PAGE記者采訪規(guī)范制度一、總則1.目的為規(guī)范本公司/組織記者的采訪行為，確保采訪活動(dòng)合法、合規(guī)、有序進(jìn)行，維護(hù)公司/組織的良好形象，保障采訪工作的質(zhì)量和效果，特制定本規(guī)范制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有從事記者工作的人員，包括正式記者、兼職記者以及參與采訪活動(dòng)的臨時(shí)工作人員。3.基本原則真實(shí)性原則：記者在采訪過(guò)程中應(yīng)確保所獲取的信息真實(shí)可靠，不得虛構(gòu)、夸大或歪曲事實(shí)。客觀性原則：秉持客觀公正的態(tài)度，如實(shí)記錄采訪內(nèi)容，避免主觀偏見(jiàn)和片面報(bào)道。合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、新聞行業(yè)規(guī)范以及公司/組織的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法違規(guī)的采訪活動(dòng)。保密性原則：對(duì)采訪過(guò)程中涉及的公司/組織機(jī)密信息、個(gè)人隱私等予以嚴(yán)格保密，不得泄露。二、采訪準(zhǔn)備1.選題策劃記者應(yīng)根據(jù)公司/組織的宣傳重點(diǎn)、新聞熱點(diǎn)以及受眾需求，精心策劃采訪選題。選題應(yīng)具有新聞價(jià)值、時(shí)效性和針對(duì)性，能夠引起公眾關(guān)注并對(duì)公司/組織產(chǎn)生積極影響。在選題策劃過(guò)程中，需進(jìn)行充分的調(diào)研和分析，了解相關(guān)背景信息，確保選題的準(zhǔn)確性和可行性。2.采訪對(duì)象確定根據(jù)選題要求，明確采訪對(duì)象。采訪對(duì)象應(yīng)具有代表性、權(quán)威性或與采訪主題密切相關(guān)，能夠提供有價(jià)值的信息和觀點(diǎn)。提前與采訪對(duì)象取得聯(lián)系，預(yù)約采訪時(shí)間、地點(diǎn)，并告知采訪的大致內(nèi)容和目的，征得對(duì)方同意。3.采訪提綱制定圍繞采訪主題，結(jié)合采訪對(duì)象的特點(diǎn)和可能關(guān)注的問(wèn)題，制定詳細(xì)的采訪提綱。采訪提綱應(yīng)包括采訪的主要問(wèn)題、提問(wèn)順序以及可能涉及的備用問(wèn)題，確保采訪過(guò)程有條理、有重點(diǎn)。采訪提綱應(yīng)具有靈活性，根據(jù)采訪過(guò)程中的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和補(bǔ)充。4.資料收集記者在采訪前應(yīng)收集與采訪主題相關(guān)的背景資料、行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)等信息，以便更好地理解采訪內(nèi)容，提高采訪效率和質(zhì)量。對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理和分析，形成自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，為采訪過(guò)程中的提問(wèn)和交流提供參考。5.設(shè)備準(zhǔn)備根據(jù)采訪的形式和要求，準(zhǔn)備好相應(yīng)的采訪設(shè)備，如攝像機(jī)、錄音機(jī)、照相機(jī)、筆記本電腦等，并確保設(shè)備性能良好、電量充足、存儲(chǔ)空間足夠。檢查采訪設(shè)備的配件、連接線等是否齊全，提前進(jìn)行調(diào)試和測(cè)試，確保采訪過(guò)程中設(shè)備正常運(yùn)行。6.人員安排根據(jù)采訪的規(guī)模和復(fù)雜程度，合理安排采訪人員。如需多人參與采訪，應(yīng)明確各自的職責(zé)和分工，確保采訪工作的順利進(jìn)行。對(duì)參與采訪的人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉采訪流程、采訪提綱以及相關(guān)注意事項(xiàng)，提高采訪人員的專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力。三、采訪實(shí)施1.遵守約定記者應(yīng)嚴(yán)格按照與采訪對(duì)象約定的時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)采訪現(xiàn)場(chǎng)，不得遲到或無(wú)故缺席。如有特殊情況需要變更時(shí)間或地點(diǎn)，應(yīng)提前與采訪對(duì)象溝通并取得對(duì)方諒解。在采訪過(guò)程中，尊重采訪對(duì)象的時(shí)間安排，合理控制采訪時(shí)長(zhǎng)，避免過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短的采訪給對(duì)方帶來(lái)不便。2.禮貌待人記者在采訪過(guò)程中應(yīng)保持禮貌、謙遜的態(tài)度，尊重采訪對(duì)象的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私，不得使用侮辱性、歧視性或不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言。對(duì)采訪對(duì)象的回答表示尊重和理解，如有不同意見(jiàn)或疑問(wèn)，應(yīng)通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行溝通和交流，避免發(fā)生沖突或不愉快的情況。