2026河南鄭州大象陶瓷博物館招聘2人考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1．張某駕駛機動車在道路上行駛時，突然發(fā)現(xiàn)前方有兒童橫穿馬路，為避免碰撞，緊急剎車導致車輛損壞。根據(jù)《侵權(quán)責任法》的規(guī)定，張某對此造成的車輛損壞應承擔的責任是()。A、全部責任B、部分責任C、無責任D、視具體情況而定答案：C解析：《侵權(quán)責任法》第五十二條規(guī)定，因不可抗力不能履行合同或者造成他人損害的，不承擔民事責任。不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。題干中，張某為避免碰撞兒童而緊急剎車，屬于緊急避險行為，避險行為造成的損害應由引起險情發(fā)生的人承擔責任。兒童橫穿馬路的行為屬于突發(fā)情況，張某無法預見且及時采取措施避免損害發(fā)生，符合不可抗力的情形。因此，張某對車輛損壞不承擔責任。A項錯誤，張某的行為屬于緊急避險，不應承擔全部責任。B項錯誤，緊急避險行為不承擔民事責任。D項錯誤，題干情況明確屬于不可抗力，責任歸屬清晰。故選C。2．漢字“鼎”在古代常用于祭祀和宴飲，其本義是指古代烹煮食物的器具，后來引申為權(quán)力和地位的象征。以下關(guān)于漢字“鼎”的表述，正確的是()。A、鼎最早出現(xiàn)在商周時期，僅用于軍事用途B、鼎有三足兩耳，象征天圓地方C、鼎在古代是貨幣的一種形式D、鼎在甲骨文中寫作“鼎”，與青銅器無關(guān)答案：B解析：漢字“鼎”起源于新石器時代晚期，商周時期達到鼎盛，主要用于祭祀和宴飲，而非軍事用途。A項錯誤。鼎通常有三足兩耳，造型獨特，古代思想家認為天圓地方，三足象征土地，兩耳象征日月，因此鼎被賦予天地社稷的象征意義。B項正確。貨幣在古代以貝、布、刀、布帛等形式存在，鼎并非貨幣。C項錯誤。甲骨文中的“鼎”字形象地表現(xiàn)了青銅鼎的形狀，與青銅器密切相關(guān)。D項錯誤。故選B。3．1911年，辛亥革命爆發(fā)，推翻了清朝的統(tǒng)治，結(jié)束了中國兩千多年的封建帝制。辛亥革命的歷史意義主要體現(xiàn)在()。A、確立了民主共和國的政治制度B、徹底改變了中國的社會性質(zhì)C、促進了民族資本主義的發(fā)展D、使中國完全擺脫了列強的侵略答案：A解析：辛亥革命推翻了清朝的封建統(tǒng)治，建立了中華民國，實現(xiàn)了政治制度的根本變革，使民主共和觀念深入人心。A項正確。辛亥革命沒有改變中國半殖民地半封建的社會性質(zhì)，B項錯誤。革命后，民族資本主義有一定發(fā)展，但并非主要意義。C項錯誤。辛亥革命后，中國仍面臨列強侵略問題，D項錯誤。故選A。4．古希臘神話中，普羅米修斯是智慧之神，他盜取天火送給人類，因此被宙斯懲罰。這一神話反映了古希臘人對()的崇拜和追求。A、戰(zhàn)爭與英雄主義B、科學與理性C、藝術(shù)與雕塑D、宗教與祭祀答案：B解析：普羅米修斯盜火的行為象征著對知識和智慧的追求，體現(xiàn)了古希臘人對理性、進步的向往。B項正確。神話中雖涉及戰(zhàn)爭、藝術(shù)、宗教等，但普羅米修斯的故事核心是智慧與創(chuàng)造。A、C、D項均非最準確的表述。故選B。5．中國地理地貌復雜多樣，東部以平原和丘陵為主，西部以高原和山地為主。其中，世界上海拔最高的高原是()。A、青藏高原B、內(nèi)蒙古高原C、云貴高原D、黃土高原答案：A解析：青藏高原平均海拔在4000米以上，是世界上海拔最高的高原，被稱為“世界屋脊”。B項錯誤，內(nèi)蒙古高原海拔約1000-1500米。C項錯誤，云貴高原海拔約1000-2000米。D項錯誤，黃土高原海拔約500-1000米。故選A。6．張某與王某簽訂了一份買賣合同，約定張某向王某出售一臺電視機。合同簽訂后，張某發(fā)現(xiàn)電視機存在質(zhì)量問題，要求王某承擔違約責任。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，張某可以要求王某承擔的責任形式包括()。A、繼續(xù)履行合同B、賠償損失C、解除合同D、以上都是答案：D解析：《合同法》規(guī)定，當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。根據(jù)具體情況，當事人還可以解除合同。A、B、C項均屬于違約責任的形式。故選D。7．我國近年來在航天領(lǐng)域取得了舉世矚目的成就，例如“嫦娥工程”實現(xiàn)了月球探測，“天問一號”火星探測器成功著陸火星。以下關(guān)于我國航天成就的表述，正確的是()。A、“嫦娥四號”首次實現(xiàn)了人類在月球背面軟著陸B(tài)、“天宮二號”空間實驗室成功發(fā)射升空C、我國已實現(xiàn)載人登月D、“玉兔二號”月球車在月球表面進行了長期巡視探測答案：A解析：“嫦娥四號”探測器于2019年成功在月球背面軟著陸，是人類首次實現(xiàn)這一壯舉。B項錯誤，“天宮二號”已發(fā)射，但題干未提及具體成就。C項錯誤，我國尚未實現(xiàn)載人登月。D項錯誤，“玉兔二號”月球車在月球表面進行了巡視，但“長期”表述不準確。故選A。8．河南省地處中原，是中華文明的重要發(fā)祥地之一。以下關(guān)于河南省情的表述，正確的是()。A、河南省是中國的最北省份B、河南省的行政中心是鄭州市C、河南省的主要糧食作物是水稻D、河南省的礦產(chǎn)資源以煤炭為主答案：B解析：河南省的行政中心是鄭州市，B項正確。河南省位于中國中部，A項錯誤。河南省主要糧食作物是小麥，C項錯誤。河南省礦產(chǎn)資源豐富，以石油、鋁土礦為主，D項錯誤。故選B。9．根據(jù)《行政復議法》的規(guī)定，公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以自知道該具體行政行為之日起()日內(nèi)提出行政復議申請。A、15B、30C、60D、90答案：C解析：《行政復議法》規(guī)定，公民、法人或者其他組織認為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以自知道該具體行政行為之日起60日內(nèi)提出行政復議申請。