2026年機(jī)器人集成公司采購部績效考核制度第一章總則第一條為規(guī)范XX機(jī)器人集成公司（以下簡稱“公司”）采購部績效考核管理工作，建立科學(xué)、公正、可操作的績效考核體系，客觀評(píng)價(jià)采購部員工工作業(yè)績、能力與態(tài)度，激發(fā)員工工作積極性與主動(dòng)性，提升采購工作質(zhì)量、效率與成本管控水平，保障公司機(jī)器人生產(chǎn)裝配、現(xiàn)場集成調(diào)試等核心業(yè)務(wù)的物料供應(yīng)穩(wěn)定性，依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》《企業(yè)績效考核管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及公司《人力資源管理制度》《薪酬管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合采購部“成本控制、質(zhì)量保障、及時(shí)交付、供應(yīng)商管理”的核心職能特點(diǎn)，制定本制度。第二條本制度適用于公司采購部全體在崗員工，包括采購經(jīng)理、采購專員、供應(yīng)商管理專員等各崗位人員；考核覆蓋采購全流程工作，包括采購計(jì)劃執(zhí)行、采購成本管控、采購質(zhì)量保障、交付進(jìn)度管控、供應(yīng)商開發(fā)與維護(hù)、采購合規(guī)性等核心工作環(huán)節(jié)。第三條采購部績效考核遵循以下基本原則：（一）公平公正原則?？己藰?biāo)準(zhǔn)、流程與結(jié)果公開透明，以客觀工作數(shù)據(jù)和實(shí)際工作表現(xiàn)為依據(jù)，避免主觀臆斷，確保全體考核對(duì)象在同等標(biāo)準(zhǔn)下接受考核；（二）客觀量化原則。核心考核指標(biāo)盡量量化，明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)來源，減少定性評(píng)價(jià)的模糊性，確?？己私Y(jié)果真實(shí)反映工作實(shí)績；（三）權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則。考核指標(biāo)與各崗位工作職責(zé)、工作目標(biāo)緊密掛鉤，確?！皺?quán)責(zé)一致、績酬匹配”，引導(dǎo)員工聚焦核心工作任務(wù)；（四）激勵(lì)導(dǎo)向原則。考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、評(píng)優(yōu)評(píng)先、培訓(xùn)發(fā)展、崗位調(diào)整等直接關(guān)聯(lián)，充分發(fā)揮績效考核的激勵(lì)與約束作用，促進(jìn)員工能力提升與工作改進(jìn)；（五）持續(xù)改進(jìn)原則。建立考核結(jié)果反饋與申訴機(jī)制，定期總結(jié)考核工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求優(yōu)化考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)采購管理工作持續(xù)提升；（六）合規(guī)合法原則。嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確?？己肆鞒?、結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)合法合規(guī)，保障員工合法權(quán)益。第四條公司人力資源部為績效考核工作的牽頭管理部門，負(fù)責(zé)制定完善績效考核總體規(guī)則，組織協(xié)調(diào)考核實(shí)施工作，監(jiān)督考核流程規(guī)范性，匯總審核考核結(jié)果，辦理考核結(jié)果與薪酬、培訓(xùn)等掛鉤的相關(guān)手續(xù)；采購部負(fù)責(zé)人為采購部內(nèi)部考核工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)分解部門工作目標(biāo)至各崗位，組織開展本部門考核數(shù)據(jù)收集、日?？己烁?、考核評(píng)分、結(jié)果溝通反饋等工作；公司管理層負(fù)責(zé)審批考核方案、最終考核結(jié)果及考核結(jié)果應(yīng)用方案；財(cái)務(wù)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部、工程部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)配合提供采購成本、采購質(zhì)量、物料需求與使用等相關(guān)考核數(shù)據(jù)。第二章考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第五條采購部績效考核內(nèi)容以“核心工作業(yè)績+工作能力+工作態(tài)度”為核心框架，其中核心工作業(yè)績占比70%，工作能力占比15%，工作態(tài)度占比15%；各崗位可根據(jù)職責(zé)差異，對(duì)考核指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行合理調(diào)整，調(diào)整方案需報(bào)人力資源部及公司管理層審批后執(zhí)行。