3.提問(wèn)規(guī)范按照采訪提綱有序提問(wèn)，問(wèn)題應(yīng)清晰明了、簡(jiǎn)潔易懂，避免使用過(guò)于復(fù)雜或生僻的詞匯和句子。提問(wèn)應(yīng)具有針對(duì)性，緊扣采訪主題，避免提出與主題無(wú)關(guān)或過(guò)于寬泛、模糊的問(wèn)題。避免提出誘導(dǎo)性、暗示性或攻擊性的問(wèn)題，確保采訪對(duì)象能夠自由、真實(shí)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。對(duì)于采訪對(duì)象的回答，應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)，如有不清楚或需要進(jìn)一步追問(wèn)的地方，應(yīng)及時(shí)提出，確保獲取全面、準(zhǔn)確的信息。4.記錄準(zhǔn)確采用多種方式對(duì)采訪內(nèi)容進(jìn)行記錄，如錄音、錄像、筆記等，確保記錄的準(zhǔn)確性和完整性。在記錄過(guò)程中，注意記錄采訪對(duì)象的姓名、職務(wù)、身份等信息，以及采訪的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景等背景資料。對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)整理和核對(duì)，如有遺漏或錯(cuò)誤，應(yīng)盡快補(bǔ)充或更正。5.現(xiàn)場(chǎng)把控記者應(yīng)具備良好的現(xiàn)場(chǎng)把控能力，能夠應(yīng)對(duì)采訪過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況。如采訪對(duì)象情緒激動(dòng)、話題偏離主題、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境嘈雜等，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行引導(dǎo)和調(diào)整，確保采訪順利進(jìn)行。在采訪過(guò)程中，注意觀察采訪對(duì)象的表情、語(yǔ)氣、肢體語(yǔ)言等非語(yǔ)言信息，從中獲取更多有價(jià)值的線索和信息。6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作如多人參與采訪，采訪團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)密切協(xié)作，相互配合。攝像人員應(yīng)根據(jù)采訪內(nèi)容和記者的要求，靈活調(diào)整拍攝角度和畫(huà)面，確保拍攝的質(zhì)量和效果；錄音人員應(yīng)保證錄音設(shè)備正常運(yùn)行，準(zhǔn)確記錄采訪內(nèi)容；其他人員應(yīng)協(xié)助記者進(jìn)行提問(wèn)、記錄、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等工作。在采訪過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)及時(shí)溝通信息，共享采訪進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保采訪工作有序推進(jìn)。四、采訪后的工作1.資料整理采訪結(jié)束后，記者應(yīng)及時(shí)對(duì)采訪資料進(jìn)行整理，包括對(duì)錄音、錄像進(jìn)行剪輯、編輯，對(duì)筆記進(jìn)行整理和完善，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。將整理好的采訪資料進(jìn)行分類存儲(chǔ)，建立相應(yīng)的檔案，以便日后查閱和使用。2.內(nèi)容撰寫(xiě)根據(jù)采訪資料，撰寫(xiě)新聞稿件、專題報(bào)道、人物專訪等各類新聞作品。新聞稿件應(yīng)主題明確、內(nèi)容詳實(shí)、語(yǔ)言通順、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，符合新聞報(bào)道的規(guī)范和要求。在撰寫(xiě)過(guò)程中，應(yīng)注重突出新聞價(jià)值和亮點(diǎn)，對(duì)采訪內(nèi)容進(jìn)行合理提煉和加工，使新聞作品具有吸引力和感染力。3.審核校對(duì)完成新聞作品初稿后，應(yīng)提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)審核部門(mén)進(jìn)行審核。審核人員應(yīng)認(rèn)真審查稿件內(nèi)容，確保其符合公司/組織的宣傳口徑、新聞行業(yè)規(guī)范以及法律法規(guī)要求。對(duì)審核過(guò)程中提出的修改意見(jiàn)和建議，記者應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改和完善，認(rèn)真校對(duì)稿件，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、語(yǔ)病、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等問(wèn)題。4.發(fā)布傳播經(jīng)審核通過(guò)的新聞作品，按照公司/組織的宣傳計(jì)劃和傳播渠道，及時(shí)進(jìn)行發(fā)布和傳播。