PAGE新聞中心規(guī)范制度一、總則（一）目的為了規(guī)范新聞中心的工作流程，確保新聞發(fā)布的準(zhǔn)確性、及時性和規(guī)范性，提高新聞中心的工作效率和質(zhì)量，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本規(guī)范制度適用于公司新聞中心全體工作人員，包括新聞采編人員、審核人員、發(fā)布人員等。（三）基本原則1.真實性原則：新聞內(nèi)容必須真實、準(zhǔn)確，不得虛假報道、夸大事實或隱瞞真相。2.客觀性原則：新聞報道應(yīng)客觀公正，避免主觀偏見和情緒化表達(dá)。3.時效性原則：及時發(fā)布新聞，確保信息的時效性，滿足公司和公眾的信息需求。4.合法性原則：新聞發(fā)布必須符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。二、新聞采編規(guī)范（一）選題策劃1.新聞采編人員應(yīng)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)重點和社會熱點，定期策劃新聞選題，制定選題計劃。2.選題應(yīng)具有新聞價值和社會關(guān)注度，能夠反映公司的形象和業(yè)績，同時關(guān)注行業(yè)動態(tài)和社會熱點問題，為公司提供有價值的新聞線索。（二）采訪準(zhǔn)備1.在進(jìn)行采訪前，采編人員應(yīng)收集與采訪主題相關(guān)的資料，了解采訪對象的背景和相關(guān)信息，制定詳細(xì)的采訪提綱。2.采訪提綱應(yīng)包括采訪目的、采訪對象、采訪問題、采訪方式等內(nèi)容，確保采訪的針對性和有效性。（三）采訪實施1.采編人員應(yīng)按照采訪提綱進(jìn)行采訪，注意采訪禮儀和溝通技巧，尊重采訪對象的意見和感受。2.在采訪過程中，應(yīng)認(rèn)真記錄采訪內(nèi)容，可采用錄音、錄像等方式進(jìn)行記錄，但需事先征得采訪對象的同意。3.采訪結(jié)束后，采編人員應(yīng)及時整理采訪資料，對采訪內(nèi)容進(jìn)行核實和補充，確保新聞素材的真實性和完整性。（四）新聞撰寫1.新聞稿件應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰、語言簡潔、表達(dá)準(zhǔn)確，符合新聞寫作規(guī)范。2.新聞標(biāo)題應(yīng)簡潔明了、生動形象，能夠準(zhǔn)確概括新聞的主要內(nèi)容，吸引讀者的注意力。3.新聞?wù)膽?yīng)按照倒金字塔結(jié)構(gòu)撰寫，即把最重要的信息放在開頭，然后依次介紹次要信息。同時，應(yīng)注意段落之間的邏輯關(guān)系，使新聞內(nèi)容層次分明。4.新聞稿件中應(yīng)避免使用模糊、歧義、夸張等語言，不得使用低俗、暴力、歧視等不良詞匯。（五）圖片與視頻處理1.如需在新聞中使用圖片或視頻，采編人員應(yīng)確保其來源合法、內(nèi)容真實，并具有一定的新聞價值。2.對圖片和視頻應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)木庉嫼吞幚?，確保其質(zhì)量清晰、畫面穩(wěn)定，符合新聞發(fā)布的要求。3.在使用圖片和視頻時，應(yīng)注明其來源和版權(quán)信息，避免侵權(quán)行為。三、新聞審核規(guī)范（一）初審1.新聞稿件撰寫完成后，采編人員應(yīng)將稿件提交給新聞中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。2.初審主要審核新聞稿件的內(nèi)容是否真實、準(zhǔn)確、客觀，是否符合公司的宣傳口徑和新聞發(fā)布要求，語言表達(dá)是否規(guī)范等。3.初審人員應(yīng)認(rèn)真閱讀新聞稿件，對存在的問題提出修改意見，并及時反饋給采編人員進(jìn)行修改。（二）終審1.經(jīng)過初審修改后的新聞稿件，應(yīng)提交給公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行終審。2.終審主要審核新聞稿件的政治導(dǎo)向、社會影響、公司形象等方面的內(nèi)容，確保新聞發(fā)布符合公司的整體利益和戰(zhàn)略目標(biāo)。3.終審人員應(yīng)根據(jù)公司的要求和實際情況，對新聞稿件進(jìn)行全面審查，做出最終的審核決定。如審核通過，新聞稿件可進(jìn)入發(fā)布流程；如審核不通過，應(yīng)明確指出問題所在，并要求采編人員進(jìn)行進(jìn)一步修改或調(diào)整。