CCSA．1264I 2 2 3 3 6 7 8 9 前言第1部分：標(biāo)準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1精神障礙服務(wù)對象小組工作服務(wù)流程本文件適用于精神衛(wèi)生機構(gòu)、社區(qū)精神康復(fù)機構(gòu)開展小3.13.23.3精神障礙服務(wù)對象小組groupofworkserviceformentaldisor以具有共同需求或相近問題的精神障礙患者為服務(wù)對象，通過小組活動過程及組員之間的互動和經(jīng)驗分享，幫助組員改善其社會功能的一種專業(yè)社會促使組員彼此關(guān)注，加強互動，建立互助、合作的關(guān)系，共同實現(xiàn)小4.3保密24,4安全4.5個別化5基本要求5.1.1社會工作者5.1.1.2取得社會工作專業(yè)大專及以上學(xué)歷或取得助理社會工5.1.1.4參加形式多樣的繼續(xù)教育，包括與社會工作專業(yè)相關(guān)的學(xué)歷教育、現(xiàn)場培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)、工5.1.2精神科醫(yī)生5.1.3護士5.1.4精神衛(wèi)生專干5.2安全管理5.2.4在機構(gòu)開展小組工作中出現(xiàn)組員傷人、毀物、疾病發(fā)作等情況及時告知精神科醫(yī)護人員，應(yīng)進5.2.5在社區(qū)開展小組工作中出現(xiàn)組員傷人、毀物、疾病發(fā)作等情況應(yīng)及時告知精神衛(wèi)生專干，進行6.3餐具清洗技能訓(xùn)練、收銀理貨技能訓(xùn)練參照DB64/T156,4服藥技能訓(xùn)練、健康管理、心理支持、同伴支持、健康教育參照DB64/T2115提供。37.2支持小組提供團體心理支持小組、同伴支持小組、情感支持7.3成長小組提供日常生活技能訓(xùn)練、社交技能訓(xùn)練、情緒管理訓(xùn)練等小組工根據(jù)組員個體情況制定適合康復(fù)的收銀理貨訓(xùn)練、手工編7,4教育小組458.2小組準備階段——收集服務(wù)對象的資料，準確評估需求；——制定小組計劃，撰寫《小組工作計劃書》（參見MZ/T095）有內(nèi)在邏輯——招募與篩選組員，組員自愿參加；——撰寫《組員報名須知表》（參見附錄A）、《組員報名表》（參見——準備小組工作過程中所需的工作人員、資金、物資等資源。8.3小組開始階段——撰寫《小組工作過程記錄表》（參見MZ/T095）及信息稿、《小組組員參與反饋——如有突發(fā)事件，應(yīng)急處置，撰寫《小組工——營造良好小組氛圍，小組凝聚力形成；——處理抗拒及沖突行為；——撰寫《小組工作過程記錄表》（參見MZ/T095）、《小組組員參與反饋表》（——如有突發(fā)事件，應(yīng)急處置，撰寫《小組工——維持組員的良好互動；6——撰寫《小組工作過程記錄表》（參見MZ/T095）、《小組組員參與反饋表》——如有突發(fā)事件，應(yīng)急處置，撰寫《小組工——對開展小組工作的環(huán)境評估，環(huán)境應(yīng)安全，組員未帶——處理組員的離別情緒；——鞏固組員已有的改變；——撰寫《小組工作過程記錄表》（參見MZ/T095）、《小組組員參與反饋表》——如有突發(fā)事件，應(yīng)急處置，撰寫《小組工作突發(fā)事件記錄表》（參見附——撰寫《社工自評量表》（參見附錄G）、《小組工作評估總結(jié)報告》——精神障礙服務(wù)對象的安全管理、精神疾病相關(guān)知識、精神康復(fù)社會工作倫理及遵守的規(guī)章制9.4督導(dǎo)記錄9.4.1督導(dǎo)對象需求評估。提前三天填寫9.4.2督導(dǎo)記錄。在督導(dǎo)完成后的五天內(nèi)填寫小組工作督導(dǎo)記錄表（參見710.4社工需開展服務(wù)質(zhì)量評估，包括:過程評估和結(jié)果評估。應(yīng)滿意度測評、查詢服務(wù)記錄等方式開展全面服務(wù)質(zhì)量89癥狀表現(xiàn)□耳聞人語□猜疑□思維混亂□言語文字難以理解□情緒不穩(wěn)定□欣快□憂愁□煩躁□興奮□悲傷□緊張□恐怖□平淡□呆滯□健忘□沖動□睡眠障礙□飲食紊亂□性欲異?！蹰]門不出□不修邊幅□行為退縮□孤獨不群□不能有效工作或?qū)W習(xí)□生活不能自理□人際關(guān)系緊張□不承認自己有病□拒絕看病和治療□其他□是（住院門診）用過何種藥物用法是否有藥物不良反應(yīng)：□否□是（具體表現(xiàn)）□是(□辱罵、妨礙或攻擊他人□毀壞物品□追逐異性□擾亂正常秩序□縱火□殺人□自殘□自傷□自殺□其他）組員姓名案例編號社會工作者姓名0129012901294．社會性退縮0129012901290129012901290129基本信息目標(biāo)流程督導(dǎo)意見簽名整這份問卷的目的是收集您對本小組工作的意見，以便改善我們的服務(wù)。請圈出以下最能代表您意見的選項。您的意見將會被保密，而且不會影響您現(xiàn)時或?qū)硭邮艿姆?wù)?，F(xiàn)誠意請您填寫問卷，完成后請定意小組成員參與度測評義表一劃[6]DB64/T2115-202[7]郝偉.精神病學(xué)（第8版）[M].北京：[8]萬江紅.小組工作（第二版）[M