第六條核心工作業(yè)績考核（占比70%）。聚焦采購部核心工作職責(zé)，結(jié)合公司年度經(jīng)營目標(biāo)分解制定，主要包括以下指標(biāo)：（一）采購成本管控指標(biāo)（占核心業(yè)績30%）。主要考核采購成本控制成效，核心指標(biāo)為采購成本降低率、采購預(yù)算執(zhí)行率；采購成本降低率：以年度/季度采購成本降低目標(biāo)為基準(zhǔn)，考核實(shí)際采購成本較目標(biāo)成本的降低幅度，計(jì)算公式為（目標(biāo)采購成本-實(shí)際采購成本）/目標(biāo)采購成本×100%；完成目標(biāo)值得滿分，每低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)扣5分，每超出目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加3分，扣完為止；采購預(yù)算執(zhí)行率：考核采購實(shí)際支出與預(yù)算的匹配度，計(jì)算公式為實(shí)際采購支出/采購預(yù)算×100%；預(yù)算執(zhí)行率控制在95%-105%范圍內(nèi)得滿分，超出105%或低于95%的，每偏離1個(gè)百分點(diǎn)扣3分，扣完為止；（二）采購質(zhì)量保障指標(biāo)（占核心業(yè)績25%）。主要考核采購物料質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，核心指標(biāo)為來料合格率、采購質(zhì)量投訴處理及時(shí)率；來料合格率：以質(zhì)量部檢驗(yàn)數(shù)據(jù)為依據(jù)，考核合格來料數(shù)量占總采購來料數(shù)量的比例，計(jì)算公式為合格來料數(shù)量/總采購來料數(shù)量×100%；目標(biāo)值不低于99.5%，達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低于目標(biāo)值0.1個(gè)百分點(diǎn)扣4分，扣完為止；采購質(zhì)量投訴處理及時(shí)率：考核因采購物料質(zhì)量問題引發(fā)的投訴處理及時(shí)性，計(jì)算公式為及時(shí)處理的質(zhì)量投訴數(shù)量/總采購質(zhì)量投訴數(shù)量×100%；目標(biāo)值為100%，達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每出現(xiàn)1起未及時(shí)處理的投訴扣5分，扣完為止；及時(shí)處理標(biāo)準(zhǔn)為接到投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案并推動(dòng)落實(shí)；（三）交付進(jìn)度管控指標(biāo)（占核心業(yè)績25%）。主要考核采購物料按時(shí)交付情況，核心指標(biāo)為采購訂單交付準(zhǔn)時(shí)率、緊急采購響應(yīng)及時(shí)率；采購訂單交付準(zhǔn)時(shí)率：以生產(chǎn)部、工程部物料需求時(shí)間為基準(zhǔn)，考核按時(shí)交付的采購訂單數(shù)量占總采購訂單數(shù)量的比例，計(jì)算公式為按時(shí)交付訂單數(shù)量/總采購訂單數(shù)量×100%；目標(biāo)值不低于98%，達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)扣4分，扣完為止；緊急采購響應(yīng)及時(shí)率：考核針對(duì)生產(chǎn)、集成等環(huán)節(jié)緊急物料需求的響應(yīng)與交付及時(shí)性，計(jì)算公式為及時(shí)響應(yīng)交付的緊急采購訂單數(shù)量/總緊急采購訂單數(shù)量×100%；目標(biāo)值為100%，達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每出現(xiàn)1起未及時(shí)響應(yīng)交付的訂單扣6分，扣完為止；及時(shí)響應(yīng)交付標(biāo)準(zhǔn)為接到緊急需求后1小時(shí)內(nèi)確認(rèn)采購方案，按需求方要求的時(shí)間完成交付；（四）供應(yīng)商管理指標(biāo)（占核心業(yè)績20%）。