第1篇一、引言隨著全球疫情的蔓延，非典型肺炎（以下簡稱“非典”）對各行各業(yè)造成了嚴(yán)重影響。銀行業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)的重要支柱，其穩(wěn)定運(yùn)行對維護(hù)社會(huì)和諧、保障經(jīng)濟(jì)安全具有重要意義。為有效應(yīng)對非典疫情，確保銀行業(yè)務(wù)的正常開展，提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，包括國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等，以及其他各類銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)小組成立銀行非典應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督非典疫情防控工作的開展。領(lǐng)導(dǎo)小組由以下人員組成：（1）組長：由銀行主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（2）副組長：由分管業(yè)務(wù)的副行長擔(dān)任。（3）成員：由各部門負(fù)責(zé)人組成。2.工作小組成立銀行非典應(yīng)急工作小組，負(fù)責(zé)具體落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，組織開展各項(xiàng)防控措施。工作小組由以下人員組成：（1）組長：由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長擔(dān)任。（2）副組長：由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（3）成員：由各部門工作人員組成。3.職責(zé)（1）領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)：1）研究制定非典疫情防控政策措施；2）協(xié)調(diào)各部門、各分支機(jī)構(gòu)開展疫情防控工作；3）督促各部門、各分支機(jī)構(gòu)落實(shí)防控措施；4）組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對非典疫情的能力。（2）工作小組負(fù)責(zé)：1）具體落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署；2）組織開展員工健康監(jiān)測、防護(hù)培訓(xùn)、防疫物資儲(chǔ)備等工作；3）加強(qiáng)與衛(wèi)生部門的溝通協(xié)調(diào)，確保疫情防控信息暢通；4）指導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)開展疫情防控工作。四、預(yù)防措施1.加強(qiáng)員工健康管理（1）員工健康監(jiān)測：對全體員工進(jìn)行每日體溫檢測，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告；（2）員工健康培訓(xùn)：加強(qiáng)對員工的防疫知識(shí)培訓(xùn)，提高員工自我防護(hù)意識(shí)；（3）員工健康管理：鼓勵(lì)員工居家辦公，減少人員聚集。2.加強(qiáng)營業(yè)場所管理（1）營業(yè)場所消毒：每日對營業(yè)場所進(jìn)行消毒，重點(diǎn)區(qū)域增加消毒頻率；（2）通風(fēng)換氣：保持營業(yè)場所空氣流通，加強(qiáng)新風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行；（3）人員管控：限制外來人員進(jìn)入，加強(qiáng)客戶排隊(duì)管理，保持社交距離。3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障（1）信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行：確保銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，保障客戶資金安全；（2）數(shù)據(jù)備份：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全；（3）網(wǎng)絡(luò)安全：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，防止惡意攻擊。4.加強(qiáng)物資儲(chǔ)備（1）防疫物資儲(chǔ)備：儲(chǔ)備足夠的口罩、消毒液、防護(hù)服等防疫物資；（2）生活物資儲(chǔ)備：儲(chǔ)備足夠的食品、飲用水等生活物資。五、應(yīng)急處置1.發(fā)現(xiàn)疑似病例（1）立即隔離：發(fā)現(xiàn)疑似病例后，立即將其隔離，避免病毒傳播；（2）報(bào)告上級(jí)：及時(shí)向上級(jí)單位報(bào)告疑似病例情況，按照上級(jí)要求采取相應(yīng)措施；（3）協(xié)助救治：協(xié)助衛(wèi)生部門對疑似病例進(jìn)行救治。2.發(fā)現(xiàn)確診病例（1）封鎖區(qū)域：對確診病例所在區(qū)域進(jìn)行封鎖，防止病毒傳播；（2）隔離治療：對確診病例進(jìn)行隔離治療，確?；颊叩玫郊皶r(shí)救治；（3）密切接觸者排查：對確診病例的密切接觸者進(jìn)行排查，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、隔離、治療。3.應(yīng)急響應(yīng)（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：發(fā)現(xiàn)疑似病例或確診病例后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全面開展疫情防控工作；（2）加強(qiáng)信息發(fā)布：及時(shí)向員工、客戶和社會(huì)公眾發(fā)布疫情信息，提高防控意識(shí)；（3）加強(qiáng)物資保障：確保防疫物資和生活物資供應(yīng)充足。六、應(yīng)急恢復(fù)1.恢復(fù)營業(yè)：在疫情防控形勢穩(wěn)定后，逐步恢復(fù)正常營業(yè)；2.