PAGE宣傳工作制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強公司/組織宣傳工作的規(guī)范化管理，確保宣傳工作的準(zhǔn)確性、及時性、有效性，提升公司/組織形象，增強內(nèi)部凝聚力和外部影響力，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部各部門及全體員工，以及涉及公司/組織宣傳活動的外部合作單位和個人。（三）基本原則1.合法性原則：宣傳工作必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)、損害國家利益和社會公共利益的信息。2.真實性原則：宣傳內(nèi)容應(yīng)基于客觀事實，確保信息真實、準(zhǔn)確、可靠，不得夸大、虛假宣傳。3.導(dǎo)向性原則：堅持正確的輿論導(dǎo)向，弘揚正能量，積極傳播公司/組織的核心價值觀和企業(yè)文化。4.規(guī)范性原則：遵循統(tǒng)一的宣傳標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保宣傳工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、宣傳工作管理機構(gòu)及職責(zé)（一）宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)為核心的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)宣傳工作的決策、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。其主要職責(zé)包括：1.制定宣傳工作的戰(zhàn)略方針和總體規(guī)劃。2.審議重要宣傳工作方案和重大宣傳活動計劃。3.協(xié)調(diào)解決宣傳工作中的重大問題。（二）宣傳部門宣傳部門作為公司/組織宣傳工作的執(zhí)行機構(gòu)，負責(zé)具體宣傳工作的策劃、組織、實施和監(jiān)督。其主要職責(zé)包括：1.根據(jù)公司/組織發(fā)展戰(zhàn)略和工作重點，制定年度宣傳工作計劃并組織實施。2.負責(zé)公司/組織內(nèi)部宣傳陣地的建設(shè)和管理，如宣傳欄、內(nèi)部刊物、官方網(wǎng)站、社交媒體賬號等。3.策劃和組織各類宣傳活動，包括新聞發(fā)布會、主題活動、公益活動等，提升公司/組織知名度和美譽度。4.負責(zé)與媒體的溝通與合作，及時發(fā)布公司/組織新聞信息，做好媒體關(guān)系維護。5.收集、整理、分析宣傳工作相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，為宣傳決策提供依據(jù)。6.對各部門宣傳工作進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高員工宣傳意識和能力。（三）各部門職責(zé)各部門負責(zé)本部門宣傳工作的具體落實，配合宣傳部門開展相關(guān)宣傳活動。其主要職責(zé)包括：1.及時向宣傳部門提供本部門工作動態(tài)、業(yè)務(wù)成果等宣傳素材。2.協(xié)助宣傳部門組織實施涉及本部門的宣傳活動，確?；顒禹樌_展。3.負責(zé)本部門宣傳陣地的日常維護和更新，如部門內(nèi)部宣傳欄等。4.對本部門員工進行宣傳工作培訓(xùn)，提高員工參與宣傳工作的積極性和主動性。三、宣傳內(nèi)容管理（一）內(nèi)容審核1.所有宣傳內(nèi)容必須經(jīng)過嚴格審核，確保符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司/組織宣傳要求。2.宣傳部門負責(zé)對各類宣傳稿件、圖片、視頻等進行初審，重點審核內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性、導(dǎo)向性和規(guī)范性。3.初審?fù)ㄟ^的宣傳內(nèi)容提交宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行終審，終審?fù)ㄟ^后方可發(fā)布。（二）內(nèi)容分類及要求1.新聞資訊類：及時、準(zhǔn)確地報道公司/組織的重大事件、業(yè)務(wù)動態(tài)、行業(yè)資訊等。內(nèi)容應(yīng)客觀真實，語言簡潔明了，突出重點信息。2.企業(yè)文化類：傳播公司/組織的核心價值觀、企業(yè)文化理念、企業(yè)精神等。通過故事、案例、活動等形式，生動展現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵，增強員工認同感和歸屬感。3.產(chǎn)品服務(wù)類：介紹公司/組織的產(chǎn)品特點、優(yōu)勢、服務(wù)流程等。宣傳內(nèi)容應(yīng)具有針對性和吸引力，突出產(chǎn)品和服務(wù)的差異化競爭優(yōu)勢。4.員工風(fēng)采類：展示員工在工作中的優(yōu)秀表現(xiàn)、創(chuàng)新成果、團隊協(xié)作等事跡。弘揚員工正能量，樹立榜樣，激發(fā)員工工作積極性。5.公益活動類：宣傳公司/組織參與的公益活動及社會貢獻。體現(xiàn)公司/組織的社會責(zé)任意識，提升社會形象。