A、B、D項均不符合法律規(guī)定的期限。故選C。10．李某在公園散步時，不慎將手中的蘋果掉落，砸傷路人王某。根據(jù)《侵權(quán)責任法》的規(guī)定，李某對此應承擔的責任是()。A、行政責任B、刑事責任C、民事責任D、經(jīng)濟責任答案：C解析：《侵權(quán)責任法》規(guī)定，因過錯侵害他人權(quán)益造成損害的，應當承擔侵權(quán)責任。李某不慎掉落蘋果砸傷他人，屬于過錯侵權(quán)行為，應承擔民事責任。A、B、D項均不屬于侵權(quán)責任的類型。故選C。11．張某在超市購買了一瓶標明“純天然果汁”的飲料，打開后發(fā)現(xiàn)其中含有較多沉淀物，懷疑是添加劑過多。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，張某要求超市提供進貨發(fā)票和產(chǎn)品檢驗報告的行為，體現(xiàn)了消費者的()。A、知情權(quán)B、公平交易權(quán)C、監(jiān)督權(quán)D、求償權(quán)答案：C解析：《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者有權(quán)對商品和服務(wù)的價格、質(zhì)量、性能、用途、有效期限等進行了解和比較。消費者有權(quán)知道商品的真實情況，包括生產(chǎn)者、銷售者、生產(chǎn)日期、有效期限等信息。張某要求超市提供進貨發(fā)票和產(chǎn)品檢驗報告，是為了了解產(chǎn)品的真實情況，監(jiān)督超市是否銷售合格產(chǎn)品，屬于監(jiān)督權(quán)。A項錯誤，知情權(quán)是指消費者有權(quán)知道商品的真實情況，但題干行為更側(cè)重于監(jiān)督。B項錯誤，公平交易權(quán)是指消費者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確的公平交易條件。D項錯誤，求償權(quán)是指消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。故選C。12．李某經(jīng)營一家小型餐館，為節(jié)約成本，使用過期食材制作菜品。顧客王某食用后食物中毒，住院治療。根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，李某的行為應當承擔()。A、行政責任B、刑事責任C、民事責任D、經(jīng)濟責任答案：C解析：《食品安全法》規(guī)定，違反本法規(guī)定，有下列情形之一，尚不構(gòu)成犯罪的，由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑，并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品；違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，并處五萬元以上十萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷許可證：……生產(chǎn)經(jīng)營標注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑的。李某使用過期食材制作菜品，導致顧客食物中毒，屬于侵害消費者權(quán)益的行為，應當承擔民事責任。A項錯誤，行政責任是指行政機關(guān)對違法行為給予的處罰。B項錯誤，刑事責任是指觸犯刑法的行為應當承擔的法律責任。D項錯誤，經(jīng)濟責任不屬于法律責任的分類。故選C。13．張某與王某簽訂了一份房屋租賃合同，約定租金為每月2000元，租期為一年。合同履行三個月后，張某單方面要求解除合同，并要求王某退還已支付的三個月租金。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，張某的行為()。A、合法有效B、違法無效C、部分有效D、需經(jīng)王某同意答案：B解析：《合同法》規(guī)定，租賃合同是出租人將租賃物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。租賃合同是雙務(wù)合同、有償合同、諾成合同、繼續(xù)性合同。根據(jù)《合同法》第二百三十二條規(guī)定，承租人應當按照約定的方法正確使用租賃物，因保管不善致使租賃物毀損、滅失的，應當承擔賠償責任。第二百三十六條規(guī)定，承租人占有租賃物期間，租賃物造成第三人損害的，出租人不承擔責任。第二百三十七條規(guī)定，租賃期限六個月以上的，應當采用書面形式。當事人未采用書面形式的，視為不定期租賃。張某與王某簽訂的房屋租賃合同合法有效，張某無正當理由單方面解除合同，屬于違約行為，其要求解除合同并要求王某退還已支付的三個月租金的行為違法無效。A項錯誤，張某的行為違反了合同約定，不合法。C項錯誤，張某的行為屬于違約行為，合同已經(jīng)有效成立，其解除合同的行為無效。D項錯誤，解除合同需要雙方協(xié)商一致，張某無權(quán)單方面解除合同。故選B。14．李某在瀏覽網(wǎng)頁時，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站彈窗廣告持續(xù)不斷，影響其正常瀏覽。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》的規(guī)定，該網(wǎng)站的行為()。A、合法，屬于商業(yè)推廣行為B、違法，侵犯了李某的隱私權(quán)C、違法，侵犯了李某的知情權(quán)D、違法，侵犯了李某的合法權(quán)益答案：D解析：《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十四條規(guī)定，任何個人和組織不得利用網(wǎng)絡(luò)傳播淫穢色情信息、暴力恐怖信息、極端宗教思想、邪教信息、迷信信息等危害網(wǎng)絡(luò)安全的信息。第四十五條規(guī)定，任何個人和組織不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、榮譽和利益，擾亂社會經(jīng)濟秩序、損害公民個人信息等違法活動。