PAGE公司警務(wù)室制度規(guī)范一、總則（一）目的為維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，保障公司及員工的人身、財產(chǎn)安全，確保公司各項工作的順利開展，特制定本公司警務(wù)室制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)全體員工、警務(wù)室工作人員以及進(jìn)入公司區(qū)域的外來人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保警務(wù)室工作合法合規(guī)。2.預(yù)防為主原則：通過加強安全防范措施，預(yù)防各類治安事件和安全事故的發(fā)生。3.服務(wù)至上原則：以保障公司安全和員工利益為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全服務(wù)。4.協(xié)作配合原則：與公司各部門、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)等相關(guān)單位密切協(xié)作，形成安全工作合力。二、警務(wù)室工作職責(zé)（一）治安防范1.制定并實施公司內(nèi)部治安防范工作計劃，定期開展安全檢查，及時消除安全隱患。2.加強對公司重點區(qū)域、要害部位的巡查，確保24小時不間斷監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并處理。3.指導(dǎo)公司各部門開展治安防范工作，組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工的安全意識和自我防范能力。（二）人員管理1.負(fù)責(zé)對進(jìn)入公司區(qū)域的外來人員進(jìn)行登記、驗證，并監(jiān)督其遵守公司安全規(guī)定。2.對公司內(nèi)部員工的出入情況進(jìn)行管理，防止無關(guān)人員進(jìn)入公司。3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好流動人口管理工作，及時掌握公司內(nèi)流動人口信息。（三）安全保衛(wèi)1.維護(hù)公司內(nèi)部的正常秩序，制止各類違法犯罪行為，對現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人進(jìn)行控制并及時移交公安機(jī)關(guān)。2.妥善處理公司內(nèi)部發(fā)生的各類治安糾紛，積極化解矛盾，維護(hù)公司的和諧穩(wěn)定。3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)貴重物品、危險物品的安全管理，確保不發(fā)生丟失、被盜等情況。（四）應(yīng)急處置1.制定公司應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急處置機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)、有效處置。2.定期組織應(yīng)急演練，提高警務(wù)室工作人員及相關(guān)部門的應(yīng)急處置能力。3.在突發(fā)事件發(fā)生時，及時向上級報告，并采取必要措施控制事態(tài)發(fā)展，配合相關(guān)部門做好救援、調(diào)查等工作。（五）信息收集與報送1.收集、整理公司內(nèi)部及周邊的治安信息，分析研判治安形勢，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告。2.建立健全信息報送制度，確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確、暢通。三、警務(wù)室人員配備與管理（一）人員配備1.根據(jù)公司規(guī)模和實際工作需要，合理配備警務(wù)室工作人員，包括警務(wù)室主任、警員等。2.警務(wù)室工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的法律知識、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后上崗。（二）崗位職責(zé)1.警務(wù)室主任全面負(fù)責(zé)警務(wù)室的日常管理工作。制定警務(wù)室工作計劃和規(guī)章制度，并組織實施。協(xié)調(diào)與公司各部門及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的工作關(guān)系，確保警務(wù)室工作順利開展。定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報警務(wù)室工作情況。2.警員認(rèn)真履行治安防范、人員管理、安全保衛(wèi)、應(yīng)急處置等工作職責(zé)。嚴(yán)格遵守警務(wù)室各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和工作能力。（三）人員管理1.建立警務(wù)室工作人員考核制度，定期對其工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。2.加強對警務(wù)室工作人員的思想政治教育和職業(yè)道德教育，提高其工作責(zé)任心和服務(wù)意識。3.為警務(wù)室工作人員提供必要的工作條件和裝備保障，確保其能夠正常開展工作。四、警務(wù)室設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.根據(jù)警務(wù)室工作需要，配備必要的辦公設(shè)備、通訊設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、防護(hù)裝備等設(shè)施設(shè)備。2.設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，確保其性能良好、運行正常。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運行。2.對設(shè)施設(shè)備的故障和損壞情況及時進(jìn)行維修和更換，確保其功能完好。3.做好設(shè)施設(shè)備的使用記錄和檔案管理工作，便于查詢和統(tǒng)計。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)公司發(fā)展和警務(wù)室工作需要，適時對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和升級。