PAGE無(wú)煙衛(wèi)生室制度規(guī)范一、總則1.目的為了營(yíng)造一個(gè)健康、安全、舒適的醫(yī)療環(huán)境，保障醫(yī)護(hù)人員和患者的身體健康，特制定本無(wú)煙衛(wèi)生室制度規(guī)范。2.適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生室全體工作人員以及進(jìn)入衛(wèi)生室的患者、家屬及其他人員。3.制定依據(jù)本制度依據(jù)《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定，旨在嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，確保衛(wèi)生室成為無(wú)煙場(chǎng)所。二、禁煙區(qū)域1.室內(nèi)區(qū)域衛(wèi)生室室內(nèi)所有區(qū)域，包括診療室、治療室、處置室、藥房、值班室、會(huì)議室、候診區(qū)等均為無(wú)煙區(qū)。2.室外區(qū)域衛(wèi)生室入口處、建筑物周?chē)霃絒X]米范圍內(nèi)為無(wú)煙區(qū)。三、禁煙措施1.宣傳教育在衛(wèi)生室顯著位置張貼禁煙標(biāo)識(shí)，如“禁止吸煙”、“吸煙有害健康”等警示標(biāo)語(yǔ)。利用衛(wèi)生室宣傳欄、電子顯示屏等宣傳吸煙對(duì)健康的危害以及控?zé)煹闹匾?。?duì)新入職員工進(jìn)行控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)，使其了解本制度并掌握勸阻吸煙的方法。向患者及家屬宣傳控?zé)熞?guī)定，倡導(dǎo)其配合衛(wèi)生室控?zé)煿ぷ鳌?.人員管理衛(wèi)生室工作人員有責(zé)任和義務(wù)勸阻進(jìn)入禁煙區(qū)域的人員吸煙，并告知其本衛(wèi)生室的禁煙規(guī)定。對(duì)不聽(tīng)勸阻的吸煙行為，工作人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由上級(jí)管理人員進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和處理。衛(wèi)生室工作人員不得在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙，如有違反，將按照本制度進(jìn)行相應(yīng)處罰。3.環(huán)境布置衛(wèi)生室不設(shè)置煙具，不擺放與吸煙有關(guān)的器具或物品。保持禁煙區(qū)域內(nèi)空氣流通，配備良好的通風(fēng)換氣設(shè)備，以減少煙霧對(duì)空氣的污染。定期對(duì)禁煙區(qū)域進(jìn)行清潔，確保環(huán)境整潔，無(wú)吸煙痕跡。四、監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督小組成立以衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的控?zé)煴O(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生室禁煙工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.檢查內(nèi)容檢查禁煙區(qū)域內(nèi)是否有人員吸煙，煙具是否存在。查看禁煙標(biāo)識(shí)是否清晰、完整，宣傳資料是否及時(shí)更新。了解工作人員對(duì)控?zé)熤R(shí)的掌握情況以及對(duì)吸煙行為的勸阻效果。3.檢查頻率控?zé)煴O(jiān)督小組每周至少進(jìn)行一次全面的控?zé)煓z查，并做好檢查記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。4.投訴處理設(shè)立投訴電話和郵箱，接受患者、家屬及社會(huì)公眾對(duì)衛(wèi)生室吸煙行為的投訴。對(duì)投訴內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如情況屬實(shí)，按照本制度對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。五、處罰規(guī)定1.對(duì)吸煙者的處罰對(duì)于在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙的患者、家屬及其他人員，工作人員應(yīng)首先進(jìn)行勸阻。如不聽(tīng)勸阻，可要求其離開(kāi)衛(wèi)生室。對(duì)于多次違反禁煙規(guī)定且態(tài)度惡劣的人員，衛(wèi)生室有權(quán)拒絕為其提供后續(xù)醫(yī)療服務(wù)。2.對(duì)工作人員的處罰工作人員違反禁煙規(guī)定，首次發(fā)現(xiàn)給予警告，并在全體員工會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。第二次違反，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并責(zé)令其在衛(wèi)生室內(nèi)部做出書(shū)面檢討。第三次違反，給予停職[X]天的處理，期間停發(fā)工資及獎(jiǎng)金，待停職期滿(mǎn)后，經(jīng)考核合格方可恢復(fù)工作。如考核不合格，予以辭退。六、獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)控?zé)煿ぷ鞅憩F(xiàn)突出的工作人員在年終評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)，優(yōu)先考慮在控?zé)煿ぷ髦斜憩F(xiàn)積極、勸阻吸煙效果顯著的工作人員。給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，以激勵(lì)工作人員更好地開(kāi)展控?zé)煿ぷ鳌?.對(duì)積極配合控?zé)煿ぷ鞯幕颊呒凹覍僭谛l(wèi)生室設(shè)立“控?zé)熚拿鳘?jiǎng)”，每月評(píng)選出若干名積極配合控?zé)煿ぷ鞯幕颊呒凹覍伲o予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、小禮品等。七、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃制定年度控?zé)熍嘤?xùn)計(jì)劃，定期組織工作人員參加控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括吸煙危害、控?zé)煼煞ㄒ?guī)、勸阻技巧等。2.培訓(xùn)方式邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課，通過(guò)講解、案例分析、互動(dòng)交流等方式提高培訓(xùn)效果。組織觀看控?zé)熜麄饕曨l、開(kāi)展控?zé)熤R(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，增強(qiáng)工作人員對(duì)控?zé)熤R(shí)的理解和記憶。鼓勵(lì)工作人員自主學(xué)習(xí)控?zé)熛嚓P(guān)資料，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流分享。3.教育活動(dòng)針對(duì)患者及家屬開(kāi)展控?zé)熃】到逃顒?dòng)，如舉辦控?zé)熤v座、發(fā)放宣傳資料等，提高其對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)其自覺(jué)遵守衛(wèi)生室禁煙規(guī)定。在衛(wèi)生