李某在瀏覽網(wǎng)頁時，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站彈窗廣告持續(xù)不斷，影響其正常瀏覽，屬于侵犯了李某的合法權(quán)益。A項錯誤，該網(wǎng)站的行為雖然屬于商業(yè)推廣行為，但其方式違法，侵犯了李某的合法權(quán)益。B項錯誤，隱私權(quán)是指自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受保護，不受他人非法侵害的權(quán)利。題干中該網(wǎng)站的行為并未涉及李某的個人信息。C項錯誤，知情權(quán)是指消費者有權(quán)知道商品的真實情況，與題干中該網(wǎng)站的行為無關(guān)。故選D。15．王某在商場購物時，不慎將手機遺落在購物車內(nèi)。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，根據(jù)商場規(guī)定要求王某支付500元保管費后才歸還手機。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，商場的行為()。A、合法，商場有權(quán)收取保管費B、違法，商場無權(quán)收取保管費C、部分合法，商場可以收取少量保管費D、需經(jīng)消費者同意答案：B解析：《消費者權(quán)益保護法》第四十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全的風險，仍然銷售，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者支付相應的賠償費用。第四十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。經(jīng)營者應當履行更換、修理等義務(wù)，并不得收取費用。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，根據(jù)商場規(guī)定要求王某支付500元保管費后才歸還手機，屬于違法行為，商場無權(quán)收取保管費。A項錯誤，商場無權(quán)收取保管費。C項錯誤，商場無權(quán)收取任何保管費。D項錯誤，商場無權(quán)要求消費者同意支付保管費。故選B。16．張某經(jīng)營一家小型服裝店，為吸引顧客，在店鋪門口張貼大幅廣告，宣稱其銷售的羽絨服均為“100%純羊絨”，但實際上部分羽絨服為化纖材質(zhì)。根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，張某的行為()。A、合法，屬于正常商業(yè)宣傳B、違法，構(gòu)成虛假廣告C、部分合法，宣傳內(nèi)容部分真實D、需經(jīng)有關(guān)部門批準答案：B解析：《廣告法》第二十九條規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告內(nèi)容的真實性負責。第四十四條規(guī)定，利用虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的廣告，構(gòu)成虛假廣告。張某在店鋪門口張貼大幅廣告，宣稱其銷售的羽絨服均為“100%純羊絨”，但實際上部分羽絨服為化纖材質(zhì)，屬于虛假宣傳，構(gòu)成虛假廣告。A項錯誤，張某的行為屬于虛假宣傳，不合法。C項錯誤，廣告內(nèi)容必須真實、準確，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容。D項錯誤，廣告內(nèi)容需真實、準確，無需經(jīng)有關(guān)部門批準。故選B。17．李某在乘坐電梯時，因電梯故障被困，多次撥打求救電話無果。根據(jù)《突發(fā)事件應對法》的規(guī)定，電梯運營單位應當()。A、立即啟動應急預案，組織救援B、等待相關(guān)部門指令后再行動C、向李某說明情況，安撫情緒D、視情況而定答案：A解析：《突發(fā)事件應對法》第四十九條規(guī)定，地方各級人民政府及其有關(guān)部門應當建立健全突發(fā)事件應急預案體系。應急預案應當根據(jù)突發(fā)事件的特點和可能造成的社會危害，明確組織指揮體系、預警和監(jiān)測機制、應急響應程序、應急保障措施等，并定期修訂。第五十條規(guī)定，突發(fā)事件發(fā)生后，履行統(tǒng)一領(lǐng)導職責或者組織協(xié)調(diào)應急工作的人民政府應當立即成立現(xiàn)場應急指揮機構(gòu)，負責現(xiàn)場應急處置的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和組織工作。現(xiàn)場應急指揮機構(gòu)按照應急預案的規(guī)定履行職責。李某在乘坐電梯時，因電梯故障被困，電梯運營單位應當立即啟動應急預案，組織救援。B項錯誤，電梯運營單位無權(quán)等待相關(guān)部門指令后再行動，應當立即采取救援措施。C項錯誤，電梯運營單位雖然需要向李某說明情況，安撫情緒，但其首要任務(wù)是立即啟動應急預案，組織救援。D項錯誤，電梯運營單位應當立即采取救援措施，不能視情況而定。故選A。18．王某在公園散步時，不慎將手中的蘋果掉落，砸傷路人李某。根據(jù)《侵權(quán)責任法》的規(guī)定，王某對此應承擔的責任是()。A、行政責任B、刑事責任C、民事責任D、經(jīng)濟責任答案：C解析：《侵權(quán)責任法》第三條規(guī)定，民事主體的合法權(quán)益受法律保護，任何組織或者個人不得侵犯。第六條第一款規(guī)定，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應當承擔侵權(quán)責任。王某不慎將手中的蘋果掉落，砸傷路人李某，屬于過錯侵權(quán)行為，應當承擔民事責任。A項錯誤，行政責任是指行政機關(guān)對違法行為給予的處罰。B項錯誤，刑事責任是指觸犯刑法的行為應當承擔的法律責任。D項錯誤，經(jīng)濟責任不屬于法律責任的分類。故選C。