主要考核供應(yīng)商開發(fā)與維護(hù)成效，核心指標(biāo)為合格供應(yīng)商開發(fā)完成率、供應(yīng)商評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)率；合格供應(yīng)商開發(fā)完成率：以年度/季度合格供應(yīng)商開發(fā)目標(biāo)為基準(zhǔn)，考核實(shí)際完成開發(fā)的合格供應(yīng)商數(shù)量占目標(biāo)數(shù)量的比例，計(jì)算公式為實(shí)際開發(fā)合格供應(yīng)商數(shù)量/目標(biāo)開發(fā)數(shù)量×100%；完成目標(biāo)值得滿分，每低于目標(biāo)值10個(gè)百分點(diǎn)扣3分，扣完為止；供應(yīng)商評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)率：考核對(duì)合格供應(yīng)商年度/季度評(píng)價(jià)的達(dá)標(biāo)情況，計(jì)算公式為評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商數(shù)量/參與評(píng)價(jià)的供應(yīng)商總數(shù)×100%；目標(biāo)值不低于90%，達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低于目標(biāo)值5個(gè)百分點(diǎn)扣2分，扣完為止；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括質(zhì)量、價(jià)格、交付、服務(wù)等維度，具體以公司《供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理辦法》為準(zhǔn)。第七條工作能力考核（占比15%）。主要考核員工完成采購工作所需的專業(yè)能力與綜合能力，包括采購專業(yè)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力；（一）采購專業(yè)能力：考核對(duì)采購流程、采購談判技巧、物料市場行情、相關(guān)法律法規(guī)的掌握與應(yīng)用能力；能夠熟練完成采購全流程工作，準(zhǔn)確把握市場行情，合理控制采購成本得滿分，存在采購流程操作不規(guī)范、市場行情判斷失誤等情況的，酌情扣2-5分；（二）溝通協(xié)調(diào)能力：考核與供應(yīng)商、內(nèi)部各部門（生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等）的溝通協(xié)調(diào)效果；能夠高效對(duì)接需求、協(xié)調(diào)解決采購過程中的各類問題得滿分，因溝通協(xié)調(diào)不到位導(dǎo)致工作延誤、矛盾糾紛的，酌情扣2-5分；（三）問題解決能力：考核面對(duì)采購成本異常、質(zhì)量問題、交付延誤等突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)與解決能力；能夠快速識(shí)別問題根源，提出有效解決方案并推動(dòng)落實(shí)得滿分，面對(duì)問題推諉扯皮、無法有效解決的，酌情扣2-5分；（四）學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力：考核對(duì)新物料、新供應(yīng)商、新采購模式的學(xué)習(xí)與應(yīng)用能力，以及提出采購管理優(yōu)化建議的成效；能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，積極提出合理優(yōu)化建議并被采納的得滿分，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性、工作方法陳舊的，酌情扣2-3分。第八條工作態(tài)度考核（占比15%）。主要考核員工的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與合規(guī)守紀(jì)情況；（一）工作責(zé)任心：考核是否認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對(duì)采購工作細(xì)節(jié)是否嚴(yán)謹(jǐn)把控，是否存在工作疏漏；認(rèn)真負(fù)責(zé)、無工作疏漏得滿分，因責(zé)任心不足導(dǎo)致采購失誤、物料浪費(fèi)等問題的，酌情扣2-5分；（二）敬業(yè)精神：考核工作積極性、主動(dòng)性，是否主動(dòng)跟進(jìn)采購訂單進(jìn)度，是否主動(dòng)協(xié)調(diào)解決工作中的潛在問題；主動(dòng)高效完成工作任務(wù)得滿分，工作消極被動(dòng)、需反復(fù)督促的，酌情扣2-4分；（三）團(tuán)隊(duì)協(xié)作：考核與采購部內(nèi)部同事及其他部門人員的協(xié)作配合情況；積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)，主動(dòng)提供工作支持得滿分，存在團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢、推諉工作的，酌情扣2-4分；（四）合規(guī)守紀(jì)：考核是否嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度及采購工作紀(jì)律，是否存在違規(guī)采購、收受供應(yīng)商禮品禮金等廉潔問題；嚴(yán)格合規(guī)守紀(jì)、無違規(guī)行為得滿分，出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為的，酌情扣3-15分，情節(jié)嚴(yán)重的直接判定為考核不合格。第九條考核評(píng)分采用百分制，根據(jù)各指標(biāo)得分匯總計(jì)算考核總分；考核等級(jí)根據(jù)總分劃分：90分及以上為優(yōu)秀，80-89分為良好，70-79分為合格，低于70分為不合格。