（三）內(nèi)容更新與維護1.定期對公司/組織內(nèi)部宣傳陣地進行內(nèi)容更新，確保信息的時效性和新鮮感。2.根據(jù)公司/組織發(fā)展階段和工作重點，及時調(diào)整宣傳內(nèi)容方向和重點，突出宣傳主題。3.對已發(fā)布的宣傳內(nèi)容進行跟蹤評估，根據(jù)反饋意見及時進行優(yōu)化和改進，提高宣傳效果。四、宣傳渠道管理（一）內(nèi)部宣傳渠道1.宣傳欄：在公司/組織辦公區(qū)域設(shè)置宣傳欄，定期更新公司/組織重要信息、工作動態(tài)、員工風(fēng)采等內(nèi)容。宣傳欄應(yīng)布局合理、設(shè)計美觀，方便員工閱讀。2.內(nèi)部刊物：編輯出版內(nèi)部刊物，如公司/組織通訊、文化月刊等。內(nèi)部刊物應(yīng)內(nèi)容豐富、形式多樣，涵蓋新聞報道、企業(yè)文化、員工作品等板塊，為員工提供交流和展示的平臺。3.公司/組織官方網(wǎng)站：建設(shè)和維護公司/組織官方網(wǎng)站，作為對外宣傳的重要窗口。網(wǎng)站應(yīng)內(nèi)容全面、更新及時，具備信息發(fā)布、產(chǎn)品展示、在線服務(wù)等功能，方便客戶和合作伙伴了解公司/組織情況。4.內(nèi)部會議及活動：通過公司/組織內(nèi)部會議、培訓(xùn)、團建等活動，進行信息傳達和企業(yè)文化宣傳?；顒咏M織者應(yīng)提前策劃宣傳內(nèi)容，確?；顒舆_到預(yù)期宣傳效果。（二）外部宣傳渠道1.媒體合作：與各類媒體建立合作關(guān)系，包括報紙、雜志、電視臺、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等。根據(jù)公司/組織宣傳需求，選擇合適的媒體進行新聞發(fā)布、專題報道、廣告投放等宣傳活動。2.社交媒體平臺：利用社交媒體平臺，如微信公眾號、微博、抖音、今日頭條等，發(fā)布公司/組織宣傳信息，開展互動交流活動。加強社交媒體賬號管理，規(guī)范信息發(fā)布，提高粉絲關(guān)注度和活躍度。3.行業(yè)展會及活動：積極參加各類行業(yè)展會、研討會、論壇等活動，展示公司/組織形象和產(chǎn)品服務(wù)。在活動現(xiàn)場設(shè)置宣傳展位，發(fā)放宣傳資料，與客戶和合作伙伴進行面對面交流。4.廣告投放：根據(jù)公司/組織宣傳目標(biāo)和市場定位，合理選擇廣告投放渠道，如戶外廣告、電梯廣告、公交地鐵廣告等。廣告內(nèi)容應(yīng)突出公司/組織核心信息，設(shè)計新穎、富有吸引力。（三）宣傳渠道使用規(guī)范1.各宣傳渠道使用人員應(yīng)嚴格遵守相關(guān)平臺的使用規(guī)則和管理規(guī)定，不得發(fā)布違規(guī)違法信息。2.定期對宣傳渠道進行維護和檢查，確保渠道正常運行，信息發(fā)布準(zhǔn)確無誤。3.對于外部宣傳渠道，應(yīng)加強與合作方的溝通協(xié)調(diào)，及時掌握宣傳效果反饋，根據(jù)實際情況調(diào)整宣傳策略。五、宣傳活動管理（一）活動策劃1.宣傳部門根據(jù)公司/組織發(fā)展戰(zhàn)略、工作重點和宣傳需求，制定年度宣傳活動計劃?；顒佑媱潙?yīng)明確活動主題、目的、時間、地點、參與人員、活動內(nèi)容及預(yù)算等。2.針對具體宣傳活動，成立活動策劃小組，負責(zé)活動方案的詳細策劃。策劃小組應(yīng)充分調(diào)研市場需求和目標(biāo)受眾，結(jié)合公司/組織實際情況，制定具有創(chuàng)新性和吸引力的活動方案。3.活動方案應(yīng)包括活動背景、目標(biāo)、流程、宣傳推廣計劃、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容，并提交宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）活動組織實施1.按照審批通過的活動方案，明確各部門及人員職責(zé)，確?；顒咏M織有序進行。2.活動現(xiàn)場布置應(yīng)符合活動主題和宣傳要求，營造良好的活動氛圍。合理安排活動環(huán)節(jié)，確?；顒觾?nèi)容豐富、形式多樣，吸引參與者積極互動。3.加強活動現(xiàn)場管理，做好安全保障、秩序維護、后勤服務(wù)等工作，確?；顒禹樌_展。4.在活動過程中，及時收集參與者反饋意見，對活動進行動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化，提高活動效果。（三）活動宣傳推廣1.制定活動宣傳推廣計劃，提前通過多種渠道發(fā)布活動信息，吸引目標(biāo)受眾關(guān)注。宣傳渠道包括公司/組織官方網(wǎng)站、社交媒體平臺、內(nèi)部刊物、宣傳欄、短信通知等。2.在活動現(xiàn)場設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料，安排專人進行活動講解和宣傳，擴大活動影響力。3.活動結(jié)束后，及時對活動進行總結(jié)報道，通過新聞稿、圖片、視頻等形式在各類宣傳渠道發(fā)布，進一步提升活動宣傳效果。（四）活動效果評估1.建立活動效果評估機制，對活動參與人數(shù)、媒體曝光度、品牌知名度提升、客戶滿意度等指標(biāo)進行量化評估。