2026年機(jī)器人集成公司安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范本公司安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)工作，強(qiáng)化全體員工的安全意識與質(zhì)量意識，提升安全操作技能與質(zhì)量管控水平，保障項(xiàng)目開發(fā)、施工及交付全流程的安全穩(wěn)定與質(zhì)量達(dá)標(biāo)，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司機(jī)器人集成業(yè)務(wù)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于公司全體員工（包括新入職員工、在崗員工、管理人員、特種作業(yè)人員等）的安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)全流程管理工作，涵蓋培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、考核評估、檔案管理、監(jiān)督問責(zé)等環(huán)節(jié)。公司安全管理部、質(zhì)量管理部、人力資源部、技術(shù)部、工程部等相關(guān)部門及各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，均需嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定。第三條安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)遵循“安全第一、質(zhì)量為本、全員覆蓋、分級分類、學(xué)以致用、持續(xù)改進(jìn)”的原則，以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，結(jié)合不同崗位的安全質(zhì)量職責(zé)，開展針對性培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果切實(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力。第四條本制度所稱安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)，指公司為提升員工安全操作能力、質(zhì)量管控水平而組織開展的各類培訓(xùn)活動，包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、質(zhì)量控制方法、應(yīng)急處置技能等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；所稱特種作業(yè)人員，指從事機(jī)器人操作、電氣焊接、高處作業(yè)等需持有效特種作業(yè)操作證方可上崗的人員。第二章組織與職責(zé)第五條公司建立聯(lián)合牽頭的培訓(xùn)管理機(jī)制，安全管理部與質(zhì)量管理部為安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)的聯(lián)合歸口管理部門，主要職責(zé)包括：（一）共同制定并完善安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)相關(guān)流程、標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，牽頭編制年度培訓(xùn)規(guī)劃及預(yù)算；（二）聯(lián)合調(diào)研各部門培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象及培訓(xùn)頻次，構(gòu)建分層分類的培訓(xùn)體系；（三）負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)講師選聘（內(nèi)部講師培養(yǎng)或外部講師邀請）及培訓(xùn)教材編制工作；（四）統(tǒng)籌組織培訓(xùn)實(shí)施工作，監(jiān)督培訓(xùn)過程，確保培訓(xùn)按計(jì)劃推進(jìn)；（五）聯(lián)合組織培訓(xùn)考核與效果評估，分析培訓(xùn)成效，提出培訓(xùn)優(yōu)化建議；（六）負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的統(tǒng)籌管理，監(jiān)督各部門培訓(xùn)資料的收集與歸檔工作。第六條各相關(guān)部門在安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)中的主要職責(zé)：（一）人力資源部：負(fù)責(zé)將安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)納入公司整體培訓(xùn)體系，協(xié)助辦理培訓(xùn)預(yù)算申報、培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算等工作；負(fù)責(zé)新入職員工的培訓(xùn)組織銜接，將培訓(xùn)考核結(jié)果納入員工入職及績效考核體系；協(xié)助組織內(nèi)部講師的選拔與培養(yǎng)。（二）技術(shù)部：負(fù)責(zé)提供技術(shù)層面的培訓(xùn)支持，參與編制技術(shù)類安全操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)教材；選派技術(shù)骨干擔(dān)任內(nèi)部講師，開展機(jī)器人集成技術(shù)相關(guān)的安全與質(zhì)量培訓(xùn)；結(jié)合技術(shù)研發(fā)成果，及時更新培訓(xùn)內(nèi)容。（三）工程部：負(fù)責(zé)結(jié)合項(xiàng)目施工實(shí)際需求，提出現(xiàn)場施工安全、安裝調(diào)試質(zhì)量等相關(guān)培訓(xùn)需求；組織本部門員工參與培訓(xùn)，督促員工將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)際工作；反饋施工過程中安全與質(zhì)量培訓(xùn)需優(yōu)化的內(nèi)容。