發(fā)布前應(yīng)再次檢查稿件內(nèi)容和格式，確保發(fā)布的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。關(guān)注新聞作品的傳播效果，收集讀者反饋和相關(guān)數(shù)據(jù)，為后續(xù)的宣傳工作提供參考和依據(jù)。5.總結(jié)評(píng)估每次采訪活動(dòng)結(jié)束后，記者應(yīng)對(duì)整個(gè)采訪過(guò)程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析采訪工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高采訪水平和工作質(zhì)量。根據(jù)總結(jié)評(píng)估結(jié)果，對(duì)采訪提綱、采訪流程、人員安排等方面進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，為今后的采訪工作提供借鑒。五、保密規(guī)定1.保密范圍記者在采訪過(guò)程中接觸到的公司/組織機(jī)密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息、戰(zhàn)略規(guī)劃、人事信息等。采訪對(duì)象提供的涉及個(gè)人隱私、商業(yè)機(jī)密、敏感信息等內(nèi)容，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露。采訪過(guò)程中獲取的尚未公開(kāi)的新聞線索、事件內(nèi)幕等信息，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不得擅自披露。2.保密措施記者應(yīng)增強(qiáng)保密意識(shí)，妥善保管采訪過(guò)程中涉及的各類資料和信息，不得隨意丟棄或泄露給無(wú)關(guān)人員。在使用采訪設(shè)備記錄信息時(shí)，應(yīng)采取必要的加密、存儲(chǔ)保護(hù)等措施，防止信息被非法獲取或篡改。對(duì)涉及保密信息的采訪資料和新聞作品，應(yīng)嚴(yán)格按照公司/組織的保密規(guī)定進(jìn)行管理和存儲(chǔ)，限制訪問(wèn)權(quán)限。3.違規(guī)處理如記者違反保密規(guī)定，泄露公司/組織機(jī)密信息或采訪對(duì)象隱私，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分；造成嚴(yán)重后果的，將依法追究其法律責(zé)任。因違反保密規(guī)定給公司/組織或采訪對(duì)象造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、職業(yè)道德規(guī)范1.誠(chéng)實(shí)守信記者應(yīng)秉持誠(chéng)實(shí)守信的原則，如實(shí)報(bào)道新聞事件，不得虛假宣傳、誤導(dǎo)公眾。對(duì)新聞事實(shí)負(fù)責(zé)，確保所報(bào)道的內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀。2.廉潔自律嚴(yán)禁記者利用采訪工作之便謀取私利，不得接受采訪對(duì)象的賄賂、禮品、宴請(qǐng)等不正當(dāng)利益。保持清正廉潔的工作作風(fēng)，維護(hù)新聞工作的公正性和公信力。3.尊重版權(quán)記者應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在新聞作品中引用他人的文字、圖片、音頻、視頻等資料時(shí)，應(yīng)注明出處，并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定支付相應(yīng)的版權(quán)費(fèi)用。不得抄襲、剽竊他人的作品。4.社會(huì)責(zé)任記者應(yīng)牢記社會(huì)責(zé)任，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，積極傳播正能量，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在報(bào)道過(guò)程中，注重引導(dǎo)公眾輿論，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制建立健全記者采訪工作監(jiān)督機(jī)制，公司/組織內(nèi)部設(shè)立專門(mén)的監(jiān)督部門(mén)或指定專人負(fù)責(zé)對(duì)記者的采訪活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督部門(mén)應(yīng)定期對(duì)記者的采訪工作進(jìn)行抽查，檢查采訪過(guò)程是否符合規(guī)范制度要求，采訪資料是否真實(shí)、完整，新聞作品是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。鼓勵(lì)公司/組織內(nèi)部員工、采訪對(duì)象以及社會(huì)公眾對(duì)記者的采訪行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題及時(shí)向監(jiān)督部門(mén)舉報(bào)。2.考核制度制定記者采訪工作考核制度，明確考核指標(biāo)和考核方法?？己酥笜?biāo)應(yīng)包括采訪選題質(zhì)量、采訪過(guò)程規(guī)范程度、新聞作品質(zhì)量、遵守職業(yè)道德情況、工作業(yè)績(jī)等方面。定期