1+X商務(wù)數(shù)據(jù)分析考試模擬題含參考答案解析一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.單選題（分值：1分）在數(shù)據(jù)分析需求收集過程中不需要做的是（）A、記錄需求提出者B、記錄需求類型C、記錄需求溝通場(chǎng)所D、記錄需求來源正確答案：C答案解析：在數(shù)據(jù)分析需求收集過程中，記錄需求類型、需求來源、需求提出者都是很重要的，可以幫助整理和理解需求。而需求溝通場(chǎng)所相對(duì)來說不是必須記錄的關(guān)鍵信息，所以不需要做的是記錄需求溝通場(chǎng)所。2.判斷題（分值：2分）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例側(cè)面反應(yīng)了產(chǎn)品的銷售比例，通常情況下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其比例是固定不變的。A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：B答案解析：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其比例會(huì)隨著市場(chǎng)需求、消費(fèi)者偏好、競(jìng)爭(zhēng)狀況等多種因素的變化而變化，并不是固定不變的。所以該說法錯(cuò)誤，答案選B。3.判斷題（分值：2分）在獲取數(shù)據(jù)分析需求的過程中，需要對(duì)需求的提出者、需求所處場(chǎng)景、需求提出的背景等信息逐一進(jìn)行登記。A、錯(cuò)B、對(duì)正確答案：B答案解析：在獲取數(shù)據(jù)分析需求時(shí)，全面登記需求的提出者、所處場(chǎng)景、提出背景等信息，有助于更準(zhǔn)確地理解需求，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析工作提供清晰、完整的基礎(chǔ)，所以該說法正確。4.單選題（分值：1分）產(chǎn)品交易指數(shù)越高，代表（）越高。A、支付件數(shù)B、支付金額C、客單價(jià)D、支付人數(shù)正確答案：B答案解析：產(chǎn)品交易指數(shù)是根據(jù)產(chǎn)品交易過程中的核心指標(biāo)如訂單數(shù)、支付金額、支付買家數(shù)等綜合計(jì)算得出的數(shù)值，它直觀反映了產(chǎn)品交易的熱度情況。支付金額對(duì)產(chǎn)品交易的整體規(guī)模影響較大，產(chǎn)品交易指數(shù)越高，通常代表支付金額越高。支付人數(shù)、支付件數(shù)單獨(dú)來看不能完全等同于產(chǎn)品交易指數(shù)所代表的綜合交易熱度；客單價(jià)與產(chǎn)品交易指數(shù)之間沒有直接的這種代表關(guān)系。5.單選題（分值：1分）將客戶分為華北客戶群、西北客戶群、東南客戶群等，是按（）狀態(tài)劃分。A、按購(gòu)買狀態(tài)劃分B、按購(gòu)買數(shù)量劃分C、按購(gòu)買行為劃分D、按購(gòu)買地域劃分正確答案：D答案解析：客戶被分為華北客戶群、西北客戶群、東南客戶群等，這些是以地域來區(qū)分的，所以是按購(gòu)買地域劃分。6.單選題（分值：1分）消費(fèi)者有權(quán)了解網(wǎng)站收集了關(guān)于自己的哪些信息，這些信息將用于什么目的，以及該信息會(huì)與何人分享，這是指（）。A、知情權(quán)B、選擇權(quán)C、控制權(quán)D、安全權(quán)正確答案：A答案解析：知情權(quán)是指消費(fèi)者有權(quán)了解網(wǎng)站收集了關(guān)于自己的哪些信息，這些信息將用于什么目的，以及該信息會(huì)與何人分享。選擇權(quán)強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)等有自主選擇的權(quán)利；控制權(quán)側(cè)重于消費(fèi)者對(duì)自身信息的控制等方面；安全權(quán)主要是指消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。所以這里體現(xiàn)的是知情權(quán)，答案選A。7.判斷題（分值：2分）產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下的相關(guān)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)、產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)等。A、錯(cuò)B、對(duì)正確答案：A8.單選題（分值：1分）客戶價(jià)值分析的過程為()。A、1.數(shù)據(jù)處理2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)計(jì)算4.數(shù)據(jù)分析與展示B、1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)計(jì)算3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示C、1.數(shù)據(jù)計(jì)算2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示D、1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)處理3.數(shù)據(jù)計(jì)算4.