（四）各業(yè)務(wù)部門：負(fù)責(zé)摸排本部門員工的安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)需求，上報至聯(lián)合歸口管理部門；組織本部門員工按時參加培訓(xùn)，配合完成培訓(xùn)考核；落實(shí)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化工作，加強(qiáng)本部門內(nèi)部安全與質(zhì)量管控的日常督導(dǎo)。第七條培訓(xùn)講師職責(zé)：（一）內(nèi)部講師：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，精心準(zhǔn)備培訓(xùn)課件及教學(xué)資料，采用通俗易懂的方式開展培訓(xùn)；結(jié)合實(shí)際工作案例講解安全與質(zhì)量管控要點(diǎn)，解答學(xué)員疑問；培訓(xùn)結(jié)束后，及時提交培訓(xùn)總結(jié)及學(xué)員學(xué)習(xí)情況反饋。（二）外部講師：按照公司培訓(xùn)要求，針對性設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合公司業(yè)務(wù)實(shí)際需求；嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時間安排，保質(zhì)保量完成培訓(xùn)授課；提供培訓(xùn)相關(guān)的資料，協(xié)助開展培訓(xùn)考核。第八條員工職責(zé)：（一）積極參加公司組織的各類安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，提升自身安全操作技能與質(zhì)量管控意識；（二）嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時上課，不遲到、不早退、不曠課；（三）主動將培訓(xùn)所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作，規(guī)范操作流程，提升工作質(zhì)量；（四）積極反饋培訓(xùn)過程中存在的問題及培訓(xùn)需求。第三章培訓(xùn)體系構(gòu)建第九條培訓(xùn)對象分類：根據(jù)崗位性質(zhì)及工作需求，將培訓(xùn)對象分為以下類別：（一）新入職員工：包括新入職的管理人員、技術(shù)人員、施工人員、操作人員等，需接受基礎(chǔ)安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)，確保具備上崗所需的安全與質(zhì)量意識及基礎(chǔ)技能；（二）在崗員工：按崗位分為管理崗、技術(shù)崗、施工崗、操作崗等，接受針對性的安全與質(zhì)量管控提升培訓(xùn)，強(qiáng)化崗位相關(guān)的安全操作規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行能力；（三）特種作業(yè)人員：需接受專項(xiàng)安全培訓(xùn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合特種作業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求，持證上崗后仍需接受定期復(fù)審培訓(xùn)；（四）管理人員：接受安全與質(zhì)量管控管理知識培訓(xùn)，提升統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、風(fēng)險管控及應(yīng)急處置指揮能力。第十條培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置：圍繞安全與質(zhì)量兩大核心，結(jié)合機(jī)器人集成行業(yè)特點(diǎn)，設(shè)置以下培訓(xùn)內(nèi)容：（一）安全管控類培訓(xùn)內(nèi)容：基礎(chǔ)安全知識：國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司安全管理制度、安全風(fēng)險識別方法、事故預(yù)防基礎(chǔ)知識等；崗位安全操作：機(jī)器人設(shè)備操作安全規(guī)程、電氣安全操作規(guī)范、現(xiàn)場施工安全要求、高處作業(yè)安全防護(hù)、動火作業(yè)安全規(guī)范等；應(yīng)急處置技能：火災(zāi)應(yīng)急處置、觸電急救、機(jī)械傷害應(yīng)急處理、突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)流程等；專項(xiàng)安全培訓(xùn)：針對特定項(xiàng)目或新設(shè)備、新工藝開展的專項(xiàng)安全操作培訓(xùn)。（二）質(zhì)量管控類培訓(xùn)內(nèi)容：基礎(chǔ)質(zhì)量知識：國家質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理制度、質(zhì)量意識培養(yǎng)、質(zhì)量責(zé)任追究相關(guān)規(guī)定等；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：機(jī)器人集成系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、零部件質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、安裝調(diào)試質(zhì)量要求、項(xiàng)目交付質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范等；質(zhì)量控制方法：過程質(zhì)量控制要點(diǎn)、質(zhì)量問題識別與整改方法、質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法等；專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn)：針對質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)或新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開展的專項(xiàng)提升培訓(xùn)。