泄露。3.定期對短視頻賬號進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況，確保賬號安全穩(wěn)定運(yùn)行。（四）互動管理1.關(guān)注短視頻發(fā)布后的用戶互動情況，及時回復(fù)用戶的評論和私信，與用戶保持良好的溝通和互動。2.對于用戶提出的問題和建議，要認(rèn)真對待，及時反饋處理結(jié)果，增強(qiáng)用戶滿意度和忠誠度。3.根據(jù)用戶互動數(shù)據(jù)，分析用戶需求和行為特征，為后續(xù)短視頻制作和發(fā)布提供參考依據(jù)。五、短視頻版權(quán)管理（一）版權(quán)歸屬公司自行創(chuàng)作的短視頻，其版權(quán)歸公司所有。對于委托第三方創(chuàng)作的短視頻，應(yīng)在合同中明確版權(quán)歸屬。（二）版權(quán)保護(hù)1.加強(qiáng)對短視頻版權(quán)的保護(hù)意識，采取技術(shù)措施和管理措施，防止短視頻被盜用、篡改或非法傳播。2.在短視頻中適當(dāng)標(biāo)注公司版權(quán)信息，如“[公司名稱]版權(quán)所有”等，明確版權(quán)歸屬。3.定期對公司短視頻版權(quán)情況進(jìn)行自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)和處理侵權(quán)行為。（三）版權(quán)使用1.公司內(nèi)部各部門如需使用短視頻，應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行申請和審批，注明使用目的、范圍、期限等。2.未經(jīng)公司書面授權(quán)，任何部門和個人不得將公司短視頻用于商業(yè)盈利、轉(zhuǎn)讓、許可他人使用等行為。3.對于涉及外部合作使用公司短視頻的情況，必須簽訂詳細(xì)的版權(quán)使用協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保公司版權(quán)得到有效保護(hù)。六、短視頻安全管理（一）信息安全1.嚴(yán)格遵守國家信息安全法律法規(guī)，加強(qiáng)短視頻制作、發(fā)布過程中的信息安全管理。2.對涉及公司機(jī)密信息、敏感信息的短視頻，要采取加密存儲、傳輸?shù)劝踩胧乐剐畔⑿孤丁?.定期對短視頻制作和發(fā)布系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時修復(fù)安全隱患，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。（二）網(wǎng)絡(luò)安全1.關(guān)注短視頻發(fā)布平臺的網(wǎng)絡(luò)安全狀況，及時了解和應(yīng)對可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意軟件等安全威脅。2.加強(qiáng)與發(fā)布平臺的溝通協(xié)作，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境，保障短視頻業(yè)務(wù)的正常開展。3.制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，能夠迅速采取有效措施進(jìn)行處理，降低損失和影響。（三）內(nèi)容安全1.加強(qiáng)對短視頻內(nèi)容的審核把關(guān)，確保短視頻不傳播有害信息、虛假信息、低俗信息等，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間清朗。2.建立內(nèi)容安全監(jiān)測機(jī)制，實(shí)時監(jiān)測短視頻的傳播情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)內(nèi)容。3.對于違反內(nèi)容安全規(guī)定的短視頻，要立即采取下架、刪除等措施，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.短視頻管理小組定期對公司短視頻業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括制度執(zhí)行情況、短視頻內(nèi)容質(zhì)量、發(fā)布效果等方面。2.設(shè)立舉報渠道，鼓勵公司員工和社會公眾對違反短視頻管理制度規(guī)范的行為進(jìn)行舉報。對于舉報信息，要及時進(jìn)行核實(shí)處理，并對舉報人給予適當(dāng)獎勵。3.宣傳部負(fù)責(zé)對短視頻業(yè)務(wù)日常工作進(jìn)行自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改落實(shí)。（二）考核指標(biāo)1.短視頻發(fā)布數(shù)量：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和宣傳計劃，設(shè)定合理的短視頻發(fā)布數(shù)量指標(biāo)。2.播放量：衡量短視頻的傳播效果，反映其在網(wǎng)絡(luò)平臺上的曝光度和關(guān)注度。3.點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：體現(xiàn)短視頻的用戶互動情況和受歡迎程度。4.內(nèi)容質(zhì)量：從短視頻的主題策劃、拍攝制作、審核通過率等方面進(jìn)行考核。5.版權(quán)管理：考核版權(quán)歸屬明確、版權(quán)保護(hù)措施落實(shí)、版權(quán)使用合規(guī)等情況。6.安全管理：檢查信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、內(nèi)容安全等方面的管理措施執(zhí)行情況。（三）考核方式1.每月對各部門短視頻業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)計分析，按照考核指標(biāo)進(jìn)行量化評分。2.每季度對短視頻業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合考核評價，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行排名和獎懲。3.考核結(jié)果與部門績效、個人績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵，對未達(dá)標(biāo)的部門和個人進(jìn)行督促整改或相應(yīng)處罰。八、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計劃1.根據(jù)公司短視頻業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工實(shí)際情況，制定年度短視頻業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括短視頻制作技巧、法律法規(guī)知識、版權(quán)管理、安全管理、營銷推廣等方面。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、線上學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作等多種形式相結(jié)合。（二）技能提升1.鼓勵員工積極參加短視頻相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自身業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。2.為員工提供短視頻制作設(shè)備、軟件等資源支持，方便員工開展工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐。3.定期組織短視頻業(yè)務(wù)交流分享活動,促進(jìn)員工之間的經(jīng)驗交流和技術(shù)創(chuàng)新。（三）職業(yè)發(fā)展1.建立健全短視頻業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供晉升機(jī)會和發(fā)展空間。2.根據(jù)員工在短視頻業(yè)務(wù)工作中的表現(xiàn)和能力水平，合理安排崗位