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文檔簡介
2026年在線支付服務(wù)合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方向甲方提供在線支付服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容與范圍
1、乙方向甲方提供在線支付服務(wù),包括但不限于賬戶開立、交易處理、資金結(jié)算、支付風(fēng)控、反欺詐監(jiān)測等全方位支付解決方案。服務(wù)范圍覆蓋甲方所有線上及線下業(yè)務(wù)場景,包括但不限于電子商務(wù)、移動應(yīng)用、企業(yè)對公轉(zhuǎn)賬、生活繳費、會員充值等。
2、乙方確保其支付系統(tǒng)具備高可用性、高安全性及高性能,系統(tǒng)運行穩(wěn)定率不低于99.9%,并支持7×24小時不間斷服務(wù)。乙方可根據(jù)甲方需求提供定制化支付接口及功能模塊,包括API接口、H5支付頁面、掃碼支付、電子發(fā)票等。
3、乙方需遵守國家及地方關(guān)于支付行業(yè)的監(jiān)管要求,包括但不限于反洗錢、跨境支付、數(shù)據(jù)安全等規(guī)定,并定期向甲方提供合規(guī)報告及審計文件。
二、服務(wù)方式與標準
1、乙方向甲方提供在線支付服務(wù)的平臺地址:__________________,并確保平臺符合國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護三級要求,具備完善的數(shù)據(jù)加密及傳輸安全保障機制。
2、支付交易處理時效:甲方發(fā)起的支付請求在符合規(guī)范的情況下,乙方應(yīng)在____秒內(nèi)完成交易確認及資金到賬。對于大額或高風(fēng)險交易,乙方需根據(jù)監(jiān)管要求進行人工審核,審核時長不超過____小時。
3、服務(wù)支持:乙方需提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),通過電話、郵件、在線客服等方式解決甲方遇到的問題,首次響應(yīng)時間不超過____分鐘,復(fù)雜問題處理時限不超過____小時。
4、系統(tǒng)對接:乙方需提供標準化的API接口文檔及開發(fā)技術(shù)支持,確保甲方系統(tǒng)與乙方支付平臺無縫對接,并提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和測試環(huán)境。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)具備合法的商戶資質(zhì),并按照國家及乙方規(guī)定完成商戶注冊及風(fēng)控審核,確保所有交易符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。
2、甲方需定期對乙方提供的支付數(shù)據(jù)進行核對,如發(fā)現(xiàn)異常交易或賬目錯誤,應(yīng)在____日內(nèi)以書面形式通知乙方,并配合提供相關(guān)證據(jù)材料。
3、甲方應(yīng)保護用戶支付信息,不得非法獲取、泄露或濫用用戶數(shù)據(jù),并需按照相關(guān)法律法規(guī)履行數(shù)據(jù)存儲及銷毀義務(wù)。
4、甲方應(yīng)按時向乙方支付服務(wù)費用,并承擔因甲方原因?qū)е碌慕灰资掷m(xù)費、罰款或其他經(jīng)濟責任。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備《支付業(yè)務(wù)許可證》等合法資質(zhì),并確保其支付系統(tǒng)符合中國人民銀行及相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)的業(yè)務(wù)要求。
2、乙方需建立完善的交易監(jiān)控體系,對可疑交易進行實時監(jiān)測及風(fēng)險預(yù)警,并定期向甲方提供交易安全報告。
3、乙方應(yīng)保護甲方及用戶的資金安全,如因乙方系統(tǒng)漏洞、操作失誤或技術(shù)故障導(dǎo)致資金損失,乙方需承擔賠償責任,但甲方可通過風(fēng)控措施降低的損失部分除外。
4、乙方需按照國家規(guī)定向甲方提供交易明細報表,報表周期為每月一次,并提供對賬服務(wù),確保賬目清晰、準確。
5、乙方應(yīng)配合甲方完成稅務(wù)申報及合規(guī)審計,并承擔因乙方原因?qū)е碌暮弦?guī)風(fēng)險及行政處罰責任。
四、費用與結(jié)算
1、在線支付服務(wù)費:乙方按交易金額的____‰向甲方收取服務(wù)費,具體費率可根據(jù)交易類型、商戶等級等因素進行調(diào)整,調(diào)整方案需提前____日通知甲方并協(xié)商一致。
2、結(jié)算周期:甲方每月____日為賬單日,乙方在收到甲方對賬確認后____日內(nèi)完成資金結(jié)算,結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬,收款賬戶信息如下:
開戶名:__________________
開戶行:__________________
賬號:__________________
3、折扣政策:對于交易量較大的甲方,乙方可提供階梯式費率優(yōu)惠,具體方案由雙方另行協(xié)商確定。
五、違約責任
1、若甲方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的____‰向乙方支付違約金,逾期超過____日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費用結(jié)清。
2、若乙方因系統(tǒng)故障或操作失誤導(dǎo)致交易延遲、資金損失或數(shù)據(jù)泄露,應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任,賠償上限為實際損失金額的____倍。
3、任何一方無故單方解除合同,需向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~的____%作為違約金,若違約金不足以彌補對方損失的,還需補足差額。
六、保密條款
1、雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等承擔保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。
2、保密期限為本合同終止后____年,或直至相關(guān)秘密事項進入公共領(lǐng)域為止。
七、爭議解決
1、本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
2、訴訟期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。
八、其他事項
1、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
2、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至____年____月____日。合同期滿前____日,如雙方無異議,可續(xù)簽合同。
3、本合同未盡事宜,由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:
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