數(shù)據(jù)分析與展示正確答案：D答案解析：客戶價(jià)值分析首先要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，去除無效或錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)；接著進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，如數(shù)據(jù)整合、轉(zhuǎn)換等；然后進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算，得出相關(guān)指標(biāo)和結(jié)果；最后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與展示，將分析結(jié)果以直觀的方式呈現(xiàn)出來，所以過程為數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)分析與展示，答案選D。9.判斷題（分值：2分）數(shù)據(jù)分析報(bào)告標(biāo)題撰寫要符合直接、確切、簡(jiǎn)潔三個(gè)基本要求，表達(dá)時(shí)要注意平實(shí)，不能使用修辭手法。A、錯(cuò)B、對(duì)正確答案：A答案解析：標(biāo)題撰寫除了符合直接、確切、簡(jiǎn)潔外，也可使用修辭手法，使標(biāo)題更生動(dòng)吸引人，所以題干中說不能使用修辭手法錯(cuò)誤。10.判斷題（分值：2分）一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，應(yīng)當(dāng)圍繞目標(biāo)確定范圍，遵循一定的前提和原則，系統(tǒng)地反映存在的問題及原因，從而進(jìn)一步找出解決問題的方法。A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A答案解析：一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告確實(shí)需要圍繞目標(biāo)確定范圍，遵循相關(guān)前提和原則，全面、系統(tǒng)地反映問題及原因，并最終找出解決問題的方法，所以該說法正確，答案選A。11.單選題（分值：1分）數(shù)據(jù)分析需求分析的可以分解為（）。A、需求樹立、需求透視、需求實(shí)現(xiàn)B、需求篩選、需求透視、需求排序C、需求收集、需求羅列、需求整理D、需求整理、需求排序、需求篩選正確答案：B答案解析：需求分析可分解為需求篩選、需求透視、需求排序。需求篩選是從眾多需求中挑選出有價(jià)值的；需求透視是深入了解需求背后的原因、影響等；需求排序是對(duì)需求按照重要性等進(jìn)行排列，以便更好地開展后續(xù)數(shù)據(jù)分析工作。12.單選題（分值：1分）作為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵能力之一，（）的核心目標(biāo)是如何付出最少的成本獲取最多的客戶。A、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力B、產(chǎn)品獲客能力C、產(chǎn)品交易能力D、產(chǎn)品盈利能力正確答案：B答案解析：產(chǎn)品獲客能力的核心目標(biāo)就是思考如何付出最少成本獲取最多客戶，這與題干描述相符；產(chǎn)品盈利能力主要關(guān)注的是盈利情況；產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力側(cè)重于與其他產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)；產(chǎn)品交易能力重點(diǎn)在于交易的實(shí)現(xiàn)等方面，均不符合題干中關(guān)于付出最少成本獲取最多客戶的描述。13.單選題（分值：1分）數(shù)字化的信息具有以下特點(diǎn)（）。A、不易篡改性B、易復(fù)制性C、不易利用性D、易損耗性正確答案：B答案解析：數(shù)字化的信息具有易復(fù)制性等特點(diǎn)。易損耗性不符合數(shù)字化信息特點(diǎn)；數(shù)字化信息容易被篡改；數(shù)字化信息便于利用，而其具有易復(fù)制性，可快速大量復(fù)制傳播。14.判斷題（分值：2分）利用RFM模型進(jìn)行客戶分層，通常將客戶分為重要價(jià)值客戶、重要發(fā)展客戶、重要保持客戶、重要挽留客戶、一般價(jià)值客戶、一般發(fā)展客戶、一般保持客戶、一般挽留客戶8大類。A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A答案解析：利用RFM模型進(jìn)行客戶分層，通常會(huì)將客戶分為重要價(jià)值客戶、重要發(fā)展客戶、重要保持客戶、重要挽留客戶、一般價(jià)值客戶、一般發(fā)展客戶、一般保持客戶、一般挽留客戶這8大類，所以該說法正確，答案選A。15.判斷題（分值：2分）一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)不是固定不變的，而是要經(jīng)常變化的。A、錯(cuò)B、對(duì)正確答案：A答案解析：組織架構(gòu)的調(diào)整需要謹(jǐn)慎，要綜合多方面因素，如業(yè)務(wù)發(fā)展階段、戰(zhàn)略規(guī)劃、人員情況等，不能經(jīng)常隨意變化，否則可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)混亂、效率低下等問題。16.單選題（分值：1分）當(dāng)市場(chǎng)需求擴(kuò)大時(shí)，商品價(jià)格（）。A、處于下跌趨勢(shì)B、處于上漲趨勢(shì)C、毫無變化D、相對(duì)穩(wěn)定正確答案：B答案解析：當(dāng)市場(chǎng)需求擴(kuò)大時(shí)，在供給不變或增加幅度小于需求增加幅度等情況下，商品價(jià)格會(huì)處于上漲趨勢(shì)。