PAGE規(guī)范用字檢查審核制度一、總則（一）目的為了確保公司/組織在各類文件、宣傳資料、電子信息等方面用字的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，避免因用字錯(cuò)誤而引發(fā)的誤解、歧義或法律風(fēng)險(xiǎn)，提升公司/組織的形象和公信力，特制定本規(guī)范用字檢查審核制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部各部門、各分支機(jī)構(gòu)在各類文件起草、審核、發(fā)布，宣傳資料制作，網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP等電子信息平臺(tái)內(nèi)容更新等工作中涉及的漢字使用。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家《通用規(guī)范漢字表》等相關(guān)法律法規(guī)以及語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。2.準(zhǔn)確性原則：確保所使用的漢字在形、音、義方面準(zhǔn)確無(wú)誤，避免錯(cuò)別字、異體字、生造字等。3.一致性原則：在同一項(xiàng)目、同一主題的各類材料中，用字保持一致。4.時(shí)效性原則：及時(shí)關(guān)注漢字規(guī)范的更新變化，確保制度的有效執(zhí)行。二、職責(zé)分工（一）各部門職責(zé)1.文件起草部門負(fù)責(zé)本部門起草文件、報(bào)告、通知等各類文稿的用字自查自糾工作，確保初稿用字規(guī)范。在文稿起草過(guò)程中，嚴(yán)格按照漢字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行書寫，對(duì)不確定的用字及時(shí)查閱工具書或咨詢相關(guān)人員。2.宣傳部門負(fù)責(zé)公司/組織宣傳資料（如海報(bào)、宣傳單頁(yè)、宣傳視頻腳本等）的用字審核工作。確保宣傳資料中文字表述準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范，符合公司/組織形象定位和傳播要求。3.信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)公司/組織網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP等電子信息平臺(tái)內(nèi)容的用字審核工作，對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)用字問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門整改。保障電子信息平臺(tái)的技術(shù)系統(tǒng)能夠支持規(guī)范用字的顯示和處理，避免因技術(shù)原因?qū)е掠米皱e(cuò)誤。（二）審核部門職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)對(duì)各部門提交的文件、宣傳資料等進(jìn)行全面的用字審核，重點(diǎn)審核涉及公司/組織重要信息發(fā)布、對(duì)外宣傳等方面的材料。對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的用字問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到妥善解決。2.法務(wù)部門從法律風(fēng)險(xiǎn)角度對(duì)各類文件、宣傳資料等進(jìn)行用字審核，關(guān)注可能因用字不當(dāng)引發(fā)的法律糾紛。對(duì)涉及合同、協(xié)議等重要法律文件中的用字進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保法律條款表述準(zhǔn)確無(wú)誤。（三）監(jiān)督部門職責(zé)公司/組織內(nèi)部的監(jiān)督部門負(fù)責(zé)對(duì)規(guī)范用字檢查審核制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期或不定期對(duì)各部門的用字審核工作進(jìn)行抽查，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并督促整改。三、用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（一）字形規(guī)范1.嚴(yán)格使用簡(jiǎn)化字，不使用已被簡(jiǎn)化的繁體字。如“簡(jiǎn)體字”不能寫成“簡(jiǎn)體字”。2.避免使用異體字，按照《通用規(guī)范漢字表》規(guī)定的正體字使用。如“喆”應(yīng)寫成“哲”。3.杜絕寫錯(cuò)別字，對(duì)易混淆的字要認(rèn)真辨析。如“再接再厲”不能寫成“再接再勵(lì)”。（二）字音規(guī)范1.以普通話語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)，避免使用方言讀音。如“銀行（háng）”不能讀成“銀行（xíng）”（方言讀音）。2.多音字要根據(jù)語(yǔ)境確定正確讀音，并保持一致性。如“好（hǎo）人”不能隨意讀成“好（hào）人”。（三）字義規(guī)范1.準(zhǔn)確理解漢字的含義，避免用詞不當(dāng)。如“截止”和“截至”，“截止”表示到某個(gè)時(shí)間停止，強(qiáng)調(diào)“停止”；“截至”表示截止到某個(gè)時(shí)間，強(qiáng)調(diào)“時(shí)間”，要根據(jù)語(yǔ)境正確使用。2.避免生造詞語(yǔ)，盡量使用通用的、規(guī)范的詞匯。四、檢查審核流程（一）起草部門自查1.文件起草部門在完成文稿起草后，首先由起草人對(duì)照用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的用字問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修改。2.自查完成后，起草人填寫《用字自查表》，詳細(xì)記錄自查情況，包括文稿名稱、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及修改情況等，并提交給部門負(fù)責(zé)人。（二）部門內(nèi)部審核1.部門負(fù)責(zé)人收到起草人的《用字自查表》后，對(duì)文稿進(jìn)行全面審核，重點(diǎn)檢查重要文件、涉及公司/組織核心業(yè)務(wù)的文稿。2.