19．張某與王某簽訂了一份房屋租賃合同，約定租金為每月2000元，租期為一年。合同履行三個月后，王某單方面要求解除合同，并要求張某退還已支付的三個月租金。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，王某的行為()。A、合法有效B、違法無效C、部分有效D、需經(jīng)張某同意答案：B解析：《合同法》第九十四條規(guī)定，有下列情形之一的，當事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；（二）在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；（三）當事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（四）當事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；（五）法律規(guī)定的其他情形。王某與張某簽訂的房屋租賃合同合法有效，王某無正當理由單方面解除合同，屬于違約行為，其要求解除合同并要求張某退還已支付的三個月租金的行為違法無效。A項錯誤，王某的行為違反了合同約定，不合法。C項錯誤，王某的行為屬于違約行為，合同已經(jīng)有效成立，其解除合同的行為無效。D項錯誤，解除合同需要雙方協(xié)商一致，王某無權(quán)單方面解除合同。故選B。20．李某經(jīng)營一家小型餐館，為節(jié)約成本，使用過期食材制作菜品。顧客王某食用后食物中毒，住院治療。根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，李某的行為應當承擔()。A、行政責任B、刑事責任C、民事責任D、經(jīng)濟責任答案：C解析：《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，違反本法規(guī)定，有下列情形之一，尚不構(gòu)成犯罪的，由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑，并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品；違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，并處五萬元以上十萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷許可證：……生產(chǎn)經(jīng)營標注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑的。李某使用過期食材制作菜品，導致顧客食物中毒，屬于侵害消費者權(quán)益的行為，應當承擔民事責任。A項錯誤，行政責任是指行政機關(guān)對違法行為給予的處罰。B項錯誤，刑事責任是指觸犯刑法的行為應當承擔的法律責任。D項錯誤，經(jīng)濟責任不屬于法律責任的分類。故選C。二、多選題1．張某經(jīng)營一家小型超市，為吸引顧客，在店鋪門口張貼大幅廣告，宣稱其銷售的“土雞蛋”均為“散養(yǎng)雞蛋”，但實際上部分雞蛋來自養(yǎng)殖場。根據(jù)《廣告法》和《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，張某的行為()。A、構(gòu)成虛假廣告B、侵犯了消費者的知情權(quán)C、應當承擔民事責任D、可能構(gòu)成犯罪答案：ABC解析：A項正確，《廣告法》第四十四條規(guī)定，利用虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的廣告，構(gòu)成虛假廣告。張某宣稱其銷售的“土雞蛋”均為“散養(yǎng)雞蛋”，但實際上部分雞蛋來自養(yǎng)殖場，屬于虛假宣傳，構(gòu)成虛假廣告。B項正確，《消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。張某的行為侵犯了消費者的知情權(quán)。C項正確，《消費者權(quán)益保護法》第四十八條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。張某的行為屬于欺詐行為，應當承擔民事責任。D項錯誤，張某的行為雖然違法，但尚未達到犯罪的程度。故選ABC。2．李某與王某簽訂了一份房屋租賃合同，約定租金為每月3000元，租期為一年。合同履行半年后，李某因工作調(diào)動，要求王某提前解除合同，并要求王某退還已支付的后六個月租金。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，李某的行為()。A、可以解除合同B、需要支付違約金C、可以要求降低租金D、需要與王某協(xié)商一致答案：AD解析：A項正確，《合同法》第九十四條規(guī)定，有下列情形之一的，當事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；（二）在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；（三）當事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（四）當事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；（五）法律規(guī)定的其他情形。李某因工作調(diào)動，屬于情勢變更，可以解除合同。B項錯誤，合同法并未規(guī)定解除合同需要支付違約金，除非雙方另有約定。C項錯誤，合同法并未規(guī)定可以要求降低租金，除非雙方另有約定或者出現(xiàn)情勢變更。D項正確，解除合同需要與王某協(xié)商一致，除非出現(xiàn)法定解除情形。故選AD。3．張某在公園散步時，不慎將手中的蘋果掉落，砸傷路人李某。根據(jù)《侵權(quán)責任法》的規(guī)定，張某對此應承擔的責任是()。A、行政責任B、刑事責任C、民事責任D、經(jīng)濟責任答案：CD解析：C項正確，《侵權(quán)責任法》第三條規(guī)定，民事主體的合法權(quán)益受法律保護，任何組織或者個人不得侵犯。