2.在更新設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)充分考慮其性能、質(zhì)量、價格等因素，確保更新后的設(shè)施設(shè)備能夠滿足工作要求。五、信息管理（一）信息收集1.警務(wù)室工作人員應(yīng)通過多種渠道收集公司內(nèi)部及周邊的治安信息，包括人員信息、案件信息、安全隱患信息等。2.加強與公司各部門的溝通協(xié)作，及時獲取相關(guān)信息，并做好記錄和整理工作。（二）信息分析1.對收集到的信息進(jìn)行分析研判，找出其中的規(guī)律和特點，為制定治安防范措施提供依據(jù)。2.定期對公司內(nèi)部治安形勢進(jìn)行分析評估，并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。（三）信息存儲與使用1.建立信息存儲管理制度，對收集到的信息進(jìn)行分類存儲，確保信息的安全和完整。2.嚴(yán)格信息使用權(quán)限，未經(jīng)授權(quán)不得隨意查閱、傳播公司內(nèi)部信息。3.信息的使用應(yīng)遵循合法、合規(guī)、保密的原則，確保信息不被泄露。六、工作流程與規(guī)范（一）外來人員登記流程1.外來人員進(jìn)入公司區(qū)域時，應(yīng)先到警務(wù)室進(jìn)行登記。2.登記人員應(yīng)要求外來人員出示有效身份證件，并填寫《外來人員登記表》，詳細(xì)記錄其姓名、性別、身份證號碼、來訪事由、聯(lián)系電話、來訪時間等信息。3.對來訪人員進(jìn)行身份驗證，確認(rèn)無誤后，為其發(fā)放臨時出入證，并告知其在公司內(nèi)的活動范圍和注意事項。4.外來人員離開公司時，應(yīng)將臨時出入證交回警務(wù)室，登記人員收回證件并進(jìn)行注銷。（二）巡邏工作流程1.警務(wù)室應(yīng)制定詳細(xì)的巡邏計劃，并明確巡邏路線、巡邏時間、巡邏人員等。2.巡邏人員應(yīng)按照巡邏計劃進(jìn)行巡邏，認(rèn)真檢查公司重點區(qū)域、要害部位的安全情況，包括門窗是否關(guān)閉、水電是否正常、消防設(shè)施是否完好等。3.在巡邏過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時報告警務(wù)室主任，并采取必要措施進(jìn)行處理。4.巡邏人員應(yīng)做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（三）應(yīng)急處置工作流程1.突發(fā)事件發(fā)生時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向警務(wù)室報告。2.警務(wù)室接到報告后，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織警力趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置。3.在處置過程中，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告事件情況，并采取必要措施控制事態(tài)發(fā)展，保護(hù)現(xiàn)場，配合相關(guān)部門做好救援、調(diào)查等工作。4.事件處置結(jié)束后，應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.根據(jù)警務(wù)室工作需要和人員實際情況，制定年度培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德等方面。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。（二）培訓(xùn)實施1.按照培訓(xùn)計劃組織開展培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等得到有效落實。2.培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重理論與實踐相結(jié)合，通過案例分析、模擬演練等方式提高培訓(xùn)效果。3.建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績等。（三）考核制度1.建立警務(wù)室工作人員考核制度，定期對其工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面。3.考核方式可采用平時考核與年度考核相結(jié)合的方式，平時考核主要對日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄，年度考核則根據(jù)全年工作情況進(jìn)行綜合評價。4.考核結(jié)果與績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎勵，對不稱職的工作人員進(jìn)行批評教育或調(diào)整崗位。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.警務(wù)室應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對自身工作進(jìn)行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.加強對警務(wù)室工作人員的日常管理，監(jiān)督其遵守各項規(guī)章制度，確保工作規(guī)范、公正、廉潔。（二）外部監(jiān)督1.主動接受公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門及員工的監(jiān)督，聽取意見和建議，不斷改進(jìn)工作。2.積極配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查，及時整改存在的問題，確保警務(wù)室工作符合相關(guān)要求。九、獎懲制度（一）獎勵1.對在治安防范、安全保衛(wèi)、應(yīng)急處置等工作中表現(xiàn)突出的警務(wù)室工作人員，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。（二）懲罰1.對違反警務(wù)室規(guī)章制度、工作失職、造成安全事故或不良影響的警務(wù)室工作人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警