審核過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)用字問(wèn)題，及時(shí)與起草人溝通，要求進(jìn)一步核實(shí)并修改。審核通過(guò)后，部門負(fù)責(zé)人在《用字自查表》上簽字確認(rèn)，并將文稿提交給審核部門。（三）審核部門審核1.行政部門和法務(wù)部門收到各部門提交的文稿后，按照職責(zé)分工進(jìn)行審核。2.審核人員采用人工檢查與工具輔助相結(jié)合的方式進(jìn)行審核。人工檢查主要是對(duì)文稿逐字逐句進(jìn)行閱讀，判斷用字是否規(guī)范；工具輔助可使用專業(yè)的文字校對(duì)軟件等，提高審核效率和準(zhǔn)確性。3.審核人員在審核過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的用字問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，填寫《用字審核意見書》，明確指出問(wèn)題所在、提出修改建議，并要求相關(guān)部門限期整改。4.審核部門完成審核后，將《用字審核意見書》反饋給提交文稿的部門。（四）整改反饋1.相關(guān)部門收到《用字審核意見書》后，按照要求及時(shí)進(jìn)行整改。整改完成后，將修改后的文稿及《用字整改情況報(bào)告》提交給審核部門。2.審核部門對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，如整改合格，在《用字整改情況報(bào)告》上簽字確認(rèn)；如整改仍不符合要求，繼續(xù)要求相關(guān)部門整改，直至達(dá)到用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。五、特殊情況處理（一）古漢語(yǔ)、書法等特殊領(lǐng)域用字1.在涉及古漢語(yǔ)研究、書法作品、傳統(tǒng)文化展示等特殊領(lǐng)域，如需使用繁體字、異體字等，應(yīng)在確保不影響公眾理解和造成歧義的前提下，嚴(yán)格遵循相關(guān)專業(yè)規(guī)范和文化傳統(tǒng)。2.使用特殊用字時(shí)，需在相關(guān)材料中進(jìn)行必要的注釋或說(shuō)明，以引導(dǎo)讀者正確理解其含義和使用背景。（二）外來(lái)語(yǔ)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)等特殊詞匯1.對(duì)于外來(lái)語(yǔ)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)等特殊詞匯，如英文縮寫、行業(yè)特定術(shù)語(yǔ)等，在首次出現(xiàn)時(shí)應(yīng)進(jìn)行中文注釋，確保讀者能夠準(zhǔn)確理解其含義。2.特殊詞匯的中文表述應(yīng)盡量采用通用的、規(guī)范的譯法，避免隨意音譯或生造詞匯。（三）緊急情況用字處理1.在緊急情況下，如突發(fā)事件的信息發(fā)布、重要會(huì)議的臨時(shí)材料準(zhǔn)備等，需確保用字準(zhǔn)確、及時(shí)。2.對(duì)于緊急文稿，起草部門應(yīng)在完成初稿后立即進(jìn)行簡(jiǎn)單自查，審核部門可采用快速審核方式，優(yōu)先保障信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。如發(fā)現(xiàn)用字問(wèn)題，應(yīng)在第一時(shí)間通知起草部門修改，確保文稿按時(shí)發(fā)布。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.人力資源部門會(huì)同行政部門制定年度漢字規(guī)范使用培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間安排等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)、漢字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、常見用字錯(cuò)誤辨析等，采用集中授課、線上學(xué)習(xí)、案例分析研討等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織公司/組織內(nèi)部員工參加漢字規(guī)范使用培訓(xùn)。培訓(xùn)講師可邀請(qǐng)語(yǔ)言文字專家、高校教師或公司內(nèi)部具有豐富文字工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。2.在培訓(xùn)過(guò)程中，注重與員工的互動(dòng)交流，通過(guò)提問(wèn)、討論、實(shí)際操作等方式，增強(qiáng)員工對(duì)漢字規(guī)范的理解和掌握程度。（三）宣傳推廣1.宣傳部門通過(guò)公司/組織內(nèi)部刊物、宣傳欄、微信群等渠道，宣傳漢字規(guī)范使用的重要性和相關(guān)知識(shí)，提高員工對(duì)規(guī)范用字的重視程度。2.定期發(fā)布用字規(guī)范案例分析，對(duì)常見的用字錯(cuò)誤進(jìn)行剖析，引導(dǎo)員工自覺遵守用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。七、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于在漢字規(guī)范使用方面表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人，公司/組織給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰形式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、公開表?yè)P(yáng)等。2.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)以下情況確定：發(fā)現(xiàn)并糾正重大用字錯(cuò)誤，避免公司/組織遭受重大損失的；積極參與漢字規(guī)范培訓(xùn)和宣傳工作，為提升公司/組織用字水平做出顯著貢獻(xiàn)的；在日常工作中始終保持用字規(guī)范，為其他部門樹立榜樣的。（二）懲罰1.對(duì)于違反規(guī)范用字檢查審核制度，出現(xiàn)用字錯(cuò)誤且造成不良影響的部門或個(gè)人，公司/組織視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。2.懲罰措施包括批評(píng)教育、責(zé)令整改、績(jī)效扣分、經(jīng)濟(jì)處罰等。如因用字錯(cuò)誤導(dǎo)致公司/組