PAGE扣車(chē)場(chǎng)規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)扣車(chē)場(chǎng)的規(guī)范化管理，確保車(chē)輛暫扣、保管等工作的有序進(jìn)行，保障各方合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所屬扣車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛暫扣、保管及相關(guān)管理活動(dòng)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確?？圮?chē)場(chǎng)管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.公正公平原則：對(duì)待每一輛暫扣車(chē)輛，做到公正、公平，不偏袒任何一方。3.安全高效原則：保障車(chē)輛安全，提高管理效率，及時(shí)處理各類(lèi)相關(guān)事務(wù)。二、扣車(chē)流程（一）扣車(chē)依據(jù)1.執(zhí)法部門(mén)依法出具的扣車(chē)憑證，明確扣車(chē)原因、車(chē)輛信息等。2.符合法律法規(guī)規(guī)定的其他扣車(chē)情形。（二）扣車(chē)程序1.執(zhí)法人員或相關(guān)人員將暫扣車(chē)輛及相關(guān)證件、物品送達(dá)扣車(chē)場(chǎng)時(shí)，扣車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)核對(duì)。核對(duì)內(nèi)容包括車(chē)輛外觀、車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車(chē)輛證件（行駛證、駕駛證等）、隨車(chē)物品等，確保與扣車(chē)憑證一致。2.對(duì)核對(duì)無(wú)誤的車(chē)輛，管理人員應(yīng)填寫(xiě)車(chē)輛暫扣登記表，記錄車(chē)輛基本信息、扣車(chē)時(shí)間、扣車(chē)原因、送車(chē)人員等，并由送車(chē)人員簽字確認(rèn)。3.將車(chē)輛停放至指定區(qū)域，并做好車(chē)輛的安全防護(hù)措施，防止車(chē)輛被盜、損壞等情況發(fā)生。三、車(chē)輛保管（一）保管區(qū)域劃分1.根據(jù)車(chē)輛類(lèi)型、扣車(chē)原因等因素，將扣車(chē)場(chǎng)劃分為不同的保管區(qū)域，如普通車(chē)輛區(qū)、特殊車(chē)輛區(qū)（如大型貨車(chē)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛等）。2.各保管區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，便于車(chē)輛分類(lèi)停放和管理。（二）保管要求1.保持保管區(qū)域的整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃和消毒，防止車(chē)輛受到污染。2.對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期檢查，包括車(chē)輛外觀、輪胎氣壓、電池電量等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并做好記錄。3.對(duì)于易損部件（如輪胎、電瓶等），應(yīng)進(jìn)行妥善保管，防止丟失或損壞。4.做好車(chē)輛的防盜工作，安裝必要的監(jiān)控設(shè)備和防盜設(shè)施，確保車(chē)輛安全。（三）車(chē)輛維護(hù)1.根據(jù)車(chē)輛實(shí)際情況，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)，如啟動(dòng)車(chē)輛、檢查機(jī)油等。2.對(duì)于長(zhǎng)期暫扣的車(chē)輛，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐管?chē)輛零部件生銹、老化等問(wèn)題。3.在維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，應(yīng)做好記錄，記錄維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、維修人員等信息。四、車(chē)輛放行（一）放行依據(jù)1.執(zhí)法部門(mén)出具的車(chē)輛放行通知，明確放行條件、車(chē)輛信息等。2.車(chē)輛所有人或被授權(quán)人按照規(guī)定繳納相關(guān)費(fèi)用、處理完相關(guān)事宜后，提交的放行申請(qǐng)。（二）放行程序1.管理人員收到放行通知或放行申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真審核。審核內(nèi)容包括車(chē)輛暫扣記錄、相關(guān)費(fèi)用繳納情況、處理結(jié)果等。2.對(duì)審核通過(guò)的車(chē)輛，管理人員應(yīng)通知車(chē)輛所有人或被授權(quán)人前來(lái)辦理放行手續(xù)。3.在辦理放行手續(xù)時(shí)，車(chē)輛所有人或被授權(quán)人應(yīng)提交有效身份證件，并在車(chē)輛放行登記表上簽字確認(rèn)。4.管理人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行再次檢查，確認(rèn)車(chē)輛狀態(tài)正常、隨車(chē)物品齊全后，解除車(chē)輛暫扣措施，允許車(chē)輛放行。五、費(fèi)用管理（一）收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)1.車(chē)輛保管費(fèi)：根據(jù)車(chē)輛類(lèi)型、保管期限等因素制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：小型汽車(chē)：[X]元/天中型汽車(chē)：[X]元/天大型汽車(chē)：[X]元/天特殊車(chē)輛（如大型貨車(chē)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛等）：[X]元/天2.