需求擴(kuò)大意味著更多的人想要購(gòu)買商品，在供給相對(duì)不足時(shí)，價(jià)格就會(huì)上升以平衡供需關(guān)系。相對(duì)穩(wěn)定一般是在供需較為平衡的狀態(tài)下；毫無變化不符合市場(chǎng)規(guī)律；處于下跌趨勢(shì)通常是需求減少等情況導(dǎo)致的。17.單選題（分值：1分）在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，客戶瀏覽網(wǎng)站頁(yè)面的次數(shù)是指（）。A、商品訪客數(shù)B、UVC、商品瀏覽量D、PV正確答案：D答案解析：PV是指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，客戶瀏覽網(wǎng)站頁(yè)面的次數(shù)。商品訪客數(shù)是指訪問商品詳情頁(yè)的去重人數(shù)；UV是指獨(dú)立訪客，即統(tǒng)計(jì)1天內(nèi)訪問某站點(diǎn)的用戶數(shù)；商品瀏覽量是指商品詳情頁(yè)被瀏覽的次數(shù)。18.單選題（分值：1分）數(shù)據(jù)分析報(bào)告的前言部分一般包括除（）外的其他部分。A、分析目的B、分析思路C、分析背景D、專業(yè)術(shù)語(yǔ)解析正確答案：D答案解析：前言是數(shù)據(jù)分析報(bào)告的一個(gè)重要組成部分，主要包括分析背景、目的及思路三方面。19.單選題（分值：1分）在電子商務(wù)活動(dòng)中，公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等受到侵犯，這實(shí)質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者（）的侵犯。A、知情權(quán)B、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)C、人身安全權(quán)D、公平交易權(quán)正確答案：C答案解析：在電子商務(wù)活動(dòng)中，公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等屬于人身權(quán)利范疇，當(dāng)這些權(quán)利受到侵犯時(shí)，實(shí)質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者人身安全權(quán)的侵犯。知情權(quán)主要涉及消費(fèi)者了解商品或服務(wù)相關(guān)信息的權(quán)利；公平交易權(quán)側(cè)重于交易過程中的公平性；財(cái)產(chǎn)安全權(quán)主要針對(duì)財(cái)產(chǎn)方面的安全保障。均與題干中所涉及的人身權(quán)利范疇不同。20.單選題（分值：1分）競(jìng)品分析的基礎(chǔ)是（）。A、收藏量分析B、基本信息分析C、商品評(píng)價(jià)分析D、推廣活動(dòng)分析正確答案：B答案解析：競(jìng)品分析首先要對(duì)競(jìng)品的基本信息進(jìn)行了解，包括競(jìng)品的功能、特點(diǎn)、目標(biāo)用戶群體、市場(chǎng)定位等，這些基本信息是后續(xù)深入分析的基礎(chǔ)。商品評(píng)價(jià)分析、收藏量分析、推廣活動(dòng)分析都是基于基本信息分析之上進(jìn)一步展開的，用于更全面了解競(jìng)品在市場(chǎng)中的表現(xiàn)等情況，但不是基礎(chǔ)。21.判斷題（分值：2分）行業(yè)數(shù)據(jù)分析憑借著對(duì)目標(biāo)行業(yè)的整體判斷，有機(jī)會(huì)找到電商企業(yè)后期銷售額提升的“藍(lán)海”機(jī)會(huì)A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A答案解析：行業(yè)數(shù)據(jù)分析能夠?qū)δ繕?biāo)行業(yè)進(jìn)行全面剖析，通過深入研究行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等多方面信息，有助于發(fā)現(xiàn)那些尚未被充分挖掘或競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的領(lǐng)域，也就是所謂的“藍(lán)?！睓C(jī)會(huì)，從而為電商企業(yè)后期銷售額的提升提供方向和可能，所以該說法正確。22.判斷題（分值：2分）赫芬達(dá)爾指數(shù)可通過將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額相加得出。A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：B答案解析：赫芬達(dá)爾指數(shù)是用某特定市場(chǎng)中所有企業(yè)的市場(chǎng)份額的平方和來計(jì)算，而不是將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額相加得出。23.單選題（分值：1分）產(chǎn)品交易指數(shù)是產(chǎn)品在平臺(tái)（）的體現(xiàn)。A、交易熱度B、用戶滿意度C、價(jià)格滿意度D、交易難易度正確答案：A答案解析：產(chǎn)品交易指數(shù)是基于交易行為統(tǒng)計(jì)出來的，反映了產(chǎn)品在平臺(tái)上的交易熱度，交易熱度越高，交易指數(shù)越高，所以產(chǎn)品交易指數(shù)是產(chǎn)品在平臺(tái)交易熱度的體現(xiàn)。24.單選題（分值：1分）通過百度指數(shù)，不能判斷出來的是（）。