第三章考核流程第十條采購部績效考核實(shí)行“月度跟蹤+季度考核+年度總評(píng)”的考核周期機(jī)制；月度跟蹤僅記錄核心工作業(yè)績數(shù)據(jù)，不進(jìn)行正式評(píng)分；季度考核全面評(píng)價(jià)核心工作業(yè)績、工作能力與工作態(tài)度，形成季度考核結(jié)果；年度總評(píng)以四個(gè)季度考核結(jié)果的平均值為基礎(chǔ)，結(jié)合年度工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行綜合評(píng)定，形成年度考核結(jié)果。第十一條考核流程主要包括考核準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)收集、評(píng)分實(shí)施、結(jié)果溝通、結(jié)果確認(rèn)與歸檔五個(gè)環(huán)節(jié)：（一）考核準(zhǔn)備。每季度末最后一個(gè)工作日，人力資源部發(fā)布季度考核通知，明確考核周期、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)提交時(shí)限及相關(guān)要求；采購部負(fù)責(zé)人組織召開部門考核準(zhǔn)備會(huì)議，分解考核任務(wù)，明確各崗位數(shù)據(jù)收集責(zé)任人。（二）數(shù)據(jù)收集。考核周期結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)，各崗位員工自行梳理本崗位考核周期內(nèi)的工作完成情況，形成個(gè)人工作小結(jié)；同時(shí)，采購部負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)人力資源部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門，收集采購成本、來料質(zhì)量、交付進(jìn)度等客觀考核數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（三）評(píng)分實(shí)施。采購部負(fù)責(zé)人依據(jù)收集的客觀數(shù)據(jù)和員工個(gè)人工作小結(jié)，結(jié)合日常工作觀察，對(duì)各崗位員工進(jìn)行評(píng)分，填寫《采購部員工績效考核表》；評(píng)分完成后，將初步評(píng)分結(jié)果提交人力資源部審核；人力資源部對(duì)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)的真實(shí)性、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行核查，核查無誤后反饋采購部。（四）結(jié)果溝通。采購部負(fù)責(zé)人在收到審核后的初步評(píng)分結(jié)果3個(gè)工作日內(nèi)，與各崗位員工進(jìn)行一對(duì)一考核結(jié)果溝通；溝通內(nèi)容包括考核得分、各指標(biāo)表現(xiàn)情況、存在的問題及改進(jìn)建議；員工對(duì)考核結(jié)果有異議的，可當(dāng)場提出，采購部負(fù)責(zé)人需耐心解釋說明，若無法達(dá)成一致，可啟動(dòng)申訴流程。（五）結(jié)果確認(rèn)與歸檔。員工對(duì)考核結(jié)果無異議的，在《采購部員工績效考核表》中簽字確認(rèn)；存在異議并啟動(dòng)申訴流程的，由人力資源部組織成立申訴核查小組，在5個(gè)工作日內(nèi)完成核查并出具核查意見，根據(jù)核查意見調(diào)整考核結(jié)果；最終考核結(jié)果經(jīng)員工、采購部負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人、公司管理層簽字確認(rèn)后，由人力資源部歸檔保存，作為薪酬調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展等工作的重要依據(jù)。第十二條年度總評(píng)流程參照季度考核流程執(zhí)行，考核周期為每年1月1日至12月31日；年度總評(píng)時(shí)，采購部負(fù)責(zé)人需結(jié)合各季度考核結(jié)果，對(duì)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，重點(diǎn)關(guān)注員工年度工作目標(biāo)完成情況、工作能力提升情況及重大工作成果。第四章考核結(jié)果應(yīng)用第十三條考核結(jié)果與薪酬調(diào)整掛鉤。