評估損失：對疫情防控期間銀行業(yè)務(wù)受損情況進(jìn)行評估，采取相應(yīng)措施恢復(fù)業(yè)務(wù)；3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：總結(jié)疫情防控經(jīng)驗(yàn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施；2.本預(yù)案由銀行非典應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋；3.各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)本預(yù)案制定具體實(shí)施方案，并報(bào)上級(jí)單位備案。本預(yù)案旨在確保銀行業(yè)在非典疫情中的穩(wěn)定運(yùn)行，提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。各部門、各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，確保銀行業(yè)在非典疫情中保持穩(wěn)定發(fā)展。第2篇一、前言隨著全球疫情的蔓延，非典型肺炎（以下簡稱“非典”）作為一種高度傳染性疾病，對人類的健康和社會(huì)穩(wěn)定造成了嚴(yán)重威脅。銀行作為金融體系的重要組成部分，其業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及大量人員密集場所，一旦發(fā)生非典疫情，將嚴(yán)重影響銀行業(yè)務(wù)的正常開展，甚至可能引發(fā)系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)。為了有效應(yīng)對非典疫情，保障銀行員工和客戶的健康安全，維護(hù)銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國傳染病防治法》2.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》3.《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》4.國家衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于非典疫情防控的相關(guān)政策規(guī)定5.銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)防控要求三、適用范圍本預(yù)案適用于我國境內(nèi)所有銀行機(jī)構(gòu)，包括國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等。四、組織體系1.領(lǐng)導(dǎo)小組：成立銀行非典疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和指揮非典疫情防控工作。2.工作小組：設(shè)立非典疫情防控辦公室，負(fù)責(zé)具體實(shí)施非典疫情防控工作。3.專業(yè)小組：根據(jù)工作需要，設(shè)立醫(yī)療救護(hù)、物資保障、信息宣傳、業(yè)務(wù)保障等專業(yè)小組，負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域的具體工作。五、應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警響應(yīng)（1）預(yù)警信息：接到非典疫情預(yù)警信息后，立即啟動(dòng)本預(yù)案，組織相關(guān)部門和人員開展應(yīng)急處置工作。（2）應(yīng)急措施：對員工進(jìn)行健康監(jiān)測，加強(qiáng)疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，做好防疫物資儲(chǔ)備，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。2.防控響應(yīng)（1）防控措施：嚴(yán)格執(zhí)行國家衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于非典疫情防控的相關(guān)政策規(guī)定，落實(shí)以下措施：a.加強(qiáng)員工健康監(jiān)測，對有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，及時(shí)安排就醫(yī)，并做好隔離觀察。b.嚴(yán)格實(shí)行分時(shí)段、分區(qū)域就餐制度，減少人員聚集。c.加強(qiáng)辦公場所通風(fēng)換氣，定期進(jìn)行消毒處理。d.加強(qiáng)客戶服務(wù)大廳、自助設(shè)備等公共區(qū)域的清潔消毒。e.限制人員流動(dòng)，減少跨區(qū)域、跨部門人員往來。（2）信息報(bào)告：按照國家衛(wèi)生健康委員會(huì)和監(jiān)管部門的要求，及時(shí)報(bào)告非典疫情相關(guān)信息。3.疫情解除響應(yīng)（1）解除條件：根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會(huì)和監(jiān)管部門的要求，非典疫情得到有效控制，具備以下條件之一：a.非典病例連續(xù)14天無新增。b.非典疫情得到有效控制，未出現(xiàn)新的病例。（2）解除措施：恢復(fù)正常工作秩序，逐步取消應(yīng)急響應(yīng)措施。六、保障措施1.物資保障：儲(chǔ)備充足的防疫物資，包括口罩、消毒液、防護(hù)服等，確保應(yīng)急需求。2.醫(yī)療保障：與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確保員工和客戶在發(fā)生疫情時(shí)能夠得到及時(shí)救治。3.人力資源保障：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力；根據(jù)疫情發(fā)展，合理調(diào)配人力資源，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。4.信息保障：建立健全信息報(bào)送和發(fā)布機(jī)制，確保信息暢通。七、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性。2.演練內(nèi)容：包括疫情預(yù)警、防控響應(yīng)、疫情解除等環(huán)節(jié)。3.演練要求：各部門、各崗位人員熟悉應(yīng)急處置流程，提高應(yīng)急處置能力。八、附則1.