A、兩個(gè)關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)對(duì)比B、特定關(guān)鍵詞在特定時(shí)間段內(nèi)的搜索變化C、特定關(guān)鍵詞的搜索人群畫像D、特定關(guān)鍵詞搜索人群的消費(fèi)層級(jí)正確答案：D答案解析：百度指數(shù)可以反映特定關(guān)鍵詞在特定時(shí)間段內(nèi)的搜索變化情況，能對(duì)比兩個(gè)關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)，也能呈現(xiàn)特定關(guān)鍵詞的搜索人群畫像等信息，但是不能直接判斷出特定關(guān)鍵詞搜索人群的消費(fèi)層級(jí)。25.單選題（分值：1分）以下不屬于數(shù)據(jù)采集原則的是（）。A、有效性B、準(zhǔn)確性C、及時(shí)性D、公開性正確答案：D答案解析：數(shù)據(jù)采集原則包括及時(shí)性、有效性、準(zhǔn)確性等。及時(shí)性要求及時(shí)獲取數(shù)據(jù)以保證數(shù)據(jù)的時(shí)效性；有效性確保采集到的數(shù)據(jù)能滿足分析等需求；準(zhǔn)確性保證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。而公開性并不是數(shù)據(jù)采集的普遍原則，有些數(shù)據(jù)可能涉及隱私、商業(yè)機(jī)密等不能公開，所以不屬于數(shù)據(jù)采集原則的是公開性。26.單選題（分值：1分）數(shù)據(jù)分析報(bào)告的正文部分不應(yīng)該包括（）。A、附表和術(shù)語(yǔ)解析B、評(píng)估分析結(jié)果C、數(shù)據(jù)展示D、具體分析過程正確答案：A答案解析：附表和術(shù)語(yǔ)解析是數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)論部分的內(nèi)容。27.單選題（分值：1分）進(jìn)行電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，其核心是通過對(duì)各項(xiàng)（）的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而得出與數(shù)據(jù)分析目標(biāo)相關(guān)的結(jié)論。A、指標(biāo)B、指數(shù)C、任務(wù)D、數(shù)據(jù)表正確答案：A答案解析：進(jìn)行電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，核心是圍繞各項(xiàng)指標(biāo)展開，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，才能得出與數(shù)據(jù)分析目標(biāo)相關(guān)的結(jié)論。指數(shù)是一種表明社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象動(dòng)態(tài)的相對(duì)數(shù)；任務(wù)與數(shù)據(jù)分析核心內(nèi)容無關(guān)；數(shù)據(jù)表只是數(shù)據(jù)的載體，不是核心分析對(duì)象。所以正確答案是指標(biāo)，選A。28.判斷題（分值：2分）電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)收集到的客戶數(shù)據(jù)可以任意使用。A、錯(cuò)B、對(duì)正確答案：A答案解析：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用其用戶的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，不得違反法律規(guī)定或者雙方約定收集、使用信息，不能任意使用客戶數(shù)據(jù)。29.單選題（分值：1分）數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作流程順序是（）。①明確監(jiān)控的主要指標(biāo)②制定監(jiān)控目標(biāo)③數(shù)據(jù)預(yù)警④分析各指標(biāo)的影響因素A、①③②④B、②①④③C、①②③④D、②①③④正確答案：B答案解析：數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作流程順序是：①制定監(jiān)控目標(biāo)②明確監(jiān)控的主要指標(biāo)③分析各指標(biāo)的影響因素④數(shù)據(jù)預(yù)警30.單選題（分值：1分）將客戶分為新客戶、活躍客戶、流失客戶等，是按（）狀態(tài)劃分。A、按購(gòu)買狀態(tài)劃分B、按購(gòu)買地域劃分C、按購(gòu)買行為劃分D、按購(gòu)買數(shù)量劃分正確答案：C31.判斷題（分值：2分）市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是指為了一定的商業(yè)目的，對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)需求、目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等相關(guān)數(shù)據(jù)所進(jìn)行的分析。A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A答案解析：市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析的定義就是為了一定商業(yè)目的，對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)需求、目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，所以該說法正確。