2026吉祥航空校招面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.吉祥航空的英文名稱是？A.JuneyaoAirlinesB.SpringAirlinesC.ChinaEasternAirlinesD.HainanAirlines2.吉祥航空成立于哪一年？A.2002年B.2005年C.2008年D.2010年3.以下哪種不屬于吉祥航空的機(jī)隊(duì)機(jī)型？A.A320B.B737C.A330D.A3214.吉祥航空的主運(yùn)營(yíng)基地是？A.北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)B.上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)C.廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)D.成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)5.吉祥航空的服務(wù)理念是？A.安全第一B.便捷出行C.精致服務(wù)D.快速高效6.吉祥航空的常旅客計(jì)劃名稱是？A.東方萬里行B.金鵬俱樂部C.鳳凰知音D.吉祥享飛俱樂部7.乘坐吉祥航空航班時(shí)，隨身攜帶行李重量一般不超過？A.5千克B.7千克C.10千克D.15千克8.吉祥航空的企業(yè)標(biāo)志主體顏色是？A.藍(lán)色B.紅色C.綠色D.黃色9.國(guó)際航班一般提前多久停止辦理值機(jī)手續(xù)？A.30分鐘B.45分鐘C.60分鐘D.90分鐘10.吉祥航空的機(jī)上餐食特點(diǎn)不包括？A.品種豐富B.地域特色C.口味清淡D.價(jià)格昂貴多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.吉祥航空的航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋以下哪些地區(qū)？A.國(guó)內(nèi)主要城市B.東南亞C.澳洲D(zhuǎn).歐洲2.吉祥航空的服務(wù)優(yōu)勢(shì)有哪些？A.個(gè)性化服務(wù)B.機(jī)上娛樂豐富C.安全記錄良好D.延誤率非常高3.以下屬于吉祥航空機(jī)上服務(wù)內(nèi)容的有？A.提供毛毯B.免費(fèi)Wi-FiC.美容護(hù)理服務(wù)D.免稅商品銷售4.吉祥航空對(duì)員工的要求可能包括？A.良好的溝通能力B.英語聽說能力C.抗壓能力強(qiáng)D.有航空工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先5.選擇吉祥航空出行的原因有？A.航班時(shí)刻便利B.票價(jià)有競(jìng)爭(zhēng)力C.企業(yè)文化優(yōu)秀D.服務(wù)態(tài)度好6.以下哪些是吉祥航空的營(yíng)銷策略？A.與酒店合作推出套餐B.節(jié)假日促銷活動(dòng)C.常旅客計(jì)劃優(yōu)惠D.降低安全標(biāo)準(zhǔn)吸引客源7.吉祥航空的品牌文化包括？A.家的感覺B.創(chuàng)新精神C.國(guó)際化視野D.低價(jià)至上8.吉祥航空機(jī)隊(duì)維護(hù)注重哪些方面？A.安全性B.舒適性C.經(jīng)濟(jì)性D.外觀美觀9.吉祥航空在航空服務(wù)中可能面臨的挑戰(zhàn)有？A.惡劣天氣影響B(tài).市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈C.旅客需求多樣D.油價(jià)波動(dòng)10.吉祥航空為提升旅客體驗(yàn)可能采取的措施有？A.升級(jí)機(jī)上餐飲B.增加機(jī)上座位C.優(yōu)化航班時(shí)刻D.提高服務(wù)人員素質(zhì)判斷題（每題2分，共10題）1.吉祥航空是中國(guó)的廉價(jià)航空公司。（）2.吉祥航空所有航班都提供免費(fèi)的機(jī)上餐飲。（）3.吉祥航空可以提前選座位。（）4.吉祥航空對(duì)行李尺寸沒有限制。（）5.在吉祥航空官網(wǎng)購(gòu)票一定比第三方平臺(tái)便宜。（）6.吉祥航空的航班一定會(huì)準(zhǔn)點(diǎn)起飛。（）7.吉祥航空只運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)航線。（）8.成為吉祥航空常旅客計(jì)劃會(huì)員后可以享受折扣優(yōu)惠。（）9.吉祥航空的機(jī)上服務(wù)人員不需要具備應(yīng)急處理能力。（）10.吉祥航空的企業(yè)文化對(duì)員工沒有影響。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述吉祥航空的機(jī)上服務(wù)特色。2.吉祥航空在應(yīng)對(duì)航班延誤時(shí)一般會(huì)采取哪些措施？3.談?wù)勀銓?duì)吉祥航空企業(yè)文化的理解。4.應(yīng)聘吉祥航空崗位，你認(rèn)為自身需要具備哪些核心素質(zhì)？討論題（每題5分，共4題）1.隨著航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，吉祥航空應(yīng)如何提升自身競(jìng)爭(zhēng)力？2.如果你負(fù)責(zé)吉祥航空機(jī)上服務(wù)創(chuàng)新，會(huì)有哪些具體想法？3.討論吉祥航空如何平衡安全運(yùn)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)效益。4.說說你認(rèn)為吉祥航空在未來發(fā)展中可能遇到的最大挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。答案單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.B4.B5.C6.D7.B8.A9.C10.D多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD10.ACD判斷題1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×簡(jiǎn)答題1.機(jī)上服務(wù)特色有個(gè)性化服務(wù)，滿足不同旅客需求；機(jī)上娛樂豐富，緩解旅途無聊；餐食有地域特色，品種豐富。2.一般會(huì)及時(shí)向旅客通報(bào)延誤信息，安排餐飲和住宿，協(xié)助旅客改簽或退票，做好安撫工作。3.吉祥航空企業(yè)文化有家的感覺，讓旅客和員工有歸屬感；有創(chuàng)新精神和國(guó)際化視野，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。4.需具備良好溝通能力，能與旅客和同事交流；有英語聽說能力；抗壓能力要強(qiáng)；有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。討論題1.可通過提升服務(wù)質(zhì)量，打造特色服務(wù)；優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，增加航班選擇；合理定價(jià)，推出優(yōu)惠活動(dòng)提升競(jìng)爭(zhēng)力。2.提供定制化機(jī)上餐食