第六條第一款規(guī)定，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應當承擔侵權(quán)責任。張某不慎將手中的蘋果掉落，砸傷路人李某，屬于過錯侵權(quán)行為，應當承擔民事責任。A項錯誤，行政責任是指行政機關(guān)對違法行為給予的處罰。B項錯誤，刑事責任是指觸犯刑法的行為應當承擔的法律責任。D項錯誤，經(jīng)濟責任不屬于法律責任的分類。故選CD。4．王某經(jīng)營一家小型餐館，為節(jié)約成本，使用過期食材制作菜品。顧客李某食用后食物中毒，住院治療。根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，王某的行為應當承擔()。A、行政責任B、刑事責任C、民事責任D、經(jīng)濟責任答案：ABC解析：C項正確，《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，違反本法規(guī)定，有下列情形之一，尚不構(gòu)成犯罪的，由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑，并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品；違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，并處五萬元以上十萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷許可證：……生產(chǎn)經(jīng)營標注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑的。李某食用過期食材導致食物中毒，屬于侵害消費者權(quán)益的行為，應當承擔民事責任。A項正確，根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，王某的行為可能構(gòu)成行政違法，應當承擔行政責任。B項正確，如果王某的行為構(gòu)成犯罪，例如生產(chǎn)、銷售不符合安全標準的食品，則應當承擔刑事責任。D項錯誤，經(jīng)濟責任不屬于法律責任的分類。故選ABC。5．李某在乘坐電梯時，因電梯故障被困，多次撥打求救電話無果。根據(jù)《突發(fā)事件應對法》的規(guī)定，電梯運營單位應當()。A、立即啟動應急預案，組織救援B、等待相關(guān)部門指令后再行動C、向李某說明情況，安撫情緒D、視情況而定答案：AC解析：A項正確，《突發(fā)事件應對法》第四十九條規(guī)定，地方各級人民政府及其有關(guān)部門應當建立健全突發(fā)事件應急預案體系。應急預案應當根據(jù)突發(fā)事件的特點和可能造成的社會危害，明確組織指揮體系、預警和監(jiān)測機制、應急響應程序、應急保障措施等，并定期修訂。第五十條規(guī)定，突發(fā)事件發(fā)生后，履行統(tǒng)一領(lǐng)導職責或者組織協(xié)調(diào)應急工作的人民政府應當立即成立現(xiàn)場應急指揮機構(gòu)，負責現(xiàn)場應急處置的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和組織工作?，F(xiàn)場應急指揮機構(gòu)按照應急預案的規(guī)定履行職責。李某在乘坐電梯時，因電梯故障被困，電梯運營單位應當立即啟動應急預案，組織救援。B項錯誤，電梯運營單位無權(quán)等待相關(guān)部門指令后再行動，應當立即采取救援措施。C項正確，電梯運營單位雖然需要向李某說明情況，安撫情緒，但其首要任務(wù)是立即啟動應急預案，組織救援。D項錯誤，電梯運營單位應當立即采取救援措施，不能視情況而定。故選AC。6．張某與王某簽訂了一份房屋租賃合同，約定租金為每月2000元，租期為一年。合同履行三個月后，張某單方面要求解除合同，并要求王某退還已支付的三個月租金。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，張某的行為()。A、合法有效B、違法無效C、部分有效D、需要與王某協(xié)商一致答案：BD解析：B項正確，《合同法》第九十四條規(guī)定，有下列情形之一的，當事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；（二）在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；（三）當事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（四）當事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；（五）法律規(guī)定的其他情形。張某與王某簽訂的房屋租賃合同合法有效，張某無正當理由單方面解除合同，屬于違約行為，其要求解除合同并要求王某退還已支付的三個月租金的行為違法無效。D項正確，解除合同需要與王某協(xié)商一致，除非出現(xiàn)法定解除情形。A項錯誤，張某的行為違反了合同約定，不合法。C項錯誤，張某的行為屬于違約行為，合同已經(jīng)有效成立，其解除合同的行為無效。故選BD。7．王某在商場購物時，不慎將手機遺落在購物車內(nèi)。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，根據(jù)商場規(guī)定要求王某支付500元保管費后才歸還手機。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，商場的行為()。A、合法，商場有權(quán)收取保管費B、違法，商場無權(quán)收取保管費C、部分合法，商場可以收取少量保管費D、需經(jīng)消費者同意答案：BD解析：B項正確，《消費者權(quán)益保護法》第四十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全的風險，仍然銷售，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者支付相應的賠償費用。