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數(shù)據(jù)處理企業(yè)客戶信息保密協(xié)議甲方(客戶):_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):_____________地址:_______________________________聯(lián)系人:_____________________________聯(lián)系電話:___________________________乙方(數(shù)據(jù)處理企業(yè)):____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_____________________地址:_______________________________聯(lián)系人:_____________________________聯(lián)系電話:___________________________鑒于:甲乙雙方擬就[具體數(shù)據(jù)處理服務(wù)項(xiàng)目名稱,如“客戶畫像分析服務(wù)”]開展合作,乙方需接觸、處理甲方提供的客戶信息;為明確雙方保密責(zé)任,保障客戶信息安全,依據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》等法律法規(guī),經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、定義1.1客戶信息:指甲方因本合作向乙方提供的,或乙方在合作中獲知的,與甲方客戶(個(gè)人/企業(yè)/其他主體)相關(guān)的未公開信息,包括但不限于:(1)個(gè)人信息:姓名、身份證號(hào)、生物特征(人臉/指紋)、聯(lián)系方式、支付信息、健康記錄、消費(fèi)偏好等;(2)企業(yè)信息:工商注冊(cè)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)合同、核心技術(shù)、市場(chǎng)策略等;(3)技術(shù)信息:甲方提供的算法模型、標(biāo)注規(guī)則、源代碼等;(4)其他:甲方明確標(biāo)注“保密”或乙方應(yīng)知未公開的客戶關(guān)聯(lián)信息。1.2合作目的:指雙方《[具體合作協(xié)議名稱]》約定的,乙方為甲方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)的特定用途(如“合規(guī)審計(jì)”“數(shù)據(jù)清洗”)。二、雙方保密義務(wù)(一)甲方義務(wù)2.1保證向乙方提供的客戶信息合法授權(quán),符合法律法規(guī)要求,不侵犯第三方權(quán)益;2.2客戶信息變更/終止授權(quán)時(shí),3個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方,并提供更新/停止處理指令;2.3不得要求乙方處理違法違規(guī)信息,或超出合作目的使用信息。(二)乙方義務(wù)2.2.1使用限制:僅在合作目的范圍內(nèi)使用客戶信息,不得用于自身業(yè)務(wù)拓展、向第三方提供原始信息等;2.2.2安全防護(hù):采取以下具體措施保障信息安全:(1)電子數(shù)據(jù):采用AES-256加密存儲(chǔ),設(shè)置“崗位最小化”訪問權(quán)限,服務(wù)器位于獨(dú)立機(jī)房(門禁/監(jiān)控/防入侵);(2)人員管理:接觸信息員工需簽《員工保密協(xié)議》,崗前培訓(xùn)+離職權(quán)限回收確認(rèn);(3)審計(jì)與應(yīng)急:每季度開展安全審計(jì)(留存記錄≥3年),制定泄露應(yīng)急預(yù)案(含12小時(shí)內(nèi)通知甲方/監(jiān)管流程);2.2.3披露限制:不得向任何第三方(含關(guān)聯(lián)公司、非授權(quán)員工)披露信息,除非:(1)甲方書面同意;(2)法律法規(guī)/監(jiān)管要求(乙方需24小時(shí)內(nèi)通知甲方,法律禁止除外);2.2.4泄露處置:發(fā)現(xiàn)泄露/風(fēng)險(xiǎn)時(shí),立即停止操作、隔離數(shù)據(jù),12小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告甲方及監(jiān)管機(jī)構(gòu)(若需)。三、保密期限3.1自雙方簽字蓋章之日起生效,直至合作終止后3年屆滿;3.2若客戶信息屬于甲方商業(yè)秘密(符合《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》),保密期限延長至信息公開(非乙方原因)或法律保護(hù)期屆滿;3.3協(xié)議終止后,乙方保密義務(wù)持續(xù)有效,不受協(xié)議終止影響。四、信息返還與銷毀4.1合作終止后15個(gè)工作日內(nèi),乙方需:(1)返還所有客戶信息原件/復(fù)制件(電子/紙質(zhì));(2)按甲方要求銷毀復(fù)制件(含服務(wù)器緩存/備份),并提供銷毀記錄(時(shí)間/方式/參與人);4.2甲方有權(quán)在終止后30日內(nèi)核查返還/銷毀情況,乙方需配合。五、違約責(zé)任與賠償5.1甲方提供信息違法導(dǎo)致乙方損失(罰款/第三方索賠等),甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任;5.2乙方違約(泄露/超范圍使用等),需:(1)立即停止違約,采取補(bǔ)救措施;(2)支付違約金:個(gè)人信息每條[1000-5000元],企業(yè)信息按對(duì)應(yīng)項(xiàng)目金額20%;違約金不足彌補(bǔ)損失的,按實(shí)際損失(含律師費(fèi)/訴訟費(fèi))賠償;(3)員工故意/重大過失泄露的,乙方承擔(dān)連帶責(zé)任,有權(quán)追償;5.3乙方未按時(shí)返還/銷毀信息,每逾期1日按合作總額0.5‰支付違約金。六、爭議解決6.1爭議先協(xié)商,協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效;7.2附件《乙方保密措施清單》《員工保密協(xié)議模板》為本協(xié)議組成部分;7.3協(xié)議變更需雙方書面確認(rèn),否則無效。甲方(蓋章):__________________法定代表人/授權(quán)代
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