32.單選題（分值：1分）對(duì)于企業(yè)的人氣產(chǎn)品下面說法正確的是（）。A、價(jià)位通常處于店內(nèi)一般層次水平B、通常價(jià)低質(zhì)高C、通常利潤(rùn)空間最大D、價(jià)位通常處于店內(nèi)最高層次水平正確答案：B33.單選題（分值：1分）對(duì)淘寶店鋪瀏覽訪客數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以使用的數(shù)據(jù)采集工具或渠道為（）。A、企查查B、店鋪后臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng)C、生意參謀市場(chǎng)板塊D、生意參謀流量板塊正確答案：D答案解析：生意參謀流量板塊主要提供店鋪的瀏覽訪客數(shù)據(jù)等流量相關(guān)信息，能幫助分析店鋪瀏覽訪客情況；企查查主要用于查詢企業(yè)相關(guān)信息；生意參謀市場(chǎng)板塊側(cè)重于行業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)等；店鋪后臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng)主要涉及用戶運(yùn)營(yíng)方面的內(nèi)容，而非專門的瀏覽訪客數(shù)據(jù)分析。所以對(duì)淘寶店鋪瀏覽訪客數(shù)據(jù)進(jìn)行分析應(yīng)使用生意參謀流量板塊。34.判斷題（分值：2分）電子商務(wù)是指通過包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)、信息的購(gòu)買、銷售與交換的商務(wù)活動(dòng)。A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A答案解析：電子商務(wù)是指通過包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)、信息的購(gòu)買、銷售與交換的商務(wù)活動(dòng)，這是電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)定義，所以該說法正確，答案為[A]。35.判斷題（分值：2分）產(chǎn)品搜索指數(shù)的數(shù)值指的是用戶實(shí)際的搜索次數(shù)。A、錯(cuò)B、對(duì)正確答案：A答案解析：產(chǎn)品搜索指數(shù)是一個(gè)相對(duì)的數(shù)值，是反映搜索趨勢(shì)的指標(biāo)，并不是用戶實(shí)際的搜索次數(shù)。它是通過對(duì)一定時(shí)間范圍內(nèi)的搜索數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析得出的，用于比較不同關(guān)鍵詞或產(chǎn)品在不同時(shí)間段的搜索熱度變化情況，而不是具體的搜索次數(shù)。36.單選題（分值：1分）以下能夠用于跨境電商市場(chǎng)行情數(shù)據(jù)采集的工具是（）。A、微信指數(shù)B、淘數(shù)據(jù)C、店數(shù)據(jù)D、百度統(tǒng)計(jì)正確答案：B答案解析：微信指數(shù)主要反映微信內(nèi)的搜索熱度等情況，不用于跨境電商市場(chǎng)行情數(shù)據(jù)采集；淘數(shù)據(jù)可提供電商相關(guān)數(shù)據(jù)，包括跨境電商市場(chǎng)行情數(shù)據(jù)等；店數(shù)據(jù)通常側(cè)重于店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)，并非專門用于跨境電商市場(chǎng)行情采集；百度統(tǒng)計(jì)主要用于網(wǎng)站流量等分析，不適用于跨境電商市場(chǎng)行情數(shù)據(jù)采集。所以能用于跨境電商市場(chǎng)行情數(shù)據(jù)采集的工具是淘數(shù)據(jù)，答案選B。37.單選題（分值：1分）企業(yè)在運(yùn)營(yíng)階段通過分析會(huì)員數(shù)據(jù)可以（）。A、降低復(fù)購(gòu)率，提高客單價(jià)B、提高復(fù)購(gòu)率，降低客單價(jià)C、降低復(fù)購(gòu)率，降低客單價(jià)D、提高復(fù)購(gòu)率，提高客單價(jià)正確答案：D答案解析：通過分析會(huì)員數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠深入了解會(huì)員的消費(fèi)行為、偏好等信息。基于這些信息，企業(yè)可以制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，例如為會(huì)員提供個(gè)性化的推薦、專屬的優(yōu)惠活動(dòng)等，從而提高會(huì)員的復(fù)購(gòu)率。同時(shí)，通過對(duì)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以了解會(huì)員對(duì)不同價(jià)格區(qū)間產(chǎn)品的接受程度，合理調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)或推出價(jià)格組合策略，進(jìn)而提高客單價(jià)。38.單選題（分值：1分）（）直接代表了用戶的搜索意圖，用于分析用戶行為動(dòng)機(jī)、確定推廣關(guān)鍵詞、設(shè)定著陸頁(yè)內(nèi)容等。