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，根據(jù)商場規(guī)定要求王某支付500元保管費后才歸還手機，屬于違法行為，商場無權(quán)收取保管費。D項正確，商場無權(quán)要求消費者同意支付保管費。A項錯誤，商場無權(quán)收取保管費。C項錯誤，商場無權(quán)收取任何保管費。故選BD。8．李某經(jīng)營一家小型服裝店，為吸引顧客，在店鋪門口張貼大幅廣告，宣稱其銷售的羽絨服均為“100%純羊絨”，但實際上部分羽絨服為化纖材質(zhì)。根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，李某的行為()。A、合法，屬于正常商業(yè)宣傳B、違法，構(gòu)成虛假廣告C、部分合法，宣傳內(nèi)容部分真實D、需經(jīng)有關(guān)部門批準答案：BD解析：B項正確，《廣告法》第二十九條規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告內(nèi)容的真實性負責。第四十四條規(guī)定，利用虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的廣告，構(gòu)成虛假廣告。李某在店鋪門口張貼大幅廣告，宣稱其銷售的羽絨服均為“100%純羊絨”，但實際上部分羽絨服為化纖材質(zhì)，屬于虛假宣傳，構(gòu)成虛假廣告。D項正確，根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，廣告內(nèi)容需真實、準確，未經(jīng)有關(guān)部門批準的廣告不得發(fā)布。A項錯誤，李某的行為屬于虛假宣傳，不合法。C項錯誤，廣告內(nèi)容必須真實、準確，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容。故選BD。9．甲公司為擴大市場份額，在廣告中宣稱其生產(chǎn)的“純天然”果汁不含任何添加劑，但實際上添加了多種食品添加劑。根據(jù)《廣告法》和《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，甲公司的行為()。A、構(gòu)成虛假廣告B、侵犯了消費者的知情權(quán)C、應當承擔民事責任D、可能構(gòu)成犯罪答案：ABC解析：A項正確，《廣告法》第四十四條規(guī)定，利用虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的廣告，構(gòu)成虛假廣告。甲公司在廣告中宣稱其生產(chǎn)的“純天然”果汁不含任何添加劑，但實際上添加了多種食品添加劑，屬于虛假宣傳，構(gòu)成虛假廣告。B項正確，《消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。甲公司的行為侵犯了消費者的知情權(quán)。C項正確，《消費者權(quán)益保護法》第四十八條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。甲公司的行為屬于欺詐行為，應當承擔民事責任。D項錯誤，甲公司的行為雖然違法，但尚未達到犯罪的程度。故選ABC。10．李某在公園散步時，不慎將手中的蘋果掉落，砸傷路人王某。根據(jù)《侵權(quán)責任法》的規(guī)定，李某對此應承擔的責任是()。A、行政責任B、刑事責任C、民事責任D、經(jīng)濟責任答案：CD解析：C項正確，《侵權(quán)責任法》第三條規(guī)定，民事主體的合法權(quán)益受法律保護，任何組織或者個人不得侵犯。第六條第一款規(guī)定，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應當承擔侵權(quán)責任。李某不慎將手中的蘋果掉落，砸傷路人王某，屬于過錯侵權(quán)行為，應當承擔民事責任。A項錯誤，行政責任是指行政機關(guān)對違法行為給予的處罰。B項錯誤，刑事責任是指觸犯刑法的行為應當承擔的法律責任。D項錯誤，經(jīng)濟責任不屬于法律責任的分類。故選CD。11．張某在商場購物時，不慎將手機遺落在購物車內(nèi)。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，根據(jù)商場規(guī)定要求張某支付500元保管費后才歸還手機。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，商場的行為()。A、合法，商場有權(quán)收取保管費B、違法，商場無權(quán)收取保管費C、部分合法，商場可以收取少量保管費D、需經(jīng)消費者同意答案：BD解析：B項正確，《消費者權(quán)益保護法》第四十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全的風險，仍然銷售，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者支付相應的賠償費用。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，根據(jù)商場規(guī)定要求張某支付500元保管費后才歸還手機，屬于違法行為，商場無權(quán)收取保管費。D項正確，商場無權(quán)要求消費者同意支付保管費。A項錯誤，商場無權(quán)收取保管費。C項錯誤，商場無權(quán)收取任何保管費。故選BD。12．王某經(jīng)營一家小型餐館，為節(jié)約成本，使用過期食材制作菜品。顧客李某食用后食物中毒，住院治療。根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，王某的行為應當承擔()。