第十一條培訓(xùn)方式選擇：結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)對象特點(diǎn)，采用多樣化的培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)效果：（一）理論授課：通過內(nèi)部講師講解、外部專家授課、線上課程學(xué)習(xí)等方式，開展安全與質(zhì)量基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn)；（二）實(shí)操演練：在指定場地進(jìn)行安全操作演練、應(yīng)急處置演練、質(zhì)量控制實(shí)操等，提升員工實(shí)際操作能力；（三）案例分析：結(jié)合行業(yè)內(nèi)及公司內(nèi)部的安全事故案例、質(zhì)量問題案例，開展研討分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；（四）現(xiàn)場觀摩：組織員工到優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目現(xiàn)場、安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；（五）線上學(xué)習(xí)：利用公司線上培訓(xùn)平臺，推送安全與質(zhì)量管控相關(guān)的學(xué)習(xí)資料、視頻課程等，方便員工自主學(xué)習(xí)。第十二條培訓(xùn)頻次要求：（一）新入職員工：基礎(chǔ)安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)需在入職后7個工作日內(nèi)完成，培訓(xùn)時長不少于8學(xué)時；（二）在崗員工：每年至少參加1次安全與質(zhì)量管控綜合培訓(xùn)，培訓(xùn)時長不少于16學(xué)時；崗位專項(xiàng)培訓(xùn)按季度開展，每季度不少于4學(xué)時；（三）特種作業(yè)人員：按國家相關(guān)規(guī)定參加復(fù)審培訓(xùn)，確保操作證有效；公司每半年額外開展1次專項(xiàng)安全培訓(xùn)；（四）管理人員：每年參加1次安全與質(zhì)量管控管理培訓(xùn)，培訓(xùn)時長不少于12學(xué)時；（五）新增設(shè)備、新工藝或發(fā)生安全事故、重大質(zhì)量問題后，需及時組織相關(guān)員工開展專項(xiàng)培訓(xùn)。第四章培訓(xùn)實(shí)施流程第十三條培訓(xùn)需求調(diào)研：每年12月，聯(lián)合歸口管理部門組織各部門開展下一年度培訓(xùn)需求調(diào)研，通過問卷調(diào)查、座談會、現(xiàn)場走訪等方式，收集各部門及員工的安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)需求，形成培訓(xùn)需求調(diào)研報告。第十四條培訓(xùn)計(jì)劃制定：聯(lián)合歸口管理部門根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研報告、公司年度發(fā)展目標(biāo)及相關(guān)法律法規(guī)要求，編制年度安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時長、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)講師及培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，下發(fā)至各相關(guān)部門。第十五條培訓(xùn)準(zhǔn)備：（一）聯(lián)合歸口管理部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)講師（內(nèi)部講師或外部講師），簽訂培訓(xùn)協(xié)議（外部講師），明確培訓(xùn)要求；（二）培訓(xùn)講師準(zhǔn)備培訓(xùn)課件、教材、考核試題等教學(xué)資料，提交聯(lián)合歸口管理部門審核；（三）聯(lián)合歸口管理部門協(xié)調(diào)落實(shí)培訓(xùn)場地、培訓(xùn)設(shè)備、實(shí)操演練所需的工具及材料等；（四）各部門組織本部門員工報名參加培訓(xùn)，將參訓(xùn)人員名單上報至聯(lián)合歸口管理部門；聯(lián)合歸口管理部門發(fā)布培訓(xùn)通知，明確培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、內(nèi)容及注意事項(xiàng)。第十六條培訓(xùn)開展：（一）培訓(xùn)講師按培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時間安排，確保培訓(xùn)內(nèi)容完整覆蓋；（二）聯(lián)合歸口管理部門安排專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場管理，記錄培訓(xùn)考勤，維護(hù)培訓(xùn)秩序，及時協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題；（三）實(shí)操演練類培訓(xùn)，需確保演練場地安全、設(shè)備完好，講師全程指導(dǎo)，避免發(fā)生安全事故；（四）培訓(xùn)過程中，鼓勵學(xué)員積極提問、參與互動，講師及時解答學(xué)員疑問，確保培訓(xùn)效果。第十七條培訓(xùn)總結(jié)：培訓(xùn)結(jié)束后3個工作日內(nèi)，聯(lián)合歸口管理部門收集培訓(xùn)講師提交的培訓(xùn)總結(jié)、學(xué)員考勤記錄、學(xué)習(xí)情況反饋等資料；各部門組織參訓(xùn)員工撰寫培訓(xùn)心得，反饋培訓(xùn)效果及改進(jìn)建議；聯(lián)合歸口管理部門匯總相關(guān)資料，形成培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報告。