A、長(zhǎng)尾詞B、品牌詞C、核心詞D、搜索詞正確答案：D答案解析：搜索詞直接代表了用戶的搜索意圖，能用于分析用戶行為動(dòng)機(jī)、確定推廣關(guān)鍵詞、設(shè)定著陸頁(yè)內(nèi)容等。品牌詞主要用于強(qiáng)化品牌形象；核心詞是關(guān)鍵的搜索詞匯，但不如搜索詞那么直接體現(xiàn)完整意圖；長(zhǎng)尾詞更側(cè)重于精準(zhǔn)細(xì)分的搜索需求表達(dá)。39.單選題（分值：1分）最近7天，加購(gòu)件數(shù)大于昨日庫(kù)存量（）的商品為低庫(kù)存商品。A、0.8B、0.7C、0.6D、0.5正確答案：A答案解析：低庫(kù)存商品：最近7天，加購(gòu)件數(shù)>昨日庫(kù)存量*80%的商品。40.判斷題（分值：2分）如果自身網(wǎng)店處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，商品上下架時(shí)間要盡量避開競(jìng)店。A、錯(cuò)B、對(duì)正確答案：B答案解析：自身網(wǎng)店處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí)，盡量避開競(jìng)店商品上下架時(shí)間，可減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，增加自身商品曝光機(jī)會(huì)，所以該說法正確。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.多選題（分值：2分）電子商務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的監(jiān)控應(yīng)該遵循一定的工作流程，監(jiān)控方式大體可分為（）。A、安防監(jiān)控B、工具自動(dòng)監(jiān)控C、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控D、人工監(jiān)控正確答案：BD答案解析：電子商務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的監(jiān)控方式主要包括人工監(jiān)控和工具自動(dòng)監(jiān)控。2.多選題（分值：2分）想要采集某獨(dú)立商城上行業(yè)竟品商品銷售價(jià)格，以下數(shù)據(jù)采集工具中可以使用的有（）。A、店偵探B、百度指數(shù)C、八爪魚D、后羿采集器正確答案：CD3.多選題（分值：2分）通過對(duì)（）等的分析，可以判斷其所處的階段時(shí)投入期、成長(zhǎng)期、飽和期還是衰退期。A、利潤(rùn)B、產(chǎn)品銷量C、產(chǎn)品價(jià)格D、用戶特征正確答案：AB4.多選題（分值：2分）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析是產(chǎn)品盈利能力分析的內(nèi)容之一，關(guān)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，下列說法正確的是（）。A、合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是定位明確的B、合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是比例適當(dāng)C、合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是相互關(guān)聯(lián)并相互促進(jìn)的D、合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是店鋪運(yùn)營(yíng)進(jìn)入良性發(fā)展的基礎(chǔ)正確答案：ABCD答案解析：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析是產(chǎn)品盈利能力分析的重要內(nèi)容。合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)該滿足以下幾個(gè)方面：定位明確，即不同產(chǎn)品針對(duì)不同的目標(biāo)客戶群體和市場(chǎng)需求，具有清晰的市場(chǎng)定位；比例適當(dāng)，各類產(chǎn)品在銷售占比、庫(kù)存占比等方面保持合理的比例關(guān)系，避免出現(xiàn)某類產(chǎn)品過度積壓或某類產(chǎn)品供應(yīng)不足的情況；相互關(guān)聯(lián)并相互促進(jìn)，產(chǎn)品之間可能存在互補(bǔ)、協(xié)同等關(guān)系，能夠共同提升店鋪的整體競(jìng)爭(zhēng)力和銷售額；合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是店鋪運(yùn)營(yíng)進(jìn)入良性發(fā)展的基礎(chǔ)，它有助于提高顧客滿意度、增加銷售額、提升店鋪形象等，從而促進(jìn)店鋪的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。所以ABCD四個(gè)選項(xiàng)均正確。5.多選題（分值：2分）下面哪些屬于客戶畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)？（）A、客戶的性別B、年齡C、地址D、購(gòu)物時(shí)間偏好正確答案：ABCD答案解析：客戶畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)包括客戶的基本屬性如性別、年齡、地址等，也包括客戶的行為偏好如購(gòu)物時(shí)