年度考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整的核心依據(jù)：（一）年度考核優(yōu)秀的員工，次年可享受10%-15%的薪酬上調(diào)，同時(shí)優(yōu)先獲得年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；（二）年度考核良好的員工，次年可享受5%-10%的薪酬上調(diào)；（三）年度考核合格的員工，薪酬保持不變；（四）年度考核不合格的員工，次年不調(diào)薪，同時(shí)由采購部負(fù)責(zé)人制定專項(xiàng)培訓(xùn)提升計(jì)劃，為期3個(gè)月；培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行再次考核，再次考核合格的可繼續(xù)留任原崗位，再次考核仍不合格的，公司可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整崗位或依法解除勞動(dòng)合同。第十四條考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。年度考核優(yōu)秀的員工優(yōu)先推薦參與公司“年度優(yōu)秀員工”“年度優(yōu)秀采購專員”等評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)；獲得評(píng)優(yōu)評(píng)先榮譽(yù)的員工，可享受一次性獎(jiǎng)金及公開表彰獎(jiǎng)勵(lì)。第十五條考核結(jié)果與培訓(xùn)發(fā)展掛鉤。人力資源部結(jié)合考核結(jié)果，針對(duì)員工能力短板制定個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃：（一）對(duì)工作能力考核得分較低的員工，組織開展采購專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力等專項(xiàng)培訓(xùn)，提升其崗位勝任力；（二）對(duì)年度考核優(yōu)秀的員工，優(yōu)先推薦參加行業(yè)高端培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)等提升活動(dòng)，為其職業(yè)發(fā)展提供更多機(jī)會(huì)。第十六條考核結(jié)果與崗位調(diào)整掛鉤。連續(xù)兩年年度考核優(yōu)秀的員工，在公司出現(xiàn)采購管理崗位空缺時(shí)，優(yōu)先獲得晉升機(jī)會(huì)；連續(xù)兩年年度考核不合格，或培訓(xùn)后仍無法勝任崗位工作的員工，公司可調(diào)整其工作崗位，調(diào)整崗位后仍無法勝任的，依法解除勞動(dòng)合同。第十七條考核結(jié)果作為員工勞動(dòng)合同續(xù)簽的重要依據(jù)。年度考核合格及以上的員工，公司可優(yōu)先考慮續(xù)簽勞動(dòng)合同；年度考核不合格且無改進(jìn)空間的，公司可不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。第四章監(jiān)督管理與申訴機(jī)制第十八條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)采購部績效考核工作的全流程進(jìn)行監(jiān)督，重點(diǎn)監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、考核數(shù)據(jù)的真實(shí)性、評(píng)分的公平公正性；發(fā)現(xiàn)考核過程中存在違規(guī)操作的，立即責(zé)令整改，并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。第十九條建立考核申訴機(jī)制，保障員工合法權(quán)益；員工對(duì)考核結(jié)果有異議的，需在收到考核結(jié)果溝通通知后3個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部提交書面申訴申請(qǐng)，說明申訴理由并提供相關(guān)證明材料。第二十條人力資源部在收到申訴申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)，組織成立由人力資源部、采購部負(fù)責(zé)人及公司工會(huì)代表組成的申訴核查小組；核查小組在5個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)申訴事項(xiàng)的調(diào)查核實(shí)，結(jié)合客觀數(shù)據(jù)和實(shí)際工作情況形成核查意見。第二十一條核查小組將核查意見反饋給申訴員工及采購部負(fù)責(zé)人，根據(jù)核查意見調(diào)整考核結(jié)果的，需重新履行考核結(jié)果確認(rèn)流程；申訴員工對(duì)核查意見仍有異議的，可向公司管理層提交最終申訴申請(qǐng)，公司管理層的裁決為最終考核結(jié)果。第二十二條考核過程中相關(guān)人員需嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)禁虛構(gòu)考核數(shù)據(jù)、篡改考核結(jié)果、泄露考核信息；對(duì)違反考核紀(jì)律的，視情節(jié)輕重給予警告、扣減績效工資、降職等處分；涉嫌廉潔問題的，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。第五章附則第二十三條本制度未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)及公司《人力資源管理制度》《薪酬