本預(yù)案由銀行非典疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或?qū)嶋H情況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)修訂和完善。九、預(yù)案修訂1.本預(yù)案的修訂由銀行非典疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。2.修訂內(nèi)容包括但不限于：政策法規(guī)變化、疫情發(fā)展、應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等。3.修訂后的預(yù)案應(yīng)及時(shí)發(fā)布，并通知各部門、各崗位人員。通過以上預(yù)案，銀行將能夠有效應(yīng)對非典疫情，保障員工和客戶的健康安全，維護(hù)銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，為我國金融體系的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第3篇一、引言非典型肺炎（簡稱非典）是一種嚴(yán)重的呼吸道傳染病，具有較強(qiáng)的傳染性和致病性。近年來，非典疫情在全球范圍內(nèi)時(shí)有發(fā)生，給人們的生命安全和身體健康帶來了嚴(yán)重威脅。為了確保銀行系統(tǒng)在非典疫情發(fā)生時(shí)的穩(wěn)定運(yùn)行，保障員工和客戶的健康安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案的目的1.保障銀行系統(tǒng)在非典疫情發(fā)生時(shí)的穩(wěn)定運(yùn)行，降低疫情對銀行業(yè)務(wù)的影響。2.保護(hù)員工和客戶的身體健康，防止疫情在銀行內(nèi)部傳播。3.做好與政府、衛(wèi)生部門等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對非典疫情。三、應(yīng)急預(yù)案的適用范圍本預(yù)案適用于銀行總部、分行、支行等各級(jí)機(jī)構(gòu)在非典疫情發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理工作。四、應(yīng)急預(yù)案的組織架構(gòu)1.應(yīng)急指揮部：由銀行主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，下設(shè)辦公室、防控組、宣傳組、物資保障組、信息聯(lián)絡(luò)組等職能小組。2.辦公室：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，制定應(yīng)急措施，確保應(yīng)急預(yù)案的順利實(shí)施。3.防控組：負(fù)責(zé)疫情監(jiān)測、防控措施落實(shí)、員工健康管理等工作。4.宣傳組：負(fù)責(zé)宣傳疫情防控知識(shí)，提高員工和客戶的防控意識(shí)。5.物資保障組：負(fù)責(zé)疫情防控物資的采購、儲(chǔ)備和分配。6.信息聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)與政府、衛(wèi)生部門等相關(guān)部門的信息溝通與協(xié)調(diào)。五、應(yīng)急預(yù)案的預(yù)防措施1.加強(qiáng)員工健康監(jiān)測：每日對員工進(jìn)行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告并采取隔離措施。2.嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生：員工進(jìn)入工作區(qū)域必須佩戴口罩，勤洗手，保持個(gè)人衛(wèi)生。3.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生：定期對工作區(qū)域進(jìn)行消毒，保持空氣流通。4.限制人員流動(dòng)：減少員工出差、參會(huì)等活動(dòng)，避免疫情傳播。5.做好物資儲(chǔ)備：儲(chǔ)備足夠的防疫物資，如口罩、消毒液、防護(hù)服等。六、應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)1.疫情監(jiān)測：密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握疫情信息。2.緊急報(bào)告：發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門報(bào)告，并采取隔離措施。3.防控措施：根據(jù)疫情發(fā)展情況，采取相應(yīng)的防控措施，如暫停營業(yè)、調(diào)整營業(yè)時(shí)間等。4.員工健康管理：對確診或疑似病例的密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，確保員工健康。5.客戶服務(wù)保障：確保銀行業(yè)務(wù)正常開展，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.與政府部門溝通：及時(shí)向政府部門報(bào)告疫情情況，爭取政策支持。七、應(yīng)急預(yù)案的恢復(fù)與重建1.恢復(fù)營業(yè)：在確保疫情防控措施到位的情況下，逐步恢復(fù)銀行營業(yè)。2.員工返崗：對隔離觀察期滿的員工進(jìn)行健康檢查，符合條件后方可返崗。3.恢復(fù)業(yè)務(wù)：逐步恢復(fù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足。4.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：對本次疫情應(yīng)對工作進(jìn)行總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。八、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練1.定期組織員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高員工防控意識(shí)。2.開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。3.根據(jù)演練情況，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。九、應(yīng)急預(yù)案的監(jiān)督與評估1.應(yīng)急指