A、行政責任B、刑事責任C、民事責任D、經(jīng)濟責任答案：ABC解析：C項正確，《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，違反本法規(guī)定，有下列情形之一，尚不構(gòu)成犯罪的，由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑，并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品；違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，并處五萬元以上十萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷許可證：……生產(chǎn)經(jīng)營標注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑的。李某食用過期食材導致食物中毒，屬于侵害消費者權(quán)益的行為，應當承擔民事責任。A項正確，根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，王某的行為可能構(gòu)成行政違法，應當承擔行政責任。B項正確，如果王某的行為構(gòu)成犯罪，例如生產(chǎn)、銷售不符合安全標準的食品，則應當承擔刑事責任。D項錯誤，經(jīng)濟責任不屬于法律責任的分類。故選ABC。13．李某在乘坐電梯時，因電梯故障被困，多次撥打求救電話無果。根據(jù)《突發(fā)事件應對法》的規(guī)定，電梯運營單位應當()。A、立即啟動應急預案，組織救援B、等待相關(guān)部門指令后再行動C、向李某說明情況，安撫情緒D、視情況而定答案：AC解析：A項正確，《突發(fā)事件應對法》第四十九條規(guī)定，地方各級人民政府及其有關(guān)部門應當建立健全突發(fā)事件應急預案體系。應急預案應當根據(jù)突發(fā)事件的特點和可能造成的社會危害，明確組織指揮體系、預警和監(jiān)測機制、應急響應程序、應急保障措施等，并定期修訂。第五十條規(guī)定，突發(fā)事件發(fā)生后，履行統(tǒng)一領(lǐng)導職責或者組織協(xié)調(diào)應急工作的人民政府應當立即成立現(xiàn)場應急指揮機構(gòu)，負責現(xiàn)場應急處置的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和組織工作?，F(xiàn)場應急指揮機構(gòu)按照應急預案的規(guī)定履行職責。李某在乘坐電梯時，因電梯故障被困，電梯運營單位應當立即啟動應急預案，組織救援。B項錯誤，電梯運營單位無權(quán)等待相關(guān)部門指令后再行動，應當立即采取救援措施。C項正確，電梯運營單位雖然需要向李某說明情況，安撫情緒，但其首要任務(wù)是立即啟動應急預案，組織救援。D項錯誤，電梯運營單位應當立即采取救援措施，不能視情況而定。故選AC。14．張某與王某簽訂了一份房屋租賃合同，約定租金為每月2000元，租期為一年。合同履行三個月后，張某單方面要求解除合同，并要求王某退還已支付的三個月租金。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，張某的行為()。A、合法有效B、違法無效C、部分有效D、需要與王某協(xié)商一致答案：BD解析：B項正確，《合同法》第九十四條規(guī)定，有下列情形之一的，當事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；（二）在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；（三）當事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（四）當事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；（五）法律規(guī)定的其他情形。張某與王某簽訂的房屋租賃合同合法有效，張某無正當理由單方面解除合同，屬于違約行為，其要求解除合同并要求王某退還已支付的三個月租金的行為違法無效。D項正確，解除合同需要與王某協(xié)商一致，除非出現(xiàn)法定解除情形。A項錯誤，張某的行為違反了合同約定，不合法。C項錯誤，張某的行為屬于違約行為，合同已經(jīng)有效成立，其解除合同的行為無效。故選BD。15．王某在商場購物時，不慎將手機遺落在購物車內(nèi)。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，根據(jù)商場規(guī)定要求王某支付500元保管費后才歸還手機。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，商場的行為()。A、合法，商場有權(quán)收取保管費B、違法，商場無權(quán)收取保管費C、部分合法，商場可以收取少量保管費D、需經(jīng)消費者同意答案：BD解析：B項正確，《消費者權(quán)益保護法》第四十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全的風險，仍然銷售，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者支付相應的賠償費用。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，根據(jù)商場規(guī)定要求王某支付500元保管費后才歸還手機，屬于違法行為，商場無權(quán)收取保管費。D項正確，商場無權(quán)要求消費者同意支付保管費。A項錯誤，商場無權(quán)收取保管費。C項錯誤，商場無權(quán)收取任何保管費。故選BD。三、判斷題1．根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，毆打他人或故意傷害他人身體的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。因此，若某人故意傷害他人身體，且情節(jié)較輕，則應處五日以下拘留或者五百元以下罰款。（）答案：正確解析：根據(jù)《治安管理處罰法》第四十三條的規(guī)定，毆打他人或故意傷害他人身體的，根據(jù)情節(jié)輕重，分別適用不同的處罰。