第五章培訓(xùn)考核與評估第十八條培訓(xùn)考核：所有安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)均需開展考核，考核方式根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，可采用理論考試、實(shí)操考核或兩者結(jié)合的方式：（一）理論考試：采用閉卷或開卷考試形式，考核學(xué)員對安全與質(zhì)量基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、管理制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等內(nèi)容的掌握程度；試卷滿分100分，合格分?jǐn)?shù)線為80分；（二）實(shí)操考核：針對崗位安全操作、質(zhì)量控制實(shí)操等內(nèi)容，考核學(xué)員的實(shí)際操作能力；由2名及以上講師組成考核小組，根據(jù)實(shí)操標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，滿分100分，合格分?jǐn)?shù)線為80分；（三）考核不合格的學(xué)員，需在10個工作日內(nèi)參加補(bǔ)考；補(bǔ)考仍不合格的，暫停上崗資格，參加下一期同類培訓(xùn)后再次考核，直至考核合格；特種作業(yè)人員考核不合格的，不得上崗作業(yè)。第十九條培訓(xùn)效果評估：聯(lián)合歸口管理部門每半年組織一次培訓(xùn)效果評估，采用問卷調(diào)查、現(xiàn)場檢查、工作績效分析等方式開展：（一）問卷調(diào)查：向參訓(xùn)員工及所在部門負(fù)責(zé)人發(fā)放問卷，了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式的滿意度，以及培訓(xùn)知識在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況；（二）現(xiàn)場檢查：深入項(xiàng)目現(xiàn)場、作業(yè)場地，檢查員工安全操作規(guī)范執(zhí)行情況、質(zhì)量控制措施落實(shí)情況，評估培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化效果；（三）績效分析：對比培訓(xùn)前后員工所在部門的安全事故發(fā)生率、質(zhì)量問題發(fā)生率、項(xiàng)目驗(yàn)收合格率等指標(biāo)，分析培訓(xùn)對工作績效的提升作用。第二十條評估結(jié)果應(yīng)用：聯(lián)合歸口管理部門根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師等，優(yōu)化培訓(xùn)體系；將培訓(xùn)考核結(jié)果及評估情況納入員工個人績效考核，作為員工崗位調(diào)整、評優(yōu)評先、晉升的重要依據(jù)；對培訓(xùn)效果顯著、考核成績優(yōu)異的員工，給予表彰及物質(zhì)獎勵；對考核不合格、不參加培訓(xùn)或培訓(xùn)成果未有效轉(zhuǎn)化的員工，進(jìn)行批評教育，督促整改。第六章培訓(xùn)檔案管理第二十一條培訓(xùn)檔案內(nèi)容：聯(lián)合歸口管理部門為每位員工建立個人安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)檔案，同時建立公司級培訓(xùn)檔案，檔案內(nèi)容包括：（一）個人培訓(xùn)檔案：員工基本信息、參訓(xùn)記錄、考勤記錄、考核成績、培訓(xùn)心得、補(bǔ)考記錄等；（二）公司級培訓(xùn)檔案：年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)需求調(diào)研報告、培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報告、培訓(xùn)講師資料、培訓(xùn)教材及課件、培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算憑證等。第二十二條檔案管理要求：（一）培訓(xùn)檔案實(shí)行專人管理，采用電子檔案與紙質(zhì)檔案相結(jié)合的方式存檔；電子檔案需進(jìn)行加密存儲，紙質(zhì)檔案需妥善保管，防止丟失、損壞；（二）個人培訓(xùn)檔案隨員工在職時間持續(xù)更新，員工離職后，檔案按公司檔案管理規(guī)定留存，留存期限不少于3年；（三）公司級培訓(xùn)檔案需按年度分類歸檔，留存期限不少于5年；涉及核心技術(shù)、商業(yè)秘密的培訓(xùn)資料，需嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，加強(qiáng)管理；（四）培訓(xùn)檔案的查閱、復(fù)制需經(jīng)聯(lián)合歸口管理部門負(fù)責(zé)人審批，查閱人員需遵守保密規(guī)定，不得擅自泄露檔案內(nèi)容。第七章監(jiān)督與問責(zé)第二十三條監(jiān)督檢查：公司質(zhì)量管理部與安全管理部聯(lián)合開展安全與質(zhì)量管控培訓(xùn)工作的監(jiān)督檢查，每季度至少檢查一次，重點(diǎn)核查以下內(nèi)容：（一）培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，是否按計(jì)劃開展培訓(xùn)；（二）培訓(xùn)過程的規(guī)范性，培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時長是否符合要求；（三）培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性，是否存在弄虛作假、考核不嚴(yán)等情況；（四）培訓(xùn)檔案的完整性、規(guī)范性；（五）培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化情況，員工安全操作及質(zhì)量管控水平是否提升。第二十四條問責(zé)機(jī)制：（一）對未按計(jì)劃組織員工參加培訓(xùn)、阻撓員工參加培訓(xùn)的部門負(fù)責(zé)人，給予批評教育，扣減部門績效考核分?jǐn)?shù)；造成嚴(yán)重后果的，給予崗位調(diào)整等處理；（二）對培訓(xùn)講師未按要求準(zhǔn)備培訓(xùn)資料、授課質(zhì)量差、考核不嚴(yán)格的，給予批評教育，取消其講師資格；造成培訓(xùn)效果不佳的，追究相關(guān)責(zé)任；（三）對員工無故不參加培訓(xùn)、遲到早退、培訓(xùn)考核不合格且拒不補(bǔ)考