2.通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、數(shù)據(jù)分析等方式收集活動效果反饋信息，總結(jié)活動經(jīng)驗教訓(xùn)。3.根據(jù)活動效果評估結(jié)果，對活動策劃和組織實施過程進行反思和改進，為今后的宣傳活動提供參考依據(jù)。六、宣傳工作流程（一）宣傳選題策劃1.宣傳部門定期收集公司/組織各部門工作動態(tài)、業(yè)務(wù)進展、行業(yè)趨勢等信息，結(jié)合公司/組織發(fā)展戰(zhàn)略和宣傳重點，進行宣傳選題策劃。2.選題策劃應(yīng)注重時效性、針對性和創(chuàng)新性，突出公司/組織亮點和特色，滿足不同受眾需求。3.對初步確定的宣傳選題進行可行性分析，評估選題的宣傳價值和實施難度，確保選題能夠有效傳播公司/組織信息。（二）宣傳內(nèi)容創(chuàng)作1.根據(jù)選題策劃結(jié)果，安排專人負責(zé)宣傳內(nèi)容創(chuàng)作。創(chuàng)作人員應(yīng)具備扎實的文字功底、良好的溝通能力和敏銳的市場洞察力。2.宣傳內(nèi)容創(chuàng)作應(yīng)遵循真實性、準(zhǔn)確性、導(dǎo)向性和規(guī)范性原則，結(jié)合不同宣傳渠道特點和受眾需求，采用多樣化的表現(xiàn)形式，如新聞稿、專題報道、文案策劃、圖片設(shè)計、視頻制作等。3.在創(chuàng)作過程中，加強與相關(guān)部門及人員的溝通協(xié)調(diào)，確保內(nèi)容真實反映公司/組織實際情況，避免出現(xiàn)信息偏差。（三）宣傳內(nèi)容審核1.宣傳內(nèi)容創(chuàng)作完成后，按照內(nèi)容審核流程進行審核。初審由宣傳部門負責(zé)人負責(zé)，重點審核內(nèi)容的質(zhì)量、格式、語言表達等方面。2.初審?fù)ㄟ^的宣傳內(nèi)容提交宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行終審。終審主要從宣傳內(nèi)容的合法性、真實性、導(dǎo)向性以及對公司/組織形象的影響等方面進行把關(guān)。3.對于審核未通過的宣傳內(nèi)容，創(chuàng)作人員應(yīng)根據(jù)審核意見進行修改完善，直至審核通過方可發(fā)布。（四）宣傳內(nèi)容發(fā)布1.根據(jù)宣傳內(nèi)容的性質(zhì)和目標(biāo)受眾，選擇合適的宣傳渠道進行發(fā)布。發(fā)布前應(yīng)確保宣傳內(nèi)容排版規(guī)范美觀，圖片、視頻等素材清晰無誤。2.對于內(nèi)部宣傳渠道，按照規(guī)定的發(fā)布流程和時間安排進行信息推送。對于外部宣傳渠道，與合作方溝通協(xié)調(diào)，確保宣傳內(nèi)容及時、準(zhǔn)確發(fā)布。3.在宣傳內(nèi)容發(fā)布后，密切關(guān)注發(fā)布效果，及時收集反饋信息，如閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等，為后續(xù)宣傳工作提供數(shù)據(jù)支持。（五）宣傳效果跟蹤與反饋1.建立宣傳效果跟蹤機制，定期對宣傳內(nèi)容的傳播效果進行評估分析。評估指標(biāo)包括曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)化率、粉絲增長數(shù)等。2.通過數(shù)據(jù)分析工具和用戶反饋渠道，收集宣傳效果相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，了解受眾對宣傳內(nèi)容的關(guān)注度、興趣點和滿意度。3.根據(jù)宣傳效果跟蹤結(jié)果，及時調(diào)整宣傳策略和內(nèi)容方向，優(yōu)化宣傳渠道選擇和發(fā)布時間，提高宣傳工作的針對性和有效性。七、宣傳工作監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.成立宣傳工作監(jiān)督小組，由公司/組織內(nèi)部相關(guān)部門人員組成，負責(zé)對宣傳工作進行日常監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對宣傳內(nèi)容、宣傳渠道、宣傳活動等進行檢查，重點檢查是否符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司/組織宣傳要求，是否存在違規(guī)違紀行為。3.建立舉報機制，鼓勵員工對發(fā)現(xiàn)的宣傳工作問題進行舉報。對于舉報信息，監(jiān)督小組應(yīng)及時進行調(diào)查核實，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行處理。（二）考核辦法1.制定宣傳工作考核指標(biāo)體系，對各部門及員工的宣傳工作表現(xiàn)進行量化考核?？己酥笜?biāo)包括宣傳任務(wù)完成情況、宣傳內(nèi)容質(zhì)量、宣傳渠道建設(shè)與維護、宣傳活動效果等方面。2.宣傳工作考核與員工績效掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎勵和懲