題干中“情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款”，符合法律規(guī)定，表述正確。故選正確。2．張某在瀏覽網(wǎng)頁時，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站彈窗廣告持續(xù)不斷，影響其正常瀏覽。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》的規(guī)定，網(wǎng)站運營者應當采取技術(shù)措施，防止網(wǎng)絡(luò)詐騙和不良信息傳播，但未明確禁止彈窗廣告的存在。（）答案：錯誤解析：《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定網(wǎng)站運營者應采取技術(shù)措施防止網(wǎng)絡(luò)詐騙和不良信息傳播，但并未完全禁止彈窗廣告的存在。網(wǎng)站運營者可以通過合理設(shè)置廣告形式和數(shù)量，避免影響用戶正常瀏覽。題干中“但未明確禁止彈窗廣告的存在”，符合法律規(guī)定，表述正確。故選正確。3．李某在乘坐電梯時，因電梯故障被困，多次撥打求救電話無果。根據(jù)《突發(fā)事件應對法》的規(guī)定，電梯運營單位應當立即啟動應急預案，組織救援，但若救援過程中因客觀原因?qū)е卵舆t，則無需承擔任何責任。（）答案：錯誤解析：《突發(fā)事件應對法》規(guī)定電梯運營單位應立即啟動應急預案，組織救援。同時，若因客觀原因?qū)е卵舆t，運營單位仍需承擔相應的責任。題干中“但無需承擔任何責任”，不符合法律規(guī)定，表述錯誤。故選錯誤。4．根據(jù)《民法典》的規(guī)定，自然人因意外事件造成他人損害的，如果能夠證明損害是因不可抗力造成的，不承擔民事責任。（）答案：錯誤解析：《民法典》第一千一百七十六條規(guī)定，因不可抗力造成他人損害的，不承擔民事責任，法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。題干未提及法律另有規(guī)定，故應適用不可抗力不承擔責任的情形。表述正確。故選錯誤。5．王某經(jīng)營一家小型餐館，為節(jié)約成本，使用過期食材制作菜品。顧客李某食用后食物中毒，住院治療。根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，王某的行為可能構(gòu)成犯罪，例如生產(chǎn)、銷售不符合安全標準的食品，則應當承擔刑事責任。因此，王某的行為不構(gòu)成犯罪。（）答案：錯誤解析：《食品安全法》規(guī)定，生產(chǎn)、銷售不符合安全標準的食品，可能構(gòu)成犯罪，例如構(gòu)成生產(chǎn)、銷售不符合安全標準的食品罪。題干中未明確王某的行為是否達到犯罪的程度，故不能直接得出“不構(gòu)成犯罪”的結(jié)論。表述錯誤。故選錯誤。6．李某與王某簽訂了一份房屋租賃合同，約定租金為每月2000元，租期為一年。合同履行三個月后，李某因工作調(diào)動，要求王某提前解除合同，并要求王某退還已支付的三個月租金。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，李某的行為()。答案：錯誤解析：《合同法》第九十四條條規(guī)定，有下列情形之一的，當事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；（二）在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；（三）當事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（四）當事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；（五）法律規(guī)定的其他情形。李某因工作調(diào)動，屬于情勢變更，可以解除合同。但合同法并未規(guī)定可以要求降低租金，除非雙方另有約定或者出現(xiàn)情勢變更。表述錯誤。故選錯誤。7．張某在商場購物時，不慎將手機遺落在購物車內(nèi)。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，根據(jù)商場規(guī)定要求張某支付500元保管費后才歸還手機。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，商場的行為()。答案：錯誤解析：《消費者權(quán)益保護法》第四十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全的風險，仍然銷售，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者支付相應的賠償費用。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，根據(jù)商場規(guī)定要求張某支付500元保管費后才歸還手機，屬于違法行為，商場無權(quán)收取保管費。表述錯誤。故選錯誤。8．王某在商場購物時，不慎將手機遺落在購物車內(nèi)。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，根據(jù)商場規(guī)定要求王某支付500元保管費后才歸還手機。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，商場的行為()。答案：錯誤解析：《消費者權(quán)益保護法》第四十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全的風險，仍然銷售，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者支付相應的賠償費用。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，根據(jù)商場規(guī)定要求王某支付500元保管費后才歸還手機，屬于違法行為，商場無權(quán)收取保管費。表述錯誤。故選錯誤。9．李某在