四、新聞發(fā)布規(guī)范（一）發(fā)布平臺管理1.公司新聞中心應(yīng)建立和維護穩(wěn)定、安全的新聞發(fā)布平臺，包括公司官網(wǎng)、社交媒體賬號、新聞客戶端等。2.定期對發(fā)布平臺進(jìn)行檢查和維護，確保其正常運行，避免出現(xiàn)信息泄露、網(wǎng)絡(luò)故障等問題。3.加強對發(fā)布平臺的賬號管理，設(shè)置專人負(fù)責(zé)賬號的登錄、密碼管理等工作，確保賬號安全。（二）發(fā)布流程1.經(jīng)終審?fù)ㄟ^的新聞稿件，由發(fā)布人員按照規(guī)定的格式和要求，在指定的發(fā)布平臺上進(jìn)行發(fā)布。2.發(fā)布人員應(yīng)在發(fā)布前再次核對新聞稿件的內(nèi)容和格式，確保發(fā)布信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.新聞發(fā)布后，應(yīng)及時關(guān)注發(fā)布平臺的反饋信息，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和采編人員報告。（三）發(fā)布時間與頻率1.根據(jù)新聞的時效性和重要性，合理安排新聞發(fā)布的時間。對于重大新聞事件，應(yīng)及時發(fā)布，確保信息的第一時間傳播。2.制定新聞發(fā)布的頻率計劃，保持公司與公眾之間的信息溝通暢通，但避免過度發(fā)布造成信息干擾。五、新聞存檔與保密規(guī)范（一）新聞存檔1.新聞中心應(yīng)建立完善的新聞存檔制度，對發(fā)布的新聞稿件、圖片、視頻等資料進(jìn)行分類整理和存檔。2.存檔資料應(yīng)包括新聞稿件的原始版本、修改記錄、發(fā)布時間、發(fā)布平臺等信息，確保存檔資料的完整性和可追溯性。3.定期對存檔資料進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。同時，應(yīng)建立電子檔案和紙質(zhì)檔案相結(jié)合的存檔方式，便于查閱和管理。（二）保密管理1.新聞中心工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，對涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、敏感信息等內(nèi)容的新聞素材和稿件進(jìn)行保密處理。2.在采訪、撰寫、審核、發(fā)布等過程中，不得泄露公司的機密信息，不得擅自將公司內(nèi)部信息提供給外部媒體或個人。3.加強對新聞中心辦公場所和設(shè)備的管理，防止機密信息的泄露。如發(fā)現(xiàn)保密信息泄露事件，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、新聞中心人員管理規(guī)范（一）人員招聘與培訓(xùn)1.根據(jù)新聞中心的工作需要，制定合理的人員招聘計劃，招聘具備新聞專業(yè)知識、良好溝通能力和責(zé)任心的工作人員。2.新入職人員應(yīng)接受公司組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司文化、新聞中心工作流程、新聞采編規(guī)范、審核要求、發(fā)布流程等方面的知識和技能。3.定期組織新聞中心工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）績效考核1.建立科學(xué)合理的績效考核制度，對新聞中心工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核。2.績效考核指標(biāo)應(yīng)包括新聞稿件的質(zhì)量、數(shù)量、時效性、審核通過率、發(fā)布效果等方面的內(nèi)容，同時考慮工作人員的工作態(tài)度、團隊協(xié)作能力等因素。3.根據(jù)績效考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰和獎勵，對不符合要求的工作人員進(jìn)行批評教育或調(diào)整崗位。（三）工作紀(jì)律1.新聞中心工作人員應(yīng)遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退或曠工。2.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、聊天、瀏覽無關(guān)網(wǎng)站等。3.保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守，尊重他人的勞動成果，不得抄