其他費(fèi)用：如車(chē)輛清洗費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)等，根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況收取。（二）費(fèi)用繳納方式1.車(chē)輛所有人或被授權(quán)人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納車(chē)輛保管費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。2.繳納方式可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式，具體方式由公司規(guī)定。（三）費(fèi)用核算與結(jié)算1.扣車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)定期對(duì)車(chē)輛保管費(fèi)用及其他費(fèi)用進(jìn)行核算，確保費(fèi)用計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤。2.每月末，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)與扣車(chē)場(chǎng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，核對(duì)賬目，確保資金流轉(zhuǎn)清晰。六、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)扣車(chē)場(chǎng)的規(guī)模和業(yè)務(wù)量，合理配備管理人員，包括車(chē)輛登記員、保管員、安全管理員等。2.管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，熟悉車(chē)輛管理業(yè)務(wù)流程，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。（二）崗位職責(zé)1.車(chē)輛登記員：負(fù)責(zé)車(chē)輛暫扣、放行等信息的登記工作，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.保管員：負(fù)責(zé)車(chē)輛的停放、保管、維護(hù)等工作，保障車(chē)輛安全。3.安全管理員：負(fù)責(zé)扣車(chē)場(chǎng)的安全管理工作，包括監(jiān)控設(shè)備維護(hù)、防盜設(shè)施檢查等，確保扣車(chē)場(chǎng)安全無(wú)事故。（三）培訓(xùn)與考核1.定期組織管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、車(chē)輛管理業(yè)務(wù)流程、安全防范知識(shí)等。2.建立管理人員考核制度，定期對(duì)管理人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。七、安全管理（一）設(shè)施設(shè)備管理1.定期對(duì)扣車(chē)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)施設(shè)備包括監(jiān)控設(shè)備、防盜設(shè)施、消防設(shè)備等。2.對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄，建立設(shè)施設(shè)備檔案，便于查詢(xún)和管理。（二）消防安全管理1.在扣車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)識(shí)，配備必要的消防器材，如滅火器、消防栓等。2.定期組織消防演練，提高管理人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.確保消防通道暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)停放車(chē)輛或堆放雜物。（三）車(chē)輛安全管理措施1.對(duì)暫扣車(chē)輛采取必要的安全防護(hù)措施，如設(shè)置警示標(biāo)志、拉警戒線(xiàn)等，防止無(wú)關(guān)人員靠近。2.加強(qiáng)對(duì)扣車(chē)場(chǎng)周邊環(huán)境的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。八、檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.車(chē)輛暫扣登記表，記錄車(chē)輛基本信息、扣車(chē)時(shí)間、扣車(chē)原因、送車(chē)人員等。2.車(chē)輛放行登記表，記錄車(chē)輛放行時(shí)間、放行原因、車(chē)輛所有人或被授權(quán)人等。3.車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)記錄，記錄車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、維修人員等。4.費(fèi)用核算與結(jié)算記錄，記錄車(chē)輛保管費(fèi)用及其他費(fèi)用的核算情況和結(jié)算結(jié)果。5.執(zhí)法部門(mén)出具的扣車(chē)憑證、放行通知等相關(guān)文件。（二）檔案整理與歸檔1.管理人員應(yīng)定期對(duì)各類(lèi)檔案進(jìn)行整理，按照時(shí)間順序、類(lèi)別等進(jìn)行分類(lèi)存放。2.將整理好的檔案及時(shí)歸檔，建立電子檔案和紙質(zhì)檔案，確保檔案資料完整、準(zhǔn)確、可查。（三）檔案查閱與借閱1.因工作需要查閱檔案的人員，應(yīng)填寫(xiě)檔案查閱申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.如需借閱檔案，應(yīng)辦理借閱手續(xù)，注明借閱時(shí)間、借閱人、借閱用途等，并按時(shí)歸還。九、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)扣車(chē)場(chǎng)的管理工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.設(shè)立舉報(bào)電話(huà)和郵箱，接受管理人員和社會(huì)公眾